何年か前に母親と利用させていただきました。部屋を決める際に川側と山側があり、川を眺める景色だと思って川側を選んだのですが、川沿いではなく、旅館の川側というだけで周囲の畑しか見えない部屋でした。食事も団体客を優先したようで、時間になっても配膳されず。部屋にある洗面台のタオルをかける金具があったであろう場所には、壊れた金具がぶらりと垂れ下がったまま。露天風呂は気持ち良かったですし、部屋まで案内してくれた可愛らしい若い女将も愛想良く、その他スタッフの対応も問題なかったです。

古い宿ですが、露天風呂の温泉は気持ち良いですね。料理も美味しいです。

玉造温泉街でもかなり奥にあります。バス停が近いので、案外公共交通でも利用しやすいかも。温泉街は桜が見頃の時期でした。私が今までに見た桜の中でも出雲の桜が一番ですね。温泉街の足湯も最高でした。さて、宿に戻って、お部屋は「唐梅」に泊まりました。3人で泊まるにはとても広く、良かったです。温泉も最高でした。10時頃から入るとゆっくり入れるかも。露天で竹林はなかなか珍しいと思います。露天の庭の部分をあそこまで広くとれるのはすごいですね。ご飯も美味しかったです。しじみ汁最高でした。

対応が、親切でした。

お部屋も広く快適。なによりお風呂がステキ（女風呂だけど）。お料理もおいしかったです。お隣の保性館のお風呂にも入れますのでいいですよ。

玉造温泉の最奥にある旅亭。ノドグロの塩焼きが絶品だった。温泉も露天風呂付きで広く、姉妹館も利用可能。駅まで送迎してもらい、いたれりつくせりでした。

日本酒コンシェルジェがいらして、料理に合ったお酒をセレクトしてくれます。カニも美味しいですよ

建物は綺麗だし、コロナに負けないスタッフの心遣いに感動。温泉は姉妹館へも行ける。温泉好きには一度の滞在で、2度も3度も楽しめる。満足。

建物が外観は新しいようだが、部家も風呂もカビが出て一部はげかかっている。夕食は蟹がとても美味しかった。仲居さんの数が圧倒的に少ない。

駐車場が狭い為、従業員の方が移動して下さったのですが、道中、小雨降られたりでフロントガラスがとても汚れていたのですが出発して暫く走ると、綺麗に拭いて下さっていたことに気付きました。こんな心づかいは初めてです。有り難うございました。

建物自体は所々古さを感じますが、お料理が美味しく、とても気持ちいい宿です。温泉は少しぬるめで、その分長く入っていられ温まれます。日本酒マイスター(？)の方もいて、日本酒選びのアドバイスも頂けます。従業員の方の対応が皆さん素晴らしいです。玉造神社目当てで行くのであれば、立地もバッチリです。

初めての玉造温泉、泉質とても良く気持ちよかった。接客もコロナ対策も工夫されて安心できる旅になりました。

一人旅として泊まる宿としては、優しくない宿だと思います。単価が安いからかも知れませんが、もう少し悟られないよう接客して欲しかった。

ロボットみたいな従業員の方がおられそこだけ少し残念だった。夕食は同じ値段の他の旅館と比べたら星ひとつプラスでしょうか。

まったり出来る、良い旅亭でした料理も夜朝共に、油こいものが全くなく、ミドルには嬉しいラインナップでしたまた行きたいですよ

料理が美味しかったです。ノドグロの塩焼とうず煮が美味しい。しじみの土瓶蒸しも！

会社の同僚と、旅行で来ました。ツアーで予約して泊まったのですが、とても、素敵なホテルでした。スタッフの皆さんがとても優しく、お風呂もゆっくり入れる温度で、お肌がスベスベになりました。料理は、とても品数が多く、とても美味しかったです。ご飯もテーブルでお米から炊き、雑炊みたいに食べたりして、色々と工夫されていました。食事の時、支配人の方に楽しいお話をしていただき、とても素敵な時間を過ごさせてもらいました。その時に、出雲大社近くの、美味しいお蕎麦屋さんを教えていただいたのですが…行ったらお休みでした。なので、また支配人に会いに行くのと、お蕎麦屋さんをリベンジしに、二人で来ようねと話してます。忘れられな旅行になりました。ありがとうございました。

