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マクドナルド 号鶴見店
日本, 〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央5丁目8−2
コメント
知恵
件のクチコミ №1

まじで最低最悪の店でした。ドライブスルーで行って先にお金払ったらレシートが出せないと言われ、領収書頼んだらそのまま商品も渡さず窓閉めてスルー10分以上放置され中のカウンターは次々注文受け取り。何度も窓叩いて呼んでも無視!問い詰めたらレシートの出し方わからず無視すれば帰ると思ったと白状意味わからない!それで責任者も指導しとくんですみませんとだけでした。しかも商品は間違ってるし冷めてました。作りおいて誤魔化してたみたい。結局30分くらいそこに放置されましたよ。店長いわく女子高なんでしょうがないですから、だそうです。頭おかしいわ

放尿
件のクチコミ №2

このお店は、メガマックが1番美味しいです。レタス大盛りの気がします。店内案内人さんが、笑顔でとても一生懸命で感心しています。レジの人は、笑顔が絶対的に足りません。嘘でもいいから、営業笑顔が必要です。そうそう、配達ライダーさんは、安全運転に徹してくださいね。車で接触しそうになり、ひやっとしたことがありましたので。

寒が
件のクチコミ №3

200メートルくらい手前左側に赤色の案内看板があります。何回か来てますが(日中の午後)この辺りにしては駐車台数が多いので満車状態は見てないです。出る時は(右手先)交差点の信号で車の流れが切れるので焦らずに出ましょう。

シャ
件のクチコミ №4

過去に何度か来ていてこちらのお店は、時間はないけどちょっとゆっくりしたい時にオススメです。普段個人的に駅前のマックを利用する機会が多いのですが、こちらのお店はイートインにするとオーダーは素早く済ませてテーブルに案内されます。すると何分かすると注文品を運んでくれます。当たり前のようですが、ここからが、違います。注文品をトレイに綺麗にのせてあります。中身をひとつずつ丁寧に開けると中のハンバーガーもきちんとマニュアル通り!?かはわかりませんが、綺麗に作られています。直営店かFC店かはわかりませんが、こちらのお店はマックの中ではオススメします。是非行ってみては❗

Ka
件のクチコミ №5

ソフトクリーム🍦が他店と違いました。色が黄色くて、シャーベット状😠材料、機械のせいなのか、一度点検してください。

To
件のクチコミ №6

平日の11時30分頃伺いました。時節柄お持ち帰りの方々が多くカウンター付近は混雑していましたが、すんなりとオーダーを取っていただき、テーブルで待つ事2.3分で商品を届けていただきました。

Am
件のクチコミ №7

駐車場が広く15号に面しているので車/バイクでのアクセスは良好です。店内2階のイートイン席も十分広かったと思います。やや珍しめのオーダー(セットのドリンクにホットの紅茶とか)をすると伝わっていなかったりすることがよくあるので若干困ります。

EC
件のクチコミ №8

親切だった!ありがとうございます良き

高橋
件のクチコミ №9

大きめの道路にアルマクドナルドです!2階建てでとても綺麗でスタッフの教育もバッチリされている印象です!客層はバランスよく、朝はサラリーマン、昼は主婦、夕方は学生がおります。駐車場もあり車で着やすい場所にあります。トイレは各階にあり衛生的です!

羽柴
件のクチコミ №10

ドライブスルーで、購入したまぁまぁいつも通りな混み具合

an
件のクチコミ №11

ドライブスルーあり。駐車場あり。駐車証明書をとって注文のときに見せると1時間無料のサービス券がもらえます。

mi
件のクチコミ №12

土日祝日はめちゃくちゃ混んでる。デリバリー、ドライブスルー、事前注文のテイクアウト待ちで客も多い。店員はものすごい人数で作ってるのが見える。それでも店内は10人位並んで待つことを覚悟して。一階客席は並んでいる人が多くてすぐそばに立ってるから一階席で飲食は落ち着かない店外にはスタッフが1人もいないのでドライブスルー利用者と駐車場利用車が全く誘導されていないため混み入ってるドライブスルー利用列が長すぎて道を開けずに詰まっているために店内利用で駐車場に入りたかったのに入れない、困った日もある。

