車ユーザーと地元民には便利なお店。特筆すべきことは特にない普通のマクドナルドです。

店員さんがテキパキとして元気がよく、よろしいと思います。

久しぶりにマック。半年ぶり！？この店は、清潔で、感染防止対策も程々にしていていいですね。で、マックは、なんと言ってもビッグマックですね。毎回これです。ドレッシングとパテがいい感じ。今回は特別のメニューのチキンナゲットも。限定のソースが中々でした。

提供スピードが思っていた以上に早く、ありがたかったです。

マック。季節の限定商品も欠損せず、フルラインナップで営業販売します。ここは、主要道路店ということもあり、休日はドライブスルーに列ができます。パネルは液晶注文表示式なので、分かりやすく良心的。商品の入れ忘れも少ないです。24時間店ではありません。

店員さんの対応が良かった。男性の店員でお待たせして申し訳ございませんでした。と丁寧。注文も繰り返して、ポイントでと言うと､ポイントを引かして頂きますねと凄く丁寧でした。もっと買ってあげたかった。また、利用したいです｡

テイクアウトの問合せを電話でしたときの事です。結論から言うとテイクアウト予約が混み合っていて出来ないという簡単な話なのにのらりくらり何を言おうとしてるのか？全く理解できずこちらの要望に答えられない店舗と長話してしまい気分が悪くなりました。日本語が不自由な若い男の店員でした。電話でのやり取りなのでしっかり話が出来る方を電話口にしていただきたいです。本当は星1つも付けたくありませんよ。

濃厚とろーり月見バーガーを食べに。店内清潔で気持ちよく利用しました

土日は目の前の新青梅街道にマクドナルドのドライブスルー渋滞が起こります。店頭の列も入口ドアの外まで並びがある場合も有ります。ファミリーで来た際には席は２階の左奥が落ち着けますね。子供用の椅子等も左奥に用意が有ります。ハンバーガーレストランとして利用しやすいです。

残念ながら待たせるだけ待たせて店内からは「少々お待ち下さい」しか聞こえません。どうやらドライブスルー≫ウーバー≫ウーバー以外の出前≫レジで並んでるフツーの人≫レジで並んでてかつ、店員に嫌われてる人の順番で、裁かれてます。

マクドナルド　新青梅井草店新青梅街道沿いにありますドライブスルーもあり便利店内も明るく清潔ですこのご時世で仕方ないのかもしれませんが時間帯によりかなり待たされます（15分前後など…）思わず「スマイルもお願いします！」と言いたくなるほどぶっきらぼうなことがあります美味しいものを安価で提供するため、それだけ多忙なのでしょうね…いつもありがとうございます

持ち帰りで店出たあと紙袋の中確認したら一つ入ってなくて言いにいったら謝りもせず待たされ別の店員から渡された時も謝罪なし

こちらは以前テイクアウトでよく利用していたんですが、飲み物のストローが足りなかった時があったあと、次は商品を間違えられて、そのまた次にポテトに虫が混入していて、慌てて戻しに行ったら、注文受付で虫が入っていることを告げたにも関わらず、お渡しカウンターで、女性スタッフから「お会計が150円になります」と言われました。「は？虫が入っていたんですけど」と伝えると奥から男性スタッフが出てきて謝罪の前にどこにですか？と言わんばかりに虫の確認。接客態度ありえないないので二度と使いません。

注文と受取が同じ場所で行われていて大渋滞を起こして非効率。マイクが壊れててと言うが、人が立って案内してるんだからは先に注文を取れる筈だし、運営の問題。

夜でも店員の対応が良かった。また、行きたい

ドライブスルーもあるので、すごく便利だ。デリバリーもやってます。しかし、週末のお昼は激混みです。勤務先の飯田橋駅周辺にマクドナルドが1軒もありません。是非新店舗を作って下さい。