1月に2泊3日で使わせていただきました。ネットで予約して素泊まり1泊5000円とリーズナブルですがお部屋も綺麗で広いですし、露天風呂がとても綺麗でした。玉造温泉のお湯は美容や万病に効くと言われているとおり、次の日の化粧の乗りが良い感じがしました。聞いた時は硫黄などのトロトロのお湯なのかな？と思いましたが比較的あっさりしたお湯でしたよ。山の井さんは周りの宿より温泉の温度を長湯できるように低く設定しているそうです。ゆっくり浸かれて幸せでした。街歩き用の浴衣を300円で貸してくれますが、お部屋についてる浴衣で歩き回りました。

お得日限定のおまかせ部屋で満足三昧会席のプランで泊まったんですが、はっきり言ってそんなに部屋とかお食事は期待はしてなかったんですが…お部屋は2部屋あって廊下なのか広く庭テラスまでついてて凄く満足しました。お食事も美味しくて、ホテルからすぐの所が風情があって良かったです。お風呂は写真の通りで竹があり雰囲気は凄く良かったです。 スタッフの方々も笑顔で素敵でした。 また泊まりたいと思います。

部屋もきれい温泉も抜群でした。接客もとても親切丁寧で滞在中は心身共にリラックスでき快適でした。持病の食物アレルギーのことも最新の注意を払って下さり、朝食もバイキングにも関わらずお出汁を取った1杯の味噌汁を作って用意して下さっていました。このような心遣いを頂いたのは今までで初めてでした。本当にいい旅をさせて頂けました。

お値段がリーズナルで、お部屋も決して新しい素敵な部屋とは言えませんが、サービスや料金はお値段以上です。チェックインの際のお茶のサービス。お部屋には子供用のお菓子のプレゼント。何より子供が食物アレルギーなのですが、きっちり対応頂き、親子揃って豪華な晩ご飯を頂きました。また、利用したい宿です。

日帰り温泉で行きました。昼過ぎに到着すると、清掃が14時に終わるとのことで駐車場に車をおかせてもらい14時から温泉を楽しませてもらった。対応してくださったスタッフさんは丁寧でスムーズな対応でした。ありがとうございました。温泉は貸切状態だったのですが気持ちよかったです。露天風呂は温度は低めでゆっくり長くつかれるような感じでした。駐車場が建物の裏にあるのですが割と狭くて停めにくいです。宿泊の場合は移動なども従業員さんがしてくれるのでしょうか。停めにくい駐車場であったのは確かです。

施設は古く料理も心こもらず、花は枯れエアコンは点かず。最低でした

部屋は清潔ですが、アメニティーは歯ブラシ位です。冷蔵庫は持ち込みが出来ません。しかし、お湯、冷水の準備をしてもらえ、ワイファイが繋がるのは嬉しい。 夕食もバランス良く、美味しいです。朝食は和食中心です。従業員の方は皆、感じが良いです。

晩御飯の前菜に生きた何かの幼虫が入っており、伝えたところ、こっちが悪いと思ってしまうぐらい謝ってくれた上に、他にいっぱい料理やお酒をサービスしてくれました。見返りは求めてなかったのですが、とても嬉しかったです。料理は素晴らしいほど美味しくボリュームもありました。おかげで夕食に3時間もかかりました。笑朝食は少し品数が少ないバイキングでしたが朝から満腹になりました。

比較的リーズナブルに利用できて、ごはんもおいしいのでおすすめです。また姉妹館？みたいなところにも温泉に入りに行けるので、両方のお湯を楽しめていいかなと思います。

玉造温泉街の旅館ウェルカムドリンクでお抹茶をいただきました。食事は全体的に好印象。ただし夕食のボリューム感はいまいち。朝食はビュッフェ形式なので好きなだけ食べられる。バイク用に屋根付き駐輪場があり、ツーリングでの使い勝手が良い。

