衛さま白井さま田口さま二日間にわたりお心豊かなご案内をしてくださってありがとうございました。凄く古い携帯でしたので、長く拘束してしまい申し訳ありません。　やはり以前と比べ品質の良さを実感しております。またよきご教示をお願いいたします。衛さま田口さまいつもいつもご丁寧な対応に深く感謝いたします。一人でしたらあきらめていた事が全て解消され夢のようです。益々のご清栄を祈念いたします。

Blu-rayレコーダーを探していたのですが、細かいメリットやデメリットをわかりやすく教えていただき安心してお買い物が出来ました。説明書を見ればできるかなーと思ったのですが、機械に疎い私に、わかりやすい手書きの設置方法をイラストを添えて書いてくださり、感動しました。おかげさまで無事録画もBlu-ray鑑賞も出来ました。ヤマナカ様ありがとうございました！

親切 & 丁寧な接客🙆‍♂️今年2月テレ東『カンブリア宮殿』で特集されたノジマ電気。テレビで絶賛されてたとおり、店員さんがとても親切でした。特定のメーカーに偏らず、こちらのライフスタイルを考慮した製品説明をしてくれたので、購入を決めたとき迷いはありませんでした‼️また利用します😊。

テレビの配送。繁忙とのことで配送日を最短依頼したところ、予定日前日に夕方５時との連絡。ちょっと遅い時間帯かな。当日は予定通りに到着、基本の設置のみのため２０分程で完了した。対応も丁寧だったので、時間帯以外は満足。

携帯の機種変の、ご相談位の気持ちで伺いました。本当に、分からない事だらけなのに丁寧に、分かりやすく、面白く、色々教えて下さり、色々お力添え下さり最高な、ご提案を頂いたので即決で…！アフターフォローも、お気軽にと仰って頂けて、心強いです！今後も、家電量販店は、必ずノジマさんに！と強く思いました！本当に、素敵な機種変が出来ました！ありがとうございました！

対応がとても丁寧で素晴らしく是非また利用したいと思うお店でした。長時間相談に乗っていただきとても感謝しております。〔初来店でTVとレコーダーを購入〕河野さん　本当にありがとうございました。

【良い点】以下の内容を過去に記載したが、疑わしくはなってきている・商品によっては価格.comの最安値なっていると同等になる(顧客としては当たり前だが…)→追記：同フロアにある、Seria行ったついでに季節家電の値段を聞いたが、価格.comより10％ほど高い価格をネット対応はできないと言われる(この時価格.comの最安はノジマだったのだが…)【悪い点】・電話対応がコロナ禍でも変わらず、店頭の在庫、価格すら教えてくれない。価格に関しては交渉とかではない。あくまで店頭表示価格を問い合わせた。(コロナ禍でなくてもこれくらいは教えてほしいものですが)【その他】・正直、ケーズデンキのが価格面含め期待できることは多い。ヤマダ電機も価格応対は対抗馬かもしれないが、個人的には店員の印象が悪いので、余程大きな買い物でないと利用しない。・商品知識だとヨドバシカメラとかのが深い印象。アイテム数は言うに足らず。結果的にノジマの立ち位置がよく分からない。・￥2,000以上の購入で、提携駐車場が2時間無料になる(21/9月時点)【総評(あくまで私的)】21/9時点で松戸地域の家電量販店だと…ケーズ≧コジマ＞ノジマ≧上新＞ヤマダ(とにかくヤマダは避けてしまいます(笑))で購入決定するのかなといった印象です。

携帯からスマホの変更で伺いました。ある程度調べてから行ったのですが他社にした場合の見積もりなども教えていただき検討した結果、一番お得なプランが見つかり自分だけで判断せずに相談してよかったと感じました。手続きはスムーズで想定より早めに終われたのでさらに満足しております。まもるさんというかたで接客丁寧でした！

息子、主人にノジマに行けと対応が良いからと言われ向かいエアコン手続きしました。接客対応も感じ良くクレジット関係で時間はかかりましたが店員さんが良かったから苦にはなりませんでした。これからも良い接客を続けて下さい。

