楽天Carから今回予約して来ました。予約後、すぐに電話確認が入り、日程を決め前日に再度翌日の時間確認の説明が入りとても丁寧な対応だなと感心しました。当日店舗に行っても店員の方々も若く元気よく明るい店内でフリードリンクもあって快適に待てるのでよかったです。トイレも綺麗でよかったです。★待合室への要望はコンセントが有ると待っている間に充電ができるので嬉しいですね重要な車検ですがについてですが必要最低限のお願いで費用説明の際にエアーフィルターの交換を勧められましたが丁重にお断りしました。いつも時期になると自分でやるので高いお金を払ってまではいいかなと。追加でブレーキ周りの清掃6,000円を勧められたのですが、お願いをしようかなと悩んだんですがやっぱり掃除で6,000円と考えるとお断りしました。せっかくブレーキ周り外してるのでエアーで吹く程度無料でやってくれればと思いますが実際どうなのか見てないのではわからないのですが、ブレーキ周り清掃の説明を写真付きで待合室に書いてあると待ってる間に検討できるなと。せめて1,500円までならじゃあお願いしますってなったんですけどね。他の方も言われているようにたしかに追加整備などは高かったです全体的に感じもよく高感度で値段も安いので次回もまたお願いするかもという感じの店舗でした。
もう6年ほど毎回、車検とメンテナンスはいつもこちらにお願いしてます。今回車乗り換えでまた車検でお世話になりました。以前、職場の同僚に紹介した事もありますが満足してくれました。オススメです。
いつもは狭山ヶ丘店を利用してたのですが、予約がいっぱいでネットで所沢新座店を予約。予約を間違えたのではないかと心配して、朝早くから電話連絡してくれました。お騒がせしてすみません。担当の方に感謝です。
スムーズに案内してくれてスタッフの方の対応がすごく良かったです!無料のドリンクもありました!
到着してすぐ、駐車場所の案内をして、雨のため傘までさしていただき、初めから、すごく好印象です!車検整備の前立ち会いでは、オススメ整備として、ブレーキパット残量、クーラント残量、ブレーキオイル残量と色、オイル交換時期と走行距離、エアコンフィルター、エンジンフィルターの案内をとても丁寧にしていただきました。私は全て残量、劣化などを見て後で交換しますと伝えたところ、すぐに了承していただけました。車検専門店といわれる所では初めてお願いするので、強めにオススメされるのでは?と思っていましたが、全くそんなことはありませんでした!とても安心です!人によっては、一つ一つ丁寧に説明していただけるので、全てお願いすればとても安心だと思います。オススメ整備もリーズナブルだと思います。結果的には基本料金、法定費用、光軸調整、ハブナット交換のみでした。飲み物はフリードリンクで、待機スペースも広々、コロナの関係?で3人がけソファーが割り当てられリラックスできます!色々な人にオススメしたいと思います!
今回は2台目の車検で割引もあり良かったです。車検は安いですが、その他の作業になると若干高めのような気がします。
営業電話から大変熱心で少し遠いんですがまたお願いしてしまいました。スタッフは皆さんとても礼儀正しく親切。細かい話もきちんとしてくれてディーラーで車検やるよりずっと良いですね。
リコールと車検の為来場スタッフの方が丁寧な対応で良いです!他の車両の事も気遣ってくれています車検予約しました‼️
3回目?4回目?かの利用です。いつも車検前に連絡も頂いて忘れがちな車検をいつもお願いしています。予約制なので待ち時間もなく、予定も立てやすいのでお勧めです。
色々お話を聞いて頂いて迅速に対応していただきました。時間も本当に早く明朗会計、素晴らしいです。次回も利用させて頂きます。ありがとうございました。
今までディーラーで車の購入とメンテナンスをしてました。車を購入した担当者様がとてもとても良くて購入を決定しました。車の知識も対応も今までのディーラー担当者よりもいいです。こんな担当者様でしたら、今後の車購入もメンテナンスもずっとお願いしたいと思います。もちろん、この会社の方針や社員教育も良いのでしょうね。担当者様の印象でここまで感じました。
