user
avery hairs attic roomアヴェリ
日本, 〒511-0863 三重県桑名市新西方2丁目30
外観
avery hairs attic roomアヴェリ
コメント
ゆき
件のクチコミ №1

人生で一番災厄だった美容室です。まず接客態度は喧嘩を売ってるのかと思うくらいやばいです。客を舐めまくってます。こっちは相談するつもりで来たのでほぼノープランでおまかせするつもりで行ったのに写真が無いと分からないと半ギレ。施術中もカラーの相談をしたくてこういう色は入りますか?と聞くとめっちゃ高圧的でしかも話長いし分からないと思うけど分かってくれるかなぁ?wwみたいな感じでまるで説教されてるような感覚でした。質問しただけなのに納得いってないようなクレーマーを相手する様なそんな言い方。そして肝心の技術も鬼レベルで下手。カラーに関しては思ったようには入らないよと事前に言われたので何も言いませんが、カットなにこれ?切りっぱなしだし中のほうが長いしスキバサミそんな引っ張るなよ、痛いわ。話長いくせにカット急ぎすぎだろそんな説教が好きなら逆に金払えって感じです。うちは会員制だから2回目からはお断りしてて〜とか、うるさく言うようだけど三重でNO1取ったことあるし先生とか言われてるくらいだから〜とかうぬぼれ発言ばかり。態度の悪さ一位なら納得です。本当は左右差あったので調整したかったけど施術時間が地獄すぎて逃げ出したいくらいだったので諦めました。きっと口コミ見ても髪のこと知らない馬鹿がなんか言ってるわ〜って思うんだろうなwねぇ先生?ww説教されたいドMさんと金払いのいい常連のおばさまにはこのお店はおすすめです。ちなみに若い人は馬鹿にされまくるので気を付けましょう。

山口
件のクチコミ №2

2人でやられているので、ほぼ貸切。カラーもカットもお任せだけど、毎回イメージ通りで良いです。料金もお手頃。

co
件のクチコミ №3

こちらの美容院を以前、初めて利用しました。低価格でやっているため遅刻などには厳しいようです。遅刻するお客様の文句を聞かされました。ネットで予約したのですが、間違えてカラーとカットになっていたみたいでカットだけのつもりでしたがカラーはキャンセル料100%と言われたのでカラーもお願いしました。これは自分のミスですが厳しすぎるかと思いました。カットの最中にハサミにより怪我をしました。カットのミスで肌が切れてしまいまぁまぁ血が流れましたが、絆創膏とごめんね。な言葉だけで料金はしっかり取られました。その後切られた箇所はなかなか深く病院に行くくらいでした。もう利用することはないかと思います。

はな
件のクチコミ №4

今の時代、あまり長い間お店にいたくないのですが、ここのお店はとにかく早く、仕上がりも大変満足出来ました。キャンセル料を取られたという口コミが多いですが、そもそもこのお値段で少人数でやってくれているのでその程度は仕方ないのでは‥。相手も商売ですからね。お客様は神様という言葉を勘違いしてる人が多すぎるなと、私は思います。

5
件のクチコミ №5

ここのお店はちょっとヤバいと言うか酷いですね…技術どうこうよりもサービス業に携わるべきでは無い気がしました。私はネット予約(パーマ+カット)で初来店しました。お店へ行くと、目は合ったがいらっしゃいませ、等の言葉は無く一瞬店を間違えたかと思う程の対応に焦りました。席に案内されパーマとカットでと改めて言うとこの長さだとパーマ無理ですねと言われる(男性で耳に掛かる位の長さ)自分としてはパーマの種類は減るとしても出来なくないと思っていたので…え!?と言う反応でしたしかも、じゃあ今回はカットだけでお願いしますと言うと、パーマ+カットで予約なのでキャンセルでもパーマ分の料金いただきますとのこと。うーん…と思いながらもそれがお店のルールならと思い渋々納得…カラーに変更なら大丈夫との提案で、する気も無かったカラーを…施術も終わりセットの時になって、この位の長さならギリギリパーマ出来たかもですね、と笑って言われる始末。全てに納得行かないままモヤモヤした気持ちでお店を後にしました。私がたまたまだったのかも知れないですが、参考になれば幸いです。