場所的には近くて良いのですが、もう少しスペース詰めてレイアウト考慮して品物展示数を多くしてたほうが良いかと思います。広いのにスカスカ感が大きい。対応は、海外の方日本語対応では難しいのでしょうが、もう少しゆっくり話されると良いと思います。焦ってるようで、こちらも落ち着かないので、大丈夫かなと不安感を抱きます。よろしくお願いします。

何を頼んでも時間がかかる。店員たち自身に、遅いという自覚がないのか何でものんびり動く。

今回はコードレス掃除機を購入。各ブランド製品の特徴を分かりやすく説明してくれました。こちらが欲してる条件に適切なアドバイスを頂けたので助かりました。

今日、無事にエアコンが設置されました。工事を担当された方も丁寧な作業でした。何より、購入時に接客していただいたＨさん（女性）は明るく、さわやか、丁寧で素晴らしい。大手のＹ、Ｂより良いね。

スイッチの在庫を電話で問い合わせたところ、とにかく繋がらない。やっと応対したと思えば、『人気商品のため、来店してからのご案内になります』と冷たい口調で返答。仕方なく来店して空いている店員さんをやっと見つけ(空いている店員さんも居ない！)訪ねると、『在庫はありません』ないなら電話でお居合わせた時に教えてくれても。。。ちなみに近くのごコジマ電気さんとヤマダ電気さんは電話もすぐ出て、心良い対応で在庫を教えてくれました。もう二度このお店に問い合わせの電話はするまいと思った対応でした。

携帯の乗り換えをしに行ったのですが、数ある携帯会社の中から自分に合ったプランを提案してもらえたり、最新の携帯を安く買えたりととても親切丁寧に対応していただきました。また別の電化製品を買う際も利用したいです

この間はありがとうございました。1ヶ月まえから冷蔵庫の製氷ができなくなったので見に行きました。すぐ買おうと思ったのですが１週間後にゴロゴロ氷が出てきました。さらに3週間後また1日半の間氷ができなくなったのでいよいよダメだと思いノジマに出かけ冷蔵庫を購入。担当は1ヶ月前と同じ最知さん。細かい質問にも対応していただきました。明日(6/11)に届く予定です。もっと早くても空きはあったのですが都合の良い日を選択しました。この5日間の間にまた氷ができるようになりました。購入したからおさらばと思うと愛着があるせいかため息がでます。いろいろありがとうございました。

外国の方でしたが、接客は良かった。自身でわからないことは上の人に確認したり、こちらが不明な事も丁寧に説明してくれた。しかし、購入した商品が搬入できるか下見をしてもらう約束を13日にしていたのに、前日のメールも当日の電話も待てど暮らせどこない。翌日になってもその後どうなったのかが不明で、9月末ごろに本当に商品が届くのか不安で仕方がなかった。

自分用のパソコンを購入するために来店させていただきました。とてもわかりやすい説明でスムーズに購入することができました！ありがとうございました！！

全く違うジャンルの商品を三種類購入したのですが、接客担当の方が、どの商品にもお詳しく、メーカーごとの特性や、コストパフォーマンス、市場での人気など、親切丁寧に説明してくださいました。会計時の、商品保証の説明もとてもわかりやすく、安心して買い物ができました。ありがとうございます。

メーカーの人がいるわけではないので欲しいものがあって聞いても色々と提案してくれて貰えるのですごく助かっている。ノジマが一番買い物しやすくていいです！！

携帯電話の料金プランの相談機種変更で伺いました。担当の武内様が丁寧に最適なプランをご提示して頂き全てにおいて満足する事ができました。携帯電話の悩み話お待ちの方には是非おすすめしたいです！

初めてスマホを持った半ボケ老夫婦の質問に的確にご対応頂き、ただただ感謝。今日はイヤホン接続に悪戦苦闘中です。駄目なら相談に伺いますので、お忙しいでしょうがお相手下さい。