落ち着いた静かなお宿でした(*^^*)家族で古希のお祝いで出掛けた先での宿泊でしたが、細かな配慮をしたくださるお宿で素敵でした。たまたま、娘が食事中にハサミで手を怪我してしまったのですが、色々手を尽くしていただき、お風呂に入るときには大変だからと、濡れないようにナイロン手袋やゴム手袋を下さったり、感謝でいっぱいです‼️ありがとうございましたm(__)m

玉造温泉ですから、お湯は◎。女性陣は、化粧水に浸かってるみたいと言っておりました。風呂は、同系列の宿も入浴出来ます。さらに、コストパフォーマンスも良いと思います。他の人も、コメントしてますが、建物は、古いのですが、改装されている様で、気持ち良くすごせました。流石、刺身の新鮮さは、文句なしです^_^コメントによく出てる支配人さんには、スルーされました（笑）

お風呂が良いです。姉妹店のお風呂も行きましたが、山の井の岩風呂のほうが素晴らしいです。部屋は予約時よりアップグレードし広い二間でした。夕食はのどぐろ、国産牛三昧プラン大変美味しかった。朝食は手作り感がゼロで残念。ハムエッグは良いです。

玉造温泉のいちばん奥にある小さなお宿。サービスが行き届いていて気持ち良く滞在できた。食事でカニが苦手と伝えたら、茶碗蒸しのあんにカニが入るからと別メニューを用意してくれたり、代理店ではレストラン食の予定だったのに幼児連れだからか部屋食にしてもらえたり。大浴場はアメニティが充実していて良かった。

魚料理が、新鮮で身がプリプリで美味しかった。。温泉も綺麗で、肌がすべすべになった。

すぐ近くの姉妹旅館の温泉も使えて、大浴場のアメニティも豊富でとても良かった。支配人さんに頂いた近隣街の情報で旅を倍楽しむことも出来ました。他のスタッフさんにも温泉街の情報を的確に頂いたので感謝しています。また利用したいと思います。

温泉最高、朝ごはんが美味しい。しじみの味噌汁とっても美味しい。建物古いけれど掃除が行き届き、スタッフさんが親切。温泉は朝5時半から9時ぐらいまで、夜は何時からか分かりませんが、夜中の11時まで入れました。姉妹店の岩風呂も良かったですが、私は山の井さんの竹林風呂がお気に入り。ちなみに姉妹店には歩いて5分とかかりません。山の井さんの隣の隣だったかな。

家族３代６人でとても気持ち良く宿泊させて頂きました。従業員のみなさんとても好意的で笑顔が素敵でした。部屋、とてもきれいで、広く快適でした。お風呂、玉造温泉の温泉質、とても良かったです。アトピー気味で湿疹の多い孫達の肌もすべすべ、私達もつるつる？ぜひまた言ってみたいと思いました。食事、夕食は量もたっぷりで、とても美味しくいただけました。朝食、バイキングでしたが種類の多いのに感心しました。どれもとても美味しかったです。自家製ヨーグルトこれも　美味しかったです。

2016年から毎年一回宿泊してます。値段は少し高めかもしれませんが、部屋も広めで大浴場も露天があり良いですよ。食事も最高です。

料理は最高です

食事もサービスも満足しました。カニでお腹いっぱいになりました。部屋は古さを感じますが文句はありませんでした。

ご飯が美味しかった！

古い旅館ですが温泉はよいです。

ロビーで腰掛けながらチェックインできました。吉泉亭での宿泊のため、他の方のレビュー通り古くささや移動の不便さは否めなかったです。しかし、ハードがだめでもそれを補うソフトはとても良かったです。それが嫌なら、花兆亭にすれば大丈夫です。ホスピタリティあふれる接客、大満足です。

社員の心配りと料理の味に満足しました。又訪れたい宿ですね!

