とにかくスタッフの方々どなたも感じが良い👍ご挨拶の言葉がステキ✨お部屋もキレイ✨温泉大浴場Nice✊おおくまｻﾝありがとうございました💟遅い時間に何度も📞問い合わせすみませんでした。お陰様でゆっくり結婚式に出席できました。家族大満足❗コロナが落ち着いたらまた友人と川越散策に行きますので泊めてくださーい👜

フロントの山崎さんが親切でよかった。同クラスのビジネスホテルと比べると一番良い。普段はユニットバスなので、大浴場で2回入りました。綺麗なお部屋でリラックスできました

新しいので快適ですが金額の割には部屋が狭すぎる温泉もあるし朝食も含まれてるので納得はしてます部屋によるかもしれませんがコバエと蚊が毎日部屋にでます窓は一切空けてないのにどこからくるのか？ちなみに8階の部屋です

近くに西武沿線が通っています。列車通過音はそれほど気にならなかった印象です。近くにイトーヨーカ堂があるので、ホテル居酒屋に困りませんし、飲み屋街にも近いのは有難いです。また大浴場は夜中も入れるようでした。コスパは良いと思えました。

部屋はとても綺麗でした温泉は掛け流しでしたがずっと白いゴミが浮いていて不愉快でした

フツーのビジホです。が、築浅でキレイ。立体駐車場の場所が分かりにくくウロウロしました。あとは、エレベーターが1基しかなく、朝は待たされることあり。朝食は意外とヨシ。無料朝食なのに毎日メニューも変更あり、デニッシュパンも旨い

建物が新しいので快適。部屋は都内中心部クラスの狭さ。

過ごしやすいホテル朝謎のじじいが喫煙室前にいるのが気になる(笑)

川越駅から10分くらい歩きますが、蔵の街まで20分〜30分の徒歩圏内です。メインストリート沿いで迷いません。ビジネスホテルですが、温泉お風呂があるのが嬉しいです。そして朝食が美味しい！種類が豊富でどれも健康的な美味しいものばかり。元気が出ました。

フロントの対応は完璧でした。お風呂が天然温泉とのことで、大変ゆっくりできました。部屋もキレイで、圧倒されるような大画面のテレビはBSも映ります。シアターは見放題で一日千円。ビジネスホテルとしては、最高の部類ではないでしょうか。立地は、本川越駅から徒歩十分くらいでしょうか。JRの川越駅からはもう少しかかります。車なら問題ないでしょう。近隣の立体駐車場の券が出ます。ただ、連泊の場合は二日目以降の１０時（だったかな？）までにホテル敷地に移動しないと駐車場代がかかるとみたいなので、ホテルに予め確認したほうがいいかもしれません。

忘れる前に個人的な感想です。皆さんの参考になれば。■受付15:00ちょうどにチェックイン。10人ほど並んでいて対応は１人。30分くらいかかりました。接客は丁寧ですが、ハキハキした大きな声で、フルネームの名前を連呼するのはやめて頂きたい。■部屋出来たばかりなのもあり、とてもキレイです。部屋は6桁の暗証番号の数字で出入りするタイプ。出かける際は、携帯で写メしておくのが良いでしょう。夜中12:00過ぎると正面玄関口も閉まるので、同じように暗証番号で出入りします。ミニ冷蔵庫あり。■朝食12月の年末時点ではビュッフェスタイル。ご飯、味噌汁、生卵、のり、玉子焼き、おくら、納豆、サンマの甘露煮、サラダ、肉じゃが、パスタ、パン数種類、、、でした。多くはないけど、必要最低限、味も美味しく満足できました。席は対面にならないよう工夫されていて、取りにいく時は、マスク、ビニール手袋着用です。

駐車場先着順平置き屋根なし。朝食が他のスーパーホテルと比べてもとても美味しい！大浴場ありだがいつも下水臭い。ネット予約サイトでの価格がコロコロ変わるのでイライラする。

