産婦人科と小児科でお世話になりました。産婦人科の先生はとても優しく、また診てもらいたいと思える先生でした。小児科の先生も病気の説明、治療方法等とても丁寧に話して下さり、すごく分かりやすくかったです。一人の患者にこんなに時間を使って大丈夫なのかこちらが心配になるぐらいでした。事務の方も総合案内、受付、会計の方みんな優しく丁寧でした。小さい子供2人連れだったのでたくさん助けて頂きありがたかったです。予約しても1時間ぐらいは待つことが多いので子連れだと大変な点もあります。あと受付、会計の所が混雑していて並んでいるのか分からない人がたくさんいるので、そこを分かりやすくして貰えたら助かります。

小児心療内科の医師。三行関係がどうのとか難しい話しだしたかと思えば、点線がピピピっと繋がって線になってとか抽象的でわけのわからない話をしだし、全く理解できなかった。大人な返事をしていたつもりでしたが、なぜか突然「わかんない！？」とキレだし、「あなたがわからないならこの子一生このまま」と言って診察は終了しました。幸い他の小児神経科にも行けていて比較ができたため、この医者は全然ダメだと思ってそれ以来行っていません。いろいろあって発達系の医師には4人会いましたが、ここは群を抜いて最悪です。人格はもちろんですが、自閉症の子が近づいて行ったら突然わっと驚かせて泣かすなど、知識も乏しい方かなと感じました。

私は今、マタニティライフを楽しんでいる最中です。桑名で出産するなら、何処がいいだろう？と考え、出した結論は「桑名総合医療センター」です。個人病院や助産所に見学に行きましたが、友人のお姉さんが出産が原因で亡くなった話をきいていたため、どうしても安全を優先したいと考えました。私の住んでいる所からは、海南病院も近いので2択でしたが、どちらもしっかりとした医療機関なので、より近い桑名総合に決めました。お医者さんも看護師さんも助産師さんも、いい方ばかりなのでオススメです。

午前の診察は駐車場待ちの列が出来ています。予約の時間は目安にならないくらい延長される。施設はとても綺麗。先生はしっかり話を聞いてくれるので、待ち時間が長くても仕方ないかもしれません。

小児科の森谷って医者は全くやる気がない発達もアレルギーも全て様子見ましょうで終わり。他の病院に行ったらどちらも解決した。2年近く無駄にして後悔しかない

救急搬送されましたが何も覚えてません😟先生、看護師さんの対応良い見たいです。

今の名前になる前の山本病院の時から評判は悪いけど、新しくなってもっと悪くなったみたいだよ。私の周りにも誤診で亡くなった人何人かいるよ。癌じゃないって言われてたのに悪化してよそに行ったら末期癌だったって。原因がわからないと言われ帰されてよそに行ったら即入院て言われたとか色々聞いてる。大きくなって立派になったけど、見た目だけだよ。

見舞い客の立場での評価です。隣接の立体駐車場は見舞い客では割引がないので注意です。【３０分２００円】若干狭いので、コンパクトサイズまでの車じゃないと切り返しが必要になってくると思います。隣接の平面駐車場も割引サービスはなく同じ値段ですが、立体よりは広くて停めやすいです。徒歩３分程にある末広駐車場 (立体) だと駐車サービスが受けられます。【２時間まで無料。以降３０分毎に１００円】広さは普通です。一階の病院に近い角に出入り口があります。院内は新しくて綺麗で窓も大きくて気持ちの良いところです。大学病院のように広過ぎないので、そんなに歩かなくとも目的の病室に見舞いに行くことが出来ました。院内の４階にローソン、３階にはローソンのMACHI cafèがあり、どちらも座って寛ぐことが出来ます。特に３階のMACHI cafèは天井も高く窓が大きくて気持ち良くてオススメです。見舞い後に、コーヒーをすすりながら様々な思いを胸に窓の空を見上げる…。これからもそんなシーンがここでは何度も繰り広げられるのでしょう。

出産でお世話になりました。助産所で産みたいとも考えましたが、友人のお姉さんが死産を経験されていたので、安全に産むことを優先して桑名医療に決めました。出産は何が起こるか分かりません。しっかりと医療者がそろっていること、設備があることを確認された方がいいと思います。

