以前は西武所沢店で購入していたのですが、テナントが無くなった為、初めて新所沢店に行きました。商品は良いが接客が非常に悪い。というかたまたま当たった店員の接客態度がひどい。2着ほど良いコートがあり買いたかったのですが、とても買う気になれず別の店（新所沢パルコの別の店）で購入。そちらの店は接客態度が非常に良かったです。値段より接客態度ですね。