部屋はあまり広くは無いけど、大浴場もあり、テレビも大きく、朝食もバイキングでとても快適です。贅沢を言えば、You Tubeが見れるテレビだったらいいのになぁ。

無料の健康朝食😆朝から野菜もたっぷり摂取できます🎵コロナ対策もしっかり出来ていて安心。食べ過ぎちゃいましたが、朝から大満足でした🎵

東武東上線川越駅から徒歩10分位の所にありますが、少し分かりづらく迷いました。西武新宿線本川越駅からだと５分位で行けて分かりやすいです。また、本川越駅の観光案内所の方は丁寧で対応がとても良かったです。スーパーホテルは大浴場が男女別で朝まで入れて便利。また、朝食も弁当でなく品数も豊富で良かったです。

自分なりに、ゆっくりと出来ます。まったりと、湯に浸かり、川越散策は如何ですか。

温泉がとても良かった。15時から翌朝9時までいつでも入ることが出来て、便利でした。

川越駅、本川越駅共に近く、飲食店にも近くて地理的には恵まれていますね。コロナ対応もしっかりされていて、安心感があります。部屋は広くはないですが、壁着けのテーブル、携帯充電器も備え付けで重宝します。前に駐車場はありますが、台数が少ない為、少し離れた契約駐車場に向かう事になるのが、弱点ですね。朝ごはんはバイキングですき焼煮は美味しかったです。

スタッフの方がとても親切で気持ちよく過ごせました。温泉もよかった！！

無料の朝食あるのですが、美味しくて宿泊料金も安いのでとてもよかったです。

出張でシングル利用。2019年秋オープンということもあり、室内は汚れや破損なく清潔、広さも必要十分でした。

綺麗でした✨　温泉♨️に入れて、観たかった映画が部屋で観れて良かったです❣️🎬

温泉が思ったほど思ってたより小さかった。チェックインに10分ほど待たされた。値段は安い。可もなく不可もなく。

ビジネスホテルですが接客がとても丁寧でした。部屋は至って普通なので窓からの景色も良くは無いです。

立地も良くスタッフも丁寧で好感のもてる対応です。壁が薄く？隣（特に子供）の声が聞こえてしまうのと、ホテル前駐車場がすぐ一杯になりかつ、第2駐車場の場所が分かり難いのが減点ポイントです。

いいホテルだと思います。新しいですし、部屋はきれいで清潔感があります。シングルにしては部屋が広いです。大浴場があるのもよいです。ベッドと枕はいい感じで快眠出来ました。西武線の駅からも近いのもよいです。wi-fiの速度も普通に問題なく出てました。唯一残念だったのは朝食です。コロナの影響で弁当でしたが、申し訳ないがおいしくなかった。これだったら弁当なしで安くしてもらったほうがありがたいです。駅近なのでコンビニも飲食店も近くにあるのでホテルで朝食がなくても困らないです。

川越駅からは徒歩十分ほど。本川越駅からの方が近い立地。近所に繁華街があり食べ物を選ぶには困らない。ホテルは近代風の作りになっており、おしゃれな感じ。近隣のホテルよりは少し高いが充実した朝食と、大浴場を考慮するとリーズナブルと言える。キーレスになっているので、暗証番号をしっかり覚える必要がある。ぜひ朝は時間を作って、ゆったり朝食を楽しんで頂くことをオススメする。

お風呂は思ったほどではなかったけどホテルの方の対応がすごくよくて朝食もビュッフェが再開した日だったからラッキーでした。たまたま予約したプランで老舗うなぎ屋さんの鰻重を夕飯で頂きありがたかったです。

すごくいいホテルだったフロントの係りの人がわかりやす説明してしてくれましたありがとうございます！

ゆっくりできました。駅と観光地の中間にあり便利です。

この値段でこのサービス、、これがまさにスーパーホテルの真髄‼️シティーホテルきたかのような気持ちにさせてくれる、部屋の清潔さ、設備の良さ、スタッフのご対応、で、この値段！もうホテル探すときは真っ先に近くにスーパーホテルがないか検索かけるほど大好きです☺️

とてもきれいなホテルです。ドアを開けると「ゆっくりお休みください」というおもてなしの言葉に癒されます。ドアの解錠が少し特殊で、フロントで暗証番号が書かれた紙を渡されます。部屋への入室は暗証番号の形をとっております。番号を忘れると入れなくなりますので注意が必要です。鍵やカードキーを使わないので、チェックアウトの際には特に手続きをすることなく退出することができます。また、温泉は赤城の方から持ってきた温泉をろ過循環しつつ提供されていますが、泉質はとても良いと思います。

