2020年4月末、桶川店にて生後4ヶ月のスコティッシュフォールドの男の仔を迎え入れました。担当してくれたスタッフの方もとても親身にアドバイスして下さり、お店に居る仔達への愛情をとても感じました。改装前という事で店内の商品は半額になっていてお迎えの準備に大変有難かったです。我が家にやってきて2ヶ月が過ぎ…この仔も生後半年になりました。すっかり環境にも慣れ、色々な物に興味を示して家中を飛び回っております。たくさんの表情を見せてくれ、甘えてくれるようになりました。ご縁があり、桶川店で迎えたこの仔を家族で大事に育てていきたいと思っております。元気に成長している事をスタッフの方々にお伝えしたく写真もアップしております。この度は素敵な『新しい家族との出会い』をありがとうございました。

店内は比較的明るく清潔感があります。服などが常時ワゴンセール的に売っていて、サイズが合えばお買い得なので、たまにフラッと立ち寄ることもあります。　シャンプーやトリミングサービスもありますが、いつ電話しても「パートさんの出勤次第」と言われ、予約を取れた試しがありません。増員予定はないんでしょうか…

ここの猫達は人懐こい子が多く店員さんがマメに構っている様な気がする。里親募集コーナーとかが有り好感度高い

ネットで写真を見て、購入を検討している子を見に行ったのですが、太ったおばさん店員の対応が最悪でした。こちらのメールの問い合わせ内容はほぼ無視してくるし、購入する意思を決めたら、隠していた病気や体の悪いところを急に言い出してくるような輩です。沖縄の店舗での告発で明るみに出ましたが、Coo&RIKUは虐待に近いような扱いをしてる悪評高い会社です。最近できた条例のおかげで多少は状況が良くなっていると思いますが、こういう悪徳業者は早く潰れて欲しいです。

先日店舗改装しました。なのでドライブ途中に立ち寄ってみました。以前の店舗はどちらの店舗でも評判は良いものではありませんし、自身も良い印象はもっていませんでした。今回の改装ではがらりと変わった印象です。店舗内は木目調を随所に使い、明るくお洒落になりました。ワンちゃんネコちゃんの部屋も明るく綺麗ですし、タブレットで色々情報表示してあります。ながめてきただけなので店員さんの対応はどうなったかまでは分かりません。しかし明るく綺麗になった事で、ワンちゃんやネコちゃんが僅かでも居心地良くなったのであれば良かったです。そういう意味での星４つです。お間違えのないように。

昨日家族とこちらのお店に来店させて頂きました。前よりお店が綺麗になっていました、種類は多いのに大型犬がいませんでした。他店舗からの移動もできるそうですが、移動は体の負担が可哀想なので実際にいる仔を見て決めたいです。お店は綺麗で店員さんも親切なので大型犬来てくれると嬉しいな、、、

ペットケアを割と安価に対応してくれます。単品300円、6点セット1000円（税別）の価格設定。だだ、爪切りと爪ヤスリが別なので、実質600円と思うと、一般的に感じるが、デンタルケア等も含めて1000円なら良心的かなと感じる。

スタッフさんが集まっておしゃべりをしていました。糞が２、３個も始末がしてない仔のケージがあり、かわいそうです。販売員さんならまず、飼育環境を整えてあげる事が一番大切なのではないでしょうか？初めての訪問でしたが、一度でもういいかな、という印象をもってしましました。

店内は臭いがキツく、毛やゴミ水タレなどがあちらこちらに。展示中のワンちゃんの世話は一切していないようでトイレが汚いままや、シーツがちぎれていたり餌が巻き散らかってたり、、、店内の雰囲気も良いものではなく残念でした。

店員さんが優しいです。わんちゃんを抱っこさせていただき、とても癒されました。

とても綺麗で清潔感があり獣医さんも優しかったです。

どの子もケージの中に糞がそのままで身体中に糞がついた子達も。床に置かれた子はトイレがケージの外にはみ出ているのにいつまで経っても直して貰えず衛生面が非常に悪いです。接客も店員の数は多いのに声掛けは一切無し、かと言って犬猫のお世話をしているのかと言えばレジの中でおしゃべりしているだけでお世話してません。生体を販売しているのですから、生体の健康面や衛生面を一番に考えて下さい。あれでは虐待と変わりません

