メーカー別の性能比較について親切丁寧に説明。屋内でも動かせる。

対応がすごく良かったです。自分の自転車ではないので差し上げる方の身長や体型、使用頻度、予算などからいくつか候補をあげて下さり助かりました。高いものを売りつけようとしないところも良かったです。知識も豊富で驚きました。自分の自転車もここで買いたいと思いました。

実際には商品には無いボルトまで、部材から合うものを探して頂けました。非常に丁寧なご対応、ありがとうございました。

自転車がパンクして、いつものお店がお休みだったのでこちらに伺いました修理が上がるのが翌日とのこと翌日に受け取りに行くと伝票を見せて、受け付けしてもらって「お店を見て待っててください」とのことだったので待っていたのですがいつまでたっても呼びに来る気配がありません一応30分くらい待ってから、受付してくれた女性にお話ししたら「あれ、まだいたのですが？」とのこと「あなたが待っててくれといったのでしょう？」その方、引継ぎができていませんでした責任者っぽい男性にお話ししてすぐに対応してもらったのですが本人からは何も言ってきません接客のベーシックがダメでした二年前の話です申し訳ないことに南越谷店のレビューに書いていました改めて、こちらに書きますその後改善されていることを願います。そのとき書いた文章をコピペししますきちんと引き継ぐことお客様に目を配ることそういう普通の仕事をしてほしいそういう店では良い商品があっても買いたいと思わない残念なことです

クロスバイクを購入させて頂きましたが、サドルの高さ確認、調整もしてくれませんでした。普通は購入者にあった高さに調整してくれるものだと思っていたので残念でした。

とても良い接客で、とても良い買い物ができました。店員さんのライトや、小道具などの知識も豊富で安心して買い物ができます。内装もとても綺麗です。

2020年の新年開店の初日にお邪魔し、自分で組んだロードの調整をお願いしてきました。想像以上に丁寧に作業して頂き、感謝でいっぱいです。初心者の癖にバラ完で組んだ為、ディレーラーFR共に怪しげな動きだったのですが、調整後は見違えるようにスパンスパン入るようになりました。ヘッドやステム、ブレーキなどほぼ全てに手を入れて頂いたのに、それでも3,000円！　なんて素晴らしいサービスでしょう。他の店だったら1万円以上かかったかもしれません。あんまり安くて申し訳ないので、それ以上にパーツを購入しました。点検して頂いた対価としては安いもんです。お店の方も皆さん優しくて丁寧です。新春でファミリーが数組来て混雑していましたが、全てのお客さんに丁寧に対応しておられました。店内は綺麗で、陳列されている自転車を見て回るだけでも楽しい、良いお店です。お店は山手警察署のさらに奥地。根岸駅からも、山手駅からも、石川町駅からも遠いですけど、近辺の道幅が広いので自転車で行くには最適です。サイクリングがてらに丁度良いでしょう。ただ元町方面（本牧商店街）は路上駐車が非常に多いので、複数人で行く際にはご注意を。帰りに、近辺のトレックや他店を見て回ろうと思ったのですが、ディレーラーがあまりにも鮮やかに動くので、調子に乗って運転してしまい、通り過ぎてしまいました。でも次に完成車を買うなら、サイクルベースあさひさんだろうから問題無し。

とても接客はとてもいいのですが、1番新しい自転車を頼んだのに一つ前の型で納品でした。タイヤにジェルを入れたりしていてもぅ1度やり直すとまた納期が遅れるとの事で…急いで欲しかったので古い型の方にしましたが今でも後悔しています。なので☆2つで。

子供のはじめての自転車を買いました。とても丁寧に説明して下さり納得&安心して購入できました。14インチも豊富にありました！

ギアの調整、パーツの取り付けはカンペキですが、バーテープの巻き方はちょっと甘いかなぁ。

スタッフの対応がとてもよかったです。ドリンクホルダーを買いに行ったのですが、包装を開封してまで合うものを探してくれました。

子供の自転車を買いに行きました。かわいい自転車がいっぱいでした。一輪車もありました。

自転車のことなら、ここしかない。確実に納得の解説や案内がここにある。

いたって普通の自転車販売店。特殊な加工とか一切してくれません。そういう人は専門店に行きましょう。

とても、素敵なスタッフの皆さんで、信頼出来ます。これからもよろしくお願い致します。

スタッフさんは良かったです腕前がちょっと…

この店ではもう一生買うことはない。本当に腹立たしいありえない対応だった。

何となく素人ぽいですね。