1階がメンテナンス、カスタム用品、2階がヘルメット、グローブ、シューズ、ジャケット等のウェア類です。ヘルメットは種類豊富ですが、ジャケット類は種類が少ない印象を受けました。Motorcycle goods for maintenance are on the first floor , clothes for riding are second floor.

いつも親切に対応ありがとうございます！待たされることが多いけど規模的に仕方ないかなと思っています。バイクのことよくわからない私でも利用しやすい店です。修理で預けている場合、交通の便は良くないのですが上手くシャトルバスが乗り換えできればあまり歩かずに行けます。

ヘルメットの購入にて、悩み選んでいたとこ、スタッフさんが付ききりで何十分も付き添いアドバイスしてくれました！親切丁寧なスタッフさん達に感謝致します。

いつもマッタリした雰囲気で落ち着きます

いつもここにはお世話になっているが相変わらず店長の態度が悪い。接客も悪い。レジに店長がいると萎える。他の店員さんは良い人たちです！

ここの二輪館は大嫌いです。店員が素人なので、購入者自身が知識がないと無駄な買い物をしたり、バイクを壊すことに繋がりますので、自分に合った店かどうかを見極めてから使用する必要があります。その点、ナップスの方が私はお勧めできます。ここの店舗は、タイヤ交換をすればチェーンの張り調整のメモリが左右違うし。ラジエターキャップの適合を確認したら、即答で知らないって言うし。メーカーから適合表を貰えてないの？それとも面倒くさいの？PayPayで支払ったけど、何か支払い確認をしたかったらしく、ちょっとすみませんとか言って、コロナ禍なのに勝手に人の携帯に手を伸ばして触るし。何か常識がズレたヤル気がない40代の男性店員がいますね。

地域では貴重な用品店ですが、最近は店内の活気も無くピットの信頼度も下がっています。以前は安心してお任せしていたのですが...知人がトラブルにもあって、私自身足が遠のきつつあります。

あるだけでも有難い類のお店ではあるのですが、ちょっと取扱点数が少ないかなという印象。お店に入って眺めても結局店内からAmazonや楽天でポチる事がしばしば。もうちょっと込み入ったパーツがあると良いと思います。２りんかんなので休憩スペースがちゃんとあるのがGOOD

品揃えは地方の家電屋並み。最悪なのは店長を始め、殆どのスッタッフにやる気の欠片も見当たらない事。商品知識がないのか面倒なのか解りませんが、案内を依頼しても実にダラダラと行動し、とっととレジに戻りたいという気持ちが態度にモロに出ています。言ってみれば素人さんお断り系な店舗でしょう。

あまりにも軽傷の修理だと相手にしてくれない。パンク修理で10日待たされる

バイク用品、パーツ類、ウェア、ヘルメット、グローブの品揃えは豊富でセール品はかなりお買い得な物も、パーツ、タイヤなどは1階に、2階にはウェア、グローブ、ヘルメットとヘルメット用バイザーやシールドの品揃えが、ヘルメットは試着出来ますし、頼めばフィッティングも専門のスタッフが対応してくれます。購入したパーツ類、ETC等の取り付けは予約が必要なものもあるので事前に確認した方が良いでしょう。日曜の夕方に訪れたのですが店内は割と空いていてゆっくり見ることが出来ました。会計は1階のレジでまとめて対応してくれます。スタッフも親切に対応してくれました。

タイヤ交換しました！工賃込で3万弱は安い！店員さんのアドバイスも最高でした。

川越近隣では唯一のバイク用品店。品揃え的には他の用品店と比べると標準的で可も無く不可も無く、店員さんの対応は自分が感じた限りでは丁寧に接客して頂けてると思います。他の２りんかんと比べると車の駐車場は台数が停めれませんが店舗裏口にあたる住宅地側からも出入り出来るのは利点ですね。

バイク関連は何でも揃う。国道沿いにあり、川越駅からはけっこう歩く。

いつもお世話になっております主にオイル交換、タイヤ交換 、チェーン交換 など やって頂いておりますピットの方の接客、人当たりも良く 嫌な思いをしたことは今までありませんこれがプロフェッショナルだと思います 私も、見習って参りたいと思います