予約して来店すると、情報がスタッフに行き届いていてスムーズに対応してくれる。が、車検証を受取にいきなり来店したら誰も声掛けしてくれず、カウンターに棒立ち状態。スタッフ一同、「誰?」って顔して見てるだけ。不安になるので、待つのか、誰かが対応するのか教えて欲しい。数分後、後ろからいきなり車検証を持った女性が現れた。車検時は立会車検とかで、色々なパーツを見せられ、汚いとか少ないとか不安を煽られる感じがして嫌。最初は特に問題ないっていったのに…
一年点検で来店しました。少し早めについてしまいましたが快く点検していだだきました。またこちらの質問にも丁寧に説明していただきよかったです。また利用したいとおもいます
車検でお世話になりましたが、予約時の電話対応も丁寧で、来店時の接客もとてもすばらしいです。説明もとてもわかりやすく、納得、安心でお願い出来ました。次回も是非お世話になりたいです。
点検と車検で毎回お願いしていますが、接客も丁寧な対応で、点検作業も丁寧かつ正確な対応に大変満足しています。また、コロナ対策もディスタンスがしっかり保たれていて安心して待つことが出来ました。これからもお願いしたいと思います。
初めてご利用させて頂きましたが、入店時にスタッフの方が安全に駐車場まで誘導して頂き、店内入る時は対応測定器にて体温チェックをして頂き、安心して店内に入ることが出来た上、全ての案内についてスタッフ皆様が大変気配りした上での案内やお話を聞くことができて、聞いた事に全て自信を持って責任あるお言葉にて説明してもらえ、今までの店の中でも1番安心して車検見積りから車検までお願いする事が不安なく出来ました。大変ありがとうございます。
軽自動車専門店で、店頭に展示している車の種類が多いので良かったです。説明も詳しく、お値段にも納得し、参考の為に来たはずが則買いをしちゃいました。
安くて、スタッフも親切で、とてもいい場所だと思っています。皆さんにお勧めします^_^
非常に早く安価で車検ができるので、オススメです。
受付が親切で丁寧な対応でした待ち時間もフリードリングがあってストレスなく待つことができました
利用二回目です。前回同様ドリンク飲み放題・各席スペースを開けて、定期的ひ消毒するなどのコロナ対策も良いと思いました。次回車検時も候補に入れさせて頂きます。
今の愛車に出会ったのは、パッカーズ。コロナ禍になる前は、屋台をやったり子供達が遊べる催し物があって、とても楽しかったです。点検近くになると、まめに連絡をしてくれます。接客も素晴らしいです。
迅速丁寧です。また利用します。
定期的に点検やオイル交換や車検のメールが届くので、忘れずにメンテナンスできます。受付の方も整備の方も親切で丁寧です。オイルや部品など、案内はあっても押し売りはないので安心です(笑)
もう何年も利用し続けるリピーターで、所有者3台車検しています。修理必要箇所の提示、説明がありとても助かります。また、押し売りはありません。ただ、以前はオイル交換が無料だったのですが有料に変わったのが残念です。ちなみに今日はオイル交換で来店です。
スタッフの皆様とても感じが良く。笑顔で対応してくださいました。双子の赤ちゃんへの、お気遣いありがとうございました。
車検入庫。出迎えから受付まで来日6年目の男性の方が対応。非常に流暢な日本語を話され、説明も丁寧でした。ありがとうございました。これからも頑張ってください。
今までディーラー車検に出していましたが、前回の車検時に説明のない作業が多かった為に評判の良かったこちらにお願いしました。評判に関して多少疑ってましたが、評判以上に満足しております。店舗やスタッフの対応に関しては褒める言葉以外は無いです。頑張って欠点を探しましたが皆無です。追加作業や補修箇所の説明も丁寧でディーラー以上と感じました。細かい所ですが、車検費用全額PayPay支払いに対応しているのも嬉しいところです。今後何かあったらこちらで見てもらおうと思います。
時間通りかつ丁寧にに対応してもらいました。スタッフさんも親切でした!
