メルカリを始める前は、家に荷物を持って来てくださるだけの関係でした。今はメルカリで、店頭を訪れる事も、しばしば…スタッフさんの明るい挨拶、礼儀正しい教育、他の運送業の方に無い！やはり荷物は、黒猫さんに限る親戚に荷物を送る時も、親戚から、黒猫さんにしてね！と指名があるほど。いつも、お世話になってます。(^○^)

時間指定してあるのに届いてない住所が分からず持って帰るって？ありえない！住所も電話番号も書いてあるのに何故に相手なり送り主に電話しないのか意味不明その後の連絡も寄越さないしいい加減すぎる

時間通りに配達してくれています。たまに遅い方もいますが、、、荷持をいっつもきつそうに運んでくる配達員の方がいましたがもう違う区を担当されているのかな。毎回気の毒で仕方なかったです。基本的にヤマト便が好きなので、頑張って欲しい!!

場所もわかりやすく従業員さんの対応もスムーズでしたコロナ対策もきちんとできてます

少し対応が悪いと思います。商品が破損して配達されてきたのですが、“商品お取替えします。”と配達員の人に言われ、数日待っていたのですがなかなか連絡がなくこちらから連絡した所、まだ商品のお取替えのお問い合わせがお店と出来ていないからお届け言われないと言われ、ちょっと困ってしまいました。宅配業者さんから随時連絡が来ると思っていましたが、違ったので低評価とさせて頂きます。あと、クロネコさんは店舗ごとの連絡先が公開されてなく、非常に困りました。ほかの業者さんは店舗ごとの電話番号があるので、そのようにした方がいいと思います。

受付は電話対応中で誰もいなかったが、奥で他の方の話し声が聞こえていたので呼び鈴鳴らしても放置。2〜3分待たされ電話が終わった従業員に対応されたが、終始高圧的な物言い。配送手続きを専用のタブレットで行ったが、初めてで戸惑っていたら、これくらいできて当然みたいな感じで面倒くさそうにされた。

入っても挨拶はなく、対応や言葉遣いも最悪。奥ではドライバーが、配達先のお客さんの文句を声高らかに喋ってるし。もう二度と行きません

男性が私服で社名が書かれてない車で配達に来る。これはどうかと思います。今までで2回ありました。ちょっとこわいのでやめていただきたい。

ネットで買い物をするのですが、ネコポスがポストから半分以上出ていたり、商品を袋にいれて玄関のドアノブにかけてあることがありました。盗難のことをなにも考えていない支店だと思いました。

時間指定してんのに、時間までに届かないんだけど。やっと来ても、一言の謝罪も無し。人間終わってるわ。

ここの女子社員（おばさん）は殆どが上から目線で態度が良くない。コロナ対策か知らんが寒い中平気で年寄り外で待たせるし、うわべだけの愛想笑いは通じらんよ。

様々な輸送手段が有りますがクロネコヤマト山鹿センターが一番ですね！近いからという事も有りますが、受付の女性の対応が良いですね！顔見知り？になったという事も有りますがストレスフリーで良いです。

とにかく配達までの時間が遅い。ルートがあるのだろうが、センターから数ｋｍ圏内なのに半日以上待っても来ない。午前中までに来れないなら早朝に荷物持ち出すんじゃないよ。直接取りに行くから荷物そこに置いてろ。ずっと配達中のおかげで休日が潰れました。

コンビニより 直接持ち込んだ方が指定日に届けて貰えると思い営業所に直接訪れました。午後６時までに持ち込めばその日に配送開始されると言われました。やっぱり 急ぎの時は 持ち込めばいいなと思います。

荷物を送る時はいつもここを利用します。迅速かつ適切な対応で安心して送ることができます。

11月11日の午前中、女性スタッフの愛想悪！！笑顔もなし！愛情も一切なし、仕事の要領も悪い！教育を徹底したしたほうがよいのでは？全体的な客は減ることはないと思いますが個人的な客は減りこのスタッフの時は客が減り違うスタッフの時、仕事が増えるという現象が発生しそうです。全員の平均的な仕事量を考えていくのならば指導を行ったほうがよいかと思います。！

親切な男性のスタッフが多くいらっしゃいます！

荷物受け取り時に伺いました。社員の対応が悪い！　マジギレしました。配達の人はいいんだけどねぇ

駐車スペースが少ないので、来客が多いシーズン・時間帯は利用しにくい。

応対がよくさばくたが非常によい。

受付の女の人が愛想がなくてもっと接客を勉強して欲しい❗️宅配便はヤマトばかりじゃない

対応も良かったですよ❗

普通✋