接客秀逸、部屋秀逸、温泉秀逸、食事秀逸全てに於いて大満足。非の打ちどころなし。

支配人の足立さんは、しまね地酒ゴールドマイスターです。さり気なく美味しいお酒を教えて頂いたり、観光の穴場や貴重な情報も提供して頂き楽しい旅になりました。

カニ会席を食べました☺大満足です😋

コンパクトな旅館です。脚が悪い母と一緒だったので、大浴場に行くにしても遠く無くて良かったです。部屋は昔の感じですが、綺麗にしてありました。

温泉は露天風呂付き。部屋も料理も文句なしだった。全体的に清潔で、非常に気持ちよく宿泊することが出来た。

一番のお気に入りは露天風呂。滝組、石組から流れる湯の川の風情は最高!料理にも力が入っていること感じる。

最高😃⤴️⤴️によい料理有り難う最高😃⤴️⤴️、食べきれなかった✌️🙇

今、宿泊の最中ですが、夕食が美味しかったです。お造りも新鮮でしたし、特に隠岐島産のもずく酢と宍道湖産のしじみ汁が最高に美味しかったです。また、来たいと思いました(^-^)v

自分へのご褒美としてたまにはプチ贅沢をしようと思いこの旅館に泊まってみました従業員さんの丁寧な接客対応と館内説明や豪華な夕食と種類豊富な朝食バイキング温泉に心身共にとても癒されましたまた泊まりに行きたいです

スタッフの対応がよく、また支配人の話が楽しく、地元の情報が観光にとても役立ちました。

立地は温泉街のかなり奥。部屋は古めな部分もいくつかあるが、清潔感がある。サービスはおおむねよいか。

夫婦で別館の3階に宿泊。お風呂やレストランまで2回もエレベーターに乗り換え、歩く距離も結構ありとても不便を感じた。渡り廊下は古く歩くと音がうるさく、壁も汚く、殺風景。なにか目で楽しませる工夫があるといいと思う。部屋はまずドアからして古く昔のラブホみたいなドアノブとドア。中は狭くて、座椅子はボロボロ、座布団も古くてシミみたいなものがついており、これでお金をとるのはおかしい。料理も特別美味しいわけでもなく、量も普通。今まで泊まった宿の中で一番ひどい。

温泉は最高の類いです。食事も美味しく値段も手頃なのですが、今一人の教育が不十分。接客時に笑顔がなく、いらっしゃいませの言葉もないので、２度目の利用はないでしょう。

料理も温泉も最高です。お肌ツルツルになりました。ちょうどホタルの時期で見る事が出来ました最高の時間を過ごせました。

温泉が最高で、お肌ツルツルになりました。朝食のバイキングの蜆の味噌汁も大変に美味しかったです。また行きたいと思います。

出雲大社参拝のために、車で父との3泊4の日旅行で利用しました。旅館らしい宿です。昭和感満載で、出掛けている間に布団が敷いてあったり、氷入りの水が用意されていたり、2日目にも新しいお菓子やタオル、歯ブラシが用意されていたり…廊下の所々に和傘や壺、絵画が飾ってあり、泊まった部屋には床の間に掛け軸と花まで活けてありました。またワイハイを一々パスワード入録せずにすみます、露天風呂も竹林竹の壁で雰囲気も良いですし、温泉のお陰で、お肌もつるつるです。お風呂から出てすぐのところの牛乳やアイスが売っていて少し歩けば売店もあるので、お風呂から出て来て家族が出てくるのを待つ間に時間をもて余すことなく過ごすことができて、動線がしっかりしていて良いです。何より一番すごいのは、スタッフの方たちの暖かい雰囲気ですね🎵雰囲気がよいだけあって、掃除も行き届いていますし、売店で買い物するときや車で出掛けるときに、近づくだけで気づいて声をかけてきてくれます。間違いなく、旅を素敵なものに彩ってくれると思いますよ～(^.^)次回もぜひ利用したいですね✨