家から近く、評判も良かったので利用しました。そもそも車屋さんをあまり利用しないので比較対象が少ないですが、明るい接客で好感を持てました。流れもスムーズで、見積もりに関してもアドバイスをいただくような形でここは絶対、必要、やらなくていいを説明してくれたので信頼できるなと感じました。またお願いしますね。
いつもオイル交換や、車検でお世話になっています。時期になると連絡をくれたり、ハガキを送ってくれて、ハガキを持っていくとオイル交換半額などしてくれます。どなたも大変対応が良く時間も予約制で待たずにできるので、ありがたいです。
いつもお世話になっています。老朽化した車ですが、いつも細かくみて頂き、わかりやすい説明をしてくれるでとても安心です。またスタッフの皆さん、どの方も爽やかな対応してくれるのでとても気持ちいいです。今の車をできるだけ長く乗りたいと思いますのでこれからもよろしくお願いします。
車の購入から、車検もメンテナンスもいつもお願いしています、いつも皆さんに丁寧に対応頂いて、気持ち良く利用しています
今回初めてWEB予約しましたが、空いてる時間もわかりやすく、簡単に予約できました。当日も、受付の方も整備士の方も、とても丁寧でわかりやすく、そしてとっても感じも良く、気持ちよく車検を受けさせていただきました。次回もまたお願いしたいです。
事前の説明は判りやすく応対も丁寧にして頂きました。整備前に立ち会って、交換が必要か不要かを具体的に聞けて良かったです。整備中も気持ちのよい店内で、お茶を飲みながらゆったりした気分に‼️消毒や検温、換気も徹底されており、この時期でも安心できました。何よりパッカーズの皆さんの笑顔がいいですね‼️次回の車検もお願いしたいです‼️
毎回お世話になっています!スタッフの皆さん、いつも元気で丁寧。とても気持ちの良い接客で、安心してお任せ出来ます。次回もよろしくお願いいたします!
全ての従業員の対応が素晴らしい。説明も丁寧でわかりやすかったです。
車検の速太郎さんでの車検は今回で3回目になりますが毎回親切・丁寧で作業や対応もとてもスムーズで始めて利用して以来、車検は毎回ここに決めてます。作業中の待ちスペースも清潔だしドリンクも飲み放題wで大満足です。今回はコロナ禍でしたが相変わらず店内は清潔で消毒なども徹底されてたので安心できてよかったです。
社員教育が素晴らしいと感じました。信頼できる車屋さんです。
予約時間よりかなり早く来てしまったが、快適な待合室のおかげでゆっくり待つことができました。飲み物も無料でGood。若いスタッフの対応も好感が持て、近隣エリアの人にはお勧めです。
いつもパパパっと終わるのでよい。最低限必要なものの提示あることと、自分でできるものは断っても大丈夫なところはいい(今回はお願いしちゃったけど)。基本安い分、追加が高いかな。エンジンオイルは半額で交換。
いつも親切丁寧な対応に感謝しています‼️お陰様で安心していつもお任せ出来ます。これからも目の前にいるお客様に喜ばれるずっと選ばれ続けるお店になるよう頑張って下さいね。期待しています。感謝です。
ここ数年、車検やオイル交換、修理などで相談させて頂いております。店内の清掃も行き届いており、フリードリンクや子供用の遊具の充実、最近ですと感染対策もしっかりと行き届いております。また、対応に関しましては受付の方も整備士の方も、働く全ての方がいつも気持ちの良い対応をしてくれて、本当に良いお店だと思っています。是非、これからも利用したいと思います!
一ヶ月点検で来ました。前の車の時から車検でお世話になっており、その都度丁寧な対応に感謝しております。これからも宜しくお願いします。
オイル交換で何度も来させて頂いてますが、所沢店、狭山ヶ丘店共に親切で丁寧に対応していただき、とても気持ちいいお店です。店内もとてもキレイで大満足しています。これからもお世話になります☺️
対応が丁寧で、待ち時間も短くすぐに終わります。フリードリンクもありがたいです。
初めての利用でしたが、スムーズにアテンドして頂き店内も綺麗で感染対策もしっかりできており安心できる環境でした。
こちらでの車検3回目です。予約の電話対応や、来店時の対応が、とても感じ良く安心できます。待ち時間も、雑誌や漫画、カー雑誌がありますし、飲み物も種類が豊富で飽きる事はありません。店内やトイレも、きちんとコロナ対策もなさっていますし、清潔感があります。また次回もお願いできたらと思いますので、宜しくお願いします。
1ヶ月点検で来ました。元気がよく活気を感じました。抽象的な説明も聞いてくれます。室内も綺麗です。
車検でいつもお世話になっておりますが、今回はバッテリー交換をお願いしました。毎回丁寧な対応で、お見積もりも分かりやすく安心してお願いすることができました。今後もお願いしたいと思います。