満足する買い物が出来ました。次回使用できるポイントもあり、ありがたいです。

色々と面倒なことばかり頼んでしまい、大変感謝しております。これからも宜しくお願いします。

常にお客様の立場にたって、ニコニコと誠実に対応して頂きました。何度迷いましが、しっかりしたサポートで安心して買い物ができて満足です。

親切に分かりやすく的確に対応して頂き気持ちよく買い物が できました。ありがとうございました。

スマホ料金、乗り換えの件で相談に行きました。担当して下さった方はとても熱心で一番良い乗り換えプランを提供して頂き、還元等も納得のいくもので予想以上に満足です。親切丁寧な対応でノジマさんに相談しに行って良かったと思います。

ネット回線の切り替えについて悩んでいました。すごく丁寧に教えてもらえてすごく助かりました！また困った時には相談させて欲しいです^ ^

子供部屋のエアコンが壊れたので 購入しました。 主人の部屋のエアコンも古いので 一緒に二台購入。ご担当の方は 親切丁寧に説明してくれて日立の白くまくん を購入しました。届くのが 楽しみです。

係の方は会計以外いらっしゃいませんでしたが、会計の順番を待って説明を求めました。その方は納得いくまで隅々まで説明していただき、つい買ってしまいました😊✨

高齢の両親が高いものを買わされました。田口というパソコンリーダーが出て来たのですがこの女性が謝罪を1つもせずに、目頭をピクピクさせてメンチを至近距離で切られました。価格ドットコムとの比較や、dポイントの付与は本人から申し出がない限りしないと言う事です。つまり、情弱な方やスマホなどで調べない方は高い金額で買わされるということです。この田口という女性がノジマという会社を表しています。

店員が若くて元気（女子大生のバイト）が多い。メーカーの派遣員がいないので買いやすい。工事業者もレベルが高い。

洗濯機の買い替えでお世話になりました。商品のメリットデメリットを説明してくださり、デメリットを上回るメリットがあると思えたので購入を決断しました。こちらの質問には簡潔にわかりやすく答えたいただけたのも好印象でした。頻繁に買うものではないので、良い買い物ができたと思います。

大変、丁寧に、こちらの疑問や要望を聞いて、対応していただきました。次は、冷蔵庫を購入予定なので、まつ、お願いします。

クーラーと冷蔵庫を同じ日に設置してもらいました。丁寧な説明でわかりやすかったです。以前に購入した、掃除機の引き取り割引にも対応してくれたので、満足のいく１日でした。

PlayStation®5当選して購入しました。今月子供の誕生日だったので、きっと喜ぶと思います。ただ、プレゼント用の梱包の袋のサイズが小さくて入らなかったのがとっても残念でした。( ；∀；)もうワンサイズ大きい袋があったら、なおいいかなと思いました。

対応は問題なく、気になるところはしっかり答えてくれてありがたかったです。

ゲーム機を買ったら　とても親切にポイントと延長保証の説明をしてくれました！

スマホの乗り換えでご相談に乗っていただきました。スマホのプラン等わたしにはわからないことが多いのでたくさん聞いてしまったのですが、丁寧にご親切にお答えいただきました！また、のりかえも購入もこちらが買いやすいように手続きしてくださって、大変満足しております！！次回も利用したいです！

接客対応は良かったと思います。商品の説明も丁寧でした。今回は冷蔵庫と電子レンジが欲しかったのですが、他にも必要なものがあるかも、と思って見て回ってたのですが、頻繁に声を掛けられたのが少し困りました。自分のペースで見てたかったので。

故障もあり10年ぶりにIH炊飯器購入。店員さんの説明も細かく親切丁寧でしたので即決。ポイント還元率も高いので、ノジマオススメです。

親切な接客をして頂けて、嬉しかったです。感謝致します。

決算時にはかなりお買い得な家電をゲットできる店です（笑）。

丁寧に説明していただき、配送や設置、移設等配慮していただいたので、特に問題ありません。

エアコン、冷蔵庫、TVなどの高価な家電はわりとこちらで購入させていただきました。その都度、別の家電量販店やネットとも価格比較しながら検討していますが、店員さんと話してみると結果的にノジマが一番安いということが多いように感じます。他と比べてポイントはあまり期待できませんが、それより価格自体が安いのでありがたいです。品揃えという面で、ジャンルによって(特にPCなど)少し物足りないと感じる部分はありますが、それ以外は概ね不満な点はありません。今後も利用させていただきたいと思っています。