立地条件上仕方の無い事だと思うけど、1階2階合わせても店舗として広くないので、その分取り扱える商品も少ないイメージ。店員さんの対応はバッチリですが。

何時も賑わっています

バイクの貰い事故で1年間入院して、腕に麻痺してるにも拘わらず、また2りんかんに来てしまった。麻痺の為買った商品が取付られず、女性店員が大変親切に取付てくれました。本当に感謝しており有難うございました。(本橋さん）

ヘルメットの昭栄のスペアパーツが欲しくて訪問しました。具体的には、ピンロックシートとピンロックのピンです。手入れをしたら、ピンが折れてしまったので、購入しようとし、ちゃんと在庫がありました。冬のこの季節では、曇り止めのピンロックシートが必需品です。

ヘルメットをみてくれた女性のとても良い案内で気に入った商品を購入できました！

2021/9/25現在、スナップオンのステッカーが安売りされてました。

一般的な2りんかん。ですが、店員さんの対応がとても好感持てました。

ピットスタッフの対応は良く、車両を預けるときから作業終了まで気分良くやりとりできた。店内スタッフは感じ悪いなって思う人がチラホラ・・・４輪の駐車スペースが狭く、バイクで行くのが前提な感じ。休日の作業は予約した方が良いかも。店長さんが変わった影響か、雰囲気が良くなっていた。4MINIコーナーは縮小されてた。

会員になればオイル交換費用を安くしてもらえます。ですが他の店は会員登録費用は取らないのでお得ではありません。対応は丁寧です。混みあっているので軽いメンテナンスの場合は対応してもらえません。

もう少し、広く、ラインナップも沢山だと嬉しい。特にライバル店のNA○Sがリニューアルでとても良くなってしまったので老舗として頑張って頂きたい…と思います。随分ライダー人口減ったけど、バブル期のライダーがそこここ元気ですから…

ヘルメットの購入で知識もなく困っていたところ、女性スタッフさんがとても親切に教えてくださった。品揃えもそれなりに良かったと思う。ただしレジの男性スタッフの接客態度や対応が異常なまでに悪かったのでマイナス２

パーツ購入、取り付けをお願いしようと思い来店。バイクは持ってきていなかったのですが、自分の車種に合うパーツを案内してもらおうと店員さんに相談したところ、バイクがないとどうにならないと突っぱねられました。その後近所のバイク屋さん行ったらカタログ見せてもらい、バイクはありませんでしたがパーツ注文できました。私自身、あまりバイクに詳しくなく、2りんかんであれば、名前も知られているし安心だと思いましたが、残念でした。2度と来店しません。

バイクショップが少なくなった中（昔の上野みたいな）助かる。これからも頑張って欲しい。

バイク用品店に限らずだけど、チェーン店は商品についてたずねても良く分かってない店員が多い。分からないことはハッキリ言ってもらって分かる店員を呼んでくれればいいだけなんだけどな～。

近くにバイク用品店がないので、利用していますが、品揃えはいまいちです。子供用の品はほとんどありません。

車検見積もりしたんだけど、折り返しすらない。2階のメット売り場の女性の人やピットの人たちは良さげな人たちが多かったけど、1階店舗にいるスタッフは印象悪い。なんか上から目線なんだよな。今思うと車検見積もりの返信来なくて良かった。多分もうあの店には行かないと思う

20201213写真を撮り忘れました。2りんかんは千葉北しか行ったことがなかったのですが、これほど多方面にあるとは思いませんでした。どこも外に椅子とテーブルがあり、タバコが吸えるようになっているので入店する時にどうも注目されているように感じますし、出庫の時も妙に恥ずかしいです。問題点は特にありませんが、バイク屋なのに駐車場に砂利が浮いているのはどうにかして欲しいです。

以前タイヤ交換したらスイングアームに傷つけられました！しかも新品のタイヤ入れて家まで帰ってタイヤ見たらサイドに亀裂がありました！クレームの電話したら、お客様が、擦ったんじゃないですか？だって！家まで２キロしか走ってないよ！さすがに頭に来てバイク取りに来て、治して持って来い！って言ったら取りに来て来れたけど、素人以下の仕事かもしれないですね！バイクに傷付けたくないから、お金払って作業して貰ってるのに！！お金払ったあげくキズ付けられてタイヤも傷物！これなら自分でやった方がマシだった！

