マクドナルドとしての評価としてはチェーンならではで普通です。駐車場、駐輪場があります。ドライブスルーもありますが、ドライブスルー混雑時は、駐車場に止めて店頭で注文持ち帰りした方が早いです。また、駐車場でモバイルオーダーをし店員さんが駐車場まで持ってきてくれるパーク&ゴー枠が4台分ありますのでそちらの利用がオススメです。ちなみにドライブスルー混雑時は、道路上にまで列が出来て、交通整理等も行わないので、公道ユーザーからすると迷惑以外の何者でもないです。
国道1号線沿いなのでドライブスルーは混んでました。店内で朝マックしましたが、席にモバイルオーダーと書いてありまして、どうやら席に座ってスマホで注文すれば席まで持ってきてくれるみたいですね。トイレが狭く感じましたが、朝マックは落ち着いて食べることは出来ました🍔※モバイルオーダーは専用アプリをダウンロードして会員登録する必要があります📱
モバイルオーダー専用の駐車場スペースがありました。受け取りもスムーズで注文した商品も特に悪い点は無かったので★5です。
炎天下外に並びました。マックなのですぐ捌けると思いきや、オーダーまで20分以上待ちました。店内はガラガラ。店内で並ぶ列の配置を変えればソーシャルディスタンスを保ちながらも全員が冷房が効いた店内で待てるスペースあり。また、そもそもカウンターを一つしか開けていない。カウンターを複数開けてオーダーを受けて、店内で待って貰った方がよっぽど快適。これは店長なりエリアマネージャーの責任ですね。そして、オーダーが捌けない原因として、並走しているドライブスルー。こちら、国道に長蛇の列を作ってしまうため、恐らくマンパワーをこちらに掛けていますね。なので、ドライブスルーで待ってオーダーした方がよほど早いという矛盾。マックでオーダーから受け取りまで、トータル30分も待つ(前半は炎天下)のは初体験です。次回からの教訓:モバイルアプリで駐車場からオーダーして決済、店内には取りに行くだけというのが最も早い気がしました。しかし、この店舗は改善の余地ありですね。マック本社の社員さん、一度下見に行かれてみては??追記:パーテションが手作りで汚い。冷房が汗かいて上から水が垂れている。天井にカビ?みたいな大きなシミがあるも放置(正直、飲食店ではあるまじき汚さ)。客が炎天下並んでイライラしているのをクルーの誰もが気付かない。問題ありの店舗です。表記は2020年8月15日(土)の状況です。次回改善がなられているか、楽しみですね。
仕事の途中でドライブスルーを利用します。朝8時から9時頃迄は混んでる印象。対応は普通だけど定員が少ないのか分からないがいつも大体またされる。最近マックを食べると胸焼けするのは油が多い?古い?又は加齢??年?いずれにしても最近胸焼けする。取り敢えずマックが好きなのでこれからも頑張って欲しい。
ドライブスルーの娘がかわいかったポテトしっかりつまっててよかったよー
家族3人で久しぶりに朝マックしました☆安定の美味しさですね😊
昼時にはドライブスルー渋滞を発生させる迷惑店。店も利益追求のため交通整理もせず放置。
店員さんの対応、態度、殆どの人が腹立つレベルでまともな人がいません。笑顔は皆無です。注文間違い、入れ忘れ、入れ違い、本当に何回もあります。店内購入の時ならその場で確認して言えますが、ドライブスルーの時は家に帰ってから気付くので困ります。店内購入時、準備ができた側に番号が表示されたので受け取りに行くと、「まだですけど?」という顔をされた。番号押したのそっちだろ?謝るわけでもなく淡々と袋に入れて急ぐ素振りもなし。店員教育した方がいい。
店員さんの接客態度が雑に感じました。笑顔が魅力的なマクドナルドなのに残念でした。
他の方のレビューにもあるように、このお店さんは入れ間違え、入れ忘れが酷い。ビックリするくらい多い。なのでこのお店さんで買う時は必ずチェックしてから帰ります。店員さんの態度もあまりよくありません。
駐車場が広く停めやすいです。土日の昼間はドライブスルー大渋滞なので注意。
