星を一つも付けたくはないが、契約する多くの人が騙されているので書こうと思う。ミニミニは、入居者に対し、非常に不明瞭な下記のような費用を請求している。「消毒料:16,500円」「ミニミニライフサポート料:3,500円/月」といったものだ。(「ミニミニ安心サポート料」という名目の時もある)。これらは、本来払う必要のないものだが、まるで契約に必要な費用であるかのように当然のように請求してくる。実際には「消毒」などはせいぜい、除菌スプレー的なものをシュッシュするだけ。「ミニミニライフサポート」などと称しているものは、実際には管理会社が当然すべき電話対応などを指しており、実体のないものである。こうした実体のない「サービス」に高額な対価を付し、しかも契約時に絶対必要な費用であるかのように請求に含めてくるやり方は、極めて悪徳と言わざるを得ない。他にも、敷金と、入居時に支払う「内装工事費」、そして退去時費用との関係性など、追求すればいくらでも不正のボロが出てくるだろう。これはミニミニに限ったことではなく、他の悪徳業者にも見られる。こう言った悪徳な商法について、ミニミニ含め悪徳な宅建業者全体に対し、当局のメス入れが必要だと強く思う。
不動産業で一番悪質。接客対応、言葉使い悪すぎてびっくりしました。 店長たる人に代わってもらったもののは?などの発言。二度と利用しませんね
アポ取りたくても担当の人あいていない、予定が分かり次第折り返し電話しますと言われたが1週間まっても結局電話こなかったのでこちらから電話したら休み、なので伝言伝えてもらって次の日電話しますと言われたがまたまたこず。不親切すぎて星1もあげたくない。ここは絶対オススメしない。
店長があまり話を聞かず強引に手続きを進めようとします。
更新の書類はこちらから言わないと送らない、2度問い合わせのメールをするも音沙汰無し、非常識な大家が所有する物件を紹介する。もう使いません。
引っ越し3日前、まだ鍵の立ち合いや時間教えてもらってない
無責任
態度が悪すぎ
連絡が基本的に遅い
店員がやさしい