スーパーホテルは個人的に仕事で、利用するホテルです。安心して宿泊できます。今回のお部屋はドアを開けてすぐ並行してベッドがあり、びっくりしました。何か所か宿泊したどのホテルより狭かったです。いつものスーパーホテルの間取りが良かったです。

長スパとちかい。それだけのホテルです。ベッドは固く、押すとマットレスコイルが感じられます。ビジネスホテルだとしても、固すぎ。朝食は、オーダーストップ前にラストオーダーをするのがバイキングの常識だと思いますが、中年女性のスタッフは、８時３０分になると下げます、としかいわず、ラストオーダーや料理を補充するなどの行動はいっさいとってませんでした。声も小さく、マスクとフェースシールドのせいで、はじっこの客には全然伝わりません。８時２０分の時点で鯖とパンは全部なくなってましたが、補充は無かったです。その場にいた他の客も、今までここに留まってた客たちも、１日の始まりを台無しにしたくないからいちいちクレームしないだけで、そんなんされてもいいと思ってるわけじゃないです。ひとつだけ、フロントの男性スタッフはとても親切でいい対応をしてくださいました。

7/31の朝食会場のスタッフの方の案内が非常に高圧的なことが気になりました。スーパーホテルさんは、日本経営品質賞を受賞されており、このようなことはないと思っていたので、とても残念でした。また、他人とのソーシャルディスタンスは理解できますが、家族全員にソーシャルディスタンスを強要するのは再検討された方が良いかと思います。日本によくある「手段の目的化」がされてしまっており、思考停止のような状態でとても残念でした。また顧客には手袋をお願いしているのに、スタッフの方は素手で食材の入れ替えをされていたことにも大変驚きでした。今一度ホテル内で顧客の声を大事に会議をされた方がよろしいかと思います。

部屋も綺麗で宿泊する分には問題無し洗濯も洗剤が置いてあり、乾燥機は無料な点も長期出張の際は有難い難点は提携駐車場が少し遠い点事前に予約制だが、予約せずに近くのコインパーキングに停めた方が近くて荷物を運ぶのが楽で良い金額も大差無いので1泊とかならコインパーキング推奨

車で行きました。Pからが少し距離があるので天気によってはキツイ場合もある。朝食はついているが品目数が少ない。受付、館内はさっぱりとした値段に合ったホテル。

ネットでは朝食は弁当とあったのですが、行ってみたら、バイキング形式で良かったです

◎スタッフの方の感じが良く安心する◎朝食ビュッフェは清潔感ある　品数はほどほどだが和洋バランス良く、ホテルの朝ご飯が楽しみな自分としては十分嬉しかった◎建物は古いが中はリニューアルしてきれいになってる　特にエントランスやフロント周りはきれいでヒノキのいい香りがする○客室はユニットバスの構造などに古さの名残を感じるが、ビジホ特有のカビ臭さがなくて良かった　水も変な味がしない○客室にコンセントタップが多く便利　枕元にもUSB充電あり△共用の電子レンジないかも？コロナ対策？△基本のアメニティは歯ブラシ、シャンプーコンディショナーボディソープ。ヘアブラシ、シェーバー、ボディ用スポンジはない。女性向けに化粧水などのアメニティはもらえる。が、男性だってひげ剃りやらヘアコームなど欲しいのではと思う。アメニティで貰えるものは本っ当に必要最小限の量という感じで、市販のトラベル用パウチやメーカーのサンプル品をイメージしてると足りないと思います。★総じて　お値段も手頃で居心地良く、また使いたいなと思いました！！

綺麗な建物でした。駐車場が少し遠い。

いらないスーパーホテル。普通のスーパーホテルなら全階段鍵が開いているがここは三階にしかない。

チェックアウトがいらないので、スムーズに出発出来ました。これはホテルのせいではありませんが、ホテルと提携しているマッサージ店を予約していたのに、無連絡ですっぽかされました。ご利用の際はご注意を！

