接客はもうちょっと頑張りましょう...空皿を積極的に回収するだけでも客の印象は良くなると思う。しゃぶしゃぶの特性上タレが薄くなるので、タレを流せるツボがあればいいなぁ。それなりのコースでも肉の種類が多いわけでもなく、野菜もランダムなパッケージしかないのでキノコもっと食べたいとかそういう調整は出来ない。ちょっと手間増えるけど小皿野菜（単品）を少し置いといて欲しい。ちょっと飽きる。ご飯のふりかけとかにくそぼろ（旨い）はあるけど、ちょっとそうじゃないんだよな...。あと何故か酒バーがドリンクバーなみにあったので、呑み助にはいいのかもしれない。

飲み物の飲み放題はセルフサービスです。野菜は複数を一皿に乗っていますが、個別に注文できるとなおよかったかな、と思います。

久々に利用致しました。牛と豚の食べ放題を注文しましたが追加の際、ずっと牛のお肉を頼んでいるのに全て豚肉を提供されました。店員の方はお肉の違いが分からないのでしょうか？頼んだ個数も間違えて運ばれて来ましたしどう言う事だったのでしょうか？不快を通り越して呆れてしまいましたので何も言わずに退店致しました。接客は素晴らしい分、大変残念に思いました。

メニューの品数にしては、高いです。野菜の種類は少な過ぎ… 次回の来店はないかな。

しゃぶしゃぶ90分食べ放題です。夕食で利用しました。2099円から3599円まで、お肉のグレードやお寿司をつけるかなどでコースで選択ができるようになってます。お鍋はふたつにわかれているので、その中から2つまでスープを選べます。すき焼きは、卵はお代わりできるのは良いですね。個人的には国産牛が1番美味しかったです。ごはんには、ふりかけ、肉そぼろもありました。ドリンクバーをつけると、ソフトクリームや自分で作るワッフルまであります。お値段的には十分満足です。

いつ行っても店員の態度がとても悪かったが6月中旬に行ったら全く違う店員さん(女性2人)に代わっていて連れとどうしたんだろう？ってなった。苦情が多かったのかな？とても気持ちの良い接客をしてくれた2人の女性店員さんは今まで見た事が無かったので良くなったと思います。提供時間も早いし普通に美味しく食べられます。ドリンクバー、セルフで作るワッフル、飲み放題もセルフ、ご飯、野菜もセルフです。

いつもランチタイムに行きます。お野菜や、お豆腐など食べ放題でお野菜好きにはとてもお得です。以前は好きな野菜を盛れましたが、今は野菜、マロニー、豆腐、きのこなどがセットになったお皿をテーブルに各自運ぶ感じです。こんな時なので、それも安心ですね。お肉もお値段以上でおいしいです。大好きなお店なのでこれからも頑張って営業してほしいです。

昼食で利用しました。感染対策をしっかりしていて安心して利用できました。肉、野菜のしゃぶしゃぶ料理は美味しくいただけたのですが、ご飯がとても残念でした。炊きたてのご飯をかき混ぜて提供するのでは無くそのままでしたので、先にご飯をよそる人は真ん中をほじくり返し、後の方の人は釜の周りと下にこびりついたご飯しか残っておらず、茶色く変色したボソボソのご飯になっていました。ご飯を食べない人にはどおって事の無いことですが、好きな人にとってはとても残念でした。

特に可もなく不可もなく。価格相応のお店だと思う。飲み放題に付く、ソフトクリームはしゃぶしゃぶ後を考えると美味しかった👌

このコロナの中、バイキング形式のテーブル各所にビニール手袋が置いてあって、感染症対策にかなり力を入れている様子。しかし手袋をするのが利き手のみでちょっとしたスキに素手で触れてしまいそうになったりしますが、これ以上の対策はコストとかの関係で難しいんでしょうね。でも頑張ってる感じがします。野菜を沢山食べられるので重宝するお店です。お鍋は美味しいですが、お寿司はあまり美味しくないかな。ワッフルと綿飴を自分で作れるので子供連れには良さそうな感じ。アイスも食べ放題です。個人的には値段に対して満足感があり、コスパは悪くないと感じました。