特に、欲しい物が、揃ってないですね！在庫が、少ないですね❗

ブレーキオイル交換時はマスキングをしっかり対策してから作業してます。

ジャケットやパンツの品揃えが少ない

普通の2りんかん。商品の取り揃え点数は良い方だがスカスカした棚が目立つ。ウェア等はそれなりに充実。愛想の良い店員と悪い店員の差が激しい。メカさんはしっかりして丁寧だと思う。

スタッフにドレインボルトのサイズを確認してもらって、これしかありませんと渡された物がチタン製で高いやつだった。その近くに普通のがあったからそれを買ったけど。あとで知り合いに（メーカーの人）にその事を話したら、たぶん在庫を減らしたくて何も知らない人には高いものを売りつける人がいると聞いた。

たくさんの商品が見やすくレイアウトされてる

クラシックレザーグローブが特価でお買い得です😍

川越はバイクショップの大型店がここしかないので貴重なお店ｗ

お店の陳列が綺麗で見やすいですし、店員さんも丁寧な方が居りました

椅子と机がまだあります。買い物ついでに集合位置としても便利な場所です。喫煙スペースには机と椅子があります。

ヘルメットを購入するにあたり、頭のサイズ測定を依頼したところ丁寧に応じてくれ、選び方のアドバイスもしてくれました。

急遽立ち寄ったら直ぐ出来るとの事で、タイヤ交換しました❗️作業1.5時間平日だからですかね、夏休み中は電話しても、ピットいっぱいですと、言われましたが、来店客も少く、待機室もエアコン効いて快適です。

残念ですが、事実を口コミすると消されてしまうようです。こちらの対応はとても速いんですね。

品揃えに関して、２年ほど前までは良い意味で普通だと感じていたが、現在は普通以下。日毎に悪化してる感が否めない。所沢にりんかんが良く見えるレベル。川越の良さはバイク駐車場の一部に屋根があること、待合室があること。雨宿りに向いている。

品揃えいまいち。

お店はそれほど大きくないが混雑してないのでゆっくりできます。

オートバイのグッズはこちらで購入します。ネットは便利ですが、実店舗ではアドバイスをいただけますゆえ、こちらに伺います。

前後タイヤ交換で危険な思いをしましたライダーの安全を軽視するお店ですリアブレーキキャリパーが、スイングアームに正しく取付けられず、引渡し。違和感を感じて確認すると誤組み発見お店へピットで整備の方が確認し誤組みを認める。組換え、整備担当者のすみませんで引渡しの為、不具合が他に無いか確認しないのはおかしいとクレーム、ブレーキホースも引っ張られており交換要求。店長来ず。ホース手配で後日再点検整備で来店この日に店長がすみませんの一言で終わりリアブレーキホース交換、リアブレーキ周りの点検整備後、原因を問う為店長に確認。ブレーキを扱う場合、保安部品は、整備士が最終確認するのに見習い整備担当者2名で作業して、整備士資格を持つ店長が未確認で分解整備簿にサインしていた事が判明し、法令違反を認める。バイク初心者なら転倒、事故になってもおかしくないし、対応も言わないとやらないお店フロントは、言わないと点検してくれないので整備士として疑う対応に、翌日、国土交通省の整備課へ違法整備を通報、後日呼び出され是正勧告を受けたようで、店長から改めて謝罪の連絡。これを機に改善するか？ですが、ライダーの安全を第一に考えて欲しいです。店長の対応、私は許せません。してしまったことに対して、最善の対応をしてくれないので、お客として本当に残念な気持ちです。全額返金してもらいました。

朝の開店準備で忙しいのに若い店員さんが丁寧に応対してくれました😊

2019年8月に車検を通していただきました。接客の感じもよく、費用がかさむところは丁寧な説明をいただき、作業後のバイクの調子も好調そのものです。土日はレジが混むことがありますが、接客の丁寧さゆえだと思ってます。

娘のヘルメットを買いに行ったが種類もあるし、何より見やすかった！

3時間近く掛ける作業で、椅子も無しで客を待たせるシステムが有り得ない!二度と作業は頼みたく無い!

