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川越西眼科
日本, 〒350-1107 埼玉県川越市的場新町8−5
コメント
羽の
件のクチコミ №1

初診者でもWEBから予約ができます。受付の方も優しかったです。待合室には沢山の方が待ってましたね…(外で待っていても、窓が開いてるのでスピーカーからの呼び出しが聞こえて安心しました。)(眼鏡とコンタクト両方作る際は、どちらか一方のみ、同時に作ることはできません。)私は近視と乱視で、保育園の年長から眼鏡をかけております。丁寧な説明と調整の後今回は乱視を強めにして、近視は2〜3下げてみましょうか。と言っていただきました。今まで、新調のたびに近視と乱視両方とも下がっているものだと、なんとなく気持ちが沈んでましたので。少し嬉しかったです。コンタクトレンズは隣接のめがねのノンでの購入になるそうです。8月7日 新調した眼鏡の視力確認の為 8時45分〜9時15分滞在しました。ワクチン接種も相まって、待合室には人が溢れかえっていました。(ワクチン接種の受付は正面の駐車場で行っています。)

山田
件のクチコミ №2

初診でもネット予約ができて便利受付の案内は丁寧で的確担当医師は分かりやすく丁寧に説明してくれた会計も待たされず、期待以上だった

遠山
件のクチコミ №3

評価やり直しです。今日、診察と目の検査をして頂きました。ドクターは丁寧に説明と診察をして頂きました。今日の検査技師さんは丁寧に説明して頂き分かりやすかった。受付の人も質問に対して嫌な顔せず丁寧に説明して頂きました。混んでる事も無く良かったと思います。

チオ
件のクチコミ №4

先生方もスタッフの方々も親切でした。ネットから予約しましたが、混んでいて検査まで45分、終わるまで1時間以上かかりました。でもそれだけ評判のいい眼科なんでしょうね。また何かあったら、伺いたいです。待っている間に見ていた感じでは、予約してから受診したほうが良さそうです。

ゆり
件のクチコミ №5

何年かこちらに通い、他へ通いなおしたものです。最初の先生は良かったのですが、院長になってから家族が絶望的な事を言われました。せっかく前向きに通っている患者、それもあきらかに院長より年上の高齢者に、ずいぶんな物言いでした。直接ご意見申し上げましたが、ご理解頂いたようには思えませんでした。受付や助手の方は皆さん良かったですが、大変残念な診察でした。腕がいかがかは素人にはわかりませんが、人間としてコミュニケーションなどいかがなものかと思いました。カルテなど削除していただきたいと願う気持ちです。

po
件のクチコミ №6

5年以上通っており、人気のある眼科さんであることもの混雑も承知しています。それでも、先生たちの対応も信頼でき、丁寧だったので、通い続けて来ました。今回、検査関係に作業員さんが増えて色々変更されたのでしょうか?風だけ当てるのみの検査と先生との診察だけでした。その風の検査は、急いでいるからか連打。そんなの目をつぶります。丁寧さゼロ。今までで一番ガサツな検査にびっくりしました。これだけで2000円!?今までより一番検査時間も内容も薄いのに、こんなものでしょうか??私がただのクレーマーなのでしょうか。疑問に感じた為こちらに書き込みさせていただきます。

mi
件のクチコミ №7

いつも混んでますが、予約をすれば多少の待ち時間ですみます。先生方、受付の方々はみなさん親切です。

ポコ
件のクチコミ №8

平日の午後に受診しました。初診でもwebから予約ができたので、とても助かりました。(待ち時間は大体、30分〜40分程度)平日の午後でもありますし、ご高齢の方が多かった様な?気がします。混んでいたのですが、診察室に呼ばれるまでの時間は、比較的早い方かな?と思います。(テレビがありました。)診察室から患者さんを呼ぶ看護師さん?の中には少し気が強そうな人がいましたが(笑)気にならない程度だと思います^^受付の人の対応(問診等)もとても良く、担当して頂いた女医さん(肝心な名前を忘れてしまいました)も、とても感じの良い先生で、女性としては安心しました^^薬局も、病院を出てすぐ左の方にありますので、楽ちんです^^また何かあれば行きたいと思います^^

なか
件のクチコミ №9

とても丁寧に診察してもらえました。よかったです。

ゆる
件のクチコミ №10

初診から予約が出来て、先生方もとても親身に話しを聞いて下さり、気になっていた白イボをすぐにとって下さりました😭とても助かりました!予約なしだと、かなり待つと聞いていましたから予約をとって、大体30分待ちぐらいで診察が出来ますから、受診するなら必ず予約を取っておくのをお勧めします。

ねこ
件のクチコミ №11

先生はいいのですが、とにかく混みすぎ。一日中待合室はいっぱいで、立ってる人もいるほど。高齢の方などは待ち時間だけで具合悪くなりそう。科を分けるとか分院を出すとか、患者のことを考えてもらいたい。

