携帯のMNPを2台予約して行きました。1時間で終わりますと言われ案内されたものの、結果2時間半かかりました。女性の店員さんが対応しましたが、わからないことを逐一、男性社員に聞きに行くのは構いません。しかし長く待たされている身として、何度もだらだら笑いながら男性社員と話をされることがとても不快でした。あと15分で終わりますと言われてからも、結局1時間以上待たされました。二度とこちらの店舗は利用したくありません。

説明してくれたスタッフの方も大変親切でしたし、接続等の説明も丁寧で大変気持ちよく買い物ができました。思っていたよりも安価で買えたのが一番嬉しいです。リサイクルの持ち込みも迅速な対応で感謝しています。

広々として、とても明るい雰囲気のお店です。欲しい商品がどこにあるか分かりやすく、店員さんも親切に対応してくださいました。

基本的な対応をしっかりしてください！ノジマ以外のポイントがつくのは大きいです。それを忘れるのは信頼を失います。それとカレンダーが変わった事も知らないみたい。広くアンテナをはってやってください。出来て当然の仕事でから。ミスはしたくてするものでなくうっかりは誰にもありますが、それを起こさない事を常に思う事です。これは上のものの行動が見本ですから、上のものは、好きな仕事だからと言う事しっかり指導お願いいたします。難しいのはわかりますが、信用を無くすのは、瞬間です。取り戻すのは大変です。自分たちの仕事に誇りを持って製品を大好きになってください。次に来場した時に確かめますね！

予算に応じて迅速に対応してもらいました。商品説明が手短いでわかりやすかったです。配達日も購入3日後でたすかりました。

ブルーレイのRE20枚入りがELSONIC製がお得価格だったので買いました。また、4K用アンテナコードも買いました。徐々に新しいコードに変更していこう。

以前から電化製品の購入はノジマを利用させて頂いています。今回は、、東京オリンピックを新しい、迫力あるテレビで見たいとの思いで、色々と説明、対応して頂きました堀さま、有り難うございました。息子と2人でお世話になり、購入を決断できたのは、もちろん、堀さまの接客対応でした。オリンピックの開催が楽しみです。今後もノジマを利用させて頂きます。

迅速な、機転が利く対応していただき、感謝しております。本当にありがとうございました‼︎楽しいお買い物でした！

息子のシェーバーも私のドライヤーもすごくよかったです。思いきって買ってよかったです。家の近くにもノジマ電機はあるのですが島田店が１番感じがよくわかりやすいので遠いけどわざわざ出かけました(笑)わざわざ出かけたかいがありました。(^.^)

Windowsから初めてのMacBookの購入でしたので心配なことがいろいろありましたが、丁寧に教えて頂き、そこまで心配ないと思い安心して購入できました。ネットだとわからないことが多かったのですが担当者の方もMacユーザーだったのでわかりやすかったです！店頭で買って正解でした！

いつもノジマさんでiPhone購入してあるいます。掃除機や細かい備品も取り寄せてもらいます。スタッフに声をかけやすいし、お得な情報をいただけるのでありがたいです。携帯も困ったらノジマのスタッフに相談すればなんとかしてくれると安心しています。

今回Apple Watchをネット購入しようとしましたが不具合があり、島田店にて購入させて頂きました。店員さんの対応も良かったので、また機会があれば他の家電製品も購入したいと思います。

丁寧な説明をして頂き、とても良かったです。ありがとうございました。

「ヤマダも良いけど、ノジマもね」って感じで今回はノジマでパソコン購入しました❣️同じ商品かと思っていたら、ノジマのはオリジナル商品で価格は安いしメモリーが倍でした❣️先に説明してよ〜って言いたかったです‼️😎

スマホの事が良くわからない高齢者ですが色々教えてもらい娘に薦められるままノジマに来て良かった。ありがとう。

スマホを購入しました。２台でしたので夕方前〜閉店後約２時間程かかりましたが、可愛い女性店員さんがずっと笑顔を絶やさず親切な対応で、飲み物やお菓子のサービスもあり良かったです。

今回はスマホの機種変更でお邪魔しました。・パソコン購入時のポイントが貯まっていた・誕生日月のポイント付与があった・前のスマホがフリーズしたりバッテリーの持ちがかなり悪くなり困っていたのが理由ですが、迷っているうちにiPhone13が出てしまい、12でよかった自分としては困ってしまい、在庫確認と確保をお願いするところからスタートでした。当日担当してくださった方は、当初12Proを確保していたところ12の在庫が出たことを教えてくれ、少しでも出費を抑えたかったのでありがたかったです。どうすればポイントを有効活用して負担を少なく購入できるかを一緒に考えてくださり、スマホなどに詳しくない自分の質問にも丁寧に答えてくださり大変助かりました。いろいろとお手数をおかけしてしまいましたが、データ移行も自分でなんとかでき、わからないところだけ再度訪問して解決していただき、無事に使えるようになりました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