桑名市総合医療センターおばあちゃんの手の手術本当にありがとうございました。感謝しています。これからも宜しくお願いします。

事務員の方、電話応対がダメです。上から目線です。事務仕事で色んな人と接する事があると思います。それでイライラするのもわかります。ですが、その感情は、他人には関係ないです。仕事てすから。なので、ソフト面の改善が必要ですね。

他の方が書かれているように、上から目線っていうのは感じた。私は深夜の救急で見てもらったが「げぇ、37℃超えるのか。面倒だけどコロナ対策の準備するか」普通に私の前でそういう事しゃべっちゃう若い男性医師。女性の方はそんな事ないですが、CR撮影の男性も上から目線。桑名郡からだとこの病院が1番便利だと思ったけど、今後は弥富の病院へ行くようにする思いやりというか、人間としての気遣いすら出来ていないと感じた。

昔の山本病院では、急病人や外来主に紹介状の無い人にも優しかったのに合併して病院名も変わってから、紹介状が無い人には手厳しい。

緊急搬送されて3週間ほど入院しました。医療スタッフの対応が素晴らしい。ごはんも病院食にしてはかなり頑張ってると思います。美味しいです。唯一の不満は、この病院では対応できないことがあって、どうしても転院しなくては治療困難となってしまったことです。最後まで見てほしかった。

産婦人科に世話になりましたが医師･看護師の方々は本当に良い方たちばかりだと思う。ただ事務員が最悪。産婦人科病棟の事務員と総合受付の事務員の連携が上手くいっていない。事務ミス2回もありました。最悪です。言い訳のオンパレード。責任のなすりつけあい。適当に処理された感じがして本当に腹が立ちました。

初診はとにかく紹介状がなければ見てくれないようです。HPには「紹介状をお持ちでない初診の方は、初診時選定療養費として5,000円(税別)をご負担いただきます」とあるのに、「もう少し小さい病院に行って、そこの先生が無理と判断してからじゃないと」だの「5000円は安い金額じゃないので負担になりますよね？」等あれこれ理由をつけられ不愉快だったので帰りました。少しでも設備が良い病院で見てもらいたかったのに、患者の足元を見て選ぶ最低な医療機関。こんな施設に税金が大量に使われてるなんて腹立たしい。

現在、リニューアル工事中。なので駐車場がありません(H29.11月現在)。桑名駅に近く、国道1号線沿いにあり通院は便利。医師や看護師さんが丁寧に診てくれる。家族が入院、手術で大変お世話になった。

検査のためにHPを確認して、予約は電話するようにとあったので電話で問い合わせたら、初診はまず来院して受付票？を作ってから再度予約のため来いとのことでした。案内がHPと違うし。何度も意味なく行くことで余計に悪くなりそうなので、行くことはないでしょう。高い市民税を投入してなかなかな職員教育をされているという印象しか受けませんでした。箱は立派でも結局は人だと思います。何かあったら隣の市の病院に行くしかないのですね。

たまたま、意見の一致で、親不知抜く日が決まりました。コロナウイルスでバタバタかな？と思っていたので、感謝✖️２

親不知の抜歯のため、1日入院して手術してもらいました。予約時間が早い方が待ち時間が少なくていいです。担当してくれた大重先生は非常に丁寧に説明してくれてとても信頼できる先生です。術後も腫れず2、3日で痛みがなくなりました。施設は新しく綺麗なため、たった１日ですが入院生活はとても快適でした。看護師さんも皆さん丁寧でなんどか血管が細くて点滴やり直しさせてしまいましたが、悪い顔一つせず痛みなどがないかこちらを気遣ってくれました。マイナスポイントは駐車場が駅から近いため、見舞い客は割引が少なく、診療時もタダではないです。また、駐車場への道も出入口もせまく車で通院はしにくい場所にあるところです。恐らく、かかる科によって評価が異なるのも総合病院ならではとおもいますが、少なくとも歯科口腔外科は良かったです。

