本川越の駅前で利用しやすいけどたまにお客さんが外に並んでて待つことがあります。店員さんは感じいいです。コロナが流行ってる今は19時閉店。カードをつくったらエコバックをいただきました。

まぁまぁまぁ

本日、店に行きました。入店したところ誰もおらず、しばらくしてから奥からいかにも不機嫌で面倒そうに出てきて、私が机の上に置いている袋をチラッと見て「出してください。」と偉そうな命令口調で一言。プリーツのあるワンピースを見て「あぁ、プリーツですね。プリーツとれますけどいいんですね？」と、面倒そうに一言。プリーツワンピースのプリーツがとれてしまって良い訳無いです。もちろん、クリーニングでそのような可能性がある事も理解しています。「100%取れるという訳じゃ無くて、可能性があると言う事ですよね？」という感じで質問していても、「ハァ？ハイハイ。」と全く意に介さないバカにした態度…「プリーツは伸びてしまう可能性がありますが大丈夫ですか？」となぜ普通に説明出来ないのでしょう…面倒臭そうに不機嫌にプリーツはとれると断言するなら、最初からプリーツスカートお断りにしたら？と思うような対応でした。あまりの態度の悪さに、お気に入りの服を預ける事が怖くなり、他のクリーニング店に持って行きました。他店では、「めったにありませんが多少伸びる可能性としては有ります。」と言う説明でした。それから、このクリーニングたんぽぽの会社のHPをネット検索すると、お客様窓口や本部に相談する窓口が全くありません。つまり、何があっても現場のみで対処させて、会社として責任持って服を預かってないと私は思いました。どうなってもいい服だけを出す所だと個人的に思います。(そんな服なら自宅で洗濯しますが。)また、自宅が近いので今までに何回か利用していて、クレームは出した事ありませんが、全然汚れが落ちていなかったり、全く違う所に折り目を付けられている事もありました。