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鈴木薬局 所沢店
日本, 〒359-1113 埼玉県所沢市喜多町15
コメント
ka
件のクチコミ №1

航空公園クリニックの目の前にある処方箋薬局です、遅くまでやってる、同クリニックが終わるまで開いててくれてるので、診察遅く終わっても薬が受け取れます。またキャッシュレス支払いにも多くの種類対応してます。

アマ
件のクチコミ №2

10年位使わせてもらいましたが…(1)1日1人か2人しか処方されない、単価が高い。と言う理由で、急に処方された方が居て在庫が足らなくなった。それに対して、まず、謝罪も無く、「取り寄せて送ります。」「処方量やら薬の単価なんて俺には関わりない、そっちの都合。在庫の管理も薬剤師の仕事では」?と問いただすと「無い物をどうしろと?」と開き直り「無い物をなくす様に今後努力します。くらい言えんのか」と語気を荒らげると、「お客様は、家電量販店やコンビニに行って、欲しい商品が無くても同じ対応をするのですか?」との対応。それについて、「家電でもコンビニでも無ければ他の店に行く。」と返答すると「では、他の薬局に行ってもらって構いません。」と対応された。逆に「薬剤師ってのは国家資格だろう?国が奨めてる、かかりつけ薬剤師でも、そういう対応するのか?」との質問には「国家資格です…」のみの返答でした…(2)二週間後、嫌な思いをしたが、再度処方箋を持って行きました。2日後、店から電話、「謝罪の電話です。私共のミスでクレジットカードの金額を2円多くしてしまったので、次回、来店時お返しします。」と「来るな。と言った店に嫌な思いをして行ったが…一度ならず二度までも、しかも立て続けで…本当に来るなっていう嫌がらせか?しかも来るなと言っておいて、次、来店する体で話しやがって!そんな店に行くわけねぇ」と言うと「では、どうしましょうか?」「なんで俺が他人のミスの後始末考えなきゃいけないの?」「2円は返さなければならないので…」「知らねぇよ!自分で考えろ!」と電話を切りました。(3)連絡がないので、こちらから電話しました。「返金の仕方考えつきましたか?」と…結局何も考えてなかった様で、「どうすれば良いでしょうか?」と繰り返した。これまでの流れの対応が全ておかしくないか問い正すと「おっしゃるとおりで、返す言葉もありません」だったのですが、中途で割り込んで来た女性が「長時間の電話は業務に支障があるので、切らせてもらいます。」と一方的に電話を切られました…もはや失笑するしかありませんでした。(4)二週間後に一度の通院なので、二週間後医者に行き、精算すると、「これ、向いの薬局から預かってます。」と紙袋に何かしらの菓子折りが入っていました。その場で返しても事務の人が困ると思い、薬局の受付に「要らないからね!」と置いて帰りました。(5)その後、二週間経過しましたが、返金どころか連絡すらありません。言うまでもなく、薬局は変えました。金額の問題ではなくて対応の仕方が最低です。10年使わせてもらったので☆1つにしましたが、…

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  • 住所:日本, 〒359-1113 埼玉県所沢市喜多町15
  • 地点:https://suzukiyakkyoku.co.jp/saitama%23tokorozawa&sa=U&ved=0ahUKEwjJ2ujm6fPwAhXCMVkFHelVDFkQ61gIpScoDTB7&usg=AOvVaw2_WUURuEbthlw4ouWmKlEH
  • 電話:+81 4-2926-8140
カテゴリ
  • 調剤薬局
サービス オプション
  • 店舗内ショッピング可:はい
  • 宅配:番号
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