この店を丁寧な仕事、対応するって褒めちぎっている人がいますが、この業界では当たり前だと思います。しかし本質は誠意をまるで感じ無い、誠意がまるで無いと思います。その上ろくに挨拶しない、出来ない。客は金づる、一人や二人離れても他に客がいるから構わない位に思っているのでしょう。年始にサービスの女性店員の対応でトラブルが有りましたが、それに対する店の対応がそりゃまた酷いものでした。当事者本人はそんなつもりつでやって無いと言い始め挙げ句の果てに精神的に話が出来ないと言って避け、上の者はなんで謝らないんだろうねって言う始末。怒りを通り越して呆れて物も言えませんでした。本社に怒りの苦情を行ない、店長に話が言ってるはずなのに何も無し。何か自分がバカにされた感じでした。今だに謝罪の言葉がありません。20年この店とお付き合いして点検、オイル交換、車検を行ない、その上3台目を購入しました。それでこの塩対応には参りました。人して、社会人として、女として、店の制服を着てあるまじき最低な行為をして不快感を与えておきながら謝罪1つ出来ない人が接客している店です。この店は表向きはいいですが、裏側は客を客とは思わないあまりにも酷く、客を大切に出来ないとんでもない店だと思います。
我が家は2台とも此方でお世話になってます。案内、説明、作業…全てがキチンとされています。さすがトヨタ!といった社員教育だと思います。無駄な出費に繋がる余分な作業は勧めてこないし、1つ1つを丁寧に説明して戴けます。
トヨタ正規ディーラーだけあって、スタッフも多く対応も良いと思います。安心して商談、また車のメンテナンスも任せられるかと思います。
営業の態度が悪すぎる奴がいる。1人の悪い態度は全体責任ここでは車は絶対買わない。
このご時世に、車を購入される方が沢山いました。羨ましい限りです。
新車の見積りをお願いしに行きました。駐車場に車を停めているのを店内から見ていても出迎えすらありませんでした。ドリンクのサービスもありません。
フロントのサービスアドバイザーは対応が感じが良いです。杉浦さんです。⚾✌️
新車の見積りをお願いしに伺いました。飛び込みでしたが、駐車場に車を停めているのを店内から見ていても出迎えすらありませんでした。ドリンクのサービスもなく、対応して頂いた営業マンの方も車の知識に乏しく残念でした。15年程前ですがにこちらで車を買った事もあったのですが、今回のような対応ではここで購入したいとは思いません。その後、訪れた他店にて契約をしました。
基本的な挨拶もきちんと出来ない。最初の見積もりで削除した点検項目が勝手に復活。見逃したら無駄金払う所だった。近いから仕方なく来るが出来るだけ他営業所に行く。
流石にトヨタの一番のディーラー対応がよく気持ちよく帰れます🎵
客層がそうさせるのか駐車場枠を無視して玄関前に乗り付ける客が見受けられます。飛び込みで行くと胡散臭そうに見られます。紹介もしくは法人客の為の営業所と感じました。
トヨタタクシーのカタログを貰いに行ったら、待たされたあげくに有りませんと体裁よく、追い払われました。
品物がこの日までに用意出来ますと言われたので、いついつに取りに行きますと伝えたにも関わらず、当日品物を取りに行くと準備が出来ていないと言われた。出来ていないなら電話一本位くれればいいのに!無駄足でした。
車検を受けたけど、なんか車も喜んで帰ってきた感じがする☺️
素晴らしいスタッフがお迎えしてくれます。
愛知トヨタの接客がどのディーラーより悪い。サービスはディーラー品質だと思う。
店員の態度が最低。クラウンが100円でも願い下げ。
商売とはいえ気持ちの良い接客です。
お店、スタッフ共に明るいお店✨
とても親切で優しいです。
仕事が丁寧です。
整備士が素人だった。
サービスいい
サービス良し