TB
件のクチコミ №12

待合室の前に呼び込まれて待っていたら、・看護師が医者に事前情報を伝える会話・先に入った患者さんと医者の会話・患者さんが出た後の医者と看護師の会話がすべて丸聞こえだった。患者のプライバシーという概念は無いらしい。自分の診察の時の会話も後に待っている人に聞こえていたのかと思うと、二度と行きたくない。

HY
件のクチコミ №13

初めて診てもらいました。まだちょこまか走り回る子供を連れての受診でしたが、待合室は子供向けの本が思いのほか充実していて、親子で(子供がぐずることなく)楽しく待っていられました。検査中も、少し子供が騒いだんですが、スタッフの方々が優しくフォローしてくれ本当に助かりました。院長先生の診察も丁寧で良かったです。子供慣れしている感じでした。ほかの病院では、子連れで行くと肩身の狭い思いをすることばかりでしたので、とても良い印象を受けて帰ってこれたので投稿してみました。

通行
件のクチコミ №14

女の冷やかな院長と他の医師、とてもとても感じ悪い。患者に対し、思いやりの言葉が皆無。威圧的な態度。近所でも診察態度に不満を持つ方が多く、皆遠くても他の眼科へ移っている。質問や相談をしただけなのに、信頼出来ないなら他へどうぞ、紹介しますけど?と言われる。こんな冷たい医者初めてだ。追伸返信にある、居心地の悪さ?の意味がわからない。このレビューに対しての返信も、嫌味な雰囲気が伝わってきて当時を思い出す。

SA
件のクチコミ №15

家族が白内障手術でお世話になりました。先生の術前、術後の説明がとても分かりやすく、またスタッフの方々にも丁寧にご対応頂けたとのことでした。無事に終わり、家族としてもホッとしています。ありがとうございました。

プラ
件のクチコミ №16

毎回なんだろうか?待合室が混雑して椅子に座れない方が多くいるのに、椅子に物を置いて、座席を確保してから診察を受ける無神経な高齢者が何名か見られる。非常に不愉快な気持ちでした。受付スタッフは忙しいのか?気が付かないのか、注意もせず。そのまま。医師の技術的云々も大事だとは思いますが、気持ちよく診察を受けられる環境作りにも目を向けるべきです。そのようなスタッフの気遣いの無さが、評価の低さとしました。尚 蛇足ですが、医院長はお子さんを授かってからは、患者に接する対応が以前よりも、柔らかくなった感じを受けます。

NE
件のクチコミ №17

検査の機器は新しかったです。まだ小さな子供をみてもらいましたが、手際よく検査と診察をしてもらえたので、子供も最後までご機嫌でいてくれました。子供向けの本もたくさん置いてあり、助かりました。

もり
件のクチコミ №18

目の調子がなんとなく悪かったので気になって診てもらったら、とても丁寧に診察してもらえて良かった。安心できた。ひどく悪化する前に行っておいて良かった。

ER
件のクチコミ №19

祖母が緊急手術ということで付き添いで行きました。次の日は祝日だったのに診察してもらえました。手術前の説明もとても分かりやすく納得できました。予後は良好で、とても感謝してます。

にー
件のクチコミ №20

当時2歳の娘の瞼が腫れたので連れて行った際、診察前の事前検査で子ども向けの簡易的な装置があったにも関わらず(色を見るだけのような装置)大人と同じように台に座って目を当てる検査をされ、当然難しく押さえられたのが怖くなってしまい結局それは出来なく、後から簡易的な装置を出されました。それがあるならさっさと出してよと内心は怒り。勿論一度怖がっているので診察も手こずりました。小さな子どもには向かない眼科だったのでそれ以来行っていません。そして院内の空調が効いていなくかなり暑かった。真夏ではないにしても、臨機応変に対応して欲しい。

Ma
件のクチコミ №21

とても丁寧な対応だった。待合室に患者が多かったが、あまり待たずに診察を受けられた。

灯仁
件のクチコミ №22

年齢的に気になる症状は聞いたら丁寧に教えてもらえた。検査スタッフの方々もてきぱきと対応してもらえた。

Ke
件のクチコミ №23

コンタクト作りに行った。まあまあ混んでたけど、気になってた目の状態ちゃんと診てくれたし手際も良かったからまた行ってもいいかなと。

情報
14 写真
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3.7 評価
  • 住所:日本, 〒350-1107 埼玉県川越市的場新町8−5
  • 地点:https://kawagoenishi-ganka.business.site/%3Futm_source%3Dgmb%26utm_medium%3Dreferral&sa=U&ved=0ahUKEwiEzeqp4IfxAhUQhOAKHbpdD3oQ61gIFCgNMAA&usg=AOvVaw1Tk8plDNvSb--Lj82h8Met
  • 電話:+81 49-239-0777
カテゴリ
  • 眼科医
健康、安全
  • 要マスク:はい
  • 要検温:はい
  • スタッフはマスク着用:はい
  • スタッフの検温あり:はい
  • 次の顧客の案内前にスタッフによる消毒:はい
バリアフリー
  • 車椅子対応のトイレ:はい
  • 車椅子対応の入り口:はい
設備
  • トイレありのお店:はい
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