チェックインギリギリに来たのにスタッフの対応もよく部屋も素晴らしかったです！！この値段でここまでの対応嬉しかったです。

とてもキレイなホテルです。

猛暑の中の荷物を預けようとチェクイン２時間前に到着…手続きが出来るかを訪ねた所、「荷物は預かれるがチェックインは15時にならないと出来ない」と受付けてはくれず。荷物を預ける際も、番号札を渡されただけで名前の確認もなし。自販機の場所を聞いた所2階にしかないとの事…チェックインもしてない私は、上がる訳には行かないだろうと思い、「水を飲める所無いですが？」と聞いてやっと、「当館のイオン水をお飲みください…」と。ここまでが昨日のやり取り。スーパーホテルは、県内外で数カ所利用させてもらってますが、「チェックイン迄のお待ちの間、お好きな飲み物をどーぞ!!」と宿泊客へのもてなしが有りますが、ここはそれがない。15時前であろうが、宿泊手続きだけは、受けてくれる筈なのにそれもない…。浴室脱衣コーナーは、エアコンと空調から結露による水滴が何箇所からも落ちてきて床もマットも水溜りが出来ていても何の対応も無い。ランドリールームの乾燥機は、フィルター清掃がされて居らず繊維や紙屑による埃が厚く溜まってる状態。仕方なくそれを取り除いても綿状に成った埃を捨てるゴミ箱も置いてない。そして、2泊目の今日は朝７時より市内観光に出掛け、昨日と同じ時間に戻ると受付には誰も居らず、呼び出しのベルを押しても、直ぐには出て来ず。女性浴場の解除番号を下さいと、受け取ったメモを見たら、昨日と同じ解除番号。しかも後から来た男性客に対し、１５時前でもあるに関わらず宿泊手続きをしている有様…。部屋に戻ると、宿泊階の廊下には午後にも成るのに、掃除用具が散乱。自分の部屋には、新しいタオルもパジャマも届いて居らず、ドアに掛けて置いたゴミすら回収されてない状態。14時40分の時点で、同階に居たロビーの社員に話し、タオルを届けて貰った状態…。エレベーターを待てば、中々降りてこず、出できたのは清掃職員。しかも宿泊客が待つ中、尻を突き出し枕を積み重ねた台車を引きずり出し、重ねて居た枕が崩れ落ちてくる状態。清掃を担当しているのは全て外国人で、話をしても、都合が悪い事になると「日本語解りません」的に首を傾げてる状態。話の通じる社員を呼んでもらい、この２日感の出来事を話したものの「浴室の結露については対応させて頂いてます」と聞き、浴室へ向うと、昨日より多くの水が床に溜まったままの状態…。スーパーホテル系列の中でも、かなり程度の低い施設です。余りにも不愉快な事が多い為、2泊目の宿泊をしてる中でこれを欠かせてもらってます。

今年6月に出来たばかりの新しいスーパーホテルで、温泉付きでとても綺麗でした。WiFiは無料で、携帯の充電器も各部屋に備え付けていて便利です。部屋番号を入力して部屋に入り、番号を入力して温泉に入り、下着などは鍵付きのロッカーで安全管理は間違いないホテルです。ただ、部屋に入る度番号を入力しなければ行けない為、安全ではありますが、外出する度覚えなくてはいけないので不便というか面倒に感じました。(携帯に入力すればいいのですか)コンビニはすぐ近くに無く今日は雨降りで200メートルぐらい歩かなくては行けない為遠く感じました。なので、チェックイン前に必要な物は購入した方が良いと思います。朝食は出来たての、いろいろな暖かいパンか美味しかったです。

出来たばかりだったのでとてもキレイでした。部屋の壁などが珪藻土で出来ていたせいか湿度が適切でとても快適でした。少し狭いので2人で一部屋だと窮屈でしたがキレイさと水道から出る水が水素水でそのまま飲めるところが大変良かったです。部屋は暗証番号キーで、スマホに写真を撮っておいたのですがスマホを部屋に忘れて出かけてしまい、1度部屋に入れなくなりました笑すぐに対応して下さったので助かりました。朝食ははビュッフェ形式で、焼きたてパンがとてもおいしかったです。2泊しましたが2泊ともメニューが違って楽しめました。スタッフの方も親切で丁寧でみなさんとても感じが良かったです。

とても綺麗で駅前なので観光に最適です👍

フロント対応が素晴らしい!部屋も　温泉も　goodでした。朝食は　バイキングでしたが　少し物足りなく感じました！ゴメンちゃい!