夜12時までやってるのでありがたい昼は行列ができるから、注意

いつも利用させていただいてます。ドライブスルーもあるし、店内も明るくて綺麗で広々しています

シェイクを販売していない。エアコンから出てくる風が臭う。

9/30、15時半、並び客ゼロ。女性店員がレジ、会計終わって同じ店員が商品を用意し番号呼ばれて「お待たせしました」終わり？わざと言わないのか、言いたくないのか。

ソフトクリームをコーンの中みちみちにして作ってくれるので好き。おいしい。

二階の席がメインで電源用コンセントもコンセントとUSBのtype-Aの両方が使えるのも良いデス。

ドライブスルーに並ぶより、ネットで注文して駐車場に車を止めて受けとる方が、混んでいるときは便利かも。駐車場は一時間位はタダになるし。

コインパーキング式の駐車場も停めやすい。ドライブスルーの出入口もスムーズ。2Fのトイレも広くて綺麗。

ドライブスルーに自転車置き場まである店舗です☝️残念なのは…1階しか利用した事がないのですが、客席がぎゅうぎゅう詰めの上、冷房がモロに直接ガンガン当たる席があったり…客に対する思い遣りが感じられない店舗です😓他店舗と同じように公式サイトでは24時間営業と告知しているにも関わらず…ほぼ毎日写真のような状態で深夜は営業していません😱本当にこれだけは何とか改善して欲しい‼️24時間営業できないならできないで、ちゃんと公式サイトに正しい営業時間を記載して欲しい‼️公式サイトに嘘の営業時間を記載するのだけはやめて欲しい‼️公式サイトを見てお店に行った人の気持ちも考えて下さい😭これ、絶対にマクドナルドから客が離れていく原因の一つになってるから‼️できれば、SNSで構わないので、店舗ごとに「本日の営業時間」を告知するとか…なんとか利用客に迷惑をかけないように努力する姿勢を見せるだけでも…😓とにかく、嘘の情報を公開しているのだけは改善して下さい🙇

たまに利用しますが駐車場も駐輪場もあって店内は比較的広くファミリー、学生さんがよく来店されています。wifiも使えます。

2020.12月中旬訪問。トイレは飲食店らしからぬ匂いを発していますし、テーブルもきちんと拭き切れていない。テーブルを拭いて欲しいと頼んだところ、フキンを渡され「こちらをお使いください」と言われ結局自分でふかされました。

ドライブスルーで頼んだものの確認するボードっていえばいいのかな。すっごい見やすいよね！ね！？

接客態度が良くない店員が多いです。モバイルオーダーでテイクアウト注文した際に、「そこの棚から自分で番号探して持って帰って」と言われ驚きました。（Uber配達員でも話題になっている女性店員）態度が悪いからなのか、お客とのトラブルも多く、先日も店員に対してクレームを付けた男性の怒りが収まらず、警察沙汰になっていました。

依然よく夜中にドライブスルーしてた。新青梅街道下り側にあるので、上り線の人は若干利用しづらいかも。レジ前のカウンターはAC100VとUSB5Vのコンセントあり。ある日店内飲食したときのこと、一人の店員の対応が良かったので、記録に残しておく。モバイルオーダーで店内飲食の予定だったが、間違えてテイクアウトで注文してしまっていた。店に入って席を確保し荷物を下ろしゆっくり落ち着こうという体勢でお持ち帰りの袋を受け取るという…それをみた店員がすかさず声をかけてきて、店内飲食用トレイを用意してくれた。様子を見て気を利かせてくれたのだ。こういうことだよね。大事なのって。

ドリンク4つも買ってるのにストロー1本も入っていなくてビックリ！Mポテトの量がハッピーセットのＳポテトの量とさして変わらず納得いかない！新年初マックに立腹！

ドライブスルーがあり便利です！

いろんな店舗に行ってますが、1番接客が良かったです！

ソーシャルディスタンスが確保できる席の間隔ではないかと（特に電源が使える席は、ぎゅうぎゅうで、すぐに出ていきました）。

ドライブスルーがあって便利です。

感じが悪いスタッフが多くて有名なお店。石神井公園駅前になくなってしまったので仕方無く利用している。

新青梅街道下りのドライブスルーのあるマック。土日の13時前後はドライブスルー渋滞が起こるし、店内も激混みでてんやわんやになる事が多いですね。そこにはまると待ち時間が20分以上かかっちゃったりするけど、平日はそこまで混まないのでドライブスルーで利用してます。

