奥さんが最近MINIがイイと言うのでディーラーへ買い物ついでに寄った盆休み中で、ディーラーには女性2名だけ可愛い顔して、中々の営業力でしたわ奥さんに女性目線での魅力、宣伝と言葉巧みに営業していました！残念ながら試乗は盆休み中だったのでできませんでしたが、満足そうでした車内も大変オサレ〜でイケてる (*^ーﾟ)b宝くじでも高額当選した暁にはキャッシュでド〜んと買ってあげますよ (￣∇￣)

とても綺麗なお洒落な空間にミニクーパーが展示してありました。ディーラーの人もとても親切で分かりやすく絶命してくれました。

GWの最中、コロナの影響から不要不急の外出自粛になかなか出向くことが出来ず、その様な中でも担当営業の女性とメールや電話でやり取りを行い、様子をみて日にちを作り訪問しました。早々に挨拶を交わしてるところで担当者がお客様の見送りで中座。戻ったところでショールームのMINIを見たり座ったり、質疑応答と50分ほどの滞在にそろそろと思った頃に突然だったのか担当者の顧客来訪。その場で別の営業マンに交代されて唖然(担当のアポも取って行ってるのだから優先順位があるでしょ！)その後、別の営業マンから来店アンケートはお済みですか？との問に『来店プレゼントもメールでもらってますがあるんですよね？』に笑顔でハイ。しかし、アンケート後はそれもなく(本来、担当営業の女性にもその旨を伝えてあり準備しておくべきではないだろうか)見送りは交代の営業マンのみで担当営業の見送りもなく、アンケートの個人情報のみ得て即刻削除してもらいたと思いながら帰宅。その日の夕方以降にきちんとしたお見送りができずとのお詫びメールと試乗についての連絡をお待ちしてますのメールがあった以降、間もなく1ヶ月、何の連絡もありません。全く新規見込み客として扱われてない。どの様に来店客を判断してるのか分からないが、少なからず安い買い物ではなく高い興味と買う気持ちがあっての予約来店に対応が全く失格。私は数百円単位の営業会社勤務ですが、金額に関わらず営業はお客様の心を掴み、動かすことで創るものです。すっかり気持ちが薄れ、近隣のＬ社でほぼ同額で買える新車を検討中です。googleのクチコミを見て、尚更率直に感じたままを投稿しました。

車検や点検で利用しました。社員対応は問題ないと思いますが、ディーラーなのに代車がなく、レンタカー使用で代金発生するのはいかがなものかと。埼玉のミニは代車がないとよく聞きますが、セントラル技研自体のシステムに問題があるのかと思わざる得ません。やや割高な車を購入しているのに、アフター体制が出来てないのは、国産ディーラーでは考えられませんし、ブランドに頼っている部分が強く感じてしまいます。他県ディーラーでは代車用意など出来る場所もあるみたいだし、ディーラー店舗店員も心地よく客に対応できるよう、本当の顧客満足度高めたいなら、改善してほしいものです。ディーラー保険が切れたら、アフターはミニ専門店に任せたいと思います。

お店は広くていいです。個人的にはもっと純正オプション、社外アクセサリー等が展示されていればMINIらしさを感じられるお店になると思います。

移転オープンの日の感想です。プレミアムカーディーラーとは思えないお粗末さ。教育や指導、リハーサル無しのぶっつけ本番の開店かのようでした。クルマのイメージが良く、新しいステキな店舗になったのだから、改善されていたら最高だろうなぁ。

車検に出した車をディーラーで事故られてしまいました‼️車軸が曲がる様な事故起こされて、新車を出してもらっても納得いくかどうかなのに新車は出せません。現金での補償も出来ません。の一点張り‼️挙げ句対応は後手誤手、もぅ２ヶ月近く経つけどまだ修理はおろか車検すら出来ていない‼️ここは売ってしまえば後は知らんぷりの最低な店です。車自体は良い車なので、他で買う事をオススメします。まぁ自分は２度と買わないケド‼️

何ヶ所かミニのディーラーには行ったことあるけど最低レベル早く持ち込みをしていただいた方がということで予定もキャンセルし持ち込んだが結局その日は見れないとのこと、早く持ち込ませた理由を聞くとうやむやな返事しか返ってこず。それでも納得して修理に出し完了日当日に、更に不具合が発生しました。お渡しは明日になります。追加の料金が発生します。と言われました。対応から作業から、何もかもいい加減なんだなと感じました。ミニのディーラーの中で一番近いけど二度と行くことはないと思います。

私の愛車のリコール非常に感じ良く対応され満足です。

非常に対応が良く、以前のBMWセントラル川越の時よりもminiだけ移転変更しただけあって、質問にも的確に返答してくれます。ショールームの中も非常に綺麗でした。また宜しくお願い致します。

引っ越し後点検パックを利用しての定期点検をお願いしたら、代車を利用できない。BMWと別れてない店だからか、来店してもしばらく放置される。点検だからかと車検も利用したが代車は無し。(試しに県内の他の店に行って聞いたが同じ対応との事でした)リコールが発生して電話で確認したら、『部品の供給が追い付いていないので、点検を行なって問題が見付からなかったら交換しない』とあり得ない回答が！当然リコールでも代車なんて無い。ココで見切りを付けて、購入した千葉県でお世話になっています。(代車はBMWの事も有るんだが…そこまで望まないけど、同じメーカーの代車は当然では？

急な訪問でもすぐ対応してくれて、試乗もさせてもらいました。まだ出来たばかりの営業所でとても綺麗です。

ディーラーの店舗が変わってからの対応はとても素晴らしいと思います。変更前は一時間二時間待ちは当たり前でした。

車の修理を依頼して預けてもらわないと原因がわからないと言うのに、代車は用意できない。車で小一時間かけて行ったのにどうやって家まで帰ればいいのか提案なし。最低な対応。

過去最高に対応がとても雑すぐに買えない人は行かないほうがいい

本日初めてのディーラー。というよりディーラーが初。事前連絡の時点から非常に対応が良かった。

新しい🆕店舗になっていました🎵

車の引き渡し時にガレージから出す感は、素敵wお世話になってますm(__)m

お店が綺麗で凄く対応が良かったです。また来店させていただきます。

いつもお世話になっています。

普通ですよ！