客を選ぶスタイルで、環境とかに意識の低い人間は客と見做さない雰囲気。店員含めて意識高いのは別に良いのだけど、必ずしも理念に共感した人間だけが来るわけじゃないのでそれを客に押し付けないでほしい。どんなにかさばる買い物をしてもショッピングバッグは一切提供されないので(有料のものもありません)、服とかかさばるものを買うつもりの人はでかいバッグとかもって行かないと死ぬ。どうしても欲しい場合は2000円くらいで売られてるエコバックを購入するという素晴らしい裏ワザもあるけど、それが環境にフレンドリーなのかは疑問。もしくは近くのコンビニでなんかかさばるお菓子とか買って大きめの袋を5円で貰ってから入店するというワザもあるけど、意識高い系の店員から白い目で見られること確実なので手ぶら派の人は避けるが吉。
最近は伺ってませんが、スタッフさんは付かず離れずのいい距離感を保って接客してくれてます。横浜に行った際は必ず立ち寄るお店です。
日本にまだお店がなかった1977年以来の筋金入りのパタゴニアマニアです。ここは横浜に来たら用がなくても立ち寄るお店。横浜に来たという高揚感とともについつい何かしらを購入してしまいます。私にとってはとても楽しいお店ですですが、ある意味危険なお店です。明確な理念をもって作られる製品には圧倒的な信頼感があります。
機能性衣料という点では信頼度が高いのですが、デザインがとても良いシーズンとイマイチなシーズンの差が激しい💦以前は、セールがありましたが、ここ数年、セールはしなくなりましたね…
着心地よし、接客よし。安定のアウトドアブランド。
気軽には入れない雰囲気なので、買う気が無いと入りにくい。店員さんはとても丁寧な接客で良い印象です。
エコが徹底されてる。昔から。
対応もよく、広くてまた行きたいと思いました(^-^)
駐車場がないのは残念ですが、店員さんは皆親切で良い店内でした。
空いてるときは入れますが、コロナ対策でwebの事前予約制をとっていました。ザック類の品揃えが増えるといいです。
初パタゴニアです。特に男性の店員さんが親切で丁寧な接客でサイズに悩んでいるところ、アドバイスが良かったです。結局、レディースでお目当ての品がなく、メンズにしようか考えていたら、定番の商品なので来シーズンまで待つことにしました。ほしいものがありすぎて…困りました。ダウンとレインコートを購入しました。また、行きます!
バイク屋と山(用品)屋の接客術が低いのは昔からですが、この店も例外ではありません。しかし商品展開は魅力的で、良く購入しています。なお外資系とは言え、日本で経済活動を行う企業としてポリティカルスタンスの発信が多いのは若干気になりますが…
オリジナリティがあるし、店員が感じよい。また買いにいく。
近くの某ブランドショップとは違って、とても親切丁寧に説明してもらいました。
女性店員2名の接客がものすごくよかったです!気に入った商品が見つかり、会計時も親切丁寧で気持ちのいい買い物ができて満足度が高かったです✨
土日は予約を入れましょう。30分単位です。客が0でも次の時間帯でないと入店出来ない、全く柔軟性が無いシステムです!
感じのよいお店です‼️
店員さん 皆 優しいです。
7月から再開。滞在時間は30分程度と制限はあるものの、店内をゆっくりさせてもらいまでした。ほしいものが多くて困った。
パタゴニアの服は好きです定員は毎回態度悪い
履き心地の良い長いパンツ買いました。品揃えも多く、試着がお勧めです。
家族のサイズ選びに迷わないので、よく足を運びます。スタッフさんの対応や、品揃えなどには不満はありません。ただ、マニュアルなのか、レジでの精算時に必ず聞かれる自宅の場所や仕事先の場所。大まかな場所を答えると、ピンポイントで更に聞かれた時はかなり引きました。番地まで聞かなければ普通の対話だと思っているのでしょうが、個人情報を不特定多数のいる中で引き出しているということを自覚してほしいです。
店内は混雑していたパタゴニアは人気を再確認セールをやって欲しい
直営店という事もあり、各サイズ商品のストック量も豊富でした。店員の方の説明も丁寧で分かりやすく、各商品のメリットデメリットから色々と比較させて頂きました。購入しましたナノパフフーディーはバス釣りと普段使いで使用する予定です。とても軽く暖かい印象でしたので、今から使用するのが楽しみです。
他にもご意見ある様ですが、商品自体は申し分無いのですが、店員の方々の接客対応がマイナス要素かと…以前あったベイサイドマリーナ店や鎌倉店とは、全く違う様相なのは何故??
お店の雰囲気はとても良いのですが、店員さんの態度が悪すぎて買いたい物も買わずに帰りました。お店で自由に客に見させるのと、客を無視する事の差がわかっていないと思います。
パタゴニアの服はいいのですが、この店舗の店員の接客はあまり良くないですね。愛想ない!客に対して心がない・・・笑顔もない。もうちょっと接客態度どうにかならないのか!パタゴニアの名に泥塗ってるよ!