予定よりも早く着いてしまったのに、皆さんにとても気持ち良い対応していただきました。小さい子にも優しく接してくださり、息子もとても喜んでいました!ありがとうございました。
対応や店内の雰囲気もよく、次回もお願いしようと思いました。
新車で軽自動車を購入しました。7年パックなので基本的にオイル交換や空気圧も調整してくれて車の事うとい私にはとても良いサービスだと思います。ドリンクも無料で種類もありますし感染対策しっかりされています。
スタッフの方の説明も丁寧で、整備士の方の説明もわかりやすく丁寧でした。値段もディーラーで車検するよりもかなり安かったです。時間も2時間程度で即日完了でした。
いつもお世話になっています。お値段も対応も安心してお任せできます。以前、こちらで軽自動車を購入して、別の車に替えても、やはりこちらに車検に伺いました。…車検のタイミングが近くなって、予約とか不安でしたが、電話したところすぐに対応くださり、即日車検を終えられました。ほっとしました。これまで、オイル交換などに伺うと購入時の担当さんも、いつも声をかけてくださってありがたいです。こちらのお店が近くにあって助かりました。おすすめします。
1/8に日産ルークスが納車されて、大満足です。日産ディーラーよりも30~40万円安く購入出来ました。今日2/12は1ヶ月点検で来店したが、後ろ左ドアに三角コーンによる軽いこすりギズが3本有り、相談したら30分でほぼ元通りに蘇りました。素晴らしい出来栄えです。修理代¥5500は安かった。ありがとうございます。
スタッフの皆さんが、笑顔で迎えていただき、最後まで親切に丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
1ヶ月点検で来ました!フリードリンクやキッズスペース、子どもは無料コインでガチャガチャが回せるのでありがたいです。車の購入自体は狭山ヶ丘店ですが、こちらの方が近いためこれからお世話になります。
オイル交換をして頂きました。ネットから予約が出来るので日程の調整がしやすかったです。オイル交換の他、整備が必要な箇所についても丁寧に説明していただけたので、分かりやすかったです。
スタッフの皆さんがとても親切で、テキパキと動いてくれるので、こちらはリラックスして車の整備等が終わるのを、ドリンクを頂きながら待つだけです。安心と信頼のいいお店です。
新車で、軽自動車を購入しました。7年パックが、付いているので、エンジンオイル無料、空気圧点検など、お得だと、思います。スタッフの方も、好印象です。待合室も、ドリンクフリーサービスで、感染対策も徹底しており、とても良かったです。次の半年点検も、宜しくお願い致します。
いつも丁寧な接客でとても良いです。説明も分かりやすくさかてくれます。車検もオイル交換もいつもお願いしています。
購入してからのはじめましての車検になります。説明がとてもわかりやすく手続きがスムーズです。ジュースは飲み放題、漫画もあるので待ち時間は退屈することはないです。部品交換に関しても、メカニックの方と現車にて確認してから交換するしないを選ぶことが出来きます。その場でいくらかわかるのであとでこんなにかかるの?とはならないです。
とにかく対応は素晴らしい。押し売りもしないし、他の方の車検の説明を聞いていても誠実さを感じる難点は、常に予約がいっぱいで予約は10日先位で考えないといけない事位です。それを加味してもここで車両整備はします。
過去2回車検で利用しておりますが丁寧な説明で車検の時間も早く非常におすすめできます。今後の車検もお願いしようと思っています。
オイル交換しにきました。予約時間15分に到着しましたがまさかの予約が入っていないと😅確認したら、僕のように新人が入っているのでこちらの登録ミスだと思いますと。すぐに手配してくれて15分遅れでスタートしました。素直にまず謝ってくれての対応に👏気持ちよく待てました。
2年前車のキズで、修理をしました。何件か他のところで、見積もりをしました。予想以上に高額だったため、速太郎に行ったところ、丁寧に相談に乗ってくれ、予想以上に安くまた、丁寧な仕上がりで大変満足でした。今回は、車検をお願いしました。
点検で利用しますが、電話での申し込みもスムーズだし、当日は「待ってました」とばかりに作業に入り、終了するのめ早く、満足しています。
10年落ちのD5の車検整備をお願いしました。ここまでやってくれるの?と思うほど短時間で色々整備をしてくれました。すこし、トラブルがあってムシャクシャして車検に行ったのですが、受付の方が可愛くて萌え死んでしまいトラブルなんぞ吹き飛びました。整備士の方は私の車が見えなくなるまで見送ってくれました。なにかと、満足です。