予約してるのに平気で3時間以上も待たせてくれる素敵な病院

私はベトナム人です私は ロ―ウアン　マイン 退院したすべての医師に感謝したい W616医者が私を知ってくれることを願っています

新病棟は新しいからキレイなのは当然であるが、先生、看護師さんやスタッフも親切である。日曜にスポーツで骨折した救急外来の時、研修だと思うが治療もスタッフ対応も良かった。桑名市民病院も東医療センターも入院したことあるが結果良かったと思う。桑名市の拠点病院として頑張っていって欲しいが、どうして此処に建てたかな？津波や大雨に対応しきれるのか心配である。それらの災害に対応しきれなかった時は強引に此処に建てさせた東医療センター(旧山本総合病院側)と妥協した桑名市の責任であろう。そうならないことを祈るばかり。

受付の人の対応があまり良くありませんでした。後は総合病院だから仕方ないのですが診察室とレントゲン等の施設が遠い。診察してくれた医師はとても親切で対応も良かったです。

切迫早産での入院から産後までお世話になりました。どの先生も優しく穏やかで、赤ちゃんのことをとても大事に思ってくれます。一日でも長くお腹で育て、産まれてからの赤ちゃんへの負担を減らしたいという思いを持って対応して下さいました。治療の副作用はきつかったですが、毎日のように担当の先生が様子を聞きに病室へ来てくださったので不安はありませんでした。発熱やおりものの変化など少しの異変にも早急に対応して下さいました。帝王切開の傷も綺麗で、痛みはほとんどなかったです。帝王切開後は血圧が上がったりと色々ありましたが、早急な対応により大事に至ることなく母子共に無事退院できました。助産師さんも看護師さんも、気さくで何でも相談に乗って下さいました。点滴や採血、抗生剤の注射などで腕やらお腹やらあちこち刺されましたが、そんなに痛くなかったです。３ヶ月間点滴をしましたが、腕が腫れることなく退院できました。点滴の副作用の辛さと長い入院生活の疲労で、たくさんわがままを言ってしまいましたが、嫌な顔せず可能な限り叶えて下さいました。今思うと本当に申し訳なかったです。入院中何度も早産の危機になりましたが、その度に「まだお腹で育てなね」と励ましつつ、万が一の緊急帝王切開への準備もスムーズに進めてもらえました。産後は母乳を飲ませたいという私の希望を叶えるために、忙しい中何度も搾乳に付き合って下さいました。搾乳量が増える度に凄い凄いと褒めてもらえたので、頑張れました。薬剤師さんもしょっちゅう様子を聞きに来て下さり、飲み薬や点滴のことを詳しく聞けて安心できました。NICUのスタッフさんもとても赤ちゃん思いで、うちの子たちも大切にして下さいました。授乳や沐浴の仕方も教えてもらえます。退院時、小さなアルバムをもらいました。産後のお祝いディナー（ランチも可）は、シティホテルでのコース料理です。とてもとても美味しかったです。普段の病院食も美味しいです。また出産するなら迷わずここにしたいし、家族や友達にもすすめたいです。

最悪です。二度と行きません。こんなに不親切で高飛車な病院初めてです。先生名の記載された紹介状を持って、その先生の出勤日に合わせて来院したのに、その先生に診てもらえず。次回検査予約をしたが、不信感しかないので後日キャンセルの電話をしたところ、折り返しかかってきて、キャンセル理由を教えてくれとのこと。率直に紹介状の先生に診てもらえなかったからだと伝えたら、なんと今後うちの病院に紹介受けれないが大丈夫かと脅された。もう二度と行く気ないのでお断りした。あまりにも残念でした。

婦人科はとても親切で丁寧な対応をしてくれます。出産でたいへんお世話になり感謝しています。循環器と内科は電話、診察ともに対応が悪い。

内科に持病の治療の為に通っていますが、電話応対をしているスタッフの対応が上から目線で感じが悪いです。受け付けや精算業務を行っているスタッフは皆さんとても感じが良いのになぜでしょう？あと駐車券の誘導している方は皆さんはとても親切で良いのに、院内の受け付け窓口にいる男性スタッフは、券を出して声をかけても返事もなく、他のスタッフとしゃべっていたり、毎回とても不快に感じます。治療して頂いている先生や、検査をしてくださる方々はとても良いので通っていますが、受け付け業務のスタッフの応対にはかなり問題があると思います。病院の評価を下げます。