笹嶋
件のクチコミ №13

デリバリーでも店の方が注文より早くなりますと丁寧な対応スマイル選ぶとパッケージがかわりますたらったった

te
件のクチコミ №14

朝マック二人それぞれ見るスマホ

成美
件のクチコミ №15

ここ数年で1番美味しいポテトでした!揚げたてだったのかとても美味しくて嬉しかったです★ドライブスルーでしたが,アイスコーヒーにガムシロも入れて下さって助かりました^^*

Dr
件のクチコミ №16

ドライブスルーで注文。ピクルス抜き頼んだら入ってた。ドライブスルーで間違えあったら、戻るの面倒。結局また並び直し。受け取ってすぐ確認なんてしないし。

Ku
件のクチコミ №17

駐車場🅿も大きくて便利☺️

YO
件のクチコミ №18

広く居心地がよいお店です。

Yu
件のクチコミ №19

東京に向かう途中で寄りました。混んでいて、15号沿いから並びました。出来立てのハンバーガー&ポテト、美味✨

隆幸
件のクチコミ №20

夜遅くまで営業しているので、ちょっと小腹が空いたときとても助かった。

鈴木
件のクチコミ №21

混んでっけどちゃんと回ってっから商品出てくるの早いっす

ta
件のクチコミ №22

昨日、ドライブスルーでバーガーをセットで注文。セットのオプションをポテトにしたところ、めちゃくちゃ「しょっぱい!」と感じて全て食べることなく、廃棄してしまった。作っている人の個人差はあるかも知れないが、塩をかけ過ぎには注意が必要かも。

熊谷
件のクチコミ №23

トイレの汚れ(イタズラ)がありますよ!と店員さんに伝えたけどすぐに対応しなかったあとは、問題ありません満足

松本
件のクチコミ №24

恐らく、新人の子だと思うのですが身長の高い男の子が緊張しながらも優しく丁寧に商品を届けて下さり、他のお客さんにも笑顔で接客をしている姿がとても好印象でした🥰帰り際にもおどおどしながらも一生懸命机や椅子を拭いているのをみて見守ってあげたくなりました(笑)

Go
件のクチコミ №25

すいませんと2回声をかけないと注文を聞いてくれませんでした。客は自分しかいないんだけどね!

さん
件のクチコミ №26

店内がとても清潔で居心地がよかったです。コロナ禍の中、混雑を解消するため座席まで食べ物を持ってきてくれるため、これまでのマックとは違う新しい価値を感じました。

小林
件のクチコミ №27

マクドナルドは色々なお店を利用させてもらっていますが最近,エグチセットの玉子の焼きが半熟になる店が多くなって来たのには残念です。食べている人たちが嫌な思いをさせない店作りしてほしい。

イッ
件のクチコミ №28

ハンバーガーは他の店舗さん同様に安定の味。平日にドライブスルーでお世話になりましたが、強烈に混んでいました。

グザ
件のクチコミ №29

デリバリーで即時配達にしてるのに2時間後に配達しますってのはおかしくない?即時って言葉を間違えてると思うよ。しかも二度続けてだし、注文の品は一品忘れてるしで酷すぎる。

Ko
件のクチコミ №30

味はいつものマクドナルドです!店舗のファシリティは、駐車場もあり、ドライブスルーもやっています。また、1階と2階に客席があり、とっちらかってもおらず落ち着いていると個人的には思いました。特徴的かなと思える点としては、バリアフリーを意識してか1階と2階の間にはエレベーターがあります。ただお店に入る扉が引き戸なのが少し考える余地がありそうです。とはいえ駐車場も割と広めで利用者には60分の無料券がもらえるので使い勝手はよいと思います。

