イートインで２階に座ったと同時ぐらいに年配の女性のスタッフさんに除菌シートをもらい、ケチャップ入りますかと尋ねられました。帰り際に飲み物をそのまま持って帰ろうとしたらその方によかったらと飲み物用ぐらいの小さな袋をいただいてとても嬉しかったです。とてもいい接客をされていると思います。マックで初めてこんな親切な対応をしていただいて感動しました。コロナの時期ですがお仕事頑張っていただきたいです。あの時は本当にありがとうございました。

保土ヶ谷駅から徒歩約1分のところにあり立地が良い。席は2階でカウンター席は駅前を見渡せられコンセントが約10個?あり携帯の充電ができ便利。特に文句なし

オーダーミスが酷いです…前にもやられてましてその時はダブチ3、ポテト1、ナゲット1で頼んだのにダブチひとつしか入ってませんでしたし今も頼んだものが間違ってました…。カラチ1で頼んだのに2だしトリチ2なのに1だし…カラチとトリチミスるか？と思いましたここで買った時は必ず確認しましょう近いし母が買いに行こうというので買いますが買う時はもう確認することにしますマクドナルド本店さん、お願いですこの店どうにかしてください！

職場の最寄り駅前のマック。帰る頃の時間帯はいつも行列が出来て外まで並んでいます。店員さんはスマイルありで対応は良かったです。

店内は広いですし電源もあり快適です。感染症対策もしっかりなされていると思います。長年利用させて頂いておりますが個人的に接客が悪いと感じたことはないです。その中でもあえて申し上げるならトイレをキレイにする消毒液を設置して頂けたらよりベターかなと思います。

年配の女性スタッフの接客は非常に素晴らしかったが、肝心のハンバーガーのバンズに熱がよく入っておらず硬くておいしいとは感じなかった。忙しい時間帯ではあったが、品質は損なわないで欲しいと思う。

少々古臭さは感じますが、駅前ですし、便利です。モバイルオーダーが楽です。

ひどい。もう二度といきません。

同じマックなら保土ヶ谷店より星川駅店の方が利便性も良いし雰囲気も良いのでここ最近は保土ヶ谷店はご無沙汰。但しイートインスペースに限っては店員があまり介入しない割には綺麗で広いのが好ましい。カウンター辺りの乱雑さとは真逆。

いつも混んでるのでネット注文がお勧め。混雑していても店員さんは感じが良いです。

マックが店舗減らした時とここは残った。立地もよいしそれだけ売れている店なのでしょう。席数は多いが時間によっては混んでいる。席の形は時代に則してマイナーチェンジしている。学生で騒がしいのはご愛嬌だがこれからも利用するかと。

オーダーミスが多過ぎ。店で食べる分には問題ないですが、持ち帰りにするとかなりの確率で何か不足してます。

ここのマックは前から感じだったり対応が悪い。自分が小さい頃から店員の態度に問題があったが、今日、ファンタグレープを購入したところ、ジュースがかなりこぼれていた。マック本社はここのマックにちゃんと指導したほうがいい。

ベーコンポテトパイ揚げたてを希望したのに忘れる始末。ありえない‼︎

オーダーミスは多いし男性店員の態度が悪いし最悪足を伸ばしてでも他のマックに行きます

そろそろオーダーを自販機で出来ないものでしょうか？どこかの店舗で導入していませんでしたか？大袈裟な機械で無くても、タブレット(ガストの様な)で用は足りると思いますが…コロナの影響で、透明ビニールを下げるのもマスクをするのも全く問題ありません。コンビニとかスーパーのレジでも有ると聞きましたが、聞き取りづらいらしくほぼほぼ聞き直されます。若干のストレスを感じるので今回はハッキリとゆっくりやや大きめな声で注文したのに、やはり聞き直されました。モバイルオーダーも良いのですが、お店の前で急に思い立ってしまう事が多いのです。早くそんな日が来ると良いなと願っています。

JR保土ヶ谷駅前なんで便利だし良い。

カウンター席のほうがテーブル席より若干多いので、ひとりで利用するにはもってこいです。

比較的空いていて、ゆったりできました。自転車で立ち寄る場合は、自転車置き場が無いのが残念です。マクドナルドの駐車場ではないですが、隣接して駐車場がありますが、いつも満車です。

誰かここの女店員に接客を教えてあげてｗここの店舗のサービスは三流というか酷すぎる。横浜のファーストフード店で1番酷い接客かも。ここと井土ヶ谷店のマックの女の店員は最悪おばあちゃんを乞食扱いしてるのを見たこともある。