部屋:は暗い。照明とデスクは古さを感じました。喫煙はokなので禁煙の方は厳しいです。

駐車場料金が掛かるのが、どうかなと思いました。でも朝食バイキングが、有ったことが良かった点でした。

サービスとベッドは広いが、部屋とお風呂が狭いし冷蔵庫が効かない。無料サービスの朝食は食べませんでした。

大浴場が無いスパホです。湯舟が少し狭いこと、エレベーターが少ないこと以外は快適です。ビジホなのに接客も良いです。駐車場は歩いて数分（ファミリーマート桑名参宮通店の横）のパーキングに泊めると24時間400円で済みます。近くのパーキングだと朝6時までで800円ほどなので、少し歩いてファミマ横のパーキングに泊めることをオススメします。

設備の説明は丁寧で分かりやすかったです。室内は快眠出来るように工夫されていて、自分に合った枕を選べるのが特に嬉しかったです。トイレ&バスルームが少し狭いですが、ベッドは１人には十分広いです。朝食は感染対策のために３種類のお弁当から選ぶかたちでしたが、笑顔で明るい挨拶で案内されたので、気持ちよく食べました。

見た目は単なるビジネスホテル。特別に安いわけでもない。カップルで泊まるなら２人一室朝食付き。しかも駅前。さらに夕方から居酒屋で飲めるしカラオケ近い。さらに、ラブホより滞在時間単価がやや安め。２人だけの空間にはちょっと狭いぐらいのが落ち着くかも。

わりとキレイなホテルでした枕が柔らかさで選べますすこしお風呂はせまいですがビジホなんてこんなもんかと思います

ホテルマンやスタッフの方々の対応が丁寧です。また、今は朝ごはんはお弁当ですが、複数の種類のお弁当を準備してくださっており、選ぶ楽しみがあって嬉しいです。桑名駅も新しくなったから、利用しやすくなりました。

外観、室内綺麗で受付の人の対応も凄く良かったです‼️朝ごはん美味しく頂きました。また、宜しくお願いします。

駅近、ナガシマにも近いので(車)便利です。部屋はお世辞にも広いとは言えませんが、寝るのに不自由は有りません!この値段で良いホテルだと思います。

設備等の説明や接客はとてもよかったです。でもGOTO travelのチケットを渡し忘れたのか翌日の朝に渡され、しかも宿泊した日と次の日まである有効期間が宿泊した日の日にちしか書かれてなくて使えませんでした。確認などはちゃんとされてないのでしょうか？とても残念です。

綺麗で部屋も広いし駅近

ホテルのスタッフの対応がよいです

出張で泊まらせてもらいましたが、フロントの方々の対応が、丁寧過ぎるほどの対応で気持ちが良かったです。

確かにお風呂狭いねーとはいえ、きれいだし桑名では、一番いいかも。

ナガシマリゾートの利用で、2回宿泊しました。アクセスよし、安いけどシンプルな部屋もよし、寝るだけなら十分です。

シンプルです❗️私にとってはカミソリがないのが残念😢朝食はさすが健康食、美味しく頂きました‼️部屋もゆったり、寝心地満点でした😃

駐車場が満車で近くのコインパーキングを教えていただいたときも凄く丁寧で気持ちよく利用させていただきました。女性にはアメニティ5点無料でくれます。部屋も凄く綺麗ですし、女性にもオススメです！

とにかく、部屋が狭い！！

桑名駅そばにあるスーパーホテル。駅からのアクセスは良いが、専用の駐車場はなく、周辺のコインパーキングを利用しなくてはいけないので、その点は注意。朝食時間は翌朝８時半時間厳守。少し時間を過ぎて食堂に行き、皿を取ろうとしたら、「朝食は８時半までですよ」と釘を刺され、一瞥された。なので朝食を食べられなかった。時間厳守は仕方ないし、ルールには準じるべき。次の片づけやメンテナンスもある。それも理解できる。しかし、その一言で、非常に気分とホテルへの印象が悪くなった。多少の言葉に対しても気を悪くしない。そんな寛容さがあれば、このホテルはアクセスも良い便利なホテルです。

出張の時に宿泊しました。こちらは駐車場が予約制で事前に連絡が必要です。その駐車場も1度フロントで場所を聞いて、徒歩なら5分くらいの所にあります。フロントの人の説明は丁寧ですし、エレベーターに乗る際には『ごゆっくりどうぞ』と深々と頭を下げて見送ってもらいました。部屋は特記するようなことはなく、普通のビジネスホテル並です。掃除は行き届いてると思えました。朝食バイキングはメニューもそれなりにありました。