エアコン購入を考えて訪問しました。私のマンションは室外機の設置が天吊タイプの為、ものによっては設置できないかもしれないとのことで、エアコンを指定し訪問見積りを頼みました。業者さんが見積りに来た結果「金額は明日ノジマの店舗から連絡が来ます」とのことでしたが、連絡がなかった為、後日こちらから連絡しました。「お見積り金額は8250円です」とのことでしたので、指定したエアコンとの合算額を聞いたところ、エアコン指定されているデータはないとのことでした。購入の為再訪問した際、30分程度待たされて「さらに5500円工事費がかかるかもしれない」と言われました。エアコンの指定や見積り金額に関して、対応したスタッフがいないから詳細がわからないとのことです。

新人の店員さんこちらの質問に素直に「わからない」と答えてくれたのが、返って好感もてました。近くにいた方がすぐにフォローに来てくれましたので、こちらも不自由なく商品を選べました。他店では誰か居ないか探すのにチキンと対応してもらえて気持ち良かったです。

とても丁寧な説明と対応を行なっていただき、すぐに購入を決めることができました。ありがとうございました。

今回購入したのは任天堂Switchでした。初心者マークがついた店員さんに案内して頂いた。当該商品は陳列棚に販売しているのかどうかすら記載しておらず、店員さんに聞いたところ、1点のみあるとのことで即購入した。初心者マークが付いていたため不慣れなことは理解していた。しかし、それ以上にスムースな購入の流れでなかったのが呆れてしまった。また、家電量販店の店舗販売のユーザー目線のメリットでもある値下げ交渉に対し、一瞬で断られてしまい、もうノジマさんの店舗販売では買わないと思う。

そろそろ調子が悪くなってきた電車レンジを買いに行きました。品数はやや少ないかなと感じましたが、ついて頂いた店員さんにお聞きし、いろいろと細かい点まで教えてもらい、納得の上購入しました。どうもありがとうございました。

先日、重い腰を上げスマートフォンデビューしました普段はiPadを使っているので特に必要性が無かったのですしかし使っている3Gが間も無く終了との事でやもなくスマートフォンに切り替えました、担当者の方も親切に説明して頂き又わからない事がありましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいーーーとの事とても頼もしく思いました、ショップにも行きましたが待つ時間が長くウンザリするほど待たされそうでしたのでこちらで買えて良かったです。

今度じっくり来ようと思いました。

今回、携帯料金を見直したく、相談に乗っていただきました。担当してくださった方が、私の希望を叶えるために、本当に一生懸命対応してくれて大満足です。その後も携帯操作に明るくない私に、いつ行っても笑顔で丁寧に不明点について説明してくださいます。この安心感は嬉しいかぎりです。

詳しく細かい所までご案内して頂きとても良かったです

キテミテマツドの中にあります。在庫があれば、オンラインショップと同じ価格で購入でき、すぐに持ち帰れます。

毎月の携帯料金を安くしたくて、尚且つ機種変をしたくて、ノジマさんなら全会社を比較してくれるとＤＭが来たので、行ってきました。とても親切に対応してくださり、感謝しています。ノジマさんにして良かったです。またお世話になりたいと思っています。