エアコンの室外機が動かなくなり、島田店に電話すると、翌日の来店、取り付け可能日等、教えてくれました。来店した際、早口でしたが、いろいろ説明いてもらい、購入、翌日の取り付けができて、良かった！

展示品の掃除機を購入しましたが、帰って来た直後に使用した所、大異音が出たので直ぐに店に持っていったがメーカーが休みの為、修理か交換かの判断がつかないのでお店に置いてきました。対応は良かったです。以前、洗濯機も購入直後から異臭があり異音も出たので交換となりました。倉庫に置いてある製品や在庫品の状態があまりよくない様な気がします。

わかりやすい説明でスムーズに買い物が出来ました。

Sharkのハンディークリーナーを掃除機、兼布団クリーナーとして活用したくて購入した。おすすめの商品を教えてくれ、参考になった。

PC購入時、クレジットカード決済ではコジマポイントが入らないと説明が無かった。今時そんな店あるのか？ネットで買った方が良かったです。

冷蔵庫を購入しました。もう一件電機屋さんに行って見積もりしてもらいましたが、やはりノジマさんが安かったですがもあ少しと思いましたが、1円も値引きしてもらえなかったです。

携帯を購入した時、パスワード等記入したボードを渡した後、カウンターの横に他人に見える状態で、しばらく置いたままでした。他人に見られてしまうのではないかと不安でした。大切な個人情報ですので、対策を徹底すべきと思います。

先日、携帯電話の件でお話を伺った所、こちらの要望やちょっと心配していた内容など全てを聞き入れてくださり、そして思ってもいなかった裏ワザ？でもっとも安くなるプランを提供して下さり、携帯の乗り換えと機種変更を無事行うことができて本当にありがたかったです。実はこれまで使用していた携帯電話が突如ブラックアウトしてしまい、修理に出しても復活できず途方に暮れてノジマを訪ねたのでした。そんな中で対応してくれた店員さんのわかりやすい説明と優しい笑顔でとてもスムーズに契約できた事、閉店時間に差し掛かりながらも最後まで丁寧に対応していただき本当に感謝でした。

丁寧な回答がわからない者にはありがたい。ノジマポイントが使えて割安になりました。

商品の説明が、とてもいい、分かりやすくて、感じもいい

家電量販店では、利用頻度が一番多いお店でした。今回初めて不快な思いをしました。接客に時間がかかりすぎる。担当者に全く笑顔がない。声に抑揚が無く会話をしていて疲れる。お店のイメージは好きなので、また利用しますが、同じ販売員の人がいたらすぐ帰ります。

店員は丁寧な対応だが行動等は遅い。テキパキ感が無い。

スマホ乗り換え、機種変更しました。下取りもして頂き、良かったです。親切丁寧な対応をして頂き、有難うございました。

とても親切丁寧に対応して頂けました、ありがとうございました。

引っ越しを機会に複数の電化製品買い換えのため、毎週末のように店舗を訪れています。先週対応していただいた店員さんが、あっ！という表情をし、笑顔で｢こんにちは😃｣と声を掛けてくださいました。数多いお客さんを対応されているとおもいますが、覚えていただいて嬉しかったです。

家電はノジマ で買うようにしています。店員さんの対応もいいですしお店の中の商品も見やすく買い物がしやすいと思います。ノジマ ポイントとDポイントが両方貯まるのも嬉しいです。

スマホ見に行ったら、応対がすごくよい知識あり、わからない人にも丁寧におしえてくれる今回はノジマにしました

店員さんの対応が、しつこくなくて良かった。

熱心に話を聞いて下さり私の希望に沿った内容を考えて下さりとても好感が持てました。忙しなか親切な対応をありがとうございました。また、何かわからないことがあればよろしくお願いします。