昨日の夜チキンタツタのセットを購入してお家で食べました。チキンタツタが好きなので今シーズン何度も食べましたが、ありえないくらいソースが少なくて味が全くしませんでした。お肉とバンズの味しかしなくて、ソースは真ん中にほんの少しだけしか付いてませんでした。何度も食べてますが、今までこんな事は1度も無かったし、マニュアルはしっかり守られているのか疑問です。返金してもらいたいぐらいです。店員さんの態度は丁寧で良いと思いますが、味はほんとに良くなかったです。楽しみにしていた分すごく残念です。
ホットコーヒーが冷めていた。
店員の態度最悪です。アルバイトとはいえ、マナーぐらい研修したらどうですか?しかも前にも問い合わせで同じこと言いましたが改善なし。ただ国一通りで便がいいから行くことがありますがはっきり言って舐めてますわ。
夜間ドライブスルーで周り近所に配慮してかマイクを使わないオーダーなので、受け渡し口でオーダーをしてそのまま会計、少し前に車を出して持ってきてくれるのを待つスタイルなので、前車のオーダーが膨大で自分が少量だと自分の分を受け取っても店から出られない。意味が伝わりにくいかもしれないが、行けば納得してくれる筈。
他の口コミにもあるように、夕方〜夜にいる中年のオバさんが酷い。新人クルーに対しての高圧威圧的態度、それをフォローしてくれない周りの社員、バイトたち。可哀想でした。まあ、それくらい余裕がないほど店が回ってない。人員増やして、入れミスないといいですね。あと、オバサン(笑) 新人イビリやめな。いい歳したオバサン(笑)が恥ずかしくないのね。
2階は特に学生の溜まり場感がすごいです。雑音が気にならない人ならそれなりにいいかもしれません。
2階建てで店内も広く、駐車場も広いので行きやすいです。ですが、レジ、ドライブスルー、モバイルオーダー、マックデリバリー、の注文を受けているので注文してから出てくるまでが遅いです。そのため、お店に行く場合は事前にモバイルオーダーをしておくほうが賢いです。
ドライブスルーが速いので待ち時間が少ない
ドライブスルーの列の隙間を家族連れが通るから気をつけて!あと横浜方面は右折が厳しいし左折してもUターン禁止だから迂回するように。
いつも凄い混んでます。忙しい時に行くとオーダー間違えられて萎えます。
24時間営業は助かる!このエリアでは貴重な存在です。追記。デマコメントしてる奴等がいるが、なんか組織的な臭いがする。。今までこの店を利用してきたが、何名かが触れている“接客態度”をしている店員なんか見たことないぞ。
休日はかなり混み合います。今日は煩雑な注文でも、間違いなしで全て入ってました!
昼時のドライブスルーは混んでます( ̄▽ ̄;)店舗駐車場は広めで停めやすいかと思うので店舗内利用をおすすめします。話しやすい店員さんで接客は丁寧かと思います。
テイクアウトの商品の入れ方が雑、紙袋の中でハンバーガーがぐちゃぐちゃ。お会計もポイントから勝手に引かれる。
宅配とドライブスルーで手一杯の様で、注文待ちしててもみんな知らん顔。というよりそれどころではない様子。
深夜の利用です。まず、挨拶がありません。商品を注文して待っている間に作っているところを見ているとびっくりです。まず調理用手袋をしてません。マック自体が手袋をしない基準なのかよくわかりませんがこの時期にちょっと・・・って感じです。ずっと見ていましたが時より鼻とかさわてって、その手でバーガーのパンを直に触っていました。ナゲットはトング見たいので箱に移動してましたが箱からこぼれると手でつかんで入れてました。床はポテトが散乱していて不衛生な感じで気になります。結局家に持ち帰ってジュース以外は気持ち悪くて捨ててしまいました。
コロナ、昼、で重なり激混みなドライブスルー。人海戦術という。
近いのでよく行きますが、本当によく注文まちがいや入れ忘れをする店舗です。ドライブスルーをとくに利用してますが、ここ数年でなにも間違えていなかったことがありません。こちらでも何度か指摘したことありますが、改善されたような点は見当たりません。購入された際は自分でしっかり確認することを強くおすすめします。
ドライブスルーも店頭も混んでました‼️14時平日でも。
ひどい。見えるだけで12人いるのに、無能なのか回らなさすぎ。ポテト出来上がり音も鳴りっぱなし。やばいだろ
