丁寧で親切です😌💓店員さん親身に対応していますよ🎵

まともに対応してくれません。

下の方に書かれている人と同じかと思いますが高圧的な人にあたりました。緊急事態宣言中で営業時間短縮しているとの掲載があるのに営業時間外に何度も電話してきます。twitterでも書かれていました。

昔は信頼出来る会社だった。何故今はこんなに評価が低いのか、住んでみて分かった。会社の方針もあるでしょうが営業マンも店頭接客も関わった方が全てその場しのぎの対応で、不動産のプロでは無い。今後使う事はないし、人にも勧められません。

闇金取り立てのように初めから高圧的に電話対応する人がいます。人情の欠片も無い。

相談メール入れても最初だけ返信来てあとは放ったらかしメンテを依頼すれば、いやいや渋々なんとか対応したい事はするが、駐車場の穴ボコとか金のかかる事(とは言ってもホームセンターでセメント一、ニ袋買って来て埋めるだけなので、さほどコストはらかからないはず)はやってくれない。駐車場なんて顧客満足度に直結する事なのに、経営者駄目な奴だね。

管理費を毎月8千円も取って、入り口の蛍光灯切れてても何もせず、何日も放ったらかしだ。不要なチラシなどの郵便物の処分もやらなくなったし、ゴミ置き場もゴキブリうようよいるのにドア開けっ放しにしてるから夏場は気お付けないと部屋まで上がってきて不衛生なわけだ。何のために、家賃とは別に管理費の名目で金請求して、ぶん取ってるのか。玄関や通路のライトが切れたら交換するとか管理人として当然の責務だろ。管理人の業務放棄してやらないのなら家賃だけにしてくれよな！この会社の社員て不動産ビジネスやる資格あるの❓

契約時にちゃっかり強制でねじ込んでくるパートナーサポート24とかいう不要な24時間サポートは解約出来ないそうです。なんで解約出来ないのか聞いても「そういうことになってます」らしい。夜間電話しても、昼にハウスパートナー管理部が営業開始してから取次するだけという詐欺みたいなサービスです。月額1000円ちょいとはいえ全入居者から絞り取ってればかなりの儲けだし、そりゃ解約させたくないよねー。

管理部は名ばかりで、物件内のトラブルの苦情、6割以上は夜間に起きているのに、電話すると《夜間のトラブル、騒音などは警察に》と言われ、対処はしない。管理部なのに管理費をとる物件も多数あり。各店舗、支店でもその説明はしない。

悪質な入居者に処理できない！

管理物件のトラブル時の連絡先が分からない