スタッフが皆、感じが良く、気持ち良いです。建物も綺麗です。値段に対して、最高のおもてなしだと思います。

朝ごはん美味しい。会場も広くてきれい

初めての宿泊。仕事終わりで金曜夜から２泊で利用。駐車場が満車で提携駐車場を事務的に案内される。この段階で他スーパーホテルとの差を感じる。チェックインはいつもとかわらず。部屋は新しいだけあって広さもベットの寝心地も良い。角部屋を希望したら希望通りに。テレビが壁掛けででかい。見やすい。ネットフリックスも観れるテレビでこの点が１番気に入った。大浴場は２Fにありコインランドリーも２Fにある。洗濯機は洗剤が必要だが乾燥機は無料でしかも電気ではなくガスなので仕上がりが良い。運び湯（群馬）だから仕方ないが塩素臭が凄い浴場。泉質に特徴はなく浴場がきれいだがさいたま大宮よりも劣る。客質が良くないのか、管理が出来ていないせいか各所が荒れている感が否めない。さいたま大宮と比較してしまうが全体的に可もなく不可もなく、価格が安い（1泊3,500円)から許せるが割安価格でなければ泊まらない宿だ。スーパーホテルは『コスパ良＋優しい＋ぐっすり眠れる』ホテルだと思っていたが今回は“優しさ”を感じる事は全くない。あとはバイキングがコロナの影響で弁当になっているのは仕方ないが健康朝食を掲げているのに弁当は健康からは程遠い内容。あれなら企業イメージ的に弁当出さない方が良いのでは。“食えれば良い”というレベルの弁当。さいたま大宮・ルートイン羽生の方がコスパは良い。wifiが安定していない施設。しかしLANケーブルがあるのでPC環境は良い。客室内での環境は良い。電車の音はするが静かでベットの寝心地も良い。清掃スタッフは外人さんが頑張っていた。

出来て間もないホテルだけあってとても綺麗なホテルです。本川越駅や観光スポットから近いので、観光で泊まる目的でもいいのではないでしょうか？スーパーホテルの朝食も○。メニューも適度に揃ってます。フロントが基本的に1人での対応なので、混む時間帯は待つかもしれません。

大浴場があるとのことで、この宿にしました。お部屋は新品で、掃除が行き届いており、とても綺麗です。枕元にUSB端子、机に充電器の各種端子とLANケーブルが備え付けられています。WiFiも下り50Mbps出ていて文句ありません。大浴場も温泉の湯でのんびりできました。ベッドも広々としたセミダブルで、スプリングの具合も私好みの少し堅めで、手足を伸ばしてぐっすり寝られました。朝の無料バイキングは、ご飯とパンが選べていい感じです。暗証番号式なので、部屋に入るのは鍵もカードも不要なのもいいですね。チェックアウトも不要！言うことなし満点です。

新しい綺麗なホテル。一歩入ると良い香り…！駐車場満車、お部屋も満室の人気ぶり。そういえばリーズナブルなビジネスホテルチェーンは今まで川越になかったのだっけ。駐車場満車の場合、近くのまるひろ百貨店立体駐車場に停めます(無料駐車券貰えました)。1部屋はMAX2名(幼児子供も1人でカウント)、ホテルの部屋はツインなし、全てダブルになってます。部屋はキーレスシステムのオートロックで、部屋に入るときは領収書に書かれた暗証番号を入力するものに。鍵がないと楽で良い、チェックアウトもそのまま出てOKとは！工数・コスト削減に大成功ですね。でも、コスト削減だもの朝ごはんもそれなりなんでしょ…と、期待していなかったのですが、あら、どうして美味しかった。無くなり次第終了、とあったけれどパンやおかずを追加してらした。ミニデニッシュパン(シナボン、アーモンドペーストとナッツ)何処かで買えるのかな、とても美味でした。カレーも、おくらトロロも、チキンのグリルも。あとは、冷たい牛乳がおいてあって、お味噌汁(ボタンを押したら乾燥具と味噌とお湯が出て来る自動機)の味噌が補充されてたら嬉しかったな