待ち時間長すぎる。意味わからん。

4年程前から耳鼻咽喉科に定期的に通院していますが、病院が新しくなってから、待ち時間が非常に長くなりました。病院が新しくなってちょうど1年。新しくなる前は、待ち時間は長くても2時間程度（これでも十分長かった）でしたが、新しくなってからこの1年間は、2時間程度は当たり前。長いときは3～4時間待ち。今日は最長記録を更新しました。（5時間超え！）曜日により診察医は変わりますが、1名で診察しています。耳鼻咽喉科の医師を増やして、毎日2名以上の体制で診察することを切望します。追記）2019年9月から耳鼻咽喉科も診察の予約が出来るようになりました！これで待ち時間の大幅な短縮が期待出来まーす (^^)

御見舞いで初めてお伺いしました建物はさすがに新しいのできれいでしたが、案内看板がわかりづらくとても迷ってしまいました(>_

産婦人科、小児科でお世話になっています。皆さん、とても丁寧かつ親切な対応です。

あまり言いたくないですが正直最悪な気分です。23時頃急に子どもが高熱でグッタリして焦って電話したところ、症状すら聞かずに小児科医がいないからみれませんとそれだけ。子どもがさっきまで元気で、突然熱を出してすごく不安になっていたところに、こんな対応。もう、母親の私は大げさでなく悲しくて涙がでました。あとで#8000を知って、初めからここにすればよかったとすごく後悔しましたし、息子に申し訳なくて泣けてきました。

12月13日に祖父の治療と診断結果のため呼吸器内科に予約していきましたが、予約の時間になっても呼ばれずなぜか後からきた予約をしてない人が呼ばれ、その後予約時間から50分以上またされるはめになりました。なんの為の予約なのか意味がわからない。結局、3回ほど通っているが原因はわからないと言われ循環の方でも調べようかと言われる始末。時間の無駄とは正にこの事。

出来たてホヤホヤの公的総合病院。近代的なデザインで そのゴージャスさに驚かされる。大きな駅の近くという一等地にある為公共機関で行くにも便利。しかし今どき電車等で来る人は少ないかも。車で行くには 都心すぎて やや不便。何もかもが新品で綺麗。 空調が新品なせいか空気もきれい。当然最新機器が揃っていることだろう。人材も集まりやすいと思われる。前のボロボロ市民病院の頃よりは。

３歳児検診の耳鼻科精密検査を受けれるか電話にて総合案内にお聞きしました。対応はあまりにも酷く、14時から16時の間に再度連絡したら耳鼻科に取り次ぐと言われたので、直接耳鼻科に聞きに行きました。何のために電話をしているのか考えて欲しいです。今回は検査出来る所が限られていたので利用しましたが二度と来ません。

とにかく道が狭くで人通りが多い。大渋滞。病院に着くまでに人身事故起こしそう。駐車場がどこが入り口かわかりにくい。駐車スペースもかなり狭い、おおかた柱に車をぶつけそうになった。駐車場の警備のおじさんは親切。駐車券を取ってくれたり、お金を入れてくれたり、患者にはあの狭い道ではとても助かります。病院はさすがに綺麗ですが、案内の掲示板が少なく（小さいのかも）年寄りにはどこに行ったいいのかわからず迷子になってしまいました。混雑していて行きたい場所を誰に聞いたら良いのかわからず、職員さんに聞いても冷たい返答（ああ、そっちですよ）。でも、結局は迷子。もっと、親切に教えてください。診察の待ち時間も大変時間がかかるのに、診察は数分、変わりませんね、そうですか？で終わり。市民病院の時代から通わせてもらっていますが、職員さんたち、冷たくなりましたね。私の気のせいでしょうか。