2018.11.13(火)ランチで利用。しゃぶしゃぶ70分食べ放題。ドリンクバーは別料金。＋αで、寿司の食べ放題も付けられます。しゃぶしゃぶの値段は、お肉のランクによって違います。コスパはいいです。ランチなら70分で十分。お腹いっぱい頂きました。普通に美味しかったです。

先日、夕方行って来ました〜!コスパは良いと思いますけども…似たようなお店の「しゃぶ葉」の方が料金もそんなに変わんなくて〜野菜の種類が多くて、カレーが有ったり、アイスやワッフルへのトッピングのバリエーションが豊富でよりお得感があるかなぁ〜(≧▽≦)

良かったところお肉はおいしかったです。消毒とビニール手袋が置かれていて、共用の物はそれを使って取るようになっていました。野菜はコロナ配慮でお皿に盛ってラップがかけられているものが置かれているので、それを自分でとってきます。なんとなく内容が違うものが2種類ありました。ソフトクリームが比較的きれいな形に作りやすく、美味しかったです。気になったところテーブルが狭くすぐに皿や使ったビニール手袋でいっぱいになってしまう。ドリンクバーのグラスは継ぎ足さずに毎回新しいグラスを使って下さいと書いているので、グラスもどんどん増えていく。お肉の入っていた皿は次の肉を持って来たときに下げてくれるけど他の皿やグラスはあまり気にしてくれない（言えば下げてくれるのでしょうけど）そのグラスを毎回変えろという注意書きもあまり目立たないので平常時と同じように使ったグラスに継ぎ足している人多数。この時期に隣のグループとの席が近い。通常時と同じ。食べながら不安だった。普段は然程気にならないこと多数ですがコロナ禍ではもう少し意識して欲しいなと思いました。

ホール女性店員の接客くそ悪いし言葉が足らなさすぎる男性店員はいい人達なのにせっかくの美味しいご飯が台無しですお肉が入ってる箱の中の肉の並べ方雑過ぎめっちゃ取りにくかった宇都宮ララスクエアしゃぶ葉店のお肉は綺麗に並んでましたよつみれがめっちゃ凍ってた。冷凍のまま出すんですね、凄いです✨お寿司のシャリがベチャッとしてた皿にめっちゃ米粒着いててめっちゃ取りにくかったあと、ソフトクリームの機械トラブルがあって1回しか食べれなくて残念です元接客業をしていたので事細かく見てましたが目が笑ってないです、特に女性店員すごく嫌そうな顔してたし、こっちからしたら「なんで来たの？早く帰れば？」的なオーラ全開でした。、とりあえず次行った時改善されてることを願います。、

お寿司のネタは解凍です四種類のだしと期間限定のだしの五種類ですそのうち二種類選べます寿司は別にお金かかります今は一テーブルに四人までです

しゃぶしゃぶの味は良かったですが😅お昼時もあってか、前のお客様が済ませた食器類がそのまま残されて片付けなかったり、食事中に横のテーブルで除菌スプレーを噴霧してテーブルを拭いたり、頼んだ食事を無愛想に置かれたりして、あまり良い感じはしなかったです😢人手不足なのかも知れませんが、ちょっとそれは無いんじゃないの？と思うこともありました😭

味は価格に対して見合ってると思います。ただ最後の会計時の若い女性の店員さんの対応で全て台無しです。最悪でした。人数が多く大変だったかもしれませんが態度に出したらダメでしょう。こういう店に接客の良さなんて求めてません。ですがそれでも非常に不愉快でした。男性の方々はよかったです。

川越で数少ないしゃぶしゃぶのお店。お値段も比較的良心的なので、気楽にしゃぶしゃぶが食べれるお店です。

飯はまあ、値段にしては…レベルただ店員の接客の質がものすごく悪い、というかどうなってるんだレベルで教育がなってないラストオーダー時に追加で肉を頼んだら、注文を取りに来たホールスタッフの女子高生とキッチンの眼鏡ぽっちゃりとヒョロいのが「うっわ追加で肉頼まれたんですけどw」「はぁ〜〜？？マジかよありえねえ〜ww」「最悪なんだけどwww」と、自分たちに聞こえるように会話をしていた。自分が居たテーブルとキッチンまで目と鼻の先なのでわざとかと思われる。常識的に考えてありえないのはそちら側の態度だろ。二度と行く気は無いので本社に報告等もしないが、よくそんな態度がとれるもんだと感心した。とてもではないが人にオススメできるような店ではないので、入店しないことだ。