久しぶりに旅館に泊まりました。部屋での夕食はのんびりで良いですね。贅沢なひと時でした。

お手頃価格で宿泊出来たので良かったです

お部屋は若干古さは否めないが、きちっと清掃が行き届いてますね～朝食バイキングも美味しかった～

露天風呂から見える竹林が綺麗です。お料理は品数もボリュームもバッチリでした。美味しかったです。

基本的に接客に不満はなく､快適に過ごせました｡姉妹旅館の温泉も無料で入れて､しかも男湯女湯が朝と夜で入れ替わるシステムだったので､姉妹店さんの方に多くお邪魔してしまいました｡ご飯も美味しかったです｡

支配人足立さんに穴場など色々教えてもらいました。島根の旅が倍以上に充実しました。ありがとうございました☆

松江出張の際に、二度利用しました。サービスが丁寧で部屋も広く、そしてリーズナブルでバランスのとれたお宿です。提携しているお宿の温泉も案内して頂けます。

静かで料理も美味しく、天然温泉も良かった。担当して頂いた接客係の対応が素晴らしかった。

館内の職員さんがとても親切です。6月にいきましたが、丁度蛍の時期で 良かったです。

外観は確かにふるいですが、内部は綺麗に清掃されて快適でした❗ご飯のコストパフォーマンスは良いと考えます❗支配人さんの親身になった旅行のアドバイスはまさに神対応✨

ゴールデンウィーク前の宿泊の為リーズナブルに泊まれまして。

穏やかでゆっくりのんびり出来ました。

落ち着いた温泉旅館で、露天風呂も情緒溢れる趣きがあった。

部屋も料理もお風呂も最高！到着時のお抹茶と和菓子にも感動しました。絶対にまた利用します！

食事が豪華で、従業員の方々の対応がとても良いです。

料理は美味しい◎　部屋もきれい◎　スタッフの方は丁寧な応対◎　お値段が（笑）

家族で行きましたが、非常に感じの悪いスタッフ、接客でした。松江、玉造温泉は好きでよく行きますが、ここは二度と利用しません。

落ち着きのある温泉旅館でした。大き過ぎず、ゆったりできました。

全体に狭く、喫煙コーナーがビックリする。柵もなければ清浄機もない

食事がすごく美味しかったです❗あと露天風呂がすごく広くてキレイでした❗機会があったらぜひもう一度行きたいです❗

お料理もお風呂も最高⤴️⤴️

スタッフの方がとても親切で心地よく過ごせました

とても接客も良く宿泊させて頂きありがとう！

日本語と料理のマリアージュが最高でした(旦那)機会があればまた泊まりたい旅館です

お風呂、食事、従業員の方 満足でしたありがとうございました

部屋もお風呂場も清潔で良かったです。ただ、せっかくチェツクインの際たてたお茶を出してくれたのに、注意事項を長く説明され どうぞの言葉もなかったので、冷めたのをいただくことになり、初めに気分が下がりました。

夕食が品数が多くて、どれもおいしかった。

従業員の方達は親切で料理も美味しかったです、お薦めの酒も美味しかったです

母親と訪問。レンタル浴衣が嬉しかったです。

美肌の湯、いい温泉でした。

レストランの従業員一人のせいで、せっかくのひとり旅が最悪の気分になりました。温泉好きで全国まわってますが、二度と来ません。

日帰りで入りました。男性風呂は他にお客さんも来なかったのでゆっくり出来ました。

清掃が行き届いててすごしやすかったです！

風呂も良かったです、食事美味しかったです。

ほどよい料理、料金でした。

古い旅館ですが、料理は美味しいです。

良い旅館良い温泉でした😊

露天風呂が 雰囲気が有って良かったです。

おもてなしかなぁ⁉️

のんびり、ゆったり！夕食も美味しくて、また宿泊したいです！次回はもっと早く到着して温泉街を散策したいです🎵

部屋は広く食事も美味しい。 部屋のコンセントが少ないこととWi-Fiが使えないのが難。

ゆっくりと、疲れを癒せます