駐車場駐輪場等が無く徒歩オンリー。近くの他店の施設利用前提に思える。Web予約は入店を通知させ且つ店内待機。どこまでも店側都合優先を感じさせる。コロナ対策かもしれないが待機客は自分達で立って距離を保つしかなく不親切。商品は悪くない。
駅~職場間で寄りやすいところに出来て嬉しいのですが、ブラックコーヒーが飲めない私。ラテがあれば頼むのですが、無い時はコーヒー。砂糖とミルクが必須なんですが時々入っていないことがあります。手順が多くて大変なんだろうなとは思うのですが…砂糖とミルク、いらない人や欲しい数もまちまちだと思うのでいっそセルフにしたらどうでしょうか。もちろん定員さんの目の届く範囲で。
多くの店員がいるのにレジ一人。レジ並んでるのに。中の人たちはもうこんな時間だね〜とか話してる。もっと臨機応変にできないのか
駅近くで便利です。お客さんが少し多いとレジ前のスペースがカオスです。動線考えたのかな?
Openしたてのころはフロアラウンドもまめで毎回テーブルケアもしていたのに最近じゃ、いつテーブル拭いたのだろ…と思うほどラウンドにも来ない。イートインで席に届けてくれるのはいいが、ぶっきらぼうにトレーを置いていき、おもてなしって感じは全くしない。来店した時も、退店したときもスタッフ数名いるはずなのにあいさつもない。残念過ぎます。
やっと文庫にマックが帰ってきた!!とても嬉しく思います。が…。テイクアウト利用だったので1階しかみていませんが、いい意味でシンプルな感じの店構え。スタッフにもスマイルがなく"冷たい"感じがしました。そんなのマックの味には関係ないでしょって思いますが、マックで笑顔がないって"スマイル0円"が売りだったのでは?と思いました。又、カウンターからお店の入り口のドアまでの距離が近いので、入り口付近に学生さんが固まってしまうと、あっという間に外の歩道に並ばなくてはいけなくなります。通行の妨げになるので改善は必要かと思います。購入カウンターと受け取りカウンターを別にしたのは効率がいいのかもしれませんが、受け取りカウンターの前がガラガラで購入カウンターの前に列が出来てしまうのは、結果、効率的ではないのかも?しれませんね。
家族で店内2階で飲食。通常のセットとハッピーセット何点か注文しました。その中で1つハッピーセットのチーズバーガーのクーポンを使用して注文しました。子供がチーズが苦手なのでチーズ抜きでプレーンでお願いしました。何個か注文したので全てお席までお届けします。と言われて数分待っていました。新人の店員さん?が商品を持ってキョロキョロしていました。番号がわかっていないのか、、こちらから自分達の商品ではないのか尋ねました。そしてやっと食べれると思いきやチーズ抜きでお願いしたはずなのにチーズが入ってました。仕方なく1階まで降りて受け渡し口の方にいた店員さんにチーズ抜きでお願いしたのに入っていたのでチーズ抜きにして欲しいことを伝えました。マネージャー?の方が来られて謝るのかと思いきやチーズバーガーのプレーンと言う注文ではなく、チーズバーガーの、チーズ抜きで、プレーンでお願いして欲しいです。とお説教をされました。その方が注文とった訳ではありません。そして誰も注文を取ってくれた店員さんが悪いとも責めていません。なぜお客の立場の私が責められたのかがよくわかりませんでした。そしてまた席に戻ると今度はおもちゃがないことに気づき、2階にいた新人の店員さん?におもちゃがないことを伝えて席で待っていましたが他の方の商品を運ぶのに忙しいのか一向に来なかったのでまた1階まで降りておもちゃをもらいに行きました。そして私がまた席に戻って数分後おもちゃってもらいましたか?って聞かれました。新しく出来たので仕方ないのかなとは思いますが、あまりにも連携がなっていないと思います。そしてしばらくは行きたくないなと思いました。
また金沢文庫駅前にマクドナルドが帰って来た。全く迷惑千万である。こんな所に出店するなよ🤬‼️良く区役所は許可したもんだ。🏍️や🚲の違法駐車で交通の妨げになるのは必死じゃないか‼️約7年前にアピタ金沢文庫店と併設してた時もそうだが🏍️やら🚲で大迷惑だった。それがマクドナルドがなくなったから良かったと思っていたのにまた出店するとは🤬。ここら辺一帯は通勤・通学と帰宅で🚌バスや🚕タクシーや🚗自家用車が頻繁に行き来する所なのに‼️絶対、交通事故・人身事故が起こると思うよ🤬。早く撤退して閉店してくれ🤬‼️