24時間営業なので行く時は毎度、深夜?朝方?ですがマックらしい丁寧な接客でいいです。お客さんも少ないのでより丁寧な接客で、他店より気持ちよく利用させてもらっています。開いている他店もありますが、お客さんねハイハイ…ってな雰囲気が出るお店もあるなかで、この時間のこの接客は嬉しいですね🎵だからついつい寄ってしまうwww↑(上のコメントは3か月前くらいまでの話)今(時間帯は違うからなのか?)ほぼ高確率でダメダメですね。「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」も言わないなぜか、カウンターの前で客が踊ってても誰も注意しない(20歳前後の人)あきらかに待ってる客がいて、スタッフも手が空いてるのに案内しないオーダーミスも普通男と女で接客態度変わるスタッフ5〜6人いて誰もできないの?みんなバイトなの?ドライブスルーがめちゃくちゃ並んでるから、忙しいのは見たら分かるよ最低限、挨拶くらいはちゃんとやろうよしばらくは?この店舗にいくのは止める、行く度にマジ気分悪い
夜間営業している時はロゴの看板のライトを付けて下さい!営業中かわかりません!
店になんの落ち度もないけど混み過ぎてて利用しにくい
数あるマックの中でももし行くならたとえ少し遠くても伺うのがこの店舗。辻堂店、能見台店と並んでいつ行っても気持ちのいい対応をしてもらえます。やはり味も大事ですが気持ちのいいサービスが一番大事だと思います。
現在、遅くまでやってるのは、ここだけなので、行くだけ❗普通のMAC🤣
ドライブスルーで、何回かポテトを忘れちゃわれ。何度か戻ったり、返金対応だったり。なので、受け取り後確認したほうがよいとおもわれます。
ドライブスルーがあるのでとても良いですが昼時はライフまで並ぶときも。
昼に利用しました‼️店舗が大きいので待つのも長いです‼️
ドライブスルーを優先し過ぎ
とても美味しい、どらやきでした
ドライブスルーの列に付くより駐車場止めてモバイルオーダーした方が早いんでないの?違うの?
美味しかったです。
レジの中年女性。恐ろしく無愛想。マックってこんなんでしたっけ?態度も最悪で注文時子供と一緒に「ラムネの。。。」と言いかけたところで「ラムネは終わってしまったんです」と被せて言ってきました。終始ムスッとしてて気分悪かったです。あと一階のエアコン効きすぎて極寒。なんとかしてください。長居防止?鳥肌が止まりませんでした。
ドライブスルー対応型24時間営業のお店です!困ったときよく利用しています。
昼の12:00という最も混雑する時間のドライブスルーで、前に4台ほどいた。10分以上は待たされたが、まぁ誰が悪い訳でもない、、
マスクをして注文を言う時、聴き取りづらいかも知れなかったので、少し大きい声でゆっくりとハッキリと注文をしたつもりでしたが、店員が何回も聞き直してきた。挙げ句の果てにポテト注文したのに入って無く最悪でした。
店員の対応が良いです!朝100円のハンバーガーを食べようと頼んだら、時間的に販売していなかったが、すかさず安いのを求めてることを察し、なんかおすすめしてくれました!素晴らしい!
昔からある、ドライブスルーがいいね!
ドライブスルーは入りやすく出やすい店舗さんです。
ドライブスルーでよく利用しますが、だいたい混んでます。ドライブスルーより車停めて直接注文してテイクアウトした方が早いかも。
男性店員と高齢女性のマネージャー?(他の人と服装が違ってた)らしき方の対応がものすごく、悪い印象を受けました。注文して、厨房を眺めていたら作業が雑で男性店員は機嫌が悪かったのかは分からないのですが、商品を叩く感じ?投げる感じで渡してる場面が見受けられました1店舗としてどうなのか、他店舗と比べるとこの店舗は本当に酷く、どういう教育をされてるのか疑問に思いました。最後に、正直に言うとこの店舗には二度と行きたくないです行くことをお勧めしません。
帰宅途中に利用しています。
いたって普通のマックです。
座った席まで商品持って来てくれるので気に入ってます。
大通り沿いにあるマクドナルド(*˘︶˘*).。*軽食にはもってこい!!!
