本日この店舗で人生で初めてクロスバイクを購入しました。他のレビューでは挨拶がないとかめんどくさそうとか接客態度の悪さに関する書き込みが目立ちますが、僕が行ったときはとても丁寧に接客してくれました。来店客への挨拶は欠かさず、とても丁寧にバイクの説明などをしてくれました。特に店長さんはとても親切にしてくださり、自身の作業を中断して超初心者の僕にとても詳しく説明してくれました。各自転車の違いや気にすべきポイントなども1から10までしっかり教えてくれたので初心者の方でも安心して行けると思います。店長さん以外にもう1人の方にも接客してもらったのですが、その方も親切でした。あたりまえですが知識も豊富で説明もわかりやすく、装備品のおすすめなどもしっかりと理論的な理由付きで教えてくれたので安心感がありました。正直レビューの悪さに心配しながら行きましたが無駄な心配に終わりました。普通におすすめできます。以下2021年8月23日追記購入から2週間、ハンドルの高さ調整や自転車下取りなどで数回行きましたが、どのスタッフの方も快く対応してくれました。アフターサービス含め☆5つが妥当かと思います。初心者の方にもオススメです
接客態度が悪すぎ。やる気あるの?特にZの人。ザ・イオンクオリティ。
キッズ用自転車をしっかり扱っている専門店は以外と限られているので有難いです👍
他の方も言うように、接客態度はあまり良いとは言えません。ただ、自転車の修理や調整では、(顔は無愛想ですが)しっかり状況を聞き出そうとしてくれますし、技術面では特に問題ないように思います。コミュニケーションが不得意な店員さんが集まってしまったのでしょうね。そのせいで、来店した人は不愉快な気分で帰ることになってしまっています。この状況に対応できていない店(店長)に問題があると思いました。
パンク修理待ち時間に書いています。作業中でなかったのですぐに修理に取り掛かってもらい15分で終わりました。年配の方で経験は豊富のようです。横で作業全て見ていましたがとても丁寧でした。Googleの口コミで外れたことはなかったので、ここも期待していませんでしたが口コミの先入観もよくないと思いました。たくさんの方がこのお店で働いているので他の方はわかりませんが、確かな技術力はあると感じました。
僕は親切に接客してもらいました、が! 他の客に対してだるそうな雰囲気出したり雑な態度でした接客を気にする方であればお勧めしません
売っている物は初心者から中級者までならいいかと思いますが店員の愛想、態度が最悪。入店した時に挨拶無し、メンテや修理を頼むと嫌そうな顔をする。さらにこちらが質問しても無視か元気なさそうに返事をするだけです。ワイヤリングも拒否されました。あまりオススメはしません
率直に言って、クソです。入店しても挨拶する素振りを見せず、こちらを見ようとすらしない。後回しにしてもいいような単純作業をしている店員に頼んでも「あちらにお願いします」とピットの方を指差し、客の注文を聞こうともしない。おまけに作業も雑で、不安になって他の店に持っていったら全て手直しされる始末。本当は星0が相応しいのですが、システム上無理なので1にします。店員を全員クビにしたらいかがですかね。
品揃えも初級から上級者までお手頃。アドバイスも親切でアフターも丁寧です。
いつもここで購入し、修理もしてもらってますo(^o^)o
イオン系ですので、お客様感謝デーは、イオンマークのカードで5%オフです。ただし工賃は、除かれます。
客がいるのに無視して自転車の修理してるような店です。
親切に対応して頂きました。