とても対応がよく、安心して購入できました。大変満足しております。

洗濯機が壊れたので買い換えました。奇跡的に在庫が有ったので助かりました。ただ、お値段は…致し方なし。

今回洗濯機を購入するにあたって求めていた商品が見つかりました。店員の方も迅速な対応でとても助かりました。

商品説明も的確でスムーズに買い物ができました。

質問に対して、とても丁寧に答えて頂き、安心して商品を購入することが出来ました。また、専門的な知識もあり、信頼できる対応でした。

非常に丁寧に対応していただきありがとうございました。

PCを購入しました。接客態度も良く、いい感じのお店です

親切な対応でスムーズに買い物が出来ました。

携帯を購入いたしましたが、最適なプランを最短で導き出し、案内してくれました。本当にありがとうございました！

メーカーに偏る事なく良い商品について情報を与えてもらえ、商品のカテゴリー全般について一人の方で色々教えてもらえて参考になりました。できる限りの割引もしてもらい、更におまけも頂きました。

PCの購入にあたり、的確に対応して頂きました。また、故障したPCからのデータの取り出しも行って頂けるとのことで、助かりました。

機種変更とプランの見直しをしていただきました。的確なアドバイスでこちらの思う通りのプランに変えてもらい2人で1人分の携帯料金になりました。手続きも予想より早く大満足です。

閉店間際にいったのですが、とても丁寧な対応をしてもらいました。的確なアドバイスもしてもらい、気持ちよく買うことが出来ました。これからも、このお店で購入したいと思います。

エアコンを購入する際にメーカーの違いなどわかりやすく説明してくれてよかった

担当してくださった店員さんの対応が良く、気持ちよく買い物が出来ました。

10年程使用したプラズマテレビか壊れたため買い替えで来店しました。10年経つとテレビもいろいろ進化していて解らない事も多かったですが店員さんが親切丁寧に教えてくれてスムーズに買い替えが出来ました。有機ELテレビ楽しみです。

店員さんの対応は紳士的で良かったです。値引きもポイントが多くついたので満足でした。書類の記入などの気配りがよくできていた。もう少し値引きに迫ろうかとおもったけど、この人なら買ってもいいなあと思って即決しました。販売員の質の高さは素晴らしい店舗です。欲を言えばスタッフが少ないから対応まで時間がかかる。少数精鋭は利益の為には仕方ないだろうけど…

とても長い時間ご指導頂き、感謝に耐えません。素人の言う事に、一つ一つ相槌をして頂き、気持ち良くご相談させて頂く事が出来ました。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

Android TVを購入したく、来店しました。接客について、大満足です。メリット、デメリットを端的に教えてくれ、こちらの要望にも良心的に応えていただけました。

パソコンのスペック、将来性を詳しく説明してもらいました。他店舗も三件くらい周りました　金額はそんなに変わらなかったので1番私と相性が良かった店員さんから買うことに決めました。今回ノジマさんで買ってよかったと思っています。

いつも島田店に伺うと販売員の方のレベルの高さに凄く安心感があります。商品の説明、販売時のキャンペーン等、お客様サイドに立った対応、素晴らしく大変満足しています。今後もずっとお世話になるつもりです。

今回はハイブリッド式の衣類乾燥除湿機を購入しましたいろいろな除湿方式の紹介とそのメリットとデメリットを丁寧に説明していただき、我が家に必要な機種をしっかり選べたと思います最近はノジマさんで商品購入が続いていますが、お店の方の丁寧な対応が安心で気に入っているからなのかな。

とても丁寧な対応で良かったです

テレビ購入について丁寧な説明により有機ELテレビを買うことにしました。担当は玉井雅大さんでした。

使っていた42インチプラズマテレビが突然つかなくなってしまいました。修理は不能とのことでした。今回55インチ有機ELテレビとデッキを購入しました。4Kテレビがほとんどで、4Kにするには、配線とかどうすればいいか、全く分からず難儀していました。有機ELまでは考えていませんでしたが、性能比較、経済比較等、丁寧親切にしていただくことができました。2月6日に設置してもらえる予定になっています。

メーカーごとの特徴の違いやサービスの説明がとてもわかりやすくて大変満足です。また利用したいと思います。

平日でしたが、すぐに対応してもらいました。ありがとうございます。満足してます。

閉店時間後までになってしまっても、いやな顔を誰一人せずに対応してくださりました。とても感謝しています。ありがとうございました。

昨年花粉症がひどかったので今年は空気清浄機を買おうと下見のつもりで来店しました。が、新型コロナの影響で在庫がかなり品薄なことと、店員さんがとても丁寧に接客してくれて、ついついその場で購入。無理に買わせる感じじゃなくて、サバサバした説明で知りたい情報だけ教えてくれる感じが良かったです。花粉シーズン前に入手できてよかったです。

各エリアに店員がいなく商品の説明を聞くことができなかった。やっと店員を見つけ値段交渉したがあっさり値引きできないと。対応したのがやや高齢の女性店員だった。商品の説明もなく値引き交渉もなく対応が適当。人を見るのかって感じだった。

