スタッフさんの対応もよく設備もとても綺麗です。欲を言えば更衣室などでマスクをせずに雑談している方達向けにポスター貼りまくって欲しい。

設備や立地はいいんだけど、客層がイマイチ。やかましかったり高圧的なオッサン客が多すぎる。場所柄しかたないのかもしれないですが。

やる気が出るジムです。レンタル（ウェア、シューズ）、プロテインサーバーのオプションがお薦めです！

レンタルウェア（ズボン）にマスクなりティッシュが入っていて不衛生。ほんとに洗濯しているのか気になる。

横浜駅から歩くものの、雨に濡れずに行けます。（鶴屋町の奥なので直結と言えど距離はある）ジムエリアはブラックライトの照明で、かっこいい雰囲気でテンション上がりそう。ホットルームは気持ち良いが鏡がないので、イントラの動きやポーズ確認などが出来ない…（>_

どのスタッフさんの対応もよく好感が持てます。隣の東神奈川店にも見習って頂きたいです笑店舗間での教育の差なのでしょうか。スパの方もキレイで炭酸風呂もあり良いです！

JEXERの中でも、新しい店舗なので、店内はキレイです。照明もオシャレですし、スパも清潔です。

時間帯さえ気をつければ程よい混雑でストレスなく運動できる。グループセッションもネット予約できるので混雑緩和と陣取りしてる人へのストレスもないかも。お風呂がいいみたいだけど、そこはまあ、それなりかな。期待しすぎない方がいいかも。ストレッチゾーンが狭いのが気になりました

ジムとしてはいいと思いますが、積極的に勧誘してるせいか、最近は人が多くなって、密密な感じになってます…💦

派遣されてるパーソナルトレーナーのマナーが悪すぎる。同じtシャツを着て働いているので、おそらくジェクサー横浜が契約しているトレーナー派遣会社だと思います。挨拶なし、ジム独占、掃除も適当です。正直高校生のバイトの方がマシだと思います。

他の会社から派遣されているパーソナルトレーナー達の態度が悪いし、レベルが低い。たかだがパーソナルトレーナーに気分を害されるのも嫌なので、他に通います。ここに雇用されているジェクサーのアルバイトの人たちは丁寧で親切。わざわざ礼儀もマナーも接客指導も受けてないパーソナルトレーナを雇うなって思う。

ベネフィット会員で12月31日までに会員登録をすれば初回利用無料だったので行ってみたいつもはゴールドジムに行っているのでジェクサーは本当に初めて横浜駅から殆ど雨に濡れずに行けます店内は3階フロントロッカースパ2階がトレーニングエリアスタジオでしたこの店の特徴を一言で表すならTHE・パリピジム！店内は暗く青いライトで灯されて、体に響く重低音は無いけども、まるでクラブに来ているかのような雰囲気！目がチカチカするような空間ではないですそんなパリピな雰囲気は2階だけで3階は全然普通ですマシンやダンベル、ラックも全てlifefitness社のlifefitnessかhammerstrengthの2つで統制されてました敢えてこの店舗にケチをつけるとすれば、①筋トレフィットネス初心者にも丁寧に教えられる立派なスタッフや環境が揃っているのにアシストディップ・チンマシンがない（懸垂が手軽に挑戦できる器具があってもいいのかなと思ったから）②サウナマットが用意されてなくタオル持ってない客の汗が座面に残る（密を防ぐ対策はしてあったのにサウナマットがないのは衛生的に違うんじゃないかなと）の2つくらいですねまたこの店舗に来てトレーニングしたいと思いました！スタッフの人の対応もすごい良かったです

■行き方ニューマン1階入口→エスカレーターで2階へ→駅とは逆側奥(鶴屋町側)へ向かいニューマンから出る→出てすぐタリーズコーヒーがあるのでそこを通り過ぎる→直進→あとは頑張る