湘南
件のクチコミ №31

早朝に寄る場合が多いですが、ドライブスルーが閉じてる時が多いです。2021·6·9 やはり早朝に寄りました。その時の店員さんによりますが、この日は良くなかったです。30年以上前にマクドナルドバイト経験ありますが、商品の出来、包装、紙袋の閉じ方、普通に失格です。これでは、衛生面も不安です。画像もつけておきます。

Sh
件のクチコミ №32

朝メンテナンスで6時まで待たされる 明日はメンテナンスあるのか聞くと、わからないと朝行ってみないと開いてるかどうかわからない24時間営業マクドナルド

ゆぅ
件のクチコミ №33

毎回、ドライブスルーの利用は他の店舗よりすごく待たされます。従業員が少ない??

尾崎
件のクチコミ №34

サムライマックを求め久しぶりに来店しました。サムライマックかなり美味しいです。又、リピートしたいと思います。皆さんも一度は食べてみてください。

件のクチコミ №35

令和3年10月現在コロナで21時まで

'
件のクチコミ №36

すいませんて言うてるのに誰も人こないなめとんのかただ顔を向けるだけふざけんな接客業として終わっとる普通は見えたら他のスタッフに対応するように言うだろ

KO
件のクチコミ №37

割りと混んでいる時にもレジを一個しか開けておらず延々と待たされる事が多いです。

かな
件のクチコミ №38

国道沿いにあるマクドナルドです。ドライブスルーが有るのがお気に入りです。混雑時間帯は時間がかかりますので、道路まで車列がある時はパスしています。

お惣
件のクチコミ №39

持ち帰りで利用しましたてりやきチキンフィレオセット等を注文して持って帰ったのですがドリンクがほとんど零れておりなんで?って思って確認したらちゃんと蓋をされておらずドリンク無駄になってしまいましたそこの所ちゃんと対応してください前はUVERworldで注文したのですがそのドリンクも零れており 蓋もちゃんと閉まってなかった事もありました!気をつけてください!

池西
件のクチコミ №40

普通に...オーダーが、、、間違っていました❗仕方ないよ。。。。😑バイトだもの。。。。😑怒るな〰️やす

佐藤
件のクチコミ №41

アルバイトのおばちゃんが丁寧

ta
件のクチコミ №42

朝マックがいいね

KA
件のクチコミ №43

土曜日の午後に利用。持ち帰りが大半だがUberや直デリバリーが多く、持ち帰りで注文してもかなり待つ

件のクチコミ №44

12日の朝マックからメニューの切り替わる時間帯に働いてたグレーのカーディガン着た3人くらいの女性、最悪でした!来店したことも気付いてなかったし、注文後も大きめの声で喋ってた。客がいるんだからもう少し見られてる意識持った方がいいと思いますよ。口じゃなくて手を動かせ

坂田
件のクチコミ №45

いいのだが、店内にかなり並んでいる人がいるにも関わらず、誰も対応していないのはいかがなものか?

外山
件のクチコミ №46

国道 15号沿いに有ります。入口が狭くて、入り難いです。バリューセットを食べました。店内は広々してます。Wi-Fiが完備しています。かなり素早く繋がりました。マックポテトの塩が薄くて、食べた気がしなかったのは、私の勘違いでしょうか❗

みな
件のクチコミ №47

マック美味しいよね

Ry
件のクチコミ №48

ドライブスルーで利用しました。店員さんの態度もよく、商品の提供も早かったです。味は皆さん知ってのとおりです。

熊井
件のクチコミ №49

店内きれいです。エレベーターあります。

小川
件のクチコミ №50

窓口スタッフが少なく、そんなに人数はいなくても長蛇の列になるので、少し改善されると嬉しいです

武彦
件のクチコミ №51

土曜日のお昼来店やっぱり混んでますね!

