開院からお世話になっており早9年通っています。丁寧で信用の出来るクリニックです。今後ともよろしくお願いいたします。
開院した年に初めて治療してもらいました。夜間も開いていることや、親しみのある患者目線で、希望と説明を丁寧に扱って下さることが有難いです。患者さんも当時より増えましたが、今でも安心して通院しています。カルテが電子化されているので、都合で他の治療室でも受けられます。
まず、予約が取りづらい。そして、診察時間は30分からMAX1時間と限られている。複数の歯の治療をしている場合、一度の診察で一本の歯しか診る時間を確保していない(まあそれは比較的どこのクリニックでもそうかと思うが)。問題は予約の取りにくさの影響により、放置している歯はどんどん痛みが進行していく。また、混み合う日は医師の方も治療して終了という感じなので、こちらから新たに問題が発生していても言い難い雰囲気である。患者の症状毎に割く時間というのは確保するべきなので、クリニックのシステムから見直した方が宜しいのでは?患者数に対して医師の手が追いつかないのであれば対策としては治療が出来る医師を増やす事だが。次に、次回診察時に何をするか都度説明しない。割と多くの歯医者でそのような事例が目立つが、次回診察時の予定を詳しく患者と共有するべき。勝手に予約を取らされている気になる。三つ目に、受付の若い方がかなり適当。クリニックに入室しても顔を上げない。こちらから声をかけない限り気付かない。内職で忙しいのかもしれないが患者が入ったらすぐに応対するのも仕事の内だと思うが何してるの?そして気付かないなら気付かないなりに扉開閉時に鳴る物を取り付けるなど何らか対処出来ると思いますが。ご検討下さい。
患者への対応が丁寧で、質問するとわかりやすく教えてもらえます。治療も早く、でもきちんとやってもらえて助かってます。人気があるため自分の好きな曜日に予約しようとすると少し間が空いたりすることがあることだけが少し不満です。
何年かぶりに歯医者に通い出したのですが、スタッフの皆さんが非常に親切な方々ばかりで、歯医者のイメージが変わりました。
開店から、お世話になっております。他に行ったこともあるのですが、結局ここに戻ってしまいます。丁寧で、おすすめです!
歯磨きの方法など治療以外のご指導も頂き助かっています
診察も丁寧でクリーニングもしっかりやってもらって助かってます。
星先生と川口さんに優しくしてもらいました。
女性の先生が3人くらいの患者を掛け持ちしていたので、診察台に乗ってもかなり待たされる。今回は痛い所だけを治療して欲しいと問診表にも書いたのに、クリーニングはいつにするかとか虫歯になりそうな歯の治療を強めに勧められた。女性スタッフが多いわりには受付も診療の準備なども雑な感じ笑顔も全くない。イスを倒す時が無言でビックリした。「イスを倒しますね」や「お待たせしました」など患者の立場に立ったひと言あるとよかった。
息子を連れて行きましたが、小さなキッズスペースがあったので、楽しく遊んで待っていることができました。キッズスペースの近くに先生方の鞄などがあったので、悪戯しないか心配でしたが、席も近くにしていただけたので安心して治療を受けることができました。ありがとうございました。
いつもありがとう。
K口さんの大ファンです。
きれいな歯医者です。