見積もりで来た営業の態度が今世紀最大というくらい最悪。他者に勝てないと悟った瞬間に、半ギレ状態で見積書を置いて、こちらがまだ喋ってるのに玄関まで歩いていき、接客業として最低限の”失礼します”の一言もなく、頭も下げずにドアを開けようとするので、『なんで半ギレなの？』と言ったら「お好きな見合うとこでどうぞ」と無理やり帰って行った。まず自分たち主導で決めた約束の時間も守れない時点で来て欲しくなかったのを渋々時間開けて待ってたのにありえない。その後支店に電話してクレームしたら、副支店長がもっと最悪の応対。こちらを逆撫でするだけするので、本社に電話したら同じような話し方の人が自分が今日1番上の立場とのこと。会社全体がそういう社風だということ。こんな会社に絶対大切な家財をまかせてはいけない。”値段で勝てない”云々の前に、人レベルとして他社に完敗してますよ。

アリさんでの引っ越しは初めてお願いしたのですが、営業の言ってることと実際の作業のやり方が違います。雨が降った場合カバーをかけて運びだしをするとのことでしたが、一切ありませんでした。冷蔵庫が汚れていたので、なにか拭くものはありますか？とこちらから拭くものを提供しました。普通業者さんがもっているものではないのですか？身元がしっかりしたものを雇っていますと営業さんはおっしゃっていましたが、そりゃ当たり前のことなのでは？と。日雇いは使ってませんとおっしゃっていましたが、単発バイトの募集普通にありましたけど。ちょっと信用なくします。それにエアコン取り付け下請け業者はちょっとないなーと思います。水漏れして原因わからないですとのこと。明らかにエアコン取り付けるので穴あけ箇所から水漏れしてるのに！意味わからん。工事センター大宮です。これではアリさんの評判も悪くなります。エアコン取り付けは信用のある所を絶対調べて下さい！

初めての利用だったが最低最悪だった。物は壊すわ事故るわ...そのあとのアフターフォローも悪い　すぐに弁償すると言いつつ2か月かかった　2度と利用しない

仕事が雑でいい加減。ここだけはやめたほうがいいです。信用できません。安かろう悪かろうの典型でした。作業は早いですが丁寧さが欠けています。ここの従業員には、荷物もお客も大切にする姿勢が感じられません。引っ越し前日の荷造りの際には、なぜか緩衝材が届かず、荷造り担当者から「来るはずの緩衝材が来ていないので、届いている物で荷造りした」と言われました。(当然、食器の梱包にも緩衝材は使っていません)今回の引っ越しでは布団袋は使用せず、ビニールの風呂敷に布団を包んでクラフトテープで留めていて、布団の一部には直にテープを貼っていました。(作業員に、自宅にあった布団袋を使用するか聞いたら「使いません」と言われた結果です。作業員が来る前に自分で布団袋へ入れたほうが良さそうです。)また、引越後に、ある物の部品の紛失に気づき、問い合わせをすると「すぐに確認して折り返しお電話します」という返事。しかし、数日たっても電話がこないので、こちらから再度電話をすると「運んだ者はその部品は最初から無かったと言っている。なので、最初から付いていたことを証明して貰わないと何もできない。」と言われました。「他社ではこんなことはなかった。もう２度と引越社には頼まない」と言うと「別に頼まなくて構わない。ウチの会社のことを、消費者センターや知り合いに悪く言っても全然構わない」と開き直り。たとえ弁償は無理でも、誠意ある対応ならばともかく、平気で嘘を言ったり電話をしてこない不誠実さに呆れ返りました。作業前に、全員に心づけを渡したことがもったいなかったと後悔しています。もしどうしても、この会社で引っ越しをする場合は、くれぐれも作業員が帰る前に｢紛失物がないか｣｢破損はないか｣細かいところまで確認して下さい。

ブラック企業オブザイヤー2017

支店が広い

ええで！