所沢駅近くの小規模郵便局。駐車場はなく、面した道路も幅が広くないので路上駐車は無理、反対側のコイン駐車場を利用するのが良い。局内へのアプローチはフラットで入口は横開きの自動ドア。局舎内が狭いため、手前のATM、郵便関係の利用者が並んでしまうと、奥側の貯金関係の窓口への出入りが困難になる。郵便関係は近くに企業があるので処理数が多くかなり込み合う。徒歩3分圏内に所沢駅西口局があり、ビルの中に入った郵便局だが局舎内が広く窓口も多いのでそちらを使う方が障碍を抱えた抱えた方は便利であろう。

急かされて、書留の記入漏れが発生し返却された。私が作業しているのに同じスペースで次のお客様の手続きを始めて、肩身が狭い状態になった。なので、私が後ろの空いてる場所で落ち着いて書かせて欲しいと頼んだが、その場で書くように指示されて、私にも非はあるが、慌てて書かせる様な対応に納得いかないです。まだ納期に時間があったから良かったですが、重要書類なので正直ゾッとしています。

街の郵便局です。所沢駅から近いので便利ですよ。

利用客が並んでいるのに、少々お待ちくださいとも何とも言わない。平気な顔して受付窓口を無人にしたまま自分の作業。目があったのにも関わらずなにも言われなかったことさえあります。手続き自体は丁寧にしてくれますが、言葉での対応や細かい所のやり取りはあまりいい印象を受けたことが無い気がしますね。

企業が多いので、郵便物が多いのか1人のお客に対する時間がかかる。しかし郵便窓口は２つのみ。だからたった１つの郵便物を出すのにいつも行列に参加して待たなくてはならない。窓口を増やすなり、人員を増やすなりフレキシブルに対応できないのか？とシステムに疑問を持ちながら並んでいる。けど、立地的に都合が良いのでここを使うしかないので、なるべく郵便窓口を利用しない他社の郵送方法を選ばざるを得ない。ちなみに、昼時は最悪。閉店ギリギリも最悪。最低10分は並ばないといけないシステムを長はなんとかしてほしい。先日は17時まぎわに、後ろを見たら9人並んでいた。そのため入口の自動ドアが開けっぱなしで、暑い中待たなくてはいけない最悪な状況。客も長蛇の列に殺気立ってる人が多いので、郵便窓口対応のスタッフさんがかわいそうだなぁと思う。ATMもここら辺界隈の局に比べて並んでる。

郵便もATMも混んでいて20人くらい並んでいます。妊婦さんや子供のさんもいて、大変です。歩道にもはみ出していました。

【ピーク時間帯混み混み…】ATMは2台(出入口入り左側)は給料日辺りは超並びます。郵便窓口も並んでしまっている時はどちらがどちらの列なのかごっちゃになってしまうくらい。郵便窓口も閉まるギリギリになると急に並ぶ列ができます(貯金窓口が終了していれば他の局員が対応にあたるようになりますが)駅近くの郵便局なので会社関連の対応にぶつかってしまうと時間かかる感じ。ATMは平日は夜9時まで、土日祝日は夜8時まで利用可能なので、夜の方が混むこと無く利用しやすいです。郵便窓口でゆうパックの配送出しをお願いする時、中身は何かしつこく聞かれる。先日友人の誕生日プレゼントをゆうパック配送した際、品目に〔日用品〕と記入したら窓口の局員に『どんなものか』と聞かれ『リップとか…』と答えたら〔リップ〕 と書かれてしまった｡友人への誕生日プレゼントだから〔開けてからのお楽しみ〕にしたかったのに…コンビニ出しだとここまで細かく無いので臨機応変にできないものかと思った。他局ではここまでなのかわからないが、ここはゆうパック配送中身に関してはうるさいです。《窓口・ATM業務時間》◇貯金窓口 平日AM9～PM4◇郵便窓口 平日AM9～PM5◆ATM平日 AM9～PM9土日祝日 AM9～PM8

ここの ATM は常に行列しています。所沢駅近くだから、しかたない。小さな郵便局です。

駅から近い分かなり混む。だから歩き以外は他の郵便局にいく。

ゆうバックは平日だけ受け取るんだ！土曜日はATMしか開いてないみたい…。知らなかった。