4月に来店。もともと、こちらでクロスバイクを購入し、今度はロードに買い替えるため伺いました。欲しいグレードは早くて1年後に取り寄せ可能と言われ、他の店舗の在庫を見てもらったところ、別の店舗が紹介されました。取り寄せ依頼したところ、できないので自分で連絡するように言われました。後日、そちらの店舗に確認したところ、その店舗にはないが更に別の店舗から取り寄せ可能とのことで、そちらの店舗で取り寄せしてもらい購入することになりました。今までは丁寧な対応でとても良かった印象で何かある度にお願いしていましたが、今回の1年待ちや取り寄せ不可など、こちらの店舗？その店員さん？は、信用できなくなりました。今までの評価は一旦削除して再投稿することにします。

Domane SL5 の試乗をさせて頂きましたワシン坂で登坂や、コーナンからパークシティに続く荒れた自転車道でガタつく道でのIsoSpeedの有効性を確認できます。整備もこのショップに依頼していますが、いつも丁寧に対応して頂けるショップだと感じます。

細かいアドバイスやメンテナンスなど安心して乗ることができます。また、手厚い保証もあって、いいメーカーといいお店って長く付き合える感じがいいと思います。

いつも気になってトレックバイク、やっとの思いで最初に試乗したのがエモンダSL5、スタッフに勧められてワシン坂をトライ！流石のヒルクライムと感激して外人墓地からの下り、ディスクブレーキの効きも良く、とても速いバイクでまたまた感激！　でもこの後、ドマーネSL5に試乗、同じコースでトライしましたが、とても乗り易く、どっちかと言うとロングライドしたい派なので、ドマーネに決定！その日に注文してしまいました！5日前に納車でしたが、スッタフが丁寧に対応頂き満足しております。これからもよろしくお願いします🤲

次男(7才)のバイク20に引き続き長女(9才)のバイク24をリピート購入。自転車の品質とスタッフの対応の良さは、やはりとても良く大変満足です。子供達に自転車の乗り方やコツなどを細かなところまでアドバイス頂きとても好感を持ちました。以前にも次男のバイクトラブルに実直に対応していただき、自転車に真摯に取り組んでいるスタッフさんがいる安心感を持ちました。末永くお付き合い出来る『TREK Bicycle 横浜』だなと感じます。出逢いに感謝！。

店員さんは専門知識があり、親切でした。

綺麗な外観で雰囲気もよく。家族連れからマニアまで幅広く受け入れてくれる店員さんが素敵でした。整備も信頼出来そうなので、自転車購入の際によってみる価値があると思いました。

親切丁寧に対応してくださいました。おかげで気に入ったウェアを購入することができました。またよろしくお願いします。

トレック直営店の方々はどこも皆さん優しく、分かりやすく説明して下さってます‼️

サドルを見に来たのですが親切に 応対してもらいましたバイクも詳しく👍

先日貴店でボントレガーのペダルを購入した者ですが、連日の梅雨空で取り付け後の評価はこれからです。ルックス的には大変満足しております。有難うございました。

店内は綺麗で、他店で売り切れのバイクなどあって品揃えも良く、店員の方もとても親切にご対応頂きました。惜しむらくは、最寄り駅から遠い為バスの利用が必要になること。徒歩で向かうと30分弱程度掛かると思います。

デートコースにもなりそうなとてもオシャレなお店です!!自分には手が届かない品々ですが、夢が広がります。いろいろ見てると20万円の自転車が安く感じてしまう錯覚に注意です(笑)

2代目の相棒の候補で行ってきました。接客してくれた方は非常に親切な対応で、エモンダの試乗もさせて頂きました。ロード、トレックをお考えの方はぜひ！

間口の広い店舗で入りやすく、品揃えもよい。トレック専門店なので他社製品は少なめです。

とてもよかったです。

うみかぜ公園に行く際に寄りますが、丁寧で、運が良ければリーズナブルな商品にも出会える。同じ建物に駐車場があるので、車でも気軽に立ち寄れる。

とても良かったです。自分が、困っていると話を聞いてくれて提案してくれたのでとても助かりました。そして、いい自転車を買えることが出来ました。さらに、アフターサービスも充実しているので感激しました。

トレックのスペシャリストから購入できた満足度は高いと思います。車に例えると、輸入車を正規ディーラーで購入した感じです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

カップル２人で購入予定でいろんなメーカーを回って試乗し、最終的にTrekさんで決めました！直感的にフィーリングが合うというのもあったのですが、購入するかどうかも決まっていない時期であっても、自転車から降りれないほどの運動音痴な私に、何度も試乗車を使って教えてくださったこと。ほかのメーカーさんを見て回ったといっても嫌な顔一つしなかったこと。また、納車が遅延してGWに間に合わないと聞いて諦めていたのですが、注文車が到着次第即座に作業に取り掛かってくださり、翌日には引き渡してしてくださったりと、「乗りたい！」という気持ちを本気でお店全体でサポートいただきました。まだ数キロしか乗っていないので自転車の性能自体については何も言えないのですが、マジョーラカラーのパープルは美しく、心から愛情をもって大切にしたいなぁって思います。本当にどうもありがとうございました。

前から気になっていたe-bikeの試乗のため訪問。とても快く対応してくださり、試乗に関する説明や注意点などきちんとされていました。e-bike以外のものも含めて、検討したいと思うくらい気持ち良い対応だったと思います。

大変丁寧、親切に対応して頂きました。ボントレガーのウエアやヘルメット、シューズの品揃えも豊富です。また利用させて頂きます！

店員さんの接客、知識が凄いです。スタッフも明るく挨拶してくださってとても気持ちがいいお店です。

丁寧な接客。綺麗な店内。凄く良い店舗だと思います。

スタッフの方の対応が明るく丁寧で居心地と品揃えもよく、また利用したいと思いました。

店員さんも、丁寧に説明してくれます。よい自転車が一杯で迷います。一台買いたい！

スタッフの方、みなさんが親切で安心して購入出来ました。

トレックの自転車以外もメンテできるそうです。また、トレックの在庫入荷がリアルタイムで聞けるのが凄く便利です。

子供の自転車購入の際に親切に対応して頂きました。

明るく広い店内で、とても親切丁寧なサービスでした。

欲しいのが買えたので！

他店にて購入した自転車でも親切に対応していただけました.

説明も丁寧で好感が持てました。

オープンは2018/07中旬