コロナ対策で入場制限があり、それはとても良い対応だが、ちょっと見てみよう的な買い物には並ぶ時間がもったいないと感じました。でも今の時代しょうがないですね。
高級ブランドなので値段が高いですが居心地がよいお店です。秋頃にバーゲンをやることがあるので運が良ければ欲しいものが安く買えるかも。でも、お店の人はバーゲンではなく普通の値段で買って欲しいようです。理由は売上の一部を環境保全などに使うためと聞いたことがあります。
接客も丁寧で気さくなスタッフが多い。
道筋に木々の緑が綺麗な場所に有るパタゴニアの店舗、硝子張りの店内に入ると天井が高く所狭しと商品が並べられております、欲しい商品が沢山有りますがサイズが少なく手に入らない事がしばしば有ります、でもスタッフの方々が皆さん親切で取り寄せも出来る場合も有ります、時間に余裕の有る場合にはお願いしてみて下さい、街中も良く横浜の雰囲気も有る場所です、一度脚を運んでみて下さい。
一年前ぐらいに行ったときはとても明るくて感じの良い店員さんが対応してくれましたが、今日は無愛想で偉そうなジジイと、レジ打ってくれた女性もなんか暗めで機械的な対応でした。探してた物が買えたのでそれでいいのですが、買った客も嫌な気分にさせる店員は最低だと思います。
直営店で品揃えが豊富。スタッフの対応も ◎。直接品物をみられるので、サイズ感がよく分からない場合はとても助かる。それだけではなく、スタッフも含めパタゴニアの世界観をしっかり具現化しているので、一度行ってみる価値ありです。
15年前のジャンパーを無料で修理してくれた。好き
いつも美容室かえりにいきます。
結構買う気満々だったけど、店員さんにジロジロと、チラチラと?見られるだけで話しかけられもせず、あまりいい経験ではなかった。常連さんとは話してた。目があっても話しかけないお店かなぁ。他のパタゴニアに行きます。
山下公園から関内方面に歩くと感じのよい店、子供服は可愛い品が豊富
環境に優しいメーカー。前の商品が、四年間使用し痛みが激しかった。なのに、新品と傷んだ商品の購入価格との差額で、新品へと買い換え出来ました。感謝以外の、何物でもありません。凄く良いメーカーであり、親切優しいお店です。また購入したいと思います。
欲しい商品がありましたネット購入も品切れが多くここで買うことが出来ましたbag🆓なので持参されるとよいでしょう
じつはまだ、購入したことないけど絶対着たい
たまに行きます。品数は少なめだけど街の雰囲気と相まっていい感じ。
めちゃ選び安くて高級品店なのに敷居が低め
他のお客さんと店員の会話客「この生地チクチクしますかね?」店員「それは感じ方の問題ですね」客「うーん、ちょっと気になるかなぁ」店員「どう思われるかは人によって違いますから。気になる方は気になるし、気にならない方は気になりません」本質的にはそうかもしれないけどその答えしか出せないのなら店内で仕事をしている意味は無いですね結構なベテランに見えましたが受け答えは1週間目のアルバイト以下でした
店舗も広く取り扱っているラインナップも多くて良い店舗だと思います店員さんも気さくで色々商品に付いて説明もしてくれます
とても店員の対応もよくて、商品も揃っていました。
売場の広さと品揃えがバッチリです。中華街や山下公園行くときは、必ず寄ります。
店員様の接客丁寧でよい買い物ができましまし、また行こうとおもいます。
意外と取っつきにくそうな店員だがしゃべりだすと感じかよいし乗ってくる。
釣りのウェアやアクセサリーを見に行ったら、あまり置いていなかった。これは自分のリサーチ不足。お店自体はきれいでスタッフの方もハキハキしていて、よい雰囲気。
こちらのリクエストに的確答えてくれました。
好きなブランド
品揃え良く、選べた記憶がある。
路面店で入りやすく、商品の種類も豊富です。キッズスペースがあり、おもちゃやお絵かきで遊ばせられるので、親はゆっくり店内を見れます。
飾らないけど、良いでしょうか
やっぱりパタゴニア!最高のお品‼感じの良い店員さん達です。
店内は広く、品揃えも良い。また、立地も良く店員の対応も良し。マイバッグを忘れずに。
路面店で広くはないが、メンズ・ウイメンズ・キッズとすべて揃っている。店員さんはとても親切で気さくに相談に乗ってくれる。JR関内駅からは徒歩15分ほど。
衣類の販売だけでなく、環境に配慮した種々の活動をしています。横浜産の野菜販売等もしています。
内装とレイアウトを変更したみたいで、更に素敵なお店になりました!
街の風景を写真に撮っており、お店に入っていないのでわかりません ごめんなさい
Patagoniaが関内にあってすごく便利です。他店の在庫もスピーディーに探していただいて嬉しいです。
スタッフ、品揃えとても良いです。
店員が親切と家内が感動してた
スタッフが親身になってウェア選びをしてくれます。
良い品揃えには、感心致します❗
品揃え良く、店員の対応も良い店!東急東横線直通、みなとみらい線 日本大通り駅から徒歩5分圏内。
店員さんが親切。人気商品で在庫がないことも多いが、頑張って探してくれます。
子供服がオススメ
言わずと知れたパタゴニア。常にファンを魅了する商品を提供している。
アクセスしやすく、店員さんの対応もいい
ハイキング向けの品ぞろえとなっている
店員さんの対応がいい。品数が豊富。
初のショートパンツを買ったところ。
ナイロン袋買うのに100円かかるので、持っていく方が良いです。
ヒゲモジャ裸足スタッフが最高こうでなくちゃ
落ち着いた雰囲気で買い物出来ますが、値段は高めです
高品質・エコに徹したスタイル。でも少し高い。
前の配列の方が良かったなぁ。店員さんは最高です。
雰囲気いいですね!
場所が穴場 スタッフの対応が良いです
アウトレットおいてほしい
直営店があるだけでも助かります!
いろいろ有ります🙋
店員さんの感じが良かった。
スタッフが親切すぎました!
環境に優しい‼️
今年は少し流行ってるので、少し混んでいます
パタゴニアの店舗は、どこも接客が申し分ありません。
こ
大好きな場所です
素晴らしい陳列センス。
2020年1月高い
いつでもスタッフがフレンドリー