おばさんの態度が言葉を失うくらい悪い。接客しない方がいいです。こちらから電話をして「⚪︎⚪︎のお部屋借りてる⚪︎⚪︎です」と最初に言っていたのに用件伝えると「え？どこの人？⚪︎⚪︎？？⚪︎⚪︎さん？？」とタメ口を超えて完璧にこちらを舐めた口調で聞いてこられました。私は我慢してそのまま用件を再度お伝えすると「そんなのありませんね、水道代タダですから。」と言われました。私は「家賃の内訳に水道代が入っているのですがこれは水道代ではないのでしょうか」と聞くと「ちょっと待て」と言われ私が話しているにも関わらず電話を保留にされました。先程からの態度に我慢が出来なくなった私は「すみません、接客その態度で大丈夫ですか」と言ってしまいました。すると「え？ちょっと待って、大丈夫よ」と焦るご様子がありその後は口調も多少良くなりました。（多少ですが）結構最初は水道は請求していない。タダだ。と言ったのに「家賃に定額で請求入ってるから水道代だけ請求しないのは無理、そんな個人の都合は聞かない」と言われました。ちなみに私は個人で家を契約して借りています。水道を使うのも私個人です。私が団体とでも思ったのでしょうか。今回私は入居前に請求があった水道代（基本料）を返して頂けるか聞きたかっただけなので「家賃と合算で定額で水道代も込み」と聞いて電話は終えました。私は不動産から「入居前の使っていない水道費は返して頂ける」と聞いていました。けどクラモト地建さんは返さないと言う結果でした。こちらは録音データを持っていますので最後まで詳しく話を聞こうと思いましたがこのおばさんに怒鳴りそうだったのでとりあえず電話を終えています。揉め事は嫌いなのでね。そのために証拠として録音データを持っています。おばさんが水道代はタダと言った事も録音出来てますが流石に入居後は水道代を払わせて頂きたいのでスルーする事にします。なんか普通に対応してくれて「家賃と一緒になっていて定額ですので使っても使わなくても請求がかかってしまうんです。」など理由と一緒に説明して下さればそれだけで終わったのにこんなにバトるとは思いませんでした。なんか不意に落ちないのでまた何かあれば録音データと一緒に今度は電話でなくて直接店舗に足を運ぼうと思います。こちらは引き継ぎ支払いを続けてますので欠点はないかと。未納もないし。今回の問題点はおばさんの接客態度や口調の悪さですね。どうしたらそんなに悪い口調で接客できるのか…。人との繋がり、契約者様など大切にしてほしいです。

先日転出届のため訪れましたがなかなかの愛想のなさにびっくりしました。どこもかも知れませんが出ていくときは冷たいものですね。こういうところまでしっかりしたサポートをするのが経営者側の仕事だと思いますが皆さんどう思いますか？

スッキリとした感じで入り易い店舗でした。　賃貸と駐車場を契約しました。　親切・丁寧だと思います☆

２度メールでお願いしましたが、無視されました。