二度と利用しません。最初の愛想はいいものの、営業マンの意向にそわないときの手のひら返しの態度が不快でした。そもそもビジネスを行う態度としてあり得ません。

直ぐに話をまとめていただいて、簡単に売却出来ました。

無料査定のために訪問しました。初めは愛想よく対応していただけていたのに、売却しなさそうと分かれば手の平を返してあり得ない対応をされました。インターネット予約の時点でコールセンターからはしつこく電話があり、店舗での査定予約を行ったあとに同じ店舗から予約確認の電話が2度あり、ビックリしました。情報の伝達がまったく取れていない会社ですね。もう行くこともありませんし、正直社員の教育が出来ていないと思います。

いつもお世話になっております。今回で3台目です。

平下さんとても丁寧で親切でした。

一括査定も含め、数社で査定を行いました。売却した車両は輸入車のSUVということもあり、各店でバラツキがかなりありました。これ以前にもビッグモーターさんでは幾つか売却していた為、今回も相談することにしました。結果的に、ほぼ最高値にて決めることができました。「ほぼ」というのはクレーム安心保証に加入したためです。今まで売買契約後に何か問題が発生したことはなく、代金の支払いも予定日より早かったことも決定要因です。似たような金額であれば、上場企業である安心感も含めてビッグモーターさんにお願いすることにメリットを感じました。

最高の価格を出していただきました。迅速な対応ですぐに査定にも来ていただき、気遣いや心配りも丁寧で信頼のおける販売店と感じました。友だちにも紹介したいと思える営業マンでありお店です。

査定をさせてくれと言うから査定をし、金額の提示を求めているのに、「いくらなら売ってくれるか」と会話が成立しない。嫌になり帰ると来店の際とは真逆の冷たい対応。金額が高くても付き合いたくない業者又は担当者でした。二度と利用しませんね。時間の無駄でした。

こちらの要望に寄り沿った提案をしてくれました。その日に仕入れたばかりの車を実際に見せてもらい、状態も良く、見積金額も頑張ってくれたので、その場で決めちゃいました♬

丁寧に対応いただきました。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

最初の来店から購入まで、迅速で丁寧に対応いただきました。非常に信頼がおけますので、おすすめです。

買取金額、入庫日に関して無理を聞いて頂きました。満足です。分かりやすい説明、気持ちの良い接客ありがとうございました。【追記】入金も予定より数日早く振込まれ、お礼のハガキも頂きました。是非一度、来店してみて下さい。

店長の新谷さんがとても親切で分かりやすく説明してくれました。希望売却価格よりも高く交渉して頂き、即決で売却しました。車売るの考えてる人はビッグモーター横浜戸塚店がオススメです！車を売るならビッグモーター〜♪

丁寧なご対応をしていただき、夫婦で大満足の買い物となりました。車の状態も想像以上にきれいで、初見で愛着がわきました。ビッグモーターさんと永く付き合っていければと思います。

親切丁寧な接客対応をしていただき、たても良い印象でした！

娘の教育費捻出の為、車を売却。対応も早く、お店の方も感じが良くて良かったです。

買い取りで、何社か査定した中で一番高額を提示してもらい、即決でした。対応も親切で良かったです。

担当してくださった西村さん。とても親切で丁寧な説明、車の相談もしやすい方でした。売却時、無理なお願いだったにも関わらず希望の金額に近づけてくださり感謝しています！是非今後ともよろしくお願いしたいです。

納得いく金額で売れました。営業の方に感謝です。ありがとうございます！

先日お世話になりました。来店時から元気よく挨拶があり、気持ちの良い印象でした。妻が心配していた部分にも納得のいくように説明してくださり、即決させていただきました。あまり中古車の売買は元は良い印象はありませんでしたが、これが日本一になる程の会社と思わせんばかりの対応で納得です。

買取価格に大変満足です。他も見積もりとりましたが、一番でした。お店の方々の印象も良く、好感が持てる対応でした。知合いだったり、友人で売却検討している方がいたら紹介しようと思います。

急な来店にも関わらず、丁寧な対応に満足致しました。ありがとうございました。

初めて買取専門店に来ましたが、とても丁寧な対応して頂き、満足しました。素敵な方にお会いできてまたそれも満足です。ありがとうございました。

丁寧にご案内していただき、素敵な車に巡り会えました！また次回以降もお願いしようと思います。

駐車場に入った時から店員さんが迎えに来てくれて、店内に入るとみなさん気持ちよく挨拶をしてくれました。初めて車を売りに来たので不安な事もいっぱいありましたが、しっかり説明してもらって気持ちよく契約をすることが出来ました！友達に売却を考えてる人がいたら紹介しようと思います。

買い替えに際して、web一括査定で一番最初に連絡あったお店です。何気に覗いたら出物がありいい営業さんにも当たり、即買いしてしまいました！

平下主任から高価価格で引き取ってもらえました。

営業マン、約束の期日になっても連絡してこないし、車の知識も皆無。こっちからどうなってんのって連絡入れて値段聞いたらありえない金額言うし。連絡入れたときも電話でても無言。二度と使わない。

2年ほど前の話だけど、ハイエースを査定に出した所「値段付けられないですね～付けたとしても１万です」との事、もちろん買い取りしてもらわず〇オクに出したら約20万で売れました高価買取なんて嘘ですね

コロナも落ち着いてきたので会社名義の車を売却しました。何台も買い替えて来たので、相場も理解していたつもりでしたが、販売店で商談が入っているので高くても買い取りたいと予想以上の金額提示を受け、その場で契約をお願いして来ました。挨拶も元気よく気落ち良く取引ができました。家族や社員にも安心して紹介できる店だと感じます。