ドライブスルー渋滞がすごかった。店内の方が空いていて良かったが、フライドポテトが油が切れてなく、カリっと揚がってなかった。ハンバーガーを食べたが、相変わらずハンバーグが薄くて、不味い物を挟んでるなー、と思った。

近所で元旦から開いていた数少ないお店でしたら味と値段は以前と変わらず無難なお店でした！

久しぶりに朝行きました。ポテトがまだなくハッシュポテトが熱々で美味しかった😋ナゲットも15ピースが割引き中₍ᐢ⑅•ᴗ•⑅ᐢ₎♡🍅のソースが美味しくて気にいりました♡̷⁺₊˚✧ナゲットも熱々でした(＊´∀`)ノ

比較的空いててゆっくり座れる事が多いです。　幹線道路に面しているので駐車場もまぁまぁ広くドライブスルーも有り。

受験やゲームに興じる子供のために学校を解放すればいいのに。 店内は広く窓が多いので解放感がある良い店。

小太りなアトピーの女の子スタッフ！接客態度を見直しましょう！！Uber配達員の中では有名です！(´･ω･`)

車の場合は、道路に出る際に歩行者要注意です

一階も二階も電源があり、朝はあまり込まないようなので使いやすかったです。待ち時間は少し長く感じました。

ドライブスルーもあり綺麗です。

最近はちゃんと夜まで営業している。

スタッフさんのスピードもサービスも素晴らしく「ポテトは揚げたてを食べたい」というワガママをいつも快く引き受けてくれてマクドナルドの商品をいつも美味しく食べさせてもらってます。今は使えないけど二階席は広々としているのでよく利用してます、

店内まあまあ広い、駐車場あり、ドライブスルーあり。朝マックのソーセージエッググリドルがお気に入りww

テーブルに仕切りがあると良かったね。

そんな並ぶ？って首を傾げるくらい土日込むが接客はかなり丁寧

ゴミ箱の回収が乱暴で音がガンガン。リラックスした食事ができない。トイレもサボったリングがあって衛生的に疑問。テイクアウト以外は受け付けるのが嫌なのかと思った。

ポテト量が少なかった‥ＭとL比べたら同じ量だった‥切ない

土日は凄く混んでいるけど、スタッフの動きが良いので、注文から提供までのスピードがメチャクチャ早くてビックリしました❗

ドライブスルーで利用しました。昼前後は店内にお客さんが多いのでドライブスルーの方が気が楽です。

駐車場あり、３００円以上利用１時間まで

キッズスペースがあります。利用時はコロナ禍で利用停止中でした。小金井公園のすぐ横なので、ドライブスルーで買って公園で子供たちとランチしました。

いつも並びますが回転が早いのですぐ食べられます◎

マックシェイク(バニラ)頼むといろんな味が楽しめます、悪い意味で。苺だったりチョコだったりと前のオーダーの残りが着いたまま注入しているのか、まともなバニラ味に当たった事がありません。因みにマックデリバリーだと確実にシェイクが溶けていてタダの泡立った飲み物になって届きます。最近酷くなってる気がします。マックってこんなんだったかな。。。追記デリでゴハンテリヤキを頼んだハズがゴハンチキンが届きました。面倒なのでそのまま食べましたが食べたい物じゃないってのも有りますが別に米にする意味とは…パンをご飯に変えただけの代物でした。モスをパクるなら上を目指そうよ。。。総じて、ここの店ミスが多すぎる。