部屋がとても綺麗で、天然温泉♨️も有り、気持ち良く宿泊出来た。

川越観光で利用させて頂きました。立地は主要道路に面しており、駅にも近い。飲食店は周囲に沢山あるので食事で困ることはありませんでした。ホテル敷地内の駐車場が少ないので、提携の立体駐車場に停めましたが初めてだとやっぱり分かりにくい。室内は簡素で最低限でしたが金額を考慮すると物足り無さも感じました。スタッフの方々には気持ちの良い対応をして頂きました。

ごめんなさい。リーズナブルで、まだできたばかりだからこそ。接客はいいんですが、遅くにチェックインであまり色々話しかけられると疲れるので、その分スマートに案内してほしいかなー。やっぱTPO考えてー。みんな疲れてるからさ、夜中は必要最低限でおけ。綺麗だけど。クレンリネス、人がいない中でどれだけ保てる？今後懸念。あと、やっぱ内線ないのはちょっと。。。外線から電話する羽目になり、しかも出ない。。。防音はしっかり目？上の階は景色はいいが、一基しかないエレベーターで時間を使います。大浴場、汚い。浴槽内の汚れまで循環してる。。。女子ドライヤー二台はきつい。しかも立ちっぱなし。タイミング悪く、だべってて、ドライヤー鉢合わせのマナー悪い客もいた。温泉はいいが汚い風呂には入りたくない。部屋は思ったよりベットも綺麗だけど、枕も持っていったけど合わず、首痛い。ベット硬めで好み。エアコンの音うるさくて眠れなかった。振動するウイングあり。たまたまかもだが。

朝食も美味しく、部屋も綺麗でした。残念なてんは、エレベータがひとつだけなのでかなり待つときがありました。

ビジネスホテルで温泉を利用出来るのは、やっぱり最高です。本川越駅からも近く利便性もgoodでした！

お風呂は男女入れ替え制ではなく別々で朝9時までなので時間をあまり気にしなくても大丈夫だと思います。スーパーホテルはどの場所でも接客はすばらしいと思います。

コロナ対策なので仕方ない部分もあるが、今はセールスポイントである健康朝食が中止され、冷たい弁当が出るのみでした。しかもチェックイン時に「コロナの中宿泊頂きありがとうございます。」等と言われました。私は仕事の為やむなく宿泊しましたが、捉え方によっては嫌味を言われてるみたいで感じ悪かったです！

枕をロビーで選び、男性店員が明るく丁寧に対応してくれます。大浴場は天然温泉で癒やされ！朝ご飯のクロワッサンが美味しかった。無料なのに充実🎵大阪から夜行バスで川越まで行き、小江戸散策しなから食べ歩き、氷川神社など、楽しく過ごせました。

良いホテルです

街中です。便利です。大浴場有ります

朝食の鍋物が美味しかった。温泉は暑がりの自分でもゆっくり入れたので物足りない方もいるかも。

ロビーはアロマの香りで満ち温泉付きでリラックス。朝食もビュッフェスタイルで個人的にも美味しく満足でした。

2週間弱の連泊者です。温泉、朝食付きは私のような出張者にとって大変ありがたく星５つとさせていただきました。赤城南嶺の湯を源泉とした温泉は疲れた身体に染みこむように湯上り後もポカポカでぐっすり眠れます。朝食は日替わりメニューで連泊の私も飽きることはありませんでした。また川越に訪れるときはリピートしたいホテルです。注意！ホテルの駐車場が空いてないからと言ってすぐ横のパチンコ屋の立体駐車場にクルマを停めてはいけません。シャッターが閉まってしまい朝出庫できません。ホテルのスタッフに確認して提携の駐車場を利用しましょう。