Ma
件のクチコミ №52

向かいのセブンに灰皿があるのは嬉しいが、セブンと行き来するのは少しテクが必要。

ナマ
件のクチコミ №53

フロアは狭く、混雑時は密になります。

たか
件のクチコミ №54

日曜日の早朝に訪問、店内は空いてました。一人用のイスの中にはソファタイプのものもあり、寛げます。

mi
件のクチコミ №55

自転車で走っていてちょうどいい場所にあるお店です。

佳夫
件のクチコミ №56

ドライブスルーの提供が早いです

こた
件のクチコミ №57

駐車場が広く出し入れしやすい

nさ
件のクチコミ №58

混んでたけれどスタッフが素早く対応してたチキンタツタ美味しかった🎵

K
件のクチコミ №59

混雑しすぎ。人件費削らずもっと人を雇ってと皆が思うのでは。ドライブスルーでは渋滞を起こしていて交通影響も与えています。

夢屋
件のクチコミ №60

早朝に利用しました、今まで行ったマックのなかで残念ながら群を抜いてワースト1ですね。レジでは何を言っているのかわからないほどボソボソっと受け答えをするので何度か聞き直すがその度に態度が悪くなり、見てわかるほどに面倒くさそうに商品を揃える外国人女性、それを注意しようともしない社員と、実に不愉快。さらに、フィッシュバーガーを頼んだのですが、正に手抜き出来損ないの品、この店舗には二度と来ないでしょう。

yu
件のクチコミ №61

いつ訪れても、高頻度で混雑しています。客席は間隔を空けるなどの配慮がなされていますが、レジ渋滞で台無しでは?厨房のてんやわんやな気配もヒシヒシと伝わってきます💧もう少し何とかなると利用しやすくなるんですけどね。

HA
件のクチコミ №62

ドライブスルーがあって、駐車場も付いて利用しやすかったです。ただ、店内に駐車証明書を持っていくことを忘れないでくださいね。

鈴木
件のクチコミ №63

旨い❗安い💴⤵️

瀬田
件のクチコミ №64

いつも空いていて寛げる

No
件のクチコミ №65

駐車場が60分しか無料にならないのが微妙…

Ya
件のクチコミ №66

1階は狭いですが、2階も有ります。キッチンが狭いせいか商品を受け取るまでに時間が掛かりました。

山内
件のクチコミ №67

たまに朝食に使います。食いしん坊なので、チキンクリスプと野菜生活100のコンビとソーセージマフィン単品で310円!安いよね!

ミョ
件のクチコミ №68

駐車場は1時間無料券がもらえます。

GI
件のクチコミ №69

20時以降UVERさん率、檄高です

城巡
件のクチコミ №70

テイクアウトで注文。自宅に着いてから確認したらシャカチキ1個足りなくて電話でクレ━ムいれたら30分後に自宅まで届けてくれた神対応に感謝してます。こういう場合一体どうなるの?泣き寝入りするには150円は勿体無いなぁと思い連絡しました。人間がやる事だし二者確認している訳では無いので仕方無い事ですね。ルールに二者確認が無いんだと思いました。メ━カ━や医療機関は二者確認が当たり前なのでヒュ━マンエラーは滅多に無いです。医療機関なら医療ミス。メ━カ━なら自主回収テレビで報道されて大変な事になります。マックのミスもテレビで取り上げてあげれば起こらなくなると思いました。自宅に帰ってから後出しジャンケン的にあの店はミス多いから確認しなきゃダメだよ!と嫁に言われました。知ってるなら先言えって思いました。

方リ
件のクチコミ №71

外国人の店員さんの態度が悪い入口は二つがある行った時、一つのドアが閉めっていた貼り紙もないし、説明もない二つのドアは同じ状況と思った仕方ない、ドライブスルーでの注文口へ行って、すぐ店員さんが出て、私を叱る二回目行く時、ハッピーセットを頼んだ。飲み物をマックシェイクに変更したい、店員さんすぐ「できない」と言った。私はでもホームページは大丈夫で書いていると言う。その時、謝ることもないし、何も話せずに、今チョコレートしかないです。いいですか?で言った。本当に最悪だ。

