ここの店舗は入店しても「いらっしゃいませ」買い物して出るときに「ありがとうございました」どちらもありません。

一年点検でしっかり調整してくれました。ついでの質問や追加注文にもにも丁寧に対応してくれて感謝です。

シマノのクロスバイクを購入しました。購入してから納品までは3,4時間とのことだったので翌日受け取りました。乗り回してみるとギアチェンジに違和感、6段変速なのに引っかかって6速まで上げられない状態でした。店に持っていくと15分程度で調整してもらえました。当然無料です。店の外には電動の空気入れがあるのでちょくちょく量させてもらってます。それと、購入時に防犯登録シール貼った店員。手元でペタペタ弄り回して貼ったの、本当に糞でした。1日経たずに剥がれ始めて翌日には苦情入れて貼り直してもらいました。シールの接着面触りまくるのはなんだったんだほんと…

修理をお願いしました。しかし修理にマイナスドライバーが必要と言われました。「当店にはマイナスドライバーが無いのであとは自分でされてください。近くに工具店があります。」と言われました。その時の店員さんは電動のプラスドライバーを持ってましたが、何回聞いてもマイナスドライバーは店に置いてないのの一点張りでした、電動ドライバーは基本的にセットで販売しているのでマイナスドライバーだけ無いということはないと思いましたが、その日は諦めて帰りました。自分が来店した時間が少し遅かったのですが、面倒くさそうな感じがよく伝わりました。ドライバーが無かったのは本当か嘘かわかりませんが、私は嘘のように聞こえました。もう行く事は無いです。ありがとうございました。

サイクルベースあさひさんは、ロードバイク購入して最初点検整備してくださった方はめっちゃいい人で親切でしたが、今回担当した黒メガネの若い子は対応もイマイチ、知識も少なく、信用できない・・・という印象です。残念です担当してくれる方によって対応が全然違うなという印象です。(なぜか多店舗の口コミがここに移動されてました・・・）消し方が良くわからんのですいませんが放置

お店で対応していない内容ですが、自転車に関することは一緒に考えて頂き非常に良い対応をしていただきました。店員さんが親切です。

店員さんからのしつこい接客をされ正直腹が立ちました。

二階建ての自転車屋さん、自転車に乗る必要最低限の品揃えはちゃんとあるので助かります！ 定員の対応も親切丁寧で今回修理で訪れましたがどこが悪いのか分かりやすく説明してくれます◎ クチコミ気にせず気軽に行ってみてはどうでしょε-(´∀｀*)ホッ

親切に対応してくださりました！多少部品を薦めてきたりはしましたが営業上仕方ない事だと思うし、1度断ればしつこく薦めるような事もなかったです。個人的には満足です。

ここで3回ほどパンク修理を依頼したけど、3回とも勝手にタイヤ交換されました。他の店では事前にタイヤの状態を見て交換する必要がある場合は聞くし、勝手に交換してもせいぜいチューブぐらいです。この店の近くでパンクしてもここでは修理しないようにしています。

まずここで買うことは絶対におすすめしません。勝ってもアフターケアーが良くなるということは絶対にありません。また販売方法も自転車を買った人の心に不安を与えパンク防止剤などを売ってきます。今思うと買う必要はありませんでした。買わないほうがいいでしょう。自転車が重くなります。店員も販売した後のケアはよくないのだろうと容易に想像がつく人たちばかりです。絶対にほかのアフターケアがいい自転車屋さんにしておいたほうがいいでしょう。

店員態度悪すぎです笑少し異常あって行ったんだけど、「使い方が悪いだけですね〜」って。もっと言い方あるでしょ。ちゃんと教育してねおっさんだったけど大村さんって人。

少し前まで常連でした。一部に良心的な店員さんもいるが店長は適当こいて少しでもお金取ろうとしてきます。購入一年でメンテお願いしたら、そろそろクロスバイクのギア全て変えた方がいい、劣化が進んでると言われました。他店で見てもらったらそこまでではないとのこと。また他の店員の間違いがきっかけで発生したメンテで、なんと工賃をとってきました。少しでも損失を避けようとしたのだと思いますが大変気分が悪かった。もう二度と行きません。2019年1月再訪。あれからクロスバイクにも慣れ、各部品がどういうものかわかってからもこの店長の言葉の、詐欺まがいの話を思い出しては呆れます。今回、ブレーキ調整で再訪しましたが結果は同じ（苦笑）店員「ブレーキシューがすり減ってますね変えた方が良さそうです」私「いえ、3ヶ月前他店で変えたばかりですので苦笑」店員「そうですか。今日はブレーキの調整ですね。あー、ワイヤーが伸びてますね。ここ、わかりますか？」私「あ、いやブレーキワイヤーは先月変えてもらいましたので。ブレーキの調整お願いします」店員「…、わかりました。今、立て込んでますのでお渡しは夕方になります。大丈夫ですか？」（やりとり午前中）私「沈黙（迷う。。そんなにかかるはずがない。きっと自発的に断るのを待ってるんだろう。ブレーキごとき自分でも調整できなくない、がこの言い方は卑怯だな、よし）ではお願いします。」店員「（断ることを待っており、まさかお願いしますという言葉が帰ってくることを予測しきれず）（キャンセルで）よろしいですか・・えっ？ご依頼されますか？」私「えっ？苦笑」店員「え？」こんな感じです。店員はできるだけ金を取ろうとしてきます。特にクロス、ロード初心者の皆さん、この会社の店員は初心者から金を巻き上げる気満々ですので気をつけてください。そのほか、他の口コミにもあるように、パンク修理などお金にならないのはうけない（あるいは２週間後などと言って自発的に断るよう仕向ける）ことを徹底してます。ひどい店です。自転車売った後のアフターサービスは乏しいどころか、アフタービジネスしかけてきますよ。ここで高額な自転車は買わない方がいいです。少し足を伸ばしてりんりんなど芦屋のサイクルショップをお勧めします。ここはとにかく店員の質が最悪です。

