本川越駅から近いゲームセンター。店員が元気よく挨拶してくれました。4階へはエレベーターで行く必要があります。

クレーンゲームの設定はかなり難易度高いです(4000円～5000円使って1個も景品ゲット出来ない日も割とあったり)スタッフの方は言う程対応は悪くないと思います。フロアは1F～3Fまであり,1F2Fがプライズコーナーで3Fは音ゲーとプリクラがありました。3Fは1つのフロアに音ゲーとプリクラが詰め込んである感じなので音ゲー等の種類はあまり豊富とは言えないですね。

プライズ機のみのレビューです。１階はぬいぐるみ、お菓子中心、２階はフィギュアや雑貨中心な感じです。ぬいぐるみは３本爪ばかりです。確率が千円で１回くる台もあれば３千円使ってもこない台もあります。フィギュアは橋渡しが多めですが橋幅は狭め～普通くらいでしょうか。アームパワーは弱めなので橋渡しに自信がない人はやらないほうがいいかもしれません…。店員さんは比較的みんな優しめだと思います。アシストもしてくれますし、積極的に声をかけていけば最終的には取らせてくれます。

タイトー系列は全体的に鬼畜設定の印象がある中、この店舗は良心的なお店だと個人的に感じました。またスタッフさんの対応も神対応で、平行移動など対応していただきました。まだ、1度しか言っていないので、プレイしていない景品がどういった設定なのか把握しきれていませんが、また是非行ってみたいです。

ゲーム設定は基本お菓子以外とらせる気なさそうです。ぬいぐるみは動かないに等しく天井まで空回し状態なのがほとんど。天井狙いでやっても、天井ないのでは？ってくらいの設定のものもありました。設定的にはよく訴えられないな、潰れないな、なレベル。なので在庫を抱えすぎて処分品となったものをとる意外はほぼ行かなくなりました。スタッフさんの対応は人によってまっっっったく違うので、どうしても欲しい物があるときは人を選ばないといけません。いいスタッフさんだと投資金額をみて神アシストをしてくれます。(投資額関係なく神アシストしてくれた人もいます。)悪い人だと初期位置に戻ります

店員の対応がとても良かったです。笑顔で対応してくれてアドバイスをもらったらすぐ取れました。前に来た時は髪の短い女性店員で嫌な思いをしたのですが今回は違う女性店員2人がきちんと対応してくれたので気持ちよく遊べました。ただ、前の店員の愛想の悪さは相当なものだったので人によると思います。今日はいなかったので当たりの日でした。アシストを頼む店員は見極めた方がいいと思いました。また行った時は今回のお2人を探して頼もうと思います。7/19追記本日も行かせて頂きました。今回も髪の長い女性にアドバイスを頂き無事欲しい景品をGETすることができました。忙しそうに他の方の対応をしてる中声をかけても丁寧に対応してくれて良かったです。また川越に来た時には立ち寄ろうと思います。

クレーンゲームは知らんけどウニはそんなに混んでない所がいい

3回くらい利用したけれど基本的なゲームセンターよりちっちゃいです，クレーンゲームは多いけど全然取れない，3回の湾岸ミッドナイトは一応4台あってほっとしたが，全体的に明るくていつもやってるとこよりも雰囲気が違ってやりにくかった，音量も近くの音ゲーの方が大きい設定になっていてほぼ聞こえなかった，3回目に来た時は小学生くらいのやつが独占してほとんどできてない，挙句乱入対戦でカードなしとカードありで挑まれてめちゃうるさかった。

ここのスタッフは人によって対応の差がある。

ほんとに最低最悪です。店員さんは、全体的に印象は悪くはないです(いいわけではない)しかし、この店のアーケードゲームではレアなカードを抜くという極悪非道の方法を使います。皆さんもレアカード目的とかでレンコをされる際にはご注意ください!

10年以上様々なお店でクレーンゲームをやっていますし、設定の辛い店やアシストが無ければ絶対に取れないような店もいくつも見てきました。それでも、景品が物理法則を無視したかのような納得のいかない動きをしたと感じたのはこの店が初めてです。田舎のスーパーのゲームセンターなどでは店員のクレーンゲームに対する知識がなくで結果的に滅茶苦茶な設定になっていることがたまにありますが、大手チェーン店である以上そういった事情も考えられません。ここにしかない景品というのもあまりなさそうに見えます。そもそも、クレアモールには既に他にもゲームセンターがあるのにいつ緊急事態宣言がまた出るか分からないこんな状況下で新しくオープンした判断が理解しかねます