国道1号に面していて、駐車場も比較的広い。イートインコーナは明るく開放的。
店の店員がマスクを一人も していないし結構雑談が 多いから しゃべるなら マスクをして 欲しい
モバイルオーダーが便利
2階の雰囲気が良い感じです。
学生バイトなのかは知らないが、レジ対応が酷い。キャッシャーの上に手を乗せたまま接客し、こちらがシェイクを頼もうとしたら「できないです」の一言。何故できないのか説明するのが普通なのでは?また、会計の際のお金のトレーの位置が遠く、今コロナ騒動でカーテン等をしているから凄く置きにくかった。接客業としてその対応はどうなのだろうか。
ピクルス抜きで注文して、レシートにも品物にもピクルス抜きの表示がされていたにもかかわらずピクルスが入っていた。最悪。
ドライブスルーが便利
最低な店舗ですオーダー間違えても謝罪なしコーヒー薄めています、見ましたこんな店初めて見た‼️最低潰れろ⁉️
普通にマックだよ。土日は混んでてフィレオフィッシュセットしか頼まないけど、久しぶりに食べると美味しい。うん。マックです。
お客さんは平日なので店内に2~3人ほどでしたが、店員さんも少なく大変そうでした
ゆったりと利用できました。
19時に行ったからか、店員が少なくたかたが5組しか前に並んでいないのに注文までに15分待ち。まぁ、それはいいんですが、皆さんが書き込んでいる年配の人、おそらくわかりました。こっちのほうが問題…お水をお願いしたら、露骨に嫌そうな顔をされました。子供にアイスとシェイクを買って、私は特に食べたいものがないので水をお願いしただけなのですがそんなに嫌なこと?店の雰囲気がギスギスしてそうで悪い。一度、抜き打ちで本社のチェックを受けたら間違いなく低評価。こんなにひどいマックは初めてでした。
店員さんはとても好い人な気分良くたべれました。こんなマックはほかになかったな~まだまだ色々な良さは他の店でもあるのかも知れませんがここでも対応はとてもよかったです。2階に色々と気にしてくれるスタッフが優しいです。
2階席の日当たりがよく、天気がいい日は気持ちよく食事できます。小さい子供を連れていると、ちょっとしたオマケのようなアイテムをくれます!ちいさい絵本とか紙遊びができるような物ですがうちの娘は喜んでました!
失礼な態度が目立つ。早く潰れてほしい。
店内は空いているのに、ドライブスルーが詰まっている事が多い。駐車場を利用してテイクアウトするのもおすすめ。
朝メニューからグランドメニューに代わる時間5分前.....注文お聞きしますヨ!と店員さんが。何も言わないのに優しい心遣いをありがとう😉👍🎶
注文をしようと思って並んだら、まるでこっちに来ないでくださいと言わんばかりにレジから一斉に離れていった。やっとレジに来たかと思ったら、偉そうな態度で接客され挙げ句の果てにはセットにポテトがつかないという…笑客を顔で判断して自分のタイプじゃないからってそういう接客でいいんですかね。少し前なんてお店のポテトが全部なくなってしまったのでポテトを売ることができないとか言われたし、この店早く潰れればいいのに。正直1もつけたくない。
平日は最強の休憩先。眺めもよく、くつろげます。背もたれある席が多い!