たかが10分のパンク修理に2週間かかるとの事。普通の感覚で歩いて持って行って乗って帰るという事が不可能です。どういった生産管理を行えばこの様な状態で操業していられるのか理解出来ません。来店前にこのレビューを読んで頂いた方は他店に回る事をお勧め致します。

ブレーキを変えるだけで1万円だったけど。アホなんかなこの店。あさひは店員のレベルの差が凄いって聞いたけど、本当でした。本当に最悪。二度と行かない。

店員の質に差が有るため、良い店員さんを見分けて自分の担当にできれば、自転車の購入やアフターサービスを頼める店になるでしょう。私は運悪く、店員に不信感と不親切、知識不足しか感じなかったため、他店でお世話になる事になりました。品揃えはあさひさんのプロデュースですのでこの一帯では一番良いです。

以前家族の電動自転車を買いに行きました。試乗や各メーカーによる電動自転車の細かな違いなどを丁寧に教えていただき満足しています。　またパンク修理を依頼した時、その原因を現物を見せて納得いく説明して貰えた点も良かったです。　ただ店員さんにコッソリ伺う事があったのですが、この店舗はあさひの中でもかなり忙しく、新卒教育の場として利用されている点やバイトが多い事から、従業員によっては礼儀や商品知識が行き届いていない側面もあるようです。　さらに店員さんから事前説明はありますが、午前中でないと客が多すぎて修理や整備で30分から1時間は待つ事があります。　友人曰く夕方頃だと修理車が多すぎて後日引き渡しになるとか。　自転車を取り扱いながら、人手不足によるパンクを修理出来ていないのはいかがなものかと疑問を持たずにはいられません。

修理をお願いして、暫くして受け取りに行くと、ほこりまみれでした。ダイワサイクルをおすすめします。

基本的に修理の自転車が多いのでなかなか自転車のメンテ＆修理が出来ませんが品物は豊富です。あさひ自転車では珍しくスポーツ自転車が充実してます。

ロードバイクにクロスバイクと少々お高い物を購入した息子が何かあると持ち込んでましたがパンク修理した翌日にパンクして出先だった為に帰り道の自転車屋さんに持ち込みました。タイヤを見て驚いてました。これで修理したの⁉️でした。最低ですよねっ❗もう二度とあさひには持っていきまん。みなさんも気を付けてください。

自転車の品揃えがよく、とても満足のいく買い物ができた。こちらの要望に沿ったデザインから選んでくれたので、◎

自転車保険に加入すると無料でメンテをしてくれたり、盗難を受けた場合最大半額くらいで買い換えることができます。アフターサービスを含めるとここがベストだと思われ。

店員さんが親切^ ^店舗が広いのでゆっくりじっくり選べばます。

私も今日、パンク修理２週間掛かりますと言われました。閉店後残ってやるなり、他店から臨時増員して対応するなりできないものでしょうか。

2Fスポーツバイクコーナーの品揃えは豊富。ただ少しでも多く金をむしり取ろうとする店員がいるので、意思の弱い人にはオススメできません。

たくさんの自転車やマウンテンバイク等を扱っている自転車チェーン店です。近くに、子ども専門の自転車店があります。

品揃えもそこそこあり、店員さんの対応も丁寧で適切な回答をしてくれるので困った事があったらまずこちらのお店に行くといいと思います。

２階がスポーツ車フロアになり、この近辺ではありがたいですが、基本的にかなり込み合っており、修理関連で相談すると、意外と親切ではありません。忙しすぎるので、逆に応対が雑になることがしばしば。

仕事はテキトー。パンク修理で自転車を受け取った日に、たちまち空気が抜けました。非常に困りました。最悪です。

親切丁寧でした!

２階がスポーツ専門フロアになってパーツの品揃えが他のあさひより多くなってます。修理は常に混んでいるようで当日の修理完了は、いつ行っても厳しいみたいです。

店員の態度悪すぎ

電動自転車を買いに行ったが店員さんが最悪、対応悪い。客をバカにしてるのか？友達からも聞いていたが行ってみて実感した。他店で買いました。

便利なところにある上、ウェアとかパーツとか結構あります

お手頃かも

パンク修理をお願いしたら 一週間かかると言われてやめました。自転車屋ですよね？

対応にがっかり〰️🤦‍♂

二階建て店舗で品揃えがいい。

チェーンの巻き直しだけを頼んだのにブレーキの買い替えもしろ（正常）、タイヤも変えろ（半年前に変えてる）等少しでも金を巻き上げようとするのが非常に納得行かなかった大して修理待ちもなさそうなのに2日はかかるとも言われた仕方なかったので巻き直しは頼み、代車を借りたがあまりにも進みが悪い まともに動かない自転車を代車として貸すのもおかしいこんな質の悪い場所は初めてです 2度と行きません

ちょっと待ち時間が長いかな。

志免のアサヒの方が親切