4ミニ関係の部品が少なくなつた！

一通り手に入る品揃え。良く仕事終わりに寄ります。

非情にこんでる感じんな部品がない

前後タイヤ交換の際、リヤタイヤは逆組では？と聞いたら 自信満々に“最近のタイヤはこんな様なパターン多いんですよ～！”なんてドヤ顔で言われ…。 タイヤのセンターに入ってるロゴが逆じゃないの？って言っても非を認めず…。サイドの回転方向の確認でやっと認めるとはお粗末過ぎます｡。

レンタルバイク安い！

バイク関連のグッズ買うならここです。ただしネットショップに競べるとタカメデス

接客丁寧で質問にもきちんと答えてくれました。

基本的に作業は素人に毛がはえた程度なので信用はしてない。近所なので純正パーツの注文やパーツを買いに行くのには重宝している。

家から一番近いので来ました。もう少しお店が広ければと思いました。

バイク用品のお店デス❗たまに覗くと思わぬ商品ヲ手に入れるコトができる🦆⁉️

冬のジャケットのサイズ選択に親切丁寧に対応頂きました。

やはりバイク用品、特に手袋、ジャケットなど実際に体につけるものはネットで購入するよりこちらのように実店舗で買いそろえたほうが、安心。バイク用品はサイズがいい加減なのだ。ユニクロのシャツならＭサイズで間違いのないワタシが、冬用プロテクタージャケットなら２ＸＬでないと入らなかったり、別のメーカーではＳで丁度よかったりする。試着室もあるし、手に取ってよく眺めていても店員さんに邪険にされることはない。整備や購入した用品の取り付け作業も行ってくれるが、もちろん工賃はかかるのできちんとお話をしてから依頼しよう。

電話で聞いた内容と（工賃）費用が異なり少し引いた。東京（南大沢、府中）ではありえないと思う。ちなみにHPの工賃とも内容が異なる。東京の二輪館と比べると店の空気が重い。ほかの方の指摘の通り一部態度の悪い店員（ベテランっぽい）がいる。整備スタッフは感じよかったです。整備に関して星五ですが、態度の悪い店員は一番目に付くところの入り口付近にいるのですからもっと配慮して接客すべきです。生きてんだか死んでんだかわからん存在で不快でした。寂れたバイク屋から移ってきたのかわからんけど二輪館のスタッフらしかぬ対応をするので別の店舗に行ったほうがいいかもしれません。工賃の相違とこのスタッフの評価で星二つです。工賃を電話と違う請求をするのは寂れたバイク屋の常とう手段です。追加の発生とかそういうのではありません。そういうのが嫌だからこういったチェーン展開しているバイク屋（用品店）に頼んだのに。態度も悪いしドリームとかに持っていったほうがいいです。二輪館ではここだけと思いたいところです。また担当をあいまいにするところもあり、だれが受付して対応したのかいまだにわからない。責任をあやふやにするための常とう手段とも思えます。

ほぼ国産バイクのためのパーツやヘルメット、ジャケット、社外パーツなど揃っており初心者からでも一式揃えることができる輸入車はパーツ的厳しいヘルメットはスタッフに声かけてから被るようにしよう　汗だくのまま直に被る人がいるのでコロナ期間中は注意してください

デポに届いた車両が雨ざらしで置かれてた。届いて直ぐに取り行ったから良かったものの、車庫に入り切らないなら雨の日はビニールシートくらいは被せて欲しいなと。

本当に古いバイクに乗ってます！解らないことで相談したら、店長自ら聞いてくれて２０分くらい探してくれました。困ったら、ここが一番ですね❗またよろしくお願いしますm(._.)m

車で行ったのですが、バッテリーが上がってしまい、お店のスタッフさんに相談したところ、ジャンプ始動していただいて助かりました。ヘルメットを買ったのですが、対応も凄く親切で良かったです。

ブレーキパット交換が必要か見てもらえるように頼んだらレジの人は交換しないとダメです…ピットの人は親切にまだ大丈夫なので交換しませんでした…と売上重視なのはわかりますが、お客に寄り添って貰えるとまた利用したいと思うものでわ？

気楽に立ち寄る事が出来るお店です‼️

いつもお世話になっております。

接客態度、ピットスタッフが最低です。クラッチレバー交換とチェーン調整で２回もミスがありました。お金を頂いてるという感覚はまず無いかと。今はライコランド埼玉でミスなく丁寧な接客に満足してます。

前後タイヤ交換と、オイル、オイルエレメント交換を依頼しました。作業開始が11:30で終了が14:00ころ言われました。ですが終了したのは13:00。多目に時間を言うのはわかりますが、それでも思っていた以上に早く終わり、スタッフの対応も良くタイヤのことについても色々と教えてもらえました。とてもよかったです！

