新札が欲しくて行きましたが、窓口の女性が親切で適度に話しかけてくれたので、素敵な接客だと感じました。何かあったらまた利用したいと思います。

ATMが一台しかなく、いつも並んで待たされる。並ぶスペースも広くないのでソーシャルディスタンスが取れない。

川越駅からはそこそこ近いですが、車で行くときは駐車場が分かりにくかったです。周囲を2周ぐらいしてしまいました。店舗正面から見て右側を通って(狭いです。駐車場に入る通路としては。)裏に抜けたところが駐車場でした。(裏は出口のみで、発券機がないので進入は不可だと思います。)