店員のクオリティは低い。笑顔なし。「画面の番号のかたどうぞ」というけれど、視覚障害の方とかには不親切だといつも思う。ハッピーセットのおもちゃは毎回間違えて渡してくる。その場で指摘しても？？？という顔をして、無言でレシートをチェック。エッグマフィンとベーコンエッグマフィンを間違えて渡されたり。店員のレベルが低いので購入後は品物が合っているかの確認をすることをお勧めします。子供がハッピーセットのおもちゃをほしがるから行きますが、出来れば利用したくない。

昼ごはんを食べようと いろいろ探して どこも混んで 食べ損ねたとき 使わしていただいてます。レジが混んでいても 二階に上がると席が空いているのでとてもいいです。

マックってこんなもんだよなーって思ってました。他のマクドナルドに行くまでは。保土ヶ谷店は酷いです。ポテトは萎びてるし、ハンバーガー類はソース、ケチャップ類がはみ出て包装紙もパンの外側までも汚れてます。肉もパサパサ…マックってこんなもんだよなーって思ってました。でも他の店舗は違いました。他の店舗ではポテトはカリカリ、包装紙を開くと綺麗なハンバーガーが出てきました。他の店舗では、です。保土ヶ谷店は非常に質が悪いのです。今ではコーヒーかナゲット（100円クーポンがあるときのみ）しかここでは買いません。ここのお店でハンバーガーやポテトを買うと損した気分になるので…

マクドナルドです。出来上がりを待つスペースがなく、ちょっと居づらい。

地元じゃ接客の悪さで有名。男性スタッフは基本接客が良いが女性スタッフは接客が凄く悪い。人を選んで笑顔もつくる。自分の時はいつも睨む感じで喧嘩腰の接客。表情、声のトーン、あからさますぎていつも苛立つ。ちゃんと教育してくれ

JR保土ヶ谷駅改札出て階段降りてすぐの場所にあります。お店はそんなに広くはありませんが、一階と二階食事スペースがあります。二階の窓側のカウンターにはコンセントも常備されておりパソコンやスマホを充電しながら作業が可能です

かざすクーポンの朝マッカー派だったのだが、かざすクーポンは終了。。。便利だったのになぁ。でも、通常クーポンの運用で結果的に支障なし！マックの戦略は正しかったね。

他のマクドナルドと変わりませんでした。

良かったです

頼んだ物が入っていなく、店員の態度も悪かった。二度と行きたくないと思った。

昼時は持ち帰りの大量購入客が多いので待ち時間は覚悟した方がいいです。あと昔、緊急でお手洗いを借りたのですが、とても臭かった。しかし今は改善していて良いと思います。

ここはチキンクリスプマフィンをオーダーするとソーセージマフィンが出てくる。一人だけの対応ではないのでそういう店なのだろう。マクドナルドとしてのオリジナリティは高い。がたまにはチキンクリスプも食べたいので、最近は他のお店を選ぶようにしている。

おばあちゃんがとても優しくて好き＾＾

とても美味しいかったですね。

持ち帰りで頼むとかなりの確率で足りない物がある電話で足りないと話すとタメ語対応

普通のマクド。もう少し清潔感あるといいのだけどなぁ。あとテーブル席にもコンセント欲しい。

横須賀線 保土ヶ谷駅の西口を降りてすぐにあります。チキンピンチを見事に切り抜け、お昼はかなり混んでいます。ですので、時間をずらして行くのがいいですよ。

二階のフロアーが広く、コンセントもあるので快適です

２階飲食席は、とてもゆったりたっぷりのんびりできて重宝してます。

駅近で回転率が良いので　急いで食事したい時に重宝。

ここのハンバーガーやポテトが特に不味いとかは感じなかったです。いたって普通のマクドナルド。平日深夜1時までと書いてありますが、二階の席は23時に閉められますトイレは洋式男女1つずつ

従業員同士でしゃべっててなかなか品物が出てこない、注文で並んで順番が来たら、closeの札置かれて後ろに並べと言われた。

対応がスムーズで利用しやすい

いつも行くと混んでいる。

電源席あり。取り立てて問題のあるところはないが1階席はかなり寒いので冬場は避けた方がよい。

お店が広い暑い日、寒い日、雨の日に外まで並ぶのは辛い

良くいきます

店員の声が小さくて、自分の商品が出てきたのかわからない

100円マックは、もう終了なのです

駅前ですがいつも清潔

店員の手際が悪い。

いたって普通なマック

対応が遅い

客席が2Fにもある。

おうどうマクドナルド

店中油臭い