炭酸泉あってマシンも最新

マシン、スタジオプログラム共に充実しています。昨年のコロナ禍、乗り換えて良かったです。

パーソナルトレーナー達の態度が悪すぎる。ずーっとぺちゃくちゃ喋ってるし、客に平気で暴言みたいなものを吐いてくる。言葉遣いが悪すぎる。挨拶のできない半分外人みたいな顔のやつが特に。パーソナルトレーナーいらないので器具を増やしてほしかったな。もう退会する。さようなら〜(^o^)

オープンしたての新しい施設だから換気能力に自信があるのかもしれないが、窓が一切空いてないようで来る人も多いので酸素が薄く感じる。空調も温度高め。ここの売りだから仕方ないが、暗くするためにカーテンも閉めっきり。なのでコロナ云々抜きにしても、閉所恐怖症じゃなくても、心身ともにとにかく息苦しく不安な感じになります。開放的な場所で運動したい人は本当に不向き。密閉感、閉塞感が半端ないのです。人の対応は問題なく、施設は綺麗なだけに残念。あとサウナマットは用意してくれ、、

暗いフロアにブラックライト。ジェクサー にあるまじき高級感を演出しようとしているが、場所柄か、確かに客層もイメージに似つかわしい感じでした。

ジムが暗いので周囲の目を気にすることなくトレーニングに集中できてよいです。スタジオ利用者としては、鏡が前面にしかないのはかなりやりにくいです。一番痛いのが2コマしか予約できないこと。なので人気が高いトランポリンとコンバットは1週間前までにいれないと予約とれないです。たくさん利用しないで週２利用もしくは週１で2コマやるとか、やりたいことをしぼって利用する人にはおすすめ。トレーニングジムは、24時間利用できますが、更衣室やスパが0時から7時まで利用できません。

横浜駅から5分程度で行ける最近できた綺麗なスポーツジム。ジムエリアもスパエリアも綺麗で使いやすいけど、ちょっと照明がお洒落に暗いのが難点。

案内が英語だし、室内暗くてフラストレーションが溜まった。

ランステとして使いました。お風呂の洗い場が多くていいです。

全体的に照明が暗く、気持ちを落ち着かせてくれる。他のジムに比べて、鏡が少ない。自分の姿を気にせず、集中できる。スタジオは２つ。ホットと普通。選べる。ドライタイプの方が混んでいる。早目の予約が必要。パーソナルトレーナーも充実していて、かなり人気。スパも広くてリラックスできる。かなりお勧めです！

オープン後少し時間が経ったのでいろんなところが改善されてきていますマシン関係も比較的使いやすくなってきて大きな待ち時間はありません。スパ内の問題も改善され快適に過ごせますまた水風呂も使えるようになっています。

内観はきれいです。行く前はアクセスが不安でしたが、横浜駅よりすぐ辿り着けました。【アクセス】JRや東横線など横浜駅の西口方面より横浜タワーに直通できます。横浜タワーの2階からジムが入っている鶴屋町ビルまで、歩行者通路があります。歩行者通路を道なりに5分ほど歩くとJRイーストホテルが見えてきますので、そのビルです。JR改札口から10分以内に着きます。

暗闇ブラックライト照明なジムがかっこよすぎです！テンション上げてトレーニングできます。有酸素マシーンも最新です。見えづらいので目がなれるまでは足元注意です。プールはありません。

朝早くからスパが使えるので、出社前のトレーニングに便利です。

異空間的なジムですが、スタッフは優しいですし、居心地良いですね。風呂は、グレード高いです。

横浜駅から5分です。近くて、とても便利です

スタジオ、ジムエリア、風呂は狭いです。トイレは暗いです。

雰囲気がとても良いです。

2020年のオリンピック開催前の完成を目指している、横浜駅直上のJR横浜タワーと同時完成を目指している、JR横浜鶴屋町ビルにはJR系のフィットネスジムのであるジェクサー・フィットネス＆スパ横浜が入るようです。JR横浜タワーとは、2階デッキで繋がるようですので、便利ですね。

サウナきれい!外気浴あり。ととのいにいっています。

いいところ、落ち着く

会員です。プールがあれば５つです。