閉店間際にもかかわらず担当スタッフさんが親切丁寧に接客していただいて良い買い物ができました。またお願いしたいと思います！

在庫があるか確認したときの店員さんは丁寧で、素早く対応してくれた。

パソコン購入の際にとても親切に説明してくださりありがとうございました

PS5の当選で来店しました。確認のために通知メールとアプリを見せる際にスマホを見せましたが、スマホごと取り上げられてしまい、そのまま5分ほどバックヤードに入ってしまうのはあまり良い行為ではないと感じました。あと、ノジマポイントを付与してもらえませんでした。

スマホ料金プラン相談に行きました最適なプランを提案してくれました満足しています

丁寧に質問にたいして対応していただきました、ポイントが少ない気がしますが遅れているんでしょうか？

親切丁寧に対応していただきました。メーカーもたくさんあり困りましたが、メーカーを合わせた方が良いとアドバイスもしてくれたので、オススメしてくれた商品を購入しました！納得しています。

夫婦で携帯の機種変更をしに行きました。親切に対応していただきました。SoftBankよりdocomoの方がプランが合っているとのことで携帯会社も変えました。家に帰ってみるとdocomoの電波が1〜2本しか立たず、docomoに電話してレピータを無料で借りることになりました。長く使っていたSoftBankの利用特典に慣れているため少し後悔は否めませんが自分で決めたことなので仕方ないかな、今後の携帯請求代金が減ることに期待します。接客はとても丁寧でした。

SHARP CQ1 55inch購入しました❗️オンライン価格よりもお安くして頂き、即決しました。1月23日設置です!楽しみです♪

IPhoneの機種変更でうかがいました。自分で説明出来ない部分めわかりやすく教えて頂きとても良かったです。ありがとうございました。

お値段の相談やテレビの接続方式、必要なケーブル等を親切に対応して頂きました。

先週日曜日ノジマ島田店で家電爆買いしてしまいました(笑)担当していただいた曽根さん親切に対応して頂きましたありがとうございました🙇

相談して、スマホの使用料金の見直しができてよかったです。購入だけでなく、わからないことの多い機能の相談ができるとありがたいです。

決算セール最後の日曜日でしたが、待たないで商談が出来良かった！

スマホケースが、売っていた。

掃除機が壊れたので、買いに行きました。担当していただいた方の対応が良く。気持ちよく買い物ができました。

大変親切に対応して頂きました。ありがとうございました。

商品を見ていたら、声をかけてくれたので、そろそろ契約更新が近づいていたので見積もりをもらおうと思いました。すると、安く買える方法を提案してくれ助かりました。新しい携帯の登録など全部やってくれ嬉しかったです。ありがとうございました。

わからない携帯での操作方法を丁寧に教えてくれた。

この度洗濯機を購入の際、若い従業員が対応してくれたのだけど、一生懸命で気持ち良かったです。値引きに関しては今一つだけど、これからも利用させてもらいます。

とても親身になって丁寧に対応して頂き、希望に近く金額も分かりやすく説明してもらい本当に有難うございました。これからも利用させてもらいたいです。宜しくお願いします。

知識の無い私の要求を快く聞き入れて下さり私の納得いくまで、親切丁寧に対応して下さった担当者の堀さんに感謝感動を致しました。おかげさまで無事ブルーレイデスクを繋ぐ事ができました。ありがとうございました

引越しに際して、色々ご説明をいただき、納得してとても良いお買い物が出来ました。ありがとうございます。

接客担当のホリさんが丁寧で良かったです。満足出来る買い物が出来ました❗

レジに、一人も店員さんが居なくて待たされた。

スマホを新規購入しました。長時間にも関わらず朗らかに分かりやすく対応していただき、購入して良かったです。またお世話になります。

新人さん、頑張ってました。丁寧な対応でした。

PCの違いについて具体的な例を挙げて説明してくださったので、わかりやすかったです。

担当の宮城島さんには、本当に詳しく説明して頂き助かりました。アフターフォローも、心配しないで使用できそうです。ありがとうございました。

とても丁寧に親切に対応していただき、ありがとうございました。

とても親切にご対応頂きました。

テレビを購入しました。店員さんの説明がとても丁寧で、我が家の使用状況に合った機種の選定などをしてくれて、本当に助かりました。

探していた商品について、店舗間で連携をとり迅速に手配していただけました。急ぎで探していたこともあり、非常に助かりました。

店員さんの説明が丁寧でわかりやすかったです。