１ヶ月以上入院しました。対応がいいのは最初だけ。退院間近になったら邪険扱い。あと少しで退院だからいいだろうとどんどん扱いが酷くなってくる。患者に聞こえる程の嫌味をいう医者もいる。いいのは綺麗ってとこだけ。

他の病院で肺炎と云われ、近くのここに紹介状と共に診療予約までとってもらい伺いました。うちでは対応できないので、四日市の病院を紹介しますとたらい回しにされました。なら、診療予約を受け付けるなよと思います。本当に桑名に必要なのかこの病院は。市長に訴えてもいいくらい。

旧館の東医療センターの時に2回入院したラーメンの話しをしてた白色の障害医療時給書が最初から聞かないタイプの病院むしろ無効なのかな～❓❓山崎病院の院長クラスのかたが紹介状を提示してたのに無視してた嘆かわしいと思いました❔⤵️⤵️二週間で17万円でした💉点滴を3連連結で💉💉💉点滴でした新館の方が水が半額で自販機で買える頭のおかしい極悪な障害B型の佐藤やすしの事考えた

会計にいた太ってる女の人の態度、言葉遣いが最悪💢喧嘩売られてる感があった。仕事嫌なら辞めちまえ！

他のレビューで受付の人の対応が悪いとか値段が高いと記載されていますが、基本的に総合病院んてどこもこんな感じかと思いますよ。自分は親知らず抜くのに紹介状出して貰ったんで安かったですがね。ここの口腔外科で初めて親知らず抜歯することになり、文さんというお医者さんに対応していただきましたが、下顎の親知らず抜くのに10分で抜き終わりびっくり。抜くまでが短かったので負担もなくとても助かりました。

本日 救急でいきました。1歳9か月の息子は病院がこわく 大泣きしていました。診て頂いた女医の先生は小児科の部長にも関わらず 息子が大泣きするたびに嫌そうな顔をし、挙げ句 息子のことを《これ》とおっしゃいました。何故そんな人が小児科の先生なのか。部長なのか分かりません。もちろん謝罪はありません。もう二度と息子をこの病院にはつれていきません。本当に悔しく悲しいです。許せません。

明るく広々した新病棟。今時の病院の標準装備があり便利。方向感覚を失う建物。駐車場は入院棟と外来棟の間の道から入れる。一号線沿いたけうちレディースクリニックの交差点から入って、渡り廊下をくぐって右側が駐車場入り口。その先、左側にも地上駐車場あり。警備員さんが立ってる。→追記：公式HPに案内マップできてた駐車料金の精算機は総合受付横か出口だけ。札は千円札のみ、クレジットカードも支払い可。広めの駐車スペースだけど曲がり角、スロープがタイト。対向車怖い。午前中は大体いつも満車だが、出入りが多く少し待てばすぐ入れる。3階総合受付横にローソンマチカフェ。各種コーヒー（カフェインレス有り）、ペットボトル飲料、軽食、見舞い客に振る舞えるちょっと良い目のお菓子もあり。席もそこそこあるので待ち時間に◎4階には普通のローソン店舗。こっちにもテーブル席あり。ロッピー、コピー複合機、ATMありで入院時便利そう。しかし四階でコンビニゴミはどこに捨てたらよいのだ。ゴミ箱が無く食後困った。食堂などは無し。入院患者でなければアピタへゴー。診療費の支払いは自動精算機でクレジットも可。総合受付まわりは狭くて車椅子、ベビーカーなど動きづらい。診療内容はとりあえず小児科は信頼感のある先生方で安心して通ってます。インフルエンザ予防接種は小児科はやらなさそうな雰囲気。さっさと個人病院に行くといい。追記：1週間ほど入院しました。洗濯機やコインランドリーがないので、CSセットの利用おすすめ。荷物は激減するし、とても便利でした。パジャマは着ていて気分が凹むような辛気臭い見た目ではなく、程よく厚みのある生地で下に着るものを気にせずに済み、良かった。個室でしたがハンドソープの備え付けが無い！ので要持参。普通、大抵の病院なら置いてるものだと思いますが…。最新の割にネット環境無し。市のフリーWi-Fiが入る場所もありますが、場所が限られてる上に遅くてちっとも繫がらない。レンタルでモバイルルーター持参すると良いです。看護師、医師、スタッフの対応には満足しています。が、麻酔科がちょっとがんばってほしい気がしました。

