店長の柴原さんが丁寧に対応してくれました。
一般車は 売りやすいかもしれないがカスタムカーは イマイチ。駐車場も狭い 少ない。2回行こうとは 思えない。他の店舗は 広いのに残念。
まず訪問した時に手迎えてくれた若い店員の目が死んでました。買取査定してもらったところ、価格は問題ないのですが店員が威圧的で事前メールではその場で決めずによく検討してくれればいいと書いてあったのにも関わらず、即決しないといけないといわれた。半ば強制された。で、売却契約したものの店員の言ってることが嘘ばかりだとわかり、翌日キャンセル申し入れたところOKと言われたので改めてお店に伺ったら態度が豹変してキャンセルはできないと脅迫されました。大変怖い思いをした。昔はこの会社の約款にキャンセル条項書いてなかったけど今は売却した翌日でもキャンセル可という条項が書いてあります。なくなく、安い価格で車を手放した人や減額された人もいるので車の売買トラブルにあったらJPUCに相談してみると良いと思います。他の方も書いていますが、この会社に星5つの人の中にはなぜかこの会社の他店もすべて星5つで同業他社が星1つってひと結構います。口コミは慎重になった方がよろしいかと。またかなりトラブル多いと知人にも聞いたので利用する時は注意した方がよいかと思います。私は二度と行きません。
マイカー以外に、社用車もお世話になりました。対応も早くて良いです。ここはアフターサービスも安心出来ますね。若くて仕事の出来る人柄の良い店長さんには感謝です!これからも宜しくお願い致します😁
昨日お電話をして次の日には車を見に来てくださり査定をしてくれました。担当の方はとても物腰が良く印象はバッチリです。車の値段もおまけして頂き助かりました。早く物事が進むのは有難いです。
先日伺ったら車も客もいないのに「今お客様の対応中なので、ご予約取ってから来てください」と言われました。空いてなかった為、査定出したら10万。年数たったボッコの車だからか?市内の他の買取店行ったら30万以上の査定出して頂きました。また、後から口コミ見てみたら、文章が同じで且つそのアカウントの他レビュー見ると、ビッグモーターの他店舗の評価を同時期に何件も………同じ時期に、4台も売る人がそんなにいるのか。気になる方は高評価の方の「他レビュー」を見てみると参考になりますよ。この時点で、二度と行くことはないです。
買取査定をお願いしましたが、営業さんがとても感じのいい方でした。こちらの要望もしっかりと聞いてくださり、大変満足です。
評価をあげようと色んな支店の従業員同士でお互いにいいレビューを残しまくっている。皆レビューが同じでむしろ笑える。消費者がわからないとでも思ってるのか?同じような書き方のレビューすぐわかるし、馬鹿にしてる。この店がやばいのは皆知ってる。
配偶者の車の買い換えの時に査定に来てもらった。営業さんが現店長。その時は最終的にディーラーでの下取りとなったが、一番高額をだしてくれたので、自分の車の車検を機に何台か候補を出してもらい納得できたので買い換えに至った。自宅から距離ができてしまったので☆4つで。
対応が悪いし時間かかりすぎ。何を時間かかってるのかが分からない。専門店ならパッとやらないと素人扱いに見られますよ。
とても理想に近い金額を出して頂いて、とっても満足しています。また今後も利用したいと思います!
店員さんの対応・雰囲気共に非常に良く、お乗り換えの際は頼らせて頂きます!
どんな車を買うか迷っていて近所にあったのでふらっと行かせてもらいました。男性のスタッフの方が丁寧に対応してくださって気持ち良くて、良い印象でした。
当初お伺いする予定だった日に出向けず別日になりましたが、急なことにもか変わらず対応してくださいました。接客中も丁寧に説明してくださり疑問にも親切に答えていただきました。
他社と金額の差はあまりなかったが、店員さんの人柄も良くお願いしました。また今後もお願いしたいと思っています。
査定を頼んだ時に、ほかの店より高く買い取ってもらい、本当に助かりました。もし悩んでる方がいる方星1のクチコミを信じない方がいいと思います!