担当の平下さんに頑張って貰ったおかげで納得の商談ができました。

営業マンが満足いく買取価格をしてくれました

担当の平下さんがとても頑張ってくれて良い取り引きができました。

無理だろうと思っていた希望価格以上で売却出来ました。対応も親切だったので、売却を検討してる人はビッグモーター横浜戸塚店おすすめです。

車の買取で訪問してみました。こちらの希望もしっかりと聞いて頂き、親切に対応を頂きました。有難うございます。

丁寧な説明で、安心して売却できました。

素早い対応と親切な説明して頂きました、今回　買取り額が納得出来、売却を決めました。

大澤さんが迅速で丁寧に対応くださいました。安心して売却出来ました。

営業担当者が親切で買取価格も満足でした

希望に沿った価格帯のものをご提示いただきました

とても親切な対応でした。希望どおりの車をいい条件で見つけることができて満足です。

この度は、素敵な車を見つけて下さり有難うございます！下取金額にも大変満足致しました！またの機会がありましたら宜しくお願いします！

感じの良い営業の方で、安心して売ることができました。

親切丁寧な対応で安心して取引させて頂きました。

中古車持ち込みしました。親切丁寧の応対してもらいとても良い印象受けました。

買取金額満足したので、その場で決めました！

対応も丁寧で分かりやすく、良かったです。

時間をかけて、丁寧に説明していただきました。

とても丁寧で親切な対応。納得のいく説明をして頂けたので、安心して利用できました！

わかりやすく納得出来る説明をして頂きました

すごく気持ちよく対応していただきました！買取金額も、たくさん頑張って下さって助かりました。

初めての訪問でしたが担当の方の親切丁寧な対応に感謝です。

対応も良く安心しました。

親切に教えていただき利用しやすかったです。

適当な査定しか出来ない店、契約決まってからの減額しかも半値連絡！契約解除してオークション代行出品してもらったところ、問題なく売れました、

営業担当の加藤さんが親切に高く買い取ってくれました。次に購入する際は相談したいと思います

希望の金額頃で売却が出来ました。また何か有ればお世辞になりたいと思います。

親切に対応してもらい、納得のいく金額でした。

下取りと購入でお世話になりました。とても良い対応でした。ありがとうございます。

営業の西村さんが親切に要望をきいてくださり、欲しい車がみつかりました。

ディーラーよりも高く引き取ってくれました！満足です！

とても丁寧な対応で、車を購入するのが初めての私にもわかるように説明してくれました！素敵な車を見つけていただき、ありがとうございました😊

とても親切で話しやすく丁寧に対応頂き、気持ちよく乗換できました。ありがとうございました。

相場なんてネット検索すれば家でも出来るんじゃーーー！！相場を聞きにわざわざ、店まで出向きません。偉そうな態度で上から目線で、『私たちはプロですから～』と。。まじで笑えたわ。帰りの見送りもなし、『ありがとうございました』の一言もなし。対応→最低最悪こんな買取り店初めてです(--;)行くだけ無駄足になりますよー( ´∀`)二度と行かない。⭐️も付ける価値なし。

初めての来店。店内は明るく、清潔でスタッフの方も丁寧で親切な対応でした。

とても良かったです。ありがとうございました。

満足な値段で１件目で決めることができました。ありがとうございました。

接客、査定金額ともに満足です。お忙しいところご対応ありがとうございました。

丁寧な対応で金額も他の会社より高く買い取ってもらいました！帰る時もちゃんと道路まで誘導してもらい、またここにお願いしたいと思える店舗です!(^^)!

適当すぎて話にならない。他行きましたか？いくらでしたか？そちらに売られた方が好いですよ。だってさ...探してる車種以外に関しては、やる気が全く無いみたいでした。他の人も書いてましたが、見送りなしで混んでる1号線に合流して帰りました。二度と立ち寄ることは無いでしょう。

営業の方がとても親切でした。

買い取り額に満足しました。

豊富な在庫から提案してくれました。即決しました。

丁寧な対応で査定も良かったです。

こちらの希望をのんでくれました。ありがとうございました、平下さん。

飛び込みで査定して頂き希望金額は出ませんでしたが、従業員の方が頑張ってくれたので決めました。

良い対応をしていただきました。ありがとうございました。

とても親切に対応していただきました。ありがとうございました！

親身に相談にのって頂きました。

満足いく金額で売却出来ました。次もここに行って売却しようと思ってます！

納得のいく金額で満足しています！

お世話になりました！丁寧な対応に感謝いたします。

満足のいく交渉でした！！ありがとうございました！！

親切で希望価格に近い金額で買取りしていただきました。

相場よらアウディA1を買取してもらいました。

納得の査定をしていただけて満足です！

いい対応でした。

ひどい会社です。1度断っても何度も何度も電話かかってくるし、訳を聞いても前任者のせいにして知らんぷり。本当にしつこい！０４５－８５８－３７００この裏番に着信があっても出てはいけません。

対応が迅速で好感をもちました。

たいへん丁寧な対応でした。

担当者の方が大変親切に対応してくれました。

営業力で負けた

迅速な対応で満足です

担当の方に良くして頂きました。

車を売りました。高値で購入して頂いてありがたかったです！

渋滞の中頑張っていき、茶もでず！次の車、いつ手放すか決まっていないじゃ話にならないみたいな事言われ。この場で売らなければ値段が出せない！口だけなら百でも一千でもって言ってました。二度といかん！

とても良いお店でした！

とても親切で丁寧な対応でした。

丁寧な対応でした。

対応が良かったです。