初めて利用しましたが美味しくいただきました。ワッフルの作り方が解らなくて尋ねると親切に教えてくれたり、ソフトクリームをこぼしてしまった時にすぐに男の人が拭きにきてくれました。笑顔の接客に、救われました。ありがとうございました。また、来てみたいと思います。

料理、肉悪い、注文するのは遅く不便。何でも悪い

前で待っていたのカップルが入り口近くの片隅の席に案内されその次に自分達でなぜか奥の席の3つ席があるど真ん中に案内された(他にも人が居ない席がたくさんある)呼び出しボタンを押すと偉そうな眼鏡ぽっちゃりが大きな声で「ただいまお伺いしまぁぁぁす！！」と言いこいつは動かず他の店員が急いで来る。店内が狭すぎてテーブルも2人席だと狭すぎてストレス溜まる。しゃぶ葉行けばよかったな〜値段変わらんし

平日ランチなら780円＋税でおなかいっぱいにできます。野菜たくさん食べたいなら良いですよ。

初めて来店。意外や意外❗豚しゃぶ美味しい。野菜も美味しい。もみじおろしもお肉も野菜も食べ放題で1000円ちょっとで食べられて満足でした。痺れる四川風スープと昆布だしスープを選びました。四川風スープにはチンゲン菜がよく合いました。また来店したいと思いました。

先週日曜日に行きましたがいざ食べようと置いてあった「ぽん酢」と書かれた入れ物からなぜかすき焼きの割り下がでてきた。。。初めて来た店なのでこーゆー物なのか？？？と思ったけど中身が無くなったのでぽん酢を下さいと言い入れて貰ったら一般的なぽん酢が入れられてきました。かなりビックリです。普段「しゃぶ葉」によく行くのでこちらはそれに比べたら品数がめちゃくちゃ少ない。野菜も普通～の野菜。豆乳出汁はただの豆乳水？出汁感ゼロで美味しくなかった。それに野菜などがバイキング形式なのに店内が狭すぎて混んでたせいもありあまり気分の良いものではないです。あとたまたまなのか分からないけど自分達が食べてる時3組程席に着いて「やっぱり帰ります」と出て言ったグループを見かけました。理由は知りませんが…。自分はもう2度と行かないです！！他の方も書かれていますがここで食べるなら少し良い肉を買って家で食べた方が絶対に美味しいです！！即潰れそうな臭いがプンプンしてました(笑)

席は少し少ないが待ち時間もあまりなく、お肉も美味しくてよかった。ソフトクリームやワッフルもあってどれも美味しかった。

飲み物がアルコールとソフトドリンク有料しかなくって無料は水しかなかった、車だとアルコールは飲めずソフトドリンクは甘いノンアルコールは今時準備すべきでは？

高校生、若者達で溢れていました❗学校の帰りにお小遣いでしゃぶしゃぶの食べ放題が行けちゃう時代になったのね😆羨ましい‼️しゃぶしゃぶはそこそこでした😋

オープンして、日にちが経ってないせいもあるか、まだ従業員が仕事になれてない面が見られます。経営者は恐らく川越観光に来た海外旅行者向けに店を建てたじゃないかと思います。たしか、上福岡にも店が有ったと思いますが、そこではしゃぶしゃぶメインだったと記憶しています。クレアモールの中にあんまり食べ放題店ないと思うので今後次第ですね。

食べ物が美味しくない、値段高くて食べ物が少ない。注文方法がとっても不便、ケーキ焼き器が汚い。今回は初めてですがラストです。一回でもこちらに行かない。

種類が少ない。

ランチの看板出てるのに、なぜかディナーメニューを渡される。野菜バーお水の場所の説明一切なし(お水の場所は離れたところにあるので戸惑いました)鍋の火ついてない…他にもいろいろ突っ込みどころはありますが、あまりいい印象持てませんでした。