査定をしただけですが、対応が満足のいくものでした。また機会があれば利用します。
営業マンの対応がとてもよく気持ちの良い取引ができました。
応対も大変良くて、見合った金額で助かりました。ありがとうございました。
納得のいく価格で取引できました!ありがとうございます。
とても親切に対応して頂きました^ - ^満足です‼️
希望金額で買い取りして頂きました。とても満足しました。
いろいろと親切に対応してくれました。
愛車を乗り換える事になり、旧車の価格を見積もりサイトで調べていると、此処が最初に電話を掛けて来た。前世紀末に登録した年式だし、オドメーターにはディーラーだとゼロ査定になるであろう数字が刻まれているし、そう言った背景から特に1円でも高くのような意識は微塵も無く、ともかく早く値が付いて売れたら良いと言う意識でアポを取り、お店に向かった。店内に入ると、白で統一され幾つかテーブルとモニターがあり、イメージキャラクターの映像が幾つか無音では有るが無限ループの如く延々と流されている、買い取りの日本一をアピールしている様だが、何と言うか雰囲気が「強引さ」の印象を持たせるお店・会社であった。真正面にループ映像が流れているモニターが鎮座するテーブルに通されて商談は淡々と進み、こんなモノかと思わせる金額で、更に売却した後に不具合が有った時の保険と称して実質1万円の値引きをさせられた。そして、引き渡し日に旧車に別れを告げ、徒歩でJRの駅方向へ向かった。次回は別の業者にしようと思いながら。
対応がとても良かったです。またお願いしたいです。
一言で言うならば、やめたほうがいいです。ネットで書かれていることがズバリ的中します。輸入車を5社ほどで一括査定(時間も場所も指定して)をお願いしました。最初は一番高い金額を提示されました。他社より50万くらい上を査定されここへ決めようと考えましたが再査定するので後日改めて連絡します。と言われその日は終了。数週間連絡は来ず、私からメールでアポをとって、ようやく確認する。とのこと。確認していただくと、相場が下がってしまい一発目の査定金額からマイナス40万程低い査定金額しか出せないといわれてしまい困っています。話が違うので電話で詳しく教えてくださいとメールを打つと音信不通になってしましました。同時査定後、買取業社のG社、N社の人からこの金額に対してありえない金額ですので気を付けてください。と言われ少し不信感を抱いていたのですが見事に的中しました。再査定で減額がある会社、保証がある会社はどうかと。。。つり上げ仮査定金額には皆さまお気を付けください。名刺はこちらから言わないと渡されませんのでもし査定をされるなら初めにこちらから言っておくのをお勧めします。
とても良いお取引が出来ました。ありがとうございました。
柴原さんの素晴らしい対応で納得のいくお値段で車を売れました!
気持ちよく取引が出来ました!3社相みつを取らせてもらいましたが他の会社より30万近く高く買ってもらいました!口コミを見て少し不安でしたが接客してもらった営業さん有難う御座いました!!
高く買い取って貰えて良かったです!ありがとうございました😊
ここに査定を依頼するなら、必ず他社と比較する事をお勧めします。この店に30万と言われた妻の車が、他店で58万で売れました。ただ、他店と比較される事を阻止してこようとするので、ご注意下さい。(私はうちの店を最後の店にしろと指示され、義父は他店の電話に出るな!と指示されました。)酷い店です。
車の在庫数を沢山お持ちで大変重宝しました。
買取業者であればどこでもそうですが引き留めが強いです。ただ、なるべく希望に近づけるような提案はしてくれます。いろいろ回った最後であれば買取をお願いしたかもしれません。
他社よりも高い査定額で買い取ってもらいました。次買い換える際も、お願いしたいです。
営業マンの雰囲気が良かったです。
丁寧な対応で安心しました!
対応が良かったです。ありがとうございます
迅速及び親切丁寧!ネットで下取り査定から直ぐの対応でした。セールス 岩下さんも親切丁寧 !オススメです。
査定金額が予想以上だったので良かったです。
ビックモーターはいろいろなディーラーよりも半額以下の査定をつけてきた、他の買取店よりも4分の1だった最低
高く売れて良かったです
ご対応が良かったです。
査定に時間が掛かりましたが櫻井さんがめちゃめちゃ頑張ってくれたおかげで予想額より20万以上高く買い取ってもらう事が出来ました。接客も丁寧で話しやすい方なのですごく良かったです!
とにかく早く買い取りたい、査定したい、ということで、協力したのに、こっちの約束事はそっちのけ。買い取って自分のところに車さえ来てしまえばもうこっちのもの、っていう感じでした。気分最悪。2度とそんな店には査定に出さないし、安くたって買わない。
満足です。
待たせ過ぎ。最悪
大島さん、柴原さん、ありがとう!
丁寧にみてくれます
いいところ
接客最低、いきなり買いたたこうとする。他に行くべき
全然高額査定でないし接客最低。
態度わるい