教育はしないのがauなのかな。別にお客だからという立場でなくても、人と人が話すのにあるまじき女性店員の態度。歩き方も体型も顔も性格が滲み出るのだなぁと再確認。店員全員変えてくれないかな。覇気のなさと横柄な態度。
受付は、佐藤さんという方でした。とても丁寧で分かりやすく、早口ではなくワンテンポ入れながらの説明で耳に入りやすかったです。ありがとうございました!
プラン変更、料金確認のために訪れたが、タブレットを手渡され自ら情報入力、免許の確認では裏書きの住所は正しいのかと問い詰められる意味のわからない対応。本人確認と言うなら、登録住所と確認しろよ。他のショップでは、基本的に親切、丁寧な対応が多いが、ほんとここだけは店員の質、対応が悪すぎる。時間かけてでも、近くなら星川辺りにあるので、そっちに行ったほうが断然良いです。
端末不調による機種変目的で訪れたのですが、なんと全メーカー全機種1ヶ月待ちとの事。やむを得ず保険適用で同じ端末の新品が明日届く手続きを済ませましたが、係の方が迅速に対応していただけました。
解らない事を教えて貰えた
機種変更でお伺いしました。こちらの要望に全く耳を貸さず、余計なオプションサービスをバンバン付けてやたら高い見積もりをいただき、最後はこちらが全く希望してないコミュファ光の営業マンのセールストークを小一時間聞かされ、挙げ句にご希望の機種の在庫が無いので他の店を当たってくれとのこと。昔はいいスタッフがいましたが、2020年9月現在はオススメできないお店です。
拝啓。以前スマホのSIMカード不良の為にショップに行きました。対応して頂いたスタッフの対応が悪くて新たにSIMカードのロックがかかった時の解除番号の記載された物を渡さずゴミ箱に捨てました。何故ロック解除番号の記載されたカードを渡さないのか訪ねたら理解し難い回答が有り再度ロック解除番号の記載されたカードを下さいとお願いしましたらしぶしぶ渡してくれました。後で即座に管轄している会社に連絡しました。不特定多数のお客様がお越しに成ると思いますけれども明らかに不手際な対応でしたと事のなりゆきを説明してきちんとそのスタッフ等々に指導して下さいとお願い致しました。スタッフにもよるみたいだけど外れくじを引いたと自分は思いました。敬具
親切丁寧な接待で気持ちいい1日でした。
この店舗店員がミスしかしやん
携帯電話を紛失したんですが、すぐに対応してくれました。
携帯電話の故障で、できる限りの事はして頂きました、安心しました。
丁寧な対応で、用件は直ぐに済ました。現在、店舗拡大工事中で今月の20日過ぎに2日間お休みされるそうです。行く予定のある方は、事前に電話確認した上での訪問をお勧めします。
んーと、au店の方針なのか、スタッフは笑顔で対応してくれた。こちらからとしては申し訳ない
親切丁寧な対応で、とても良かった。プランとかあまり良くわからなかったが、丁寧に説明してくれて一番得になるようにしてくれた。
サンシパークのauよりも説明、接客がずっとイイですよ。
場所適にもいいし、買い物ついでに立ち寄れるからいいと思います。店員さんも気さくな人もいるので満足です。
対応が早くていいですよ お嬢さんも親しみやすくてね
接客がもう一つだと個人的に思いまして
台風の日に行ったら臨時休業だった、ガッカリ
いつも順番待ちが長い
一部の店員さんの無駄話のおかげで待ち時間が伸びてるような気がする(●`ε´●)
忙しいのかだらだらやってる感がある気がする。
対応悪い
ごみ
👍🏼👍🏼