2年位前にTSUTAYAのあった場所にマクドナルドが出来ました‼️二階席は広く落ち着いた雰囲気でした❗️ただ、レジ前で待つときに屋根が無いため雨の日には傘が必要です‼️
駅前の立地の為か、混む印象があります。八景と比較して、店内が狭いのもあると思います。新しく開店した割には、八景より早く捌いています。いずれにせよ、待つ傾向にはあります。
ストロー何回つけ忘れてんだよ。ナゲットのソースもついてないし、提供する前に確認一回しとけや
少し前にオープンしたのでよく利用していたが、今回利用した時にビックマックのセット倍パティのソースとピクルス多めで注文した結果、ビックマックが2つ会計に入れられるわ 注文が入ったと思ったら裏ではキモっ と、客に聞こえる声で悪口を言われて、大変気分が悪くなったし、家に帰って開けてみたらぐちゃぐちゃで具はほぼ全てはみ出てた。近いと言う理由で良く利用するのでせめてものマナーくらいはしっかりして欲しいと思った。
接客、調理が他店と比べて遅い。人が少ないので余裕を持って行かないと乗り遅れる。
2021年6月8日開店場所柄か学生が多いでかい声で騒ぐグループも居てうるさく落ち着かない土日には家族連れが多くなりそう新しく出来た割には色々と悪い箇所が多すぎる2階に充電コンセント付きカウンター席あり机の下に荷棚が有るが最近の店舗に有るのと同じで幅が狭すぎでカバンが置けないマクドナルド仕様(笑)かといってカバンを入れておくかごも用意されていないWi-Fiは無しトイレは女子トイレが1つと男女共用の機能トイレが2つこれ男子も女子も使用しずらい既存店舗が沢山有るのだからその良いところを取り入れないでなにやっているのだろう?今回モバイルオーダーでテーブルに持ってきてもらったがアイスコーヒーのシロップはあるがミルクは無いわポテトは散らかってトレイに直接触れちゃってるわ(今の状況下でこれクレームになってもおかしくない)で最悪店員さんはしょっちゅうテーブル吹いていたのでこれだけは評価出きるが他がダメすぎる全国あちこちの店舗を利用してるが申し訳ないがワースト3に入りますまた利用するかといわれたらこれじゃ流石にリピートはない
キレイ、でも文庫のバス停が見える窓がほしかった。
席に商品持ってきてくれた時何かお手伝いありませんかって聞いてくれて嬉しかった。
早朝と19時半頃の利用のためか、空いていて快適。バイトの女の子が慣れていないのは ご愛敬と言うことで。
まだまだ閉店時間じゃ無いのに閉まってる。事前予告とかさするべきじゃ無いの?はっきり言ってゴミ。
空いててキレイでWifiも繋がるし居心地良かったです
2階がイートインスペース。広いしきれい。
キレイ目のマクドナルドです。安定です
新規店舗だけあって店内も綺麗で居心地がいいです。
2021/07/04朝マックで入店しました。低い点数のレビューが多く心配しましたが、丁寧な接客と綺麗な包装で、とても良い店舗だと感じました。今後も通おうと思います。
んー、WADAって子の対応が不快www無意識かもしらんけど、不快になる人もいるって事だけわかっといてねw
空いてて朝だったので、ゆっくり出来ました。
文庫と八景の間にあったマクドナルドを両駅に分割した形かな?文庫駅前なら需要あるし集客はこの方が見込めるね
TSUTAYAの後の店舗なんで窓が少ないです。
早く帰ることができる。
日曜日とても混み合っており店員さんも忙しそうだった、バイトの高校生くらいの子が立っているだけで何もしてなくて呆れた。
割と居心地良いです。
チーズバーガーと頼んだのにハンバーガーになっていたり、シャカチキのチーズを頼んだのにチーズの子なが入っていなかった。
オシャレな店舗
駅から近いので寄りました。
現在は夜11時まで営業しています。
暗いです。
突っ立ってる店員がいて対応がとても悪い
バイトやもんなーw
バイトより社員がダメ