妥協でご飯を食べるという今まで味わったことのない新感覚レストランでした。”あく”を掬いにくい鍋の構造に、そこそこくたびれた肉を入れて、すき焼きなんだかしゃぶしゃぶなんだか良くわからないモノを食べるのは、一種の拷問でした。寿司食べ放題と唄っているが「誰が食べるかこんなもの」といった、家庭で作る手巻き寿司以下のクオリティでした。酢が抜けきっていない酢飯にそれっぽくネタをのせた何かに、箸で掴める訳もなく、口に運ぶ前にボロボロとしゃりがこぼれ落ちました。バイキング方式ではなく、紙に個数を書いて店員に渡す、というすしざんまい方式でした。店内はそこそこきれいで、雰囲気はいいかと思ったが、私が座った所はワッフルの生地がガンガンに匂ってくる所で、すごく食欲がなくなりました。呼び出しボタンを押しても店員は来ません。なので大きな声を出して店員を呼びます。呼び出しボタンの意味は全くありません。空きテーブルがあっても店員は席を埋めようとしません。店員の数が足りていないのか、席埋めよりも注文受けや配膳を中心に、としていたからです。外で並んでいたとき、中の様子を見るとそのような光景が広がっていて、ちょっとイライラしました。眼鏡男店員の態度が悪かったが(通路を譲るということをしない、上から目線な対応、普段は気だるげ)、女性店員の接客がすごくよかったです。そこだけがこの店の絶賛するところです。すしが食いたい人は寿司屋へ行きましょう。すき焼き、しゃぶしゃぶが食べたい人は家で食べましょう。

みずほ銀行に寄った後、お昼ご飯として入店しました。雰囲気はいいが店員が雑。あからさまにしゃぶ葉のパクリでは？と思うメニュー表やメニュー構成。しゃぶ葉と間違えて訪れた人も少なくないはず。オマケにお手拭きも用意されていない。値段構成は普通。そこそこお手軽かなとは思う。店員が雑と先程も記載したが、何より注文した料理を厨房に伝え忘れている事が多かった。ひとつの豚バラを待つのに5~10分待ったのは辛い。その後確認で「豚バラを頼んだのですが」と確認すると「申し訳ありません、確認します。何枚のご注文ですか？」と繰り返された。把握漏れと連絡のやり取りが出来てないのが分かる。とても不安だった。店長と思わしき人は店に掛かってきた電話を取ると大口で店の真ん中を歩き回ったりしながら電話対応をしていてとても不快だった。少なからずまた来たいとは思わない。

しゃぶ菜に行ってしゃぶ葉のアプリを間違って使ってしまうのは自分のせいだし、たまに忙しくてスタッフの人が注文したものを忘れてしまうのは仕方ないのですが、品質のクオリティーは良いと思う！

ドリンクバー、お湯は出るのにお茶パックがない、どういうことでしょう？白湯用？店員も感じ悪いです。

残念な事にトイレの便座の外壁が汚い。

しゃぶ葉だと思って来店しましたが、全く違う系列のお店でした。葉と菜がわかりにくい。予め用意していたしゃぶ葉のクーポンが使えなくてガッカリ。料理はしゃぶ葉に似ていて、つけダレを自由に出来ません。

お肉の食べ放題に期待して行きましたが、野菜の食べ放題だけでも充分でした

豆腐と野菜鍋が低価格で食べられますおまけに出汁としてお肉か付きます

客層が女性が多い寿司付きは選ばない、回転すしに行った方が良い牛肩ロースが選べるプレミアムのほうが満足度は高い

チェーン店が、川越クレアモールに出店しました。低価格で「しゃぶしゃぶ」が食べれます。

カルピスソーダを飲もうとしたら炭酸水が出てきて、それをみた女店員2人があの子炭酸水飲んでる(｡ >艸

お値段にあってると思います

遅かったので、60分しか居られなかったら、ドリンクバー代を負けてもらっちゃった！ありがと。

態度が悪くておまけに寿司に髪の毛が入ってた

予約の名前書くシステムがない。

ちょっと、しょっぱかった。

腹いっぱい食べた

お腹いっぱい

ひどい