平日閉店間際の訪問でしたが店内は数人のお客さんだけでした。ノートPCを見に行ったのですがテラスモール店の方が遥かに品揃えが良かったです。

親切、丁寧にスマホの契約を進めて頂きました。

買い物してdポイント貯めようとしたらノジマ会員でないとdポイント貯められないと言われたアプリの会員になってまでポイント貯めようとは思わないので次からよそで買うわ

連休中セールでさらにお安くお得です。

新人さんみたいでしたが、一生懸命接客してくれました。好感が持てました。次相手してくれる時にはもっとスムーズに行くと良いですね。頑張って下さい。

綺麗な店舗ですが広さもあってか、品揃えがかなり少ないです。地域ナンバーワンをうたっているならもう少し製品数が欲しいと思いました。特にイヤホンヘッドホン等のオーディオ機器は品揃えが少ないですし、デスクトップPC関連は置いてすらありませんでした綺麗な店舗で基本的な生活家電、季節物の家電は置いてあるので星4にしたい所ですが地域ナンバーワンの名を謳っているのにあの品揃えは少な過ぎませんかね？

長年ドコモを使っていましたが、auに乗り換えの手続きをして頂きました。自身の事なのに今までの契約状況など何も分からず全て担当の武内さんに処理して頂き無事auに乗り換えが済みました。今の携帯はとても大切にしなければいけない財産であります。ノジマさんの丁寧なサポートがとても有り難く感謝です。不安がつきまといますが、その都度の温かいサポートをお願い致します🙇‍♀️

担当してくれた従業員の接客が良かったです。

やざきさんは、とても安くしてくれ丁寧に商品説明とノジマの保険を勧めてくれて助かりました！応対が良いのでまた来たいです

とてもわかりやすく説明して頂きありがとうございました。ご親切にありがとうございました。

IPhoneの買い替えでお世話になりました。こちらの希望に合うプランにも親身に対応してくださり、説明もとても丁寧でわかりやすかったです。またスマホの買い替えの際はお願いしたいと思います。

Pcが１台もおいてなく残念でした。

店員さんは、良くも悪くも、さっぱりしています。

それほど大きくありませんが、一通り揃ってます。駅の近くに家電量販店が他にありません。近隣住人、特にご年配のお客さんが多いです。なので説明に時間がかかることが多いのか、店員さんがつかまらないこともあります。接客は丁寧です。ゲーム機だけでおもちゃ売場はありません。基本的に静かです。

先日、携帯電話の乗り換えでお世話になりました。様々な疑問にお答え頂き、とてもわかりやすい説明でした。また閉店後も遅くまで手続きして頂きまして本当にありがとうございました。

近藤さんが、とても丁寧に説明してくださいました。分かりやすかったです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

携帯の乗換え、機種変更でお世話になりました。家族全員への接客も良く、長時間にもかかわらず快く対応して下さりました。次回も必ずお世話になりたいと思いましたので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

店員さんが分かりやすく説明してくれるので、助かります。

電話対応ダメ🙅🆖⤵️何も知らない‼️くやしい👊😠💢

商品のメリットとデメリットを分かり易く説明を受けたので購入判断がし易く、購入手続きの接客サービスも自然で気持ち良かったです。

丁寧な接客でしたので気持ちよく買い物が出来ました。ありがとうございました。

エアコンを3台買いました。この時の店員さんは、とてもわかりやすく説明してくれました。大変良かったと思います。ただエアコンのお支払いをした後、iPhoneの充電ケーブルを買いました。その時の女の店員さんにどこにあるか聞いた後、これですと渡されたものはケーブル2mの3800円のものでした。その隣に1800円の物があったので、値段の差は何か聞いたら1800円のものはpc用だとおっしゃいました。ちゃんと確かめなかった私が悪いのですが、家に帰って調べたら1mのものが1800円ということがわかりました。2mの物があって1mに物を店に置いてないとは考えられにくく、高い方を買わされ気分が悪くなりました。交換も考えましたが電車代もかかるし、外出自粛生活なのでやめました。ただ口コミで2mの物の利点を目にし、気分を落ち着かせた次第です。