近いのでちょこちょこ利用しています。

持ち帰りで提供されたコーヒー。ドリンク1杯だけだと転倒防止のスリープをしないらしいから注意されたし！ちなみに、スタバなら新しいドリンクを提供されるがマックは無い。スマートニュースの無料クーポンだったから損害0で助かった。

とても美味しかったです。

駐車場もドライブスルーもあるので車で来ても便利。自転車にバイク置き場も広めです。トイレは２階にだけ。オムツ替えも2階にあります。車椅子の方のトイレはないけど、さいあく裏のセブンにトイレあります( ≧∀≦)ノ

マクドナルド。練馬区寄りの杉並区です。二階建てで、一階と二階に客席あり。駅前ではありませんが、駐車場も駐輪場もあります。ただ、駐車場も駐輪場も少し停めづらいです。週末は家族連れで結構混みますが、平日は基本的には空いていてのんびりできます。駅から離れているので、駅前のマックと比べると高校生は少ないと思います。二階にトイレあり。ドライブスルーもできます。週末は車が結構並んでいる光景を見ます。

金曜深夜4時に行ってみた。24時間営業とあるが、店員がおらず閉店の旨を記した張り紙があり、休業していた。他所の24時間営業としている系列店でも、人不足で夜間休業だったり、または深夜はドリンクオンリーの販売という方法でやっており、想像する24時間営業とかけ離れた状況が見て取れる。人手不足な状況は理解できなくないが、深夜時間帯の利用は敬遠したほうがよさそう。

ドライブスルー店です。駐車場も5、6台分位のスペースあり。店内は1階にテーブル席、カウンター席があります。行った時間が深夜だったので、2階への階段は閉鎖されていたので、2階の中の様子は見れませんでしたが、2階も席数はありそうです。可もなく不可もない、いたって普通のマクドナルドでした。深夜営業していないという意見がありましたので情報修正します。また今度行く機会があったら確認してみようかな。

ドライブスルーでいつも利用。混む方だとは思うが、流れはイイ。

店舗の営業実態を本部は把握してるのかな？僭越ながら公式サイトのサポート窓口から実態を報告しておいたよ。以下自分の遭遇した話。営業時間を調べた上で22時にいったら閉店していた。張り紙には「人員不足の為21:50-7:30？は閉店します」と書いてあった。自分は一人だから他行けばいいけど、自転車で来店した幼児2人連れたお父さんが途方に暮れて佇んでて、見てて悲しくなった。人員不足で営業時間短縮するのは仕方ないけどちゃんと周知しなよ。公式情報もキチッと修正して守れる時間にしようよ。

ランチの時間は混雑していて長い列になります。モバイルオーダーをおすすめします。オーダーによって、入店する入り口をわかるようにしてほしいです。

な！な！なんと！(もれなく)・混んでないのに商品間違え2回＋ミスしたレジは何も言わない(謝罪なし)サービス・当然時間奪われるパッチ・またまた当然冷めたポテト券が３つ当たるキャンペーン実施中？え？まさか！！同時に３つ貰える？？まさかまさかそんな店あるわけな…【星１つ。】お客さんが店に対して気を遣う店だと感じる時を過ごした。

ドライブスルー使いやすいです。

ビックマックがめっちゃ小さくなった😭昔の半分ぐらい😭

24時間営業だけど21時位から2ｆでの新規客は入れない看板を階段の前に置かれる。既に2ｆに居る客は追い出されないが、夜は1ｆだけでのオペレーションを想定しているみたい。softbank wifiも飛んでいるので便利。食事はマックなので期待は出来ない。特に大好きなフライドポテトには多量のトランス脂肪酸(食べるプラスチックと呼ばれ自然界にないので一度入ると代謝が難しい結果排出が少ないため蓄積による障害が懸念されている物質の一つ)が入っているというので食べなくなった。コーヒーはマシになってきたが、作り置きによる酸化の味が気になる。マックフルーリー等の比較的不健康になり難い商品のみ食べている。使い方は、待ち合わせの場所でしか使っていない。待ち合わせ相手が来たら別の店に移動している。自分の身は自分で守るしかなく、マックへ期待はしない方がいい。