件のクチコミ №72

マクドナルドには何の罪も無いけどドライブスルーで渋滞してるのにテレンテレン注文する奴が多くてストレスがたまる予め決めといて欲しい

竹田
件のクチコミ №73

安定のマクドナルド

髪の
件のクチコミ №74

忙しいわけでも、人が足りていない訳でもなさそうなのに、レジに並んでいるお客さん達を無視します。いらっしゃいませもありませんでした。待たせるなら「もう少々お待ちください」の一言くらいあってもいいでしょう。平気でレジに5分間お客さん達を待たせないでください。

さな
件のクチコミ №75

立地は良くて店内も綺麗。しかし 車で行くと 駐車場が無料では1時間しか止められない。

mi
件のクチコミ №76

いつも遅い

さわ
件のクチコミ №77

忙しいのはわかりますが、お客さんたちがいる前で店長と思われる方がアルバイトにイライラした感じで指示をするのは、ちょっとお店の印象が悪いです。そのような方に商品を手渡されても笑顔がなく、なんだかおいしく感じない今日のマクドナルドとなりました。。

小薗
件のクチコミ №78

車通勤する時に立ち寄るマックです。ただドライブスルーが朝6時を過ぎないと利用出来ない

織茂
件のクチコミ №79

駐車場が広くて利用しやすいお店です。イートインは1階と2階にあります。

ディ
件のクチコミ №80

土日祭日はとても込み合います。平日の朝10時頃も店内混んでいる時あります。バイクと自転車は、無料で止められるスペースあります。車は有料です。(割引券もらえます)店内は綺麗ですし、商品の提供早いです。

ひー
件のクチコミ №81

平日18時過ぎに行きましたがのびのびと食事を取ることが出来ました

昌宏
件のクチコミ №82

店員さんの接客は良いと思います。

かい
件のクチコミ №83

夜のドライブスルーで良く利用しますが、大体空いてます。

fu
件のクチコミ №84

昼時、夕方のドライブスルーは渋滞します。

さの
件のクチコミ №85

ハンバーガーの作り方が雜😱フィレオフィッシュは最悪‼️溶けたチーズで張り付いて、まともに食べれない👋😞🍴以前、ビックマックもガタガタだった❗ビックマックは、修正できたから良いけど。今度はレジで言わないと、心配😅

山崎
件のクチコミ №86

場所的にちょうどよい

Ku
件のクチコミ №87

ゆったりしていて、2階に上がれるエレベーターがあって、車椅子、ベビーカーに便利。

Sh
件のクチコミ №88

私は豊洲の往きにまたにたちよります。深夜はドライブスルーが止まっていて駐車場に停めて精算しなきゃいけないので注意が必要です!もちろん中で精算時に無料券がでますので駐車料金は無料になります。

hi
件のクチコミ №89

若者たちや、酔っぱらいがジュースをこぼしたまま寝ていました。お店側は、毅然とした態度で、声をかけたり、促したりしたほうがよいと思いました。お店の中はその状況により汚ならしかったです。店員さんも笑顔がなかったので、残念でした。

as
件のクチコミ №90

チキンタツタ最高!又今すぐ食べたい!😁

yu
件のクチコミ №91

夕方から夜早い時間は、レジはいつもずっと行列。人手不足みたいで、レジ係は注文受けるとドリンクやバーガーなどの用意をするので、1人ずつしかお客さんをこなせない。終わったら、次の注文聞く。それに、24時間営業のはずが、いつも夜23時~24時に閉店。しかも、早く客を帰し閉店したいらしく、閉店時間の30分以上前から、閉店の音楽(蛍の光)をかけている。なので、閉店の20分位前には、お客は居づらいのか、帰って行く。先日までは、トイレも鍵が閉まらず、一週間以上、使用禁止だった。仕事帰り遅く、初めて夜中まで居た時は、24時間営業だと思っていたから、聞いたら、今日だけですと言われ、次の日も寄ったら、同じく24時閉店。別の日にも聞いたら、同じ答えだった。店員は嘘もつくらしい。有り得ない最低な店。

sa
件のクチコミ №92

客が常に居る繁盛店だが、店員の質が低い。笑顔が無く、ミスが多い。トイレもキレイではない。特に、数人分の注文を行うと注文品が間違っている確率が高いので、店を出る前に商品やストロー、ソース等が揃ってるか確認をすることをオススメします。ドリンク間違いも多いので、ドリンクも開けて確認を!!!