今回2回目の利用ですが、対応がいつも迅速でとても助かります。また、接客も丁寧でまた利用したいと思います。
点検の訪問時、すぐに駐車する場所に誘導してくれます。また、事務所内での応対では、低姿勢で、こちらの要求を逐一メモしてくれています。
親子共々いつも車検でお世話になっています。オイル交換無料チケットやリピート割引があり、お得に感じています。待っている時はfree drinkや漫画もあり、充実しています。
電話対応して頂いた方や、受付の方がとても親切で分かりやすく、車検に詳しくない私にも丁寧に説明してくれました。整備の方も、部品交換について優先順位を教えてくれたので、分かりやすかったです。タイヤ交換の際、在庫がなく後日来店になってしまったので、タイヤの在庫があるとより良いなと思いました。
丁寧な対応とスムーズな案内をして頂きよかったです。また、感染対策もしっかり行われていて安心できました。
2回目の利用ですが、対応も迅速でとても助かりました。ディーラーだと、丸1日かかるので楽で便利です。
車検で利用しましたが、完全予約制で、受付手続きもテキパキして、手順の説明もとてもわかりやすいです。車の整備箇所も費用がかかる場所を整備氏の方が一つ一つ説明してくださり、納得してからの整備でした。
迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。次回も利用したいと思います
店内は清潔で、待ち時間も苦になりません。立ち会い説明もすごく丁寧です。
オイル交換で初めて使わせて頂きました店員の方の対応がとても感じか良く無料でやって頂けるものもあり他よりも安いと思います平日なのに人が多い感じがしますそれだけ人気なのかな?待ち時間の無料ドリンク やっぱり嬉しいです 次回のオイル交換もお願いすると思います
説明丁寧。接客丁寧。清掃も行き届いている。スタッフも活き活き仕事をしています。
購入、車検、点検、保険手続きの全てをこちらでやっています。対応が早く、説明も丁寧でわかりやすいです。料金もガラス張りなので、安心して利用することができます。
受付での説明がとても丁寧で好感の持てるお店でした。また、持ち込みのエアコンフィルターの交換も快く引き受けていただきました。また利用したいと思います。
新車でウェイクを購入しました。お安くしてくれ大満足です。又次の購入機会があれば必ずこちらにするつもりです。
接客が丁寧!待合室も清潔!ドリンク自由に飲める!駐車場に入るとすぐに出迎えてくれる!近場の方にはオススメ!
フリードリンクや冷房も効いており待ち時間も快適だった。スタッフさんも丁寧な対応だった。事前に見積もりもして頂きまた利用したいと思った。
早太郎さんでの車検は、今回で2回目です。従業員さんが皆さんテキパキしていてとても気持ち良く対応してくれます。車検じたいも、とても丁寧でなのにスピーディーです。また利用させていただく予定です!
1ヵ月点検のWEB 予約、したつもりだったんですけど、不安になったので、Line で確認したら、案の定出来てませんでした。ニガテなもので。快く代わりにやっていただきました。当日も、スタッフの皆さんの対応も素晴らしく、安心してお任せしておりましたし、ゆったりと待っていられました。
オイル交換しましたが安く出来たので良かった、待っている間もフリードリンク飲めます。
とにかく丁寧で速い!その後のアフターケアもバッチリです。
初めての軽自動車をここで購入し、その後も定期点検や車検でお世話になっています。電話をしても直接来店しても、スタッフの皆様とても感じがよく、入りやすいお店です^^
息子の通勤用の車の下見に行きました。丁寧な接客と、適切なアドバイスでした。
点検で利用しました。予約時間より少し早めについてしまったのですが、名乗らなくてもすぐに対応してくれて女性スタッフの対応もすごく丁寧でした。ちょっと無理をいっているお客さんがいたのですが、優しく丁寧に対応されていてすごいなぁと思いました。お世話になりました。
母と子供を連れて車検に行ったのですが、ドリンク無料子供のお菓子やオマケまでいただきました。心遣いありがとうございました!もう少し先ですが、もう1台もこちらでやっていただく予定です。またよろしくお願いいたします。
今回急に車が故障してしまい、急ぎでの購入だったのですがとても迅速に納車していただきました、とても助かりました。
車検に来ました。ちゃんとした説明で、安心してお願いできました。話を聞いて不信感がないのって、一番ですよね。
車を購入して以来、ずっと点検整備をお願いしています。スタッフさんの親切丁寧な対応で、いつも気持ちよく利用させてもらってます。フリードリンクなどのサービス面も充実していますし、これからも利用して行きたい店舗です。