この店の生体は店員に構って貰っているせいか人馴れしていて飼いやすそうだ

何度か行っているが、いつも店員さんが話しかけてくれる。とても優しそうな方が沢山いて犬猫飼うとしたらここで飼いたいと思います。

ここで3ヶ月の子猫を迎えましたが、耳の中がとても汚く、動物病院に行ったら獣医師から「耳ダニがいるよ」と言われました。うちには耳ダニ持ちはいなかったのでここでもらったんだろうと言われました。また、3ヶ月なのに1㎏なく、ガリガリだったので、早く大きくならないように餌を少なめにしているのかもしれません。ペットを購入する際、他のペットショップ(ワンラブ)ではかなり丁寧で長い説明を受けましたが、ここでの説明はとても早かったです。店内改装のため半額セールしていた時に行ったのですが、半額以下にしてくれたり、その点はありがたかったです。尿の臭いはそれほど気になりませんでしたが、商品の上のホコリがすごくて気になりました。

猫、犬専門のペットショップです。店内は広いですが、ややスペースをもて余しているイメージで広いと言うより閑散としている印象です。行った印象としてはペットの臭いを消すチョコ臭のアロマが鼻につきました。生体の状態は比較的良好です。近くのペットショップよりは犬猫品が豊富ですが近くのホームセンターの方がここより少し豊富です。

先日マルチーズを購入しました‼️　やんちゃだけど可愛い❤️

こちらでワンちゃんを迎えました。病気もなく元気に育っています^ ^オープンした時よりも店内の動物臭はなかったように思います。店員さんも普通でした。生体価格より＋α金額がいきましたがその事もネットで調べて行ったので特に問題はありませんでしたが、生体価格だけと考えて見積もりを出してもらうとちょっとびっくりしてしまうかも(>_>)！？

ウェルシュ・コーギーは居なかったけれど、系列店の居るコーギーが検索出来て･･････◎。割とペットショップ特有の嫌な匂いが無く、清潔感が有りました！。

犬猫がどうこうと言う前に、尿の匂いがスゴくて鼻について仕方ないので、早々にお店から出てしまいました。尿や糞を見せないようにする工夫なのか、紙を裂いて敷いているのですが、店員の方が直ぐには片付けないんです。だからお店が臭いんですよ。お店の方は慣れてしまっているのかもしれませんがもっと面倒看てあげて欲しいです。

店内のワンちゃんのトイレが汚れてました。

小物を買いに行きました。従業員の性格や、仕事への姿勢がとてもよく反映された、まっっったく掃除がされていない店内でした。全ての商品棚は無数のホコリ玉が目に付きます。レジにて何度か声をかけ、やっと来た店員に社員であることを確認して、そのことを伝えると、「気をつけます、忙しいので掃除できません。」との回答。掃除が最初の仕事では？その割にとても多くの動物がいます。これでは、忙しくて手抜きの仕事→客が来ない→動物が売れ残るになるのでは。最初の衛生管理すらできない事を、「忙しい」であしらう人間達が管理している動物達が、とても可哀想です。自分のペットは絶対に預けられません。傷つけられても、逃がされても、「忙しくて。。」と言われるのは目に見えています。一種の「夢を売る仕事」である事を、自覚するべきです。。。いや無理だなぁあなた達に接客、物販をする資格は無いと思います。まして生き物を扱うなんてとんでもない！早く社員を入れ替えて、動物を助けてください。

義母とちょっと立ち寄りました‼️『抱っこしますか⁉️』とか声かけが全く無くて、犬の種類も少なかった‼️

申し訳ないが、糞尿の片付けのしてないボックスに直にエサを置く神経がわからない。可愛い仔は沢山いるが、購入する気にはならない。

買って一ヶ月の柴犬虫下しなどしているはずなのに回虫がでてきました大きさから言ってペットショップにいたときにはもう感染していたと思います!安心パックなどと言ってお金をとっているのならもっとしっかりやってくださいクーアンドリクで買うのはオススメしません

改装前最後に半額処分品を購入しました。次回の来店は改装リニューアルオープンの6/13日以降になりますね～

店員の態度が非常に悪い。質問してもぶっきらぼうでした。買うつもりでしたが一気に買う気がなくなりました。もう二度といきません。

ここから家族ができました。セントバーナードの子犬です。

衛生的に悪い。可哀想

トリマーさんが以前は2人いたが、１人？になったせいか予約以外の一部分のカットはできなくなった。

こちらでワンコを迎えました！とても元気で走り回っています。

このあたりでは、犬種、かなり多いお店ではないでしょうか。

店員さんが親切でした

価格は安いと思いますが、子犬のウンチがずっとそのままだったりオシッコだらけだったり、衛生面がちょっときになりました。がんばってください。

安値の犬が、たまに居ます！おやつが、豊富にあります。2頭桶川店で、買いました。

犬や猫の種類は多い。店員の説明も丁寧。

ワンちゃん飼いました！

若い女性店員のやる気のない対応にお店をさっさと出てきましたもう行くことはないでしょう

犬、猫の数が充実している！

臭い お手入れ心配です

犬のごはんを買う為に行く事があります。

ごく普通かと思います。

お迎えしました

犬猫専門店です

遠い。

店員が？？