いつ行っても親切丁寧に対応していただいております。

開店前に外で 待つのが 暑い☀️ 対応は スムーズで 良かったです

機種変にとにかく時間がかかる。休日返上で半日は潰れる覚悟で行った方がいい。また、店員の知識もイマイチ。大丈夫ですと言っておきながら全然大丈夫じゃなかった。最終的にドコモインフォメーションセンターに電話して対応してもらいました。てか、インフォメーションセンターの担当者の方がとても対応が素晴らしかった。

とにかく接客態度悪いし待たせるしもう行きません。

いつも待たされて、その日に予約できずに次の日に予約が取れたらいい方です。

店員の態度が非常に悪くて時間がかかりすぎる携帯電話が出来てからずうっとお世話になってますが昨日の携帯電話のトラブルがあり他の会社と入れ替えを考えています。

スマホの動きが悪くて、持っていった。入り口の男性が、電源切って再起動したら直ぐ直った。待たされるかと思ったが、パッとしてくれたのでよかった。

私の対応して下さった、男性の店員さんは丁寧な聞き方＆対応で満足でした。女性の店員(若い)は、先に来てるお客｢それは、慣れるしかないです｣｢コチラでは分かりません｣とツンケンした口調で…年寄りのお客さんが少し可哀想に見えました。田舎なのだから、分からない(使い方)年配がいらっしゃってイライラするのは分かりますが……もう少し、言い方があるのでは(口調)？と思いました。

R3.1.21.12時.電話は出ないので、来店する、店員の話だと電話に一切出ない対応だと来店したら対応するそうです、ネット予約か飛び込み来店しか選択肢有りません、店員に操作の仕方を質問したが、拒絶され断られ私は放置難民認定、諦めて帰るまでひたすら無視され、店員つかまえて質問するも、このショップで無理有料サポートに問い合わせてと言われまた無視され仕方なく解決出来ず店を出ました。お金に成らない客は捨てられます。

とても、親切でした。

メガネ中年の店員ずーっと客に対してガンたれてましたものすごく気分を害しましたそれ以外のことはいいと思います！

なかなか予約が取れない💔

待ち時間が長すぎる?

機種変でドコモの方に不備があり、電話で連絡がありました。電話対応はよかったです。受付の女性は少し無愛想、説明不足と思う点も多々ありました。予約してたので、10時から対応してもらいましたが、12時くらいまで行ってかかりました。時間短縮をもう少し頑張ってもらいたいですね。

混雑していましたが、少し待たされました。

予約なしの来店でしたが、心良く対応して頂きました❗

スタッフの皆さんが明るく、丁寧な対応がいいですね‼️😀

泗水から越して来て4年になるが料金窓口に支払いに行ったりスマホを子供に貰ったから手続きに行ったしましたが友人に聞いていて様に対応が悪い😡男性も女性も色んなドコモショップに行ったが一番感じ悪く行きたくないと毎回思う。友人も他社に乗り換えた

いつも込み合っています。ですがじぜん予約で、そんなに待たなくてよかったです☆キッズスペースもあるし、お茶コーヒーは無料なので嬉しいです☆

待ち時間が長い❗２時間後きてください。言われていったらさらに一時間またされた。スマホに乗り換えます。といったものだからそこからが長丁場になった。あれよ、あれよという間に気づけば午後八時過ぎていた。店内は私一人。でも、最後に粗品をいただけたのがうれしかった!!帰りはバイクでラジコききながら、山道走って家路につきました。

時間がかかる。スタッフはとてもいいのですが時間がかかる。軽く4～5時間はかかります。完全に用事のない方ではないとへこむほどの拘束です。

綺麗になりました。前よりは対応がよくなったと聞きますけど、あまり変わらないかな～。

実際の店舗はほかのドコモショップより応対の質が悪いし、店員も偉そうな態度で腹が立つ。いい人もいると聞くけど遭遇した事は無い。電話をかけると毎回出ない。

親切で丁寧に対応していただいて良いと思います。

Tさんという女性スタッフ、あまりの態度の悪さに唖然として言葉もありませんでした。知っていることを敢えて尋ねて客の無知を笑うのがそんなに楽しいですか？他社乗り換えを思いとどまらせようとしているのでしょうが逆効果だと思います。他のスタッフさんは普通です。

知識も対応も素晴らしい店員さんがいた。

機種変更素早く対応して頂き、親切丁寧な対応でした。

エアコンは弱めに設定してあるのか あまり涼しくなく無料のドリンクは 壊れてるのか利用できず。待ち時間長いんだからせめてエアコンは どうにかしてほしい。

電話まったくつながらない。付属部品の在庫を確認したかったのだが・・・どこのドコモも同じく、対応できてない。他社に乗り換えた、格安スマホとか

美しい店内、そして素晴らしい接客🎶ここへ行かずして！どちらへ？

分かりやすく良かったですばい＼(^-^)／

待ち時間が長く(どこでもそうだけど)混雑する。数名気配りのできる店員さんがいるので待つことができる(笑)

時々行くけど、相変わらず待ち時間が長く、商品も少ない気がする。

客の事を考えてない時間が長い予約入れてるのにその対応が全然なってない

対応が相度らず悪い待ち時間も長い山鹿にもう一店あつたがいいのでは？

親切な対応で良かった

なんとなく暗くて活気がない。頑張ってください。

店員さんの対応が素晴らしい

親切で分かりやすい。

待ち時間長いし対応あまり良くない…

待たせ過ぎの割には、技術が微妙。

待ち時間半端ない

接客は気持ち良い☺

対応がすばらしい。

対応が悪い

受付がそっけない、無情表

待ち時間が長い❗

待ち時間が長いです