※クレーンゲームをやるなら、他の店を強く、強くお勧めします※他の方々も書かれているコトなので詳細はそちらを御覧頂ければと思います。このままでは警察沙汰になるか、せっかくオープンした店を自らの態度で暖簾を畳む日も近いと思いますよ。客だ店だという立場以前に、協調性も無く、相手を論破したいだけの店員を野放しにしているのはどうなんでしょうね？今一度その辺りをお勉強してから、制服に袖を通して頂きたい。

まぁまぁ悪どい設定では無いが、取りやすい訳でもない

やはりここも女性店員の対応は最低でした。こっちの質問に対して無視を決め込み、目も会わさず去っていきました。こちらが愛想良く話しかけ、返ってきた対応がこれです。ありえない。タイトーは一回全店のスタッフ教育考え直すべき。いや、1からやり直すべき。おまけに取れないようにする小細工があざとく、アームの強さを設定する作業を一生懸命、延々とやってました。お客さんに対する対応は手を抜きまくって、自分達が楽しめることだけ一生懸命なのってなんなの？明るい色の茶髪のボブカットの小柄な女性です。名札はボヤけてよく見えませんでしたが、ひらがな三文字でした。

久々に行きましたがやはり物理的に動かないところは変わっていませんでした（笑）他のゲームセンターの橋渡しと比べると圧倒的にこちらのほうが幅が狭いです。なのでハマると元のパワーが弱いのもあってまったく動かないです。取らせる気はあるのだろうか…。鬼滅や新作景品でも在庫の減りは遅いように思います。個数制限と設定がかなりきついからでしょうか、取れてないんだなぁって感じです（笑）アシストは相変わらず対応が雑！他のゲームセンターに行くことをお勧めします。

スタッフの方が道路で無料券を配っているので無料でプレイ出来ます。更にスタッフアシストをお願いすると一回で取れるように置いてくれるとCMでやっていたのでオススメです。最近はお願いしなくても一回で取れるように置いてくれるようになりました！

レバーが入らなかったりボタンが暴発するゲーム機が多いので、もう少しメンテナンスの頻度を上げて欲しいです。

アシストしてくれたのでなんとか取れましたがもう二度と行かないです

取らせる気、店員のやる気無し。コロナで大変な業種なのは分かります。結果としてクレーンゲームを厳しく設定し、お金をもぎ取る。100歩譲って、そこまでは良し。ただ金額が一定に達したら補助せい。子供が2000円も使っているのに店員は見てるだけ。しかも何故か覗き込むようにして見てる。もう少しで取れるから？でしょうか、、、。店員さんは素人ですか？ガッツリはまった状態ですよ。助けてあげなよ。取り方レクチャーでもいいから。オッサンが3000円も注ぎ込んだよ？助けてあげなよ。見事に店員は見てるだけ、、、やべぇ店だ。ちょっと前に警察呼んだ動画あったけど、ああいうお店になっちゃ駄目だって。ちゃんと働きなさいな。自分達でお店作りなさいな。必要以上に巻き上げるのは駄目だって。楽しいのかな？あんな働き方で。お客の笑顔がないゲームセンターは寂しいな。

神対応してくれるスタッフは名札してない女性スタッフ。多分2人いますがどっちも対応よくてアシストとアドバイスすごいしてくれます。おすすめです。それ以外のスタッフはゴミです。歩いているだけで何もしてくれません。行って名札つけてないスタッフがいない時まじで帰ったほうがいいです！金だけ巻き上げられます。自分もいない時はモンスターと処分台しかやりません。

【1万円使っても取れません。本社に問い合わせしても返事は来ません。店員の態度は過去最低ランクのお店です。】8月に何度か来てるが店員のやる気0の店。母体のレジャーランドは閉店だが、タイトーも閉店するのも時間の問題なのでは？プライズメインなのにまず自力で取れないような設定が多い。古い景品もここに置いてあるということはそういうこと。店員によって取り方の説明が180度違うので当てにならない。そもそも自力で取れない設定ばかりなのでやっても動かないしアドバイスもらうのは無駄だが。店員も棒立ち、若い女の子たちは輪になりお喋りに没頭。携帯をいじる姿も見受けられました。客が見える所でそのような行為はどうなのかと…。スーツ着たガタイの良い男性店員（1人だけスーツなので恐らく役職のある方？）も大声で中年女性店員と笑顔でお喋り。こちらが困って、すみませんと声をかけても、その女性店員に雑に対応されすぐお喋りに戻る。アームが弱く沼ってもまずその階に店員がいないので探す所から始まる。探すと大抵上記の行動（お喋りなど）をとっている。やる気のない店員に微々たるアシストを貰いすぐ消える店員をまた探しての繰り返し…。結局1万円以上使ったが取れることはありませんでした。余りにも酷い対応なので、本社にメールで問い合わせ（営業方針について）したが1週間経っても返事は来ない。客をなんだと思っているのか？？黙って金を入れろと言わんばかりの対応…。タイトーの名を背負っているのにがっかりです。タイトー限定物があるので何度か行っていたけれどもう行かない事にしました。この店は根本がおかしい。潰れるのも時間の問題かと。

