何で両替機を１５時に止めるのか理解に苦しむ。窓口で文句を言ったら奥から男性行員が出てきて、翌日の準備があるから１５時以降は窓口でお願いしていますとのこと。翌日の準備に二時間も掛かるって、どういうことよ？理解不能です。営業時間は１７時までなのに、お客様を１５時前と後で差別するのか？オマケに、窓口では伝票を書いたり、埼玉りそな銀行に口座を持っていることの確認のために通帳かキャッシュカードを見せろと言われる。お客様が何人待っていようが、一人が対応中だと替わりの行員がなかなか出てこない。銀行の都合で、お客様に不便な思いをさせても何も感じないのだろうか？会社が潰れそうになれば公的資金を融資してもらうくせに、対応が偉そうでムカつく👊😠川越南支店や本川越支店の方が、もっと対応が良いです。行員の数が多いのだろうが、お客様に対する姿勢が違い過ぎる‼️