七原
件のクチコミ №93

7割8割の確率で何らかの入れ忘れがあります。僕の経験では、・シェイクのストロー・ナゲットのソースがダントツで多いです。また、ハンバーガーを2個購入した際、2個ともパティが入っていなかったときもあり愕然としました。そのため、テイクアウト利用時は商品受け取り後すぐに中身を確認することをオススメします。

Sh
件のクチコミ №94

深夜でも、スタッフの方は丁寧です。

中島
件のクチコミ №95

国道に面してありますが、駐車場が前に位置しているから、一寸見落としがちですが、横浜方面から自動車で来ると、事前に看板があり、注意して左折し駐車場に入れば、またはドライブスルー出来ます!1階は注文カウンターに座席が20~30席でも2階には沢山席があるので、ゆっくり休憩出来ます!また、2階にいくためには、階段もありますが、エレベーターもあるので、注文したトレーを持ちながら上がるのを安心して行けます!

Ro
件のクチコミ №96

最近減っていますが24時間営業してます。駐車場もあります。

山下
件のクチコミ №97

第1京浜(国道15号)沿い上り線側にあります。新しい店舗なので店内はキレイで、ドライブスルーもあります。充電用コンセントもありますし、トイレも清潔で気持ち良く利用出来ました。駐車場は有料ですが、マクドナルドを利用すれば60分まで無料になる割引券がもらえます。ただ食事するだけなら十分な時間かも知れませんが、ゆっくりコーヒー飲みながら休憩したい時にはちょっと短い(^_^;)せめて90分まで無料にしてくれるとかなり違うのだけどなあ、、、

れい
件のクチコミ №98

店員さんが明るくてとても親切。わりと新しいマックですし、店内はとても綺麗です。店員さん同士が仲がよく、みな親切です。ベビーカーで入店すると、お席を案内してくれたり、広い席に通してくれたり、帰りはドアを開けて待っていてくれたり、いつも気分良くさせてくれる貴重なマックです❤️そのせいか、ベビーカーでベビーが寝ている間に来ているママも良くみます。

まは
件のクチコミ №99

ポテトは揚げたてがうまいよね

ko
件のクチコミ №100

他のマクドナルドに比べて、暗いような気がする。

情報
100 写真
100 コメント
3.4 評価
  • 住所:日本, 〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央5丁目8−2
  • 地点:https://map.mcdonalds.co.jp/map/14736&sa=U&ved=0ahUKEwih_c2Gs__wAhVROhoKHayvCVYQ61gImVgoDTDnAQ&usg=AOvVaw1FMmn9_9t4Qa90fS6lTySr
  • 電話:+81 45-503-6761
カテゴリ
  • ファースト フード店
  • カフェ・喫茶
  • カフェテリア
  • コーヒーショップ・喫茶店
  • ハンバーガー店
  • レストラン
サービス オプション
  • 店先受取可:はい
  • 宅配:はい
  • テイクアウト:はい
  • イートイン:はい
バリアフリー
  • 車椅子対応の入り口:はい
サービス
  • キッズメニュー:はい
  • 深夜の食事可:はい
食事
  • 朝食:はい
  • ランチ:はい
  • ディナー:はい
  • デザート:はい
  • 座席があるお店:はい
設備
  • Wi-Fi:はい
  • トイレありのお店:はい
  • 子ども用の椅子:はい
  • 子供向き:はい
雰囲気
  • カジュアル:はい
客層
  • グループ:はい
  • 家族向き:はい
お支払い
  • NFC モバイル決済:はい
  • デビットカード可:はい
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