最悪の店舗!玉葱抜き注文してるのに豪快に入っている!2回連続で!適当なアルバイト使うなら社員でやれよ!教育するとか言ってるけどゲロ位ならいいけどこどものアレルギー性有ったら返金するとかじゃすまねえよ
大通りに面していて利用しやすい。
前から居るベテランぶったババアの店員が毎回ウザイ。この前なんて注文してお金払ってお釣り待ってたらレシートだけ渡してきて「ん?」って思ってたら「横にずれてください」ってガン飛ばしてきてお釣りくれなかったw自分もボーとしててお釣り貰ったっけってなったのも悪いけど、流石に老害すぎるw仕事中なのに大声で喋るし絶対フライヤーに唾飛んでんだろ…新人教育する前に自分見直せババアwwその他は特に問題はないと思う。二階はよく高校生のたまり場になってる。
買おうとした商品が取り扱い無しになってた、国道沿いでたまに道路上で車列作って待ってるのを見かける
平日お昼前に子どもと来店。注文の時もレジの女性スタッフがとても感じ良く笑顔で接してくれた。席についてオモチャがないのに気づいてそれを伝えると、すぐに持ってきてくれた。来店してから店を出るまで、とても感じのいいお店だった。また利用したいd=(^o^)=b
平日の17時前に入店、いつもはドライブスルーの利用。私が席に座った直後から、高齢のご婦人が大挙して押し寄せて空席がなくなっていました。30人位いたように見えました。ご婦人方は持ち込んだ食べ物らしき物をグループ内で配っていました。平日のこの時間帯に、いつもこういった状況になっているのかは分かりませんが、駐車場が広く店員さんが親切で私としては気に入ったお店なだけに残念です。
場所的なものなのか…大混雑しています。
駐車場が広くて利用しやすいお店です。ドライブスルーの看板が目印です。キッズスペースはありません。
デリバリーをお願いした。深夜にもかかわらず、とても丁寧な対応で気持ちが良かった!
ディナータイムのオーダー担当のスタッフが少ない、オーダーが、回らない。配達とドライブスルーに、スタッフ回し過ぎ。配達スタッフ、カウンター前で、待機状態が、お客と超密!
国道一線沿いにある為、ドライブスルーが便利。が、いつも混雑しています。基本的には駐車場も満杯と考えて良いと思います。しかし人気店だからこそ、サービスなどはハイレベルだと感じます。クルーのレベルは高いと思います。回転の早い店ほど、料理が美味しい。ような気がします。
国道1号線沿いにありドライブスルーがあります。店内は1階と2階に飲食スペースがあります。お手洗いは2階にあり1階で食べると登り降りが面倒くさいです。朝マックの時間帯は比較的に利用者が少なくゆっくりできます。日中は学生達やママ友等のたまり場になり店内は煩くなり、快適に利用は難しいと感じます。マックのスタッフもお客様が来店しても挨拶はほぼありません。
ドライブスルー利用。対応してくれた女性の店員さんがとっても感じ良かったのでずーっといてくれるといいなぁと思います!味は言わずもがなですね
第2京浜沿い上り線側に面した路面店です。交通量が多い通り沿いの店舗なのでドライブスルーの利用者が多い印象です。駅などが近くにあるわけでもなく坂道の途中で周囲は住宅街。近くに学校があるため学生の利用が多いようですが、徒歩や自転車での利用は決して便利ではないので昼間の子連れ客は意外なほど少なかったです。クルマでの利用がメインになるであろう立地の店舗なわりに駐車場キャパは少なめですが、まあ土地の問題から仕方がないのでしょう。客席は2階がメインですが、広々していて清掃も行き届いていました。席数も多めなので座れないことはほとんどないかと思います。他の方のレビューにもありますが、スタッフの質は残念な感じです。オーダー内容を間違われるなどの具体的被害にはあっていないので個人的にそこまで悪い印象はありませんが、対応に覇気がないし、他にオーダーしている客がいないタイミングであったにもかかわらず頼んだモノが出てくるまでにヤケに時間がかかったのは事実です。パート・アルバイトのスタッフがほとんどのマクドナルドで接客の質をあげるなら指導がすべて。しかるに店長の質が問われる訳ですが、こういう店舗はその店長の資質が落ちるのでしょう。フランチャイズ店なのかな、、、もう少し有能な責任者を置かないと、将来的に不安ですね(;´Д`)
かわいい子がいます。
Wi-Fiも使えるし、午前中は2階も、席がゆったり使えるので何か、家ではなくて仕事をしたい方、ギガが気になるけどスマホで何か調べたい方、お店の方も感じ良いし、放っておいてくれるので沈むでお勧めです😌💓
いつもドライブスルーの利用です。朝マック専用なので混雑も有りません。