女性スタッフべちゃくちゃよく喋ってばかり。入店時どころか退店時も挨拶なしでびっくりする。しかも駐車券をもらうため直接話しかけても無言で渡される。ジムの会員に対して「有り難うございました」「お気をつけて」など一言くらい言えないのだろうか。ジムの経営も接客業ですよね?過度な接客を期待しているわけではありません。受付女性スタッフの態度、余りにもお粗末すぎる。
全体的にあまり清潔感が感じられない。プールをよく利用するので、清潔感の点で是非改善してもらいたい点を挙げると・プールの個人荷物を置く棚の周りの床にカビどころか苔が生えている(全体を一度には無理でも部分的に、導線部分ぐらいは清掃を毎日して欲しい)・トイレのスリッパをはく前に一度トイレ内の床に素足をつけてからしかスリッパが履けない。(扉を改良すれば、対応出来るレベル)・プールへのルート上のマットを毎日交換して欲しい。(同じゴミが5日間ずっと残っていた)おそらくプールの床、排水溝等は毎日どころか月1でも清掃されている気配が無い。あちこちに苔が生えている、というか苔を栽培しているのでは?と疑うレベル。もし社内で清掃されているというような報告状況であれば、目が節穴か嘘つきレベル。とにかく清掃されていない。管理者は一度よく確認した方がいい。建物が古いので清潔感が無いのでは無く、清掃されていない事によるヌルつきや悪臭、不衛生さが清潔感のなさを出している。このあたりにプール付きのジムが無いので、立地と競合無しでの怠慢さが清掃にあらわれている。入会時に不衛生な会員用ルートを見学で確認できないので綺麗好きの方は驚愕すると思う。昭和の市民プールの方がマシなレベル。
冷水機から直接水を飲んでいました。直接飲まないように、との案内もありません。コロナ対策はできて無いようです。
受付の人は丁寧で感じも良かったです。マシンも使いやすくて清潔な感じがします。ただ水飲み場の水が出る所が掃除が足りていなく、黒く汚れていたのは気になる。入浴場の狭いサウナの中でおばさん達が大きい声で話したり笑いあったりしてるのは嫌かな……狭いからうるさくてキツい😅出てからお話して欲しい😅寝転んでる人もいてびっくり!マナー守ってみんなで使いたい。
昼間の時間は高齢男性が多く、ジロジロ見られて不快でした。プールが一番最悪で、三度見されたことも。ストレッチする場所は鏡ごしで視線を感じます。女性更衣室は良い人ばかりで平和なのですが、ジムエリアではリフレッシュできないので、おすすめ出来かねます。
サンスポーツ、スポーツプレックス、そしてコナミスポーツと事業主は変わってきた。立地には恵まれ駅周辺の居住者を考えると潜在的な顧客も多いと思われるが、会員数は減り続けている。原因は幾つかあるが、一言で言えば「会員重視」でないことである。現在、24時間営業のスポーツ施設が急速に増えつつあることを全く考えてもいない。数ヵ月前に土日の営業時間を短縮した。正に時代の潮流を全く無視した。とういうか、無知としか言いようがない。私も24時間営業のスポーツ施設のオープンと同時に休会したのであるが、対応したスタッフは近所に24時間営業のスポーツ施設がオープンすることを知らなかった。コナミのスタッフは、並んでお喋りをしたり、会員が使用したマシンのウエイトを元に戻したり、どうでもいい事ばかりやっている。スタッフは、気の効く1人で十分である。マシンフロアーのスタッフを減らし、土日も11時まで営業すれば戻って来る会員もいるだろう。また、新会員も定着するだろう。大手チェーンということで、営業努力をしないでいつまでもあぐらをかいていると自滅するだろう。
立地もあるが、星3つの施設としては設備は充実している。パワーラックとスミスマシン、ガードつきのベンチプレス台、ケーブルマシン(懸垂バー付き)あり。馴れ合った常連がたまに機材を独占しているのは難点。
フロント従業員?アルバイト?昼間の方々接客態度がなってません。20代30代の若い女子の方々、もう一度しっかり教育て頂きたいです。
コロナ対策でロッカー数等制限がありますが、サウナも復活しなんとかトレーニングできます。
初心者にも、親切丁寧に案内説明 してくれます。初めてのジム通いでしたが、安心して通えています。駅前、夜23時まで営業も高評価です。駐輪スペース、駐車場もあり。
老朽化している割に間もなく値上げのお知らせがお手紙で届きました。逆に値下げするか改修工事でもすれば良いのに。ロッカーの鍵がついたバンドは古くなり番号が消えかけのものやひび割れて腕にフィットしないものも増えています。会社がお休みのお盆にこそジム行きたいのにお休み期間があるそうです。日曜、祝日の営業時間が短いです。木曜日は定休日。
最近のコナミクオリティらしくあちこちでコストダウンの跡が見えて悲しくなってきます。レスミルズを手放した頃からどうも縮小均衡を狙っているようで。スタジオプログラムはスカスカです。マシンエリアも活気がなくなりました。最大のチェーン店である全国他の支店にも行けることをメリットとする人以外は正直オススメしません。NAS、メガロス、ティップネス、セントラルが近くにある人はそちらに通った方がストレスは少ないと思います。それなりの会費を払って調整中のマシンやシャワーばかりというのは…
有名どころの為、人が多い時は多い。最初はトレーニング機械の使い方がよくわからなかったが、教えてくれた。
入会説明だけうけた。受付の人は親切だった。ベビー向けの講座があれば入会したいのだけれど。
会員さんの年齢層がとても高く、スタジオのレッスンプログラムもシニアの方々向けのものが多いと思います。設備も古めです。素行不良のおじいちゃんが多いです。
毎週日曜日に行われるストレッチ骨盤体操は多くの会員に人気があります40名の定員のため一時間くらい前から並ぶほどの人気それが4月から突然無くなります店長に話を聞いても納得の行かない返事此がコナミ磯子のやり方でしょうか
90分 540円で利用しました、ひと通り器具が揃ってて良かった、特に背中のマシーンが多くて良かった、
フロントさん元気出していきましょー!
みんなが最高!
マシンフロアが広い。別フロアには40人サイズのスタジオが二つ、そして広いプールがある。親しみやすいスタッフも好感度
フロント以外のスタッフは感じが良いがフロントのスタッフのほぼ全員接客のあり方が解っていないのが残念です。コンビニの主婦パートにでも研修してもらって欲しい❗
スタッフの対応が良い。どこのスポーツクラブも同じだと思うが、高齢者の方が非常に増えて、社交場のようになっていると感じている。
フロント受付が…。挨拶しなかったり、スタッフ同士でおしゃべりしてたり、スクールの連絡をしてもちゃん処理されてなかったりする。
古い。いろいろボロボロ。
だいぶ老朽化してきてる本牧や石川町みたいに無くならないか心配
受付の女の態度が最悪だよ
プールが最高!あと、プールの後の大浴場!!
駐車場が無いんだよねえ
駅に近い スタッフが親切
支店長がイケメン
スタッフが親切