川越インターを下り川越市街方面へ、国道16号沿い左手です。一階には整備用品、モンキーパーツコーナーもあり、二階にウェアやヘルメット類があります。土日や祝日はピットも混むので、お願いするなら開店からが良いと思います。会員カードの他にWeb会員もあるので便利ですね。

近隣のバイク用品店と比べると品揃えはあまり良くないと思います。通路も狭く陳列もごちゃごちゃしていて落ち着いて買い物しにくいです。以前ピットにお世話になった時はとても親切にして頂きました。買い物よりそちらがおすすめです。

いつも通り無愛想です

バイクのイエローハットみたいな感じ。ドライバーズスタンドがイエローハットに吸収合併?バイクに乗る若い人も減り、2りんかんもだいぶ少なくなった。対応も良いので、好きだがバイクに乗らない人は、行かない。

*【良かった点】スタッフさんの商品説明や対応がとても好印象でした。とくに女性スタッフによる女性目線のアドバイスがあったのは貴重ではないかと思います。2Fの装備品コーナーが充実しており、メットに関する詳細な説明をしてくれるスタッフさんがいるなど、そういった点では安心して買い物ができる店舗でした。また屋根付きの駐輪場も完備されていました。【微妙だった点】店舗ではなく、土地柄の問題だと思いますが、「ヘルメットが盗まれます」という掲示が多数ありました。目を離すタイミングがあるのであれば、ロックをした方が良さそうです。また、ナンバープレートが全く見えない原付小僧も数名来店しており、「あぁ、田舎だな」と思うばかりでした。都会ではあまり見慣れない光景なので、、、なお片側2車線の道路沿いに店舗があるため、右折侵入や右折出車は危険です。他の走行車のことも考えて左折した方がいいです。

車検の見積もりで来店しました。店員さんの説明は丁寧で、相談したことにも調べつつ見合った提案をしてくださり、とてもいい接客でした。訳あってこちらで作業することにはなりませんでしたが、整備士さんもとても笑顔で対応してくれましたので、今後は上尾の某店舗ではなくこちらに通おうと思いました。

家近かつ通勤経路にあり、かつ馴染みの店なので気軽に立ち寄れます。店員さんの対応も良いですよ❗

以外に欲しい商品が揃ってる

店員さんが、親切

よく利用させてもらってます。店舗広さ品揃えは近隣競合店の中ではまぁまぁだと思います。ただ車種専用コーナーが多く、汎用品コーナーが少なく感じます。オフ系の品揃えは悪いです。

レンタルバイクを始めてほしいですね。

1Fが、バイクの部品とかオイルとかで、2Fがメットと衣類です。部品は4miniとスクーター系とNSR系が置いてあります。オイル交換する際は事前に電話で予約とったほうがいいです、直接行くと結構待たされる時あります。

バイク用品全般、品揃えは文句ナシです。店員さんたちも明るく感じがｲｲです。店舗により同じ商品でも価格差が有るので他店と比較してからの購入をお薦めします。

店員さんが、基本的に親切かつ、気さくでした。ありがとうございます。

スタッフの方々が皆親切で初心者の私にも丁寧に説明して下さって助かりました。また利用したいお店です。

ブーツを探していてここに有りました。値引きもしてあって女性の店員さんも親切で丁寧な応対でした。

店員さんが親切でちゃんとしてました。

ピットが予約でいっぱいで、作業1ヶ月待ちはザラ。店内商品の品揃えも微妙。とはいえ、川越エリアでバイク用品店は貴重なので通いますが…。

バイクの素人にも、分かりやすく丁寧に商品の説明をしてくれる。男性の多いお店のイメージで怖かったけど、不安要素なし。女性店員さんもいらっしゃって良い。

にりんかん入間よりは、サービスレベルが高いですが、対応の時間が掛かりすぎです。。商品数は比較的多い気がしますが、こちらでの作業依頼は余りおすすめできません。

欲しい部品が無いので注文した。在庫やラインナップに欠ける。店員の対応も悪い。客に対しての対応が横柄❗️

ほしものがちゃんとあるところが良い

頼りにしているライスタ。家から1番近いバイクショップです。買い物よりも、メンテナンスでとてもお世話になっています。例えば、空気圧、チェーンの状態を調べてもらうこと、プラグや、ブレーキパッドの交換です。また。ガソリンタンク内の清掃もしてもらいました。次は、新しいメットを買おうと思っています。