駐車場は少し歩きます。

ナガシマスパーランドまで２０分なばなの里からも近い。夕食は魚のてっぺん（歩いて２分）で、ハマグリ料理と地の魚、地酒が楽しめる。朝は気持ちよく朝食が頂けました。これで1人5千円は、安い。

親切丁重なおもてなし、綺麗なホテルでしたぁ🎵

GW中にも関わらず、急な予約にお応えいただいて大変助かりました。電話で道案内をしていただいたり等、受付の方や配膳のスタッフさん方の対応も丁寧で親切。設備も比較的新しく清掃が行き届いていて、気持ち良く一晩を過ごせました。駅のすぐ近くなのでアクセス面でも便利でした。

スーパーホテルに泊まるのは３回目。桑名は初。よくビジネスホテルを利用しますがスーパーホテルのスタッフの方はみなさん素敵です。ホテルも綺麗でお風呂もゆったり。また利用したいです。

清掃の方かな？手に墨入れてる人いませんか？見てて怖く感じました。後は最高でした☺️

駅から近く食事も困りません。朝食は健康的メニューで優しい感じ、お子様から高齢の方まで気を配っている感じです。枕が選べて良かったです。リーズナブルな価格も良かったです。

突然の飛び込みながら丁寧に空きを調べてもらい、お部屋を手配してもらいました。電話とフロントどちらも外国の方が対応してくれました。まだ不慣れな様子でしたが、とても一生懸命で好感が持てました。お世話様でした！

いつものごとくスーパーホテルクオリティで安心して宿泊できます。天然温泉があればなおよしですが問題なし。ここはバイキングが若干早めの開始でしょうか？早出でしたので助かりました。

仕事で利用するには十分です。浴室は狭いですが、ベットは良かったです。ぐっすり眠れました。朝食もOK問題ないです。

駅が近くてokでした

駅近ビジネスホテルで3人宿泊可能という事で利用しました。予約画面での「3人での利用はおすすめしません」補足どおりの広さでした。(機内持ち込みサイズのキャリーでもベッドの上でしか広げられない)駐車場が離れてるのでフロントの方から簡易地図と、写真での説明がありました。国道から信号のない所で路地に入って行くので夜だと暗くて本当にわかりづらいです。曲がり損ねても次の路地からリカバリーできます。近くに飲食店やコンビニもあり、食べ物にも困りません。ただ、部屋備え付けの冷蔵庫も小さめです。スタッフさんの対応はとても丁寧で◎アメニティやパジャマもあり、スキンケア化粧品などもこだわりがなければ身一つで泊まれるホテルだと思いました。

キレイです。スタッフの方々のサービスも素晴らしい。快適に過ごせます。

価格の割りに立地、サービス、朝食の質すべて良かったと思います。 ルームキーが無くボタン式なのも外出時煩わしく無くなるので使いやすかったです。

従業員の方がすごく丁寧に接客してくれて気持ちよく過ごせました。

長年の桑名での常宿です。部屋も朝食も普通のスーパーホテルです。点数が高いのは駅から３分、朝食にアサリのしぐれ煮が付く。フロントの女性は代わりますが大概好い人が多い事です。飲み屋は少し歩くと色々なバージョンで多数あります。コンビニは駅から直行してホテルに回った方が時短。夜８時過ぎると簡単な夕食を食べられる店が近くに無いのが難点。

小綺麗でアメニティも充実、ロフトベッドも新鮮で良かった。ただ、備え付けの枕が半端なく固くて、ロビーに置いてある低反発枕を部屋に持っていけると言われていたが、数が少なくて、棚が空っぽだった。宿泊するなら、チェックインと同時に自分に合った枕を早い者勝ちでゲットしとかないと辛い。

安く泊まれて、清潔感ありました❗ロフトのある部屋に宿泊しました。ゆっくりと休むことができました。

普通は普通！ただ駐車場が遠いので星二つにしたいところだが、建物、部屋がきれいなので、３つにしとくでね。

水がよい、朝食無料でうまい

スーパーホテルなのに大浴場がないのは残念だが、部屋の設備は良い。電源の口が至るところにあるので便利。部屋も新しい。

料金は結構安いですが、部屋はちょっと狭いです。特にユニットバスが窮屈を感じました。朝食は毎日種類少し替わって、満足しました。

ものすごく古いけど、まあ安いので…

スーパーホテルは旅行するときに利用しています。アパホテルより安くて、朝ごはんも充実しています。値段なりの広さや設備ですが、普通の旅行なら不満無く利用できると思います。