ノジマ松戸駅前店の対応は的確で親切ｄした私の名前は青山礼士ですが何故かしら息子の名前が出てます

今回若い外国人女子が対応してくれました。勤務歴はまだ浅いようですが、接客態度が良く、長時間なのに熱心で適切に対応してくれ、自分が判らないこと・重要なことは、別の担当に確認してから教えてくれました。その後機器の新旧の事で若干のトラブルもありましたが、こちらが指摘したことに対し店の担当した人の対応が非常に良かったので、店に安心感を持ちました。

このところの状況で買い物は殆どネットで購入していましたが15年以上使用した洗濯機が水漏れし始めたので白物家電としては必要頻度の高い物なので徒歩圏内10分程のYM電気とノジマに来店。対面購入となるとやはりスタッフの対応が1番ですね。応対の女性スタッフが一生懸命にやってくれ時間は掛かりましたが良い買い物が出来ました。今更比較しても仕方有りませんがY電気のスタッフさんはアメニティのリホームで相談しに行った際とても面倒くさそうな応対で聞いても説明もせず感じ悪くて結局工務店に頼みました。今回ノジマで久しぶりの対面購入で気持ちの良い買い物が出来ました。とにかく担当の女性の真摯な対応で予定よりランク上の家電を購入するに至りました。

小川さんの対応凄く良かったです。

対応はスムーズでしたが、こちらが希望している商品とは違うカタログを見せられていたり、支払い方法にミスがあったりで、少し不安になりました、、。

携帯サービスを熟知しており割引の特典やホイントを付与していただきました。安心してお任せできるお店です。

さわやかさいっぱい笑顔😃もいっぱいさぁ行こう!

駅に近く利便性がよいため、定期的に電化製品を見たくなる店舗。店内は明るく、店員の方も適度な人数配置で話を聞きたい時にすぐ対応してくれ、配送も早い。エポスカード会員は得。また、ノジマアプリから他のサイトに飛ぶことなく広告が見られるのもよい。しかし、売り場面積がそこまで広くないため、郊外にある店舗と比べると展示品数が少ないことが難点。

ポイントが付いてやすくなった。説明も丁寧で見るだけだったつもりが、購入に至った。

接客が下手と感じた。

オーディオ機器はそろってる　だけどパソコンはあんまりおいてない

なんか在庫がないって事が多いですさすがにイラッとして店員に当たりました

タブレットを、買いました。まだ、手元に、届いてませんがとても親切に、対応して頂きました。搬入してから、又教えて頂こうと思います。

エアコンを買いましたが、家に帰ってレシートを見ると8万円以上もしたのに、ポイントが全く付いておらず、大変びっくりしました。ポイントが付かない説明も説明文もなかった。ビックカメラとどちらで買うか迷っていたが、以前、違う商品を購入しようとした時に丁寧な説明して下さったり、ポイント加算についてもお話して下さって印象が良かったのに、今回は大変ガッカリした。ビックカメラの方が結局、ポイントも含めると安い計算だった。もう二度とノジマでは購入しないだろう。知り合いにもそう伝えると思います。残念です。

店員さんが見当たらないので、聞こうとしても無理そうなので、レジの方でたまって笑いながら、話してました。やる気なさそうなので他に行きました。

液晶テレビの購入で、平日の昼休みの時間帯で、店員の方も少ない中、急に呼び出して対応をいただけてありがとうございます。しかも、その場の価格交渉で値下げしてくれて嬉しかったです。とても丁寧に対応いただき満足です。

途中わかりにくいところもありましたが一生懸命対応してくださいました。

携帯端末の操作を聞きに行った。大変、親切だった🥳ありがとう👍️

希望の商品をお得な組み合わせになるよう見積もりを作ってもらえた。店員さんの態度も良かったし、他の家電量販店よりも安く購入できた。

機械オンチなのですが、丁寧に説明して下さいました。またNojimaさんは独自の保証サービスがあり安心。そして、その都度プレゼントやポイントを頂けて嬉しいです。エアコン今回はテレビもNojimaさんで決めさせてもらいました。今後もお世話になります！

パソコン購入時に丁寧に説明してもらえました。

品が薄い。ここに行くならヤマダにいったほうがいいし、テラスモールの店の方が品物は豊富。