クレーンゲーム一回サービスはいいけれど、100円入れたら2回できるというクレーンゲームの説明がないから若い女性に嫌な顔をされてなんかいやだった。

クレゲはほぼ取れません。アシストありません。店員さんは何もしてくれません。取れた言う人は確率機でたまたま確率が来ただけだと思います。欲しいものがあれば買うか別の店舗をオススメします。

3階の音ゲーは明るい照明でプレイできるのが唯一の良い点で、クレンゲーは難易度高くて取らせる気無いように感じます

近隣のゲームセンター(埼玉レジャーランド)の店員だった人が、このお店が出来てからこちらで働いているのを見かけるので恐らく経営母体は同系列店かと。クレーンゲームはお菓子は取りやすい方かと。しかし、人気景品やフィギュア・ぬいぐるみの類いは取りづらいですね。店員の対応が人によって極端に異なるので、注意してほしい。

夕方ごろ行きました剣山やボールが土台の設定以外は割と良心的だと思います態度が悪いと言う人もいますが、話すと笑顔で接してくれるし、触らなくても落ちるぐらいまでアシストしてくれました😊

全４フロア構成4フロアなんですが、４階は階段がなく、エレベータでしかいけません。１階はプライズ（35台）２階はプライズ（30台）３階は音ゲー、湾岸、プリクラ（4台）４階は汎用筐体と中型のネット系、MFC、キッズカード系店内の見通しが悪いのと、４階に階段でいけないのも手伝って回遊性が良くないです。キッズカード系は下に降ろしたほうがいいような。

持病でマスク困難なのにマスクがルールになったせいで入れなくなった。対策するのはいいけど、マスクや代用品困難な人に思いやりがほしかった。「マスク着けない方お断り」の貼り紙も、病気やアレルギーでマスク困難な人の徹底排除が良しとされているようで、見えるところに貼られて非常に気分が悪い。

祝日に行きましたが他の方のレビュー通り店員が最悪なゲーセンでした。祝日で混み合ってたが、外で店員同士ずっと喋ってる、ずっとゲーム機を拭いてる、ずっと設定してる、荷台とダンボールが通路の邪魔な位置にありどかさない、そんな店員ばかり。呆れた。やりたいユーフォーキャッチャーがあったが、その隣の台を女店員がずっと設定していたので暫く待ってたけどできなかった。設定長すぎ。何度も何度も設定し直していた。スヌーピーのぬいぐるみが２回で取れ、違う色も欲しかったから両替しに行った間に店員が来て、速攻設定し直された。そんなに客に取られたくないか。二階に関しては難しいうえにハマって全く動かくなっても言わないと永遠とその状態でプレイされられる。声かけても愛想も良くなければ対応も悪い。設定中に声かけたからなのか？階段下にある子供用のユーフォーキャッチャーも全然取れない。それを店員は見てるだけ。何とも思わないのか？この店のレベルは全体的に低い。低すぎる。行っても楽しくない。

やっぱり最低ランクのお店でした。5ヶ月ぶりに変化あるか見てプレイしてみたけど、谷落としの設定は100円目はDリングでかさあげされているから、真ん中合わせれば簡単に動き、それからは鬼畜だった手前にある滑り止め付きの突っ張り棒は上から覗かないと分からない！子ども目線では見えないようにそれが橋幅を狭くし、アーム全体が悪いから途中から動かない！声かけても不快に思うくらい対応が悪い！筐体上左右のランプで客がどれだけ使ったかわかっていながら声掛けもしない、2階はなんか静かで明るくても暗い、店員もいない景品が展示してある店！勧めはしない

箸にも棒にも引っかからないほどではないものの、相当つぎ込まないと取れません。あとスタッフに元気がないので、川越近辺のクレーンゲームでは多少マシな方ですが、ちょっと足が向きにくいです。

取らせる気があるのか？という景品多数。店員にどうやったら動くのかと聞いたら、足の付け根をアームでさして押せば動くようになってると言われやったが、1ミリも動かなかった。欲しい景品はメルカリで買った方がお得！

いままでクレアモールに設置店がなかった「プリパラオールアイドル」筐体が設置されています追記：4階にプリチャン・プリパラ各1台あります。あと、トイレが少ない（2階に男女1個室ずつあるだけ）ので、長時間プレイされる方はご注意ください。

足代出して池袋とか行った方がマシ設定も何も知らない初心者から巻き上げるつもりな台しかないし川越にあるレジャラン系列で金を落とさず無くなるのを待って他のゲームセンター等が出来るのを待った方がいい