ネットショップを利用しました。注文後、5日経過後も発送されなかったためキャンセルを申し出ましたが受け入れてもらえませんでした。その数日後に到着した商品をみると段ボールに入っておらずラップで巻かれただけのものでした。びっくりしてメルカリで素人が発送したのかと思いました。他の中古オフィスチェアのお店を利用した際は段ボールに入っておりましたので、このような評価としました。楽天市場のショップレビューなど見ればよかったと思いました。同様のことが書かれてました。もう二度と利用しないと思います。
朝のニュースで系列店の昨年の事務家具が倍の利用率との事で近所の店舗を検索しました。レビューで利用客のクレームもそこそこですが、それに対応する店舗側の謙虚な返信に好感度を感じました。リユースの商品管理はそれなりに大変でしょうけどこんな時ですので心折れずに頑張ってください。そのうち伺おうと思います。
ネットで、調べてから、行来ました☺️良い品物が、沢山有りました。
個人がなんとなーく中古品を見に来るところじゃ無い。あたりをつけて商品を見に来るか、店員に探したもらう(そして買うか買わないかの2択)ところ。
薄暗く汚い店内、店員は客を無視、職業柄オフィスバスターズを他店含めて何回か利用させてもらったが、ここは断トツのクソ店舗。いくら一般小売り向けの店ではないとは言え酷いところだった。
発送に時間がかかった為直接とりに伺いました。カード決済だった為、返金処理等もちゃんとしてくれましたが、領収書を郵送で頼んだが一向に来ず、現在2度目の催促中ですが音沙汰無し。会社費用な為困り中。会社対応いまいちな会社なのかしら?