ビジネスホテルで温泉があるのは嬉しかったです。女性へのアメニティも充実していて、きれいでした！朝食も健康的な和洋折衷で美味しいバイキングでした！駅が近く、駅にはいろいろなお店が入った施設があり、近辺も居酒屋など夜遅くまで入れるお店がありました！

駅から近いので便利です。駅から近いので飲食店も徒歩圏内で行けます。出来て間がないので凄く綺麗です。大浴場も有るのでゆっくりと風呂に入れます。朝食も無料で付いてるので助かります。近くに色々とホテル有りますが比較的リーズナブルなのも嬉しいです。女性も多く宿泊していました。

泉質：アルカリ性単純泉掛け流しの有無：循環式グランドオープンの日に宿泊しました。桐生新里温泉の運び湯で、とても柔らかいお湯で長く入っていられました。施設もとてもキレイで、ホテルの方々もみなとても親切で、気持ちよく過ごせました。

駐車場はホテル前のスペース、そこがあいていなかったら、丸広立体駐車場です。部屋は綺麗で、iPhone充電器とFREE wifiあります。受付の方がとても親切でした。機会があればまた利用したいです。

天然♨️が良かった。部屋付のアメニティは最小限です（パジャマも🤣部屋にないのでフロントで借ります）。フロントに必要分あり。枕を選択出来るのは斬新。

きれいで駅にも近くて便利なんですが、駐車場が狭いです。無料提携の駐車場が別にあるのですが、遠い…。

清潔、バスタブも広くゆったりとお風呂に入れる天然温泉の大浴場も有テレビモニターも大きく見やすい、無料朝食も美味しい。

部屋は広くて快適でした。TVも大きくてよい。

広さ設備ご飯大分良い

とても良いホテルです。大熊支配人の対応が素晴らしい。仲間の指導も、客として心地好い。

部屋が意外ときれいで、ソファとテーブルがカフェみたいな感じでよかった。

新しくてキレイ。朝食の種類もちょうどいい。スタッフねね対応が素晴らしい。

フロントの方も明るくてグッド！部屋も綺麗で、大浴場もグッド！朝食も美味しかった－。また泊まりたいホテルです！

温泉がよかった朝食がいまいち、もう少しよかったらまた、行くのにと思った

新しく綺麗朝食も十分な種類お部屋は狭いダブルの部屋でもスーツケースを開いておく場所が狭くて不便だったベットは快適温泉が気持ち良かった深夜も朝風呂も入れてgood☆

きれい、丁寧な接客、静かです。朝御飯の種類は少ないので連泊だと飽きます。価格も全国のスーパーホテルより、お高目な設定

きれい。

新しく出来たので、とてもキレイです。大浴場があるのが嬉しい。

新しいことはありました。フロントの対応も良かったです。

温泉もあって、朝食も美味しかったです！

部屋は狭いが綺麗！！たぶんこのシステムがスタンダードになるんだろうな、、、

部屋が綺麗でした🙆

清潔な施設ですが、天然温泉がぬるめ。

朝食付きで選びましたが内容がちょっとがっかり。

シングルルームは広めできれい

朝ご飯が旨くない弁当でうざい。

駐車場あり、温泉あり、朝食あり❗で◎

広々ときれいなホテルです。

メチャいいとこです👍また泊まりに来ます👍👍👍

新しく出来たホテル飲食店・コンビニと近くにあるのがいい

普通にきれいで、なんの問題もないですね。

部屋も綺麗でお風呂も綺麗でした駐車場に入らずパーキングに停めましたが仕方ないと思います

今、新しく建て直してます。隣がパチンコ屋です。

駅から近いし 宿泊料金も手頃 綺麗で 朝食無料なのも嬉しい ちょっと接客が やり過ぎ感があるかな いちいち 挨拶されるのは 気が引ける 悪い気分では無いですが

駅近く。ファミリーマートがすぐそばにありました。

綺麗でよい！温泉もあり！朝食つき！

温泉があるビジネスホテルはやっぱり良いですね。

温泉がいい

きれいで静かでゆっくりできます。

エレベーターが1基しかなく待ち時間が長い。朝食バイキングも品数が少ない。

新しくキレイです。

なかなかいいじゃない