市川
件のクチコミ №6

1回目に行った時は予約時間よりも5分ほど早く着きましたが予約時間よりも15分ほど待たされました。店員さんが少なくしょうがないと思い、雑誌もなかったので何もすることなく待ちました。その際に当日キャンセルとかされるともう予約は取っていないという話を聞かされました。そしてつい先日久しぶりに2回目の予約をして行ったのですが、家から40分ほどかかり渋滞で少し遅れますと連絡をして、大丈夫か聞いた時は女性スタッフが電話をとってくれ無愛想な感じで「大丈夫です」とだけ言われたのでそのまま向かいました。すると店内に入ってもオーナーの男の人はいらっしゃいませも言わず、レジの前で座ったまましばらく沈黙。私が遅れたので「申し訳ございません」と言いながら入っていきましたが、無表情で見られてるとても不快でした。そして10分以上遅れたのでホットペッパーのポイントは付けられないから予約を削除させてもらうと…。ポイントが付くとかどうでもいい…なんのこだわりが知りませんがそのまま帰りたい気持ちでいっぱいになりました。してほしい髪型も画像を用意して行きましたが、もう頼む気にもならず量を減らしてもらうだけにしました。すごく急いでシャンプーをされ、急いで切られ、切り終わった時に謎に「間に合いました!」と言われましたが次のお客様が来店した様子もなく、何に間に合ったのかも分かりませんでした。私も接客しているので気持ちは分かりますが、とても不快でなぜここに来店してしまったのかと後悔しかありませんでした。

ch
件のクチコミ №7

2年ほど通っていました。テキパキとこなしてくれるし、時間通りに終わるのでありがたかったです。商品のセールスも無いです。ここでは、どんな事情があろうと、遅刻やキャンセルは論外です。今後の来店をお断りすることもあるそうです。私は遅れた事はないので分からないですが、他の口コミを見た所、遅刻すると対応が冷たくなるようですね。インフルエンザで前日にWebからキャンセルしたことがありますが、次回来店時に苦言を言われました。値段が他所より安いので、維持するために仕方ないのかもしれません。どちらかというと、客側がお店に合わせないといけないスタイルかなと思います。なので、予約をいれる際に子供の体調不良でキャンセルにならないよう気をつけて予定を立てていました。今は別のところに通っているので、そういうしがらみがなくなってホッとしています。遅刻や当日キャンセルはしませんが、どうしても体調面で行けない事はあるかもしれませんので。。

hi
件のクチコミ №8

★1も要らないくら位の接客、技術です。デジタルパーマの施術でしたが、デジタルパーマ10〜15分で終わるものか分かりませんが、乾いた時に、コテで巻いたようなランダム巻きにして欲しいと要望したら、デジタルパーマは内側しかかけれません!前髪はかけれません。通常のパーマですら10〜15分では終わらないのに、あまりにも数分過ぎて、不安になり何度も「こんな、数分でかかるものですか?」と聞きましたが、かかりますよと聞き取れない程の返事のみ。ワックスで誤魔化された感じで、家で洗髪したら案の定伸びきったラーメンみたいな髪になってました。他の美容院にきいたら、まず10〜15分では終わらない。早くでも最低2時間は掛かると思うけど…と。おかげで、背中まであった髪は切らざるを得ない状態になりました。今ベリーショートになってしまいました。その後の電話対応も開き直られて、言わせてもらいますが、以前前髪カット無断キャンセルされていますよね?その件謝ってもらえますか?と無断キャンセルした事もないのに言われました。最悪です。他にもコスパの良いお店もありますが、対応、施術面にムラがあってもこんな、お客さんの要望に寄り添って、相談しながらできないオーナーは初めてです。私は★0です。

リリ
件のクチコミ №9

私は予約時間に8分遅刻。遅刻はこちらが悪いためすみませんと謝罪。施術後、10分以上遅れていないのに、10分以上遅れたのでホットペッパーのポイントはつきませんと言われた。最初に説明していただけると良かったです。髪を切る間も手がバシバシ当たって痛いですし、スタイリングも良くなかったです。

9
件のクチコミ №10

いくつかの美容院に今まで通いましたが、こんなに酷い店は初めてです。客を何だと思っているのでしょうか?売上や自分の事しか考えていない発言にただただ驚かされました。ちなみに技術面も良くはないです。クチコミなんてほとんどしないですが、あまりに酷かったので書かせてもらいました。

Me
件のクチコミ №11

内装がとても綺麗でカットしてもらっている時もすごく落ち着きます。店長さんも他の美容師さんも丁寧で親切です。

my
件のクチコミ №12

時間変更のお願いをしたのにもかかわらずキャンセル料を取られ、初回の方で料金を払わずキャンセルしている方もいたのに、常連の私からキャンセル料を取るオーナーです。客をみてお金を取る取らないを決めてるのでしょうか?もう二度と行かないです。常連の方気をつけてください。

yu
件のクチコミ №13

電話対応が悪かった…当日も…もう行かない

情報
26 写真
13 コメント
2 評価
  • 住所:日本, 〒511-0863 三重県桑名市新西方2丁目30
  • 電話:+81 594-73-1903
カテゴリ
  • 美容院
特徴
  • LGBTQ フレンドリー:はい
バリアフリー
  • 車椅子対応の入り口:番号
設備
  • トイレありのお店:はい
同様の組織