山本総合病院時代からお世話になっています。セカンドオピニオンもしたこともありますが、概ね治療には満足しています。

一言で言うと不親切。気が利かないと言うよりは、嫌がらせと思えるレベル。具体的に言えば、聞かないと教えてくれない。こっちは、慣れてないんだよ。普通説明するだろ。あっ、お医者さんじゃないよ。看護師の話ね。

対応比較的良かったです。看護師も人間です!入院中癖のある患者さんいましたが対応悪いと書いている方自分自身が問題なのでは?まあ、馬鹿は死ななきゃ治らないと昔から言うでしょ!自覚症状ないから。

先生に、急変するかもしれないと言われ、毎日お見舞いに行ったら、看護師に、｢何かあったら、電話しますから｣、｢家で色々やる事あるでしょ！｣と、怒鳴られました。何かあって死ぬまで、家で待ってろって言うんですか？毎日、もう最後かもしれないと苦しんでいるのに、お見舞いに行ったら、迷惑なんですか？その後、７ヶ月後に退院する事が出来ました。ご尽力頂いた、病院の関係者の方々に、感謝いたします。ありがとうございました。…施設やホームには、入りません。

ここで出産し、その後子供が小児科に入院しました。小児科の師長？は何も仕事してない感じで、トンチンカンなことばかり言うのにかなり偉そうな感じ悪いおばさん（おばあさん？）でした。でもその他の看護師さんや先生は基本優しくていい方が多いように思います。ただ事務はかなり手際が悪く、長く待たされるのは当たり前、言ったことが伝わってなかったり、何度も会計を間違われたりとイライラさせられることが多かったです。

新しく綺麗な病院です。大きな病院だから迷ってします。スタッフは親切です。

本当に酷い病院です。救急車で運ばれそうになったら全力で断った方が良い。看護師の質が低すぎる。清潔不潔の区別がない。すぐに床ずれができてしまうくらい酷い寝かせ方。担当の看護師は患者の状態をちゃん把握してないうえに、対応悪く、挨拶もしない。面会者の駐車場料金が高すぎる。

総合医療センターに統一され、少し分かりにくいところは有りますが、とても綺麗になりました。苦言を言えば、入院するとわかりますが、普通病院に有る洗濯場が有りません。近くにはクリーニング屋は有れどコインランドリーは見当たりませんからとても不便を感じました。後1Fから4F迄のエレベーターと病棟のエレベーターが、かなり遠いですね😅。病棟側は２機しかなく、階段も有るのかどうか？わからないから、安全面では完璧かも知れませんが、急いでいたり荷物が多いとかなりイラつきます。西医療時代の大看板だった脳外科のトップのDr.がいなくなったのが残念です。そのDr.は星見ヶ丘で開院されています。

患者が痛がっていて、点滴で横になっているそばでも若い医師は雑談が多かった。緊張感のない病院だった。先生方、患者に対する気づかいないねえ。

駐車場のみならず医療チームにも問題がありそうですね！セカンドオビニオンが必要かもね大病院らしからぬ病院と感じた。😡もうけ主義ありありだな

私の母親が、 月に1回診察に通っています、 まだ新しくできたばかりなので、 迷ったりしています、 まだ新しいので すごく綺麗です。

検査ばかりで対応が遅い。ただ、転院を希望したときに迅速に対応してもらい、いい判断をしてもらえたので、その点では感謝しています。

まるで迷路のように寄せ集めた医療センターに桑名市の認識を笑ってしまった。こんなの作るんなら大山田にでもイチから建てたほうがいいのにね。

近くで、便利。入院したけど、看護師さん達が、明るい

対応が親切だった!

入院棟への行き方案内がないので分かりません!

患者への説明と、こちらの病院に紹介状発行した病院への診察後の報告に違いがあった。

医療費がバカ高いのにクソみたいな対応この病院にはまともな医者と看護婦はほとんどいない

ボチボチ出んな