清潔なホテル。サービスもよかった。

出張で平日に3泊で利用。良い点　清潔、静か、朝食が無料バイキングでも美味い。ホテル外での飲食に困らない。改善点　駐車場が予約制でホテルから少し歩くし、一方通行の踏切の側で出入りが面倒くさい。

フロントの方がとてもあたたかく迎えていただきました。 場所も駅近でとても良かったです

実家の両親が目⇒白内障＋緑内障の手術をしていたので泊まれず迷い無く桑名市に１軒だけのSUPER HOTEL桑名駅前に泊まりました☆蛇口から健康水出る＋朝食がこだわりある無料バイキング形式美味しかったです♡赤味噌汁ワカメなら最高点でしたね☆

価格帯がビジネスホテル（5千円程度）クラスながら、施設、ベッド、対応、清潔感、朝食…、全ての於いて、とても良いホテルです

朝食美味しかった

宿泊料金も安く朝食も美味しかった

駅から2分程、電車の人は非常に便利、車の人には駐車場が離れてるのと出入りがしにくい、朝食は和洋有り、チェックアウトとは前払いだからお見送り無しで自由にでれるタイプ

対応がとても親切でした。初めに入った部屋のエアコンの調子が良くなくてフロントに伝えたところ即部屋を変えてくれてました。部屋は少し狭かったですがきれいです。

朝食も無料⭕おもてなしも文句なし

宿泊料金に合った狭さの部屋ではありますが、朝食はしっかりしていました。

普通のスーパーホテル。サービスも問題なかった。 ロフトベッド付きの部屋だったので狭く感じた。

駅から近くで、素晴らしい所ですよ。朝朝食は、美味しいですよ。ドリンクは、無料ですよ。

コンパクトにまとまった空間です✨

沢山ホテルはあるし、なんとかなるかもと思ってたら 宿泊難民にー泊まれてません しかもここの駐車場は難易度が高そうですよ 線路脇の細い道を行くみたい四日市まで逃げました

チェーン店ですので安心して利用出来ます。

フロントの対応がとても良く、ほどほどの値段駅前だから食事にも困らない。朝のバイキングがうまい❗

よくあるスーパーホテル。中はキレイ。

健康朝食よし。

朝食無料と言い過ぎでわ？当然価格に含まれている訳だから。

フロントの方や清掃は完璧ですが、朝食の種類が少ないのでもう少し増やして欲しいです。

明るく心地よいスタッフの対応でした

駅近で使い回しが良い！

駅から徒歩1分。朝食は好みが分かれるかな。

フロントが外国人だった慣れない日本語そして嘘の記載液晶タブレットで書かないでハガキにかかされた何がエコファースト企業だケチなだけだろお金を支払うのも全自動不快だ評判だけできてみたらクソみたいなホテルだ

ドライヤー誇りたまりあり

部屋が狭かったかと！部屋に電話がなく通路まで出ないとフロントに連絡が出来ません！緊急時はどうするのでしょうか？

是非ナガシマスパーランド行く時はス一パ一ホテル桑名にお泊まりします。

ベットがひろいが室内が暗いスーツケースが広げられない位狭い

計二泊とまらせてもらった。こちらの我儘を心良く聞いてくださって、大変感謝している。

長期滞在で、部屋を変わらなければ行けなかったのですが、連絡もなく勝手に荷物が移動させられていて、非常に憤りを感じました

ベッドが固かったデス😓😓部屋も他と比べると。。狭かったカナ？？

標準的なスーパーホテルです

コスパが高いです。

駅に近く便利

部屋が少し狭かったです。

普通のスーパーホテル建物が新しく全体的にきれい。

現在、改装中でロビー周りが狭苦しい感じ。

朝の朝食では子供を保護がマルキシ見ていない事をホテル側が注意しない事です。

朝食が、改善されていました。

ホテルの対応が良かったです。

近くに飲食店が多いですよ。

ナガシマスパーランドの帰りに利用しました

コスパ抜群!

すごしやすいです