ドライブスルーがある郊外型店舗。基本24時間営業なのだが、スタッフ不足で深夜営業を中止する日があるので注意。便利なお店なので、スタッフの都合がつく範囲内で24時間営業を続けて欲しい。

駐車場、ドライブスルーあり。駐車場は300円で一時間無料

リニューアルされてキレイになっていました。特に二階席がスペースがゆったりしていて、快適に過ごせました。居心地が良すぎて長居してしまいそうですが、混んでいるときは譲り合いましょうね。

深夜に行っても毎度毎度毎度、やってない。だったら、24時間って謳うなよ。張り紙には毎度毎度毎度毎度設備のどうとか言ってるけど。人員不足なの⁉︎それとも人が入らないからやらないの？

最近は、24時間やって無いからねぇ～‼️24時間の感覚で夜中に行くと、やってませぇ～んってとても悲しい気分になる。とてもとても💨

駅から離れているためか、混雑もほどほど。とても便利に利用させてもらっています。

この店舗、マスタードソースとケチャップをよく間違えます。あと、この前はドライブスルーでセットメニュー頼みましたが、コーラの炭酸が全く入っていなくて電話したら素っ気ない態度でした。

ドライブスルーもあるけど、コインパーキングもあるのがありがたい。

お店はきれいです。駐車場も駐輪場も整備されています。

二階が静かで良いです！

スタッフの人数も多く、待ち時間が少ないです。また、他店ではポテトがシナシナって事が結構ありますが、ここはいつもサクサクで美味しいです。

いつも混んでます。特にお昼時は青梅街道の渋滞の原因となってますので、徒歩か自転車で行くのがベストです。あとは普通のマクドナルドです。

駐車場がいつの間にか有料化してから使いにくくなる。

他の方のレビューにもありますが、24時間営業だといいつつ、空いてない事がホント多い。やらないならやらない。やるならやるで、どっちかにして…またどうせ空いてないだろうと最近は利用してない

ポテトが揚げたてだった😉✋

店内で持参した飲み物や食べ物を広げて口にする客と、目の前を何度も行き来するのに注意すらしない店員…。唖然とします。食品衛生管理者とはなんなのか。

令和になり改装され綺麗になりました。ドライブスルー、駐車場、駐輪場(屋根なし)大きなベビーカーは、少し入りづらいのですが、座席は二階もあり多い方かと思います。

美味しくいただきました

いつも丁寧な対応です。壁に張られている意見書に目に余るクレームが多く書かれていて痛々しいですが、ちゃんと綺麗にしています。都心ド真ん中の掃除する暇もないような忙しい他の店舗とは違います。それでも混むときは結構忙しそうです。なんだかんだ地域で重宝されています。2018年6月頃に強風で破損していた扉も直ぐに対策・修繕していましたし、しっかりしていると思います。

今までに駐車場無料だったけど、1時間300円に。マックで300円以上買えば1時間無料。

わりと使いやすいドライブスルー

無料LANがつながらない。カスタマーに連絡したら、設置しているのは通信業者だからどうしようもないといわれ、あげく、自分のスマホのせいにされた。docomoはダメみたい。

ドライブスルーで必ず何かを忘れてくれます。アイスコーヒーのミルクガムシロ、ナゲットのソース、まあ、無くても食べられますけどね🤩

たまたまお腹空いた時に通りかかりチーチーダブチーを注文。冬場に冷めてるどころかちょっと冷たい位のダブチー。チーズが全くとろけてない心も体も寒くなるダブチーをありがとうございましたm(__)m２度と来ません。

ドライブスルー有り、テイクアウト有、イートイン有り

夜はあまり人が居なくて、のんびり出来る😊冷房が効きすぎて寒いので、上着が必要😣

ウーバーイーツでよく配達しますが、対応が丁寧。ウーバーイーツの帰りに商品を買った時に「お疲れ様です。」と言われて嬉しい気持ちになりました。