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ペットスパワン横浜店
日本, 〒231-0045 神奈川県横浜市中区伊勢佐木町1丁目3−3
コメント
아미
件のクチコミ №1

星1つもあげたくないです。昨日わんちゃんねこちゃん見に行きましたが、みんな悲しい目をしていました。わんちゃんねこちゃんのお世話をちゃんとしてないんだなと思いました。おトイレの片付けもせずにただご飯あげるだけですか?動物は物ではありません。アルバイトか職員かしりませんが、ちゃんと責任をもって仕事して欲しいです。

もち
件のクチコミ №2

子犬をお迎えしようと思いました。他の方も口コミで書いていらっしゃるように、その子もリスクがある子犬でした。しかし、それを伝えてくれませんでした。何かリスクはありますか、などと質問しましたが教えてくれませんでした。不安だったため、他のショップやブリーダーに問い合わせて教えてもらいました。販売者なら誰でもわかる常識な知識だという事です。また、子犬を迷っている時に、近くにいた2人のスタッフが、「どうですか?」「買いそう」などという会話が聞こえてしまいました。結局、将来の病気のリスクを考えると世話ができなくなってしまう可能性があるため(車椅子や失明、難聴など)子犬はキャンセルしました。子犬の一生を背負って育てられる環境ではないのと、(バリアフリーなど)常にそばにいてあげられないからです。その事をお伝えし、キャンセルを申し出ましたが、謝罪はなく、前金は返さないの一点張り。初めから教えてくれれば予約もしなかったのですが。この会社のマネージャーという人と電話しましたが、全く謝ってもきませんでした。物を扱うかのような言い方をされこちらは非はありません、というような返し、私が喋っている途中でも話を遮って、こちらの気持ちを全く考えない返しでした。このような対応をされたのは今までで初めてです。今後一生家族になると思った子を手放す事がどれほど辛いことか。泣きながら家族で決断した事でした。今でも辛く思っているのと、もしもリスクを伝えずに不幸になってしまうペットが増えてしまったら、と考えると心苦しくこちらに投稿しました。ペットはモノではなく家族である事、お迎えする人やそのペットの人生がかかっている事と理解して販売をして頂きたいです。

猫犬
件のクチコミ №3

対応が良くない。匂いも酷い。そして、店内はあまり綺麗ではない。外観も微妙。店員は、社会人なのだから、言葉を考えるべきであると思う。どういう考えの元あんな接客をしているのか。生き物を扱うとか以前に人間としてどうなのか。

匿名
件のクチコミ №4

ここで猫ちゃんを購入しました。引き取り日に爪切りと耳掃除は済ませましたと言われ連れて帰った翌日、耳の中が異常に汚い。本当に掃除したのかな?と思いながら掃除をしたところまた翌日、耳の中が真っ黒に。おかしいと思って病院に連れて行ったら医師から耳ダニがいると言われました。スタッフはちゃんと面倒をみているのでしょうか??ペットショップで耳ダニのいる子を買ったのは初めてです。生き物を扱ってるならちゃんと面倒くらいみてあげて欲しいです。

ちゅ
件のクチコミ №5

先日こちらで仔犬を家族として迎えさせて頂きました。こちらの突然のワガママや質問など気持ち良く聞き入れて頂き色々アドバイス頂きました。とても感謝と申し訳ない気持ちで一杯です。ありがとうございました。スタッフの方々は皆さん感じが良く、お話を伺うとペット大好きで、本当に好きでこのお仕事に就かれているのだとお見受け致しました。また、近くに行きました際は是非立寄らせてください。

なよ
件のクチコミ №6

臭すぎて欲しい犬が居ても飼おうか迷う。何年前かはここで犬を飼ったが対応も良く、匂いもしなかったのに。

いず
件のクチコミ №7

犬を飼う予定で何度か見に行ったのですが、いつ行っても店員さんの対応があまり良くありませんでした。今日はほぼ決定しようと思って行ったのですが、素っ気ない対応をされたためもうここで買うのをやめて、他の店で決めました。このご時世でペットブームのため、努力せずとも売れると思っているのでしょうか。もう少し接客の教育が必要では?

ハカ
件のクチコミ №8

元々知っててたまに見学してましたが、先日どうにも気になるチワワがいて、即効家族にしてしまいました!正直大きなペットショップではないですが、店員さんみんな明るく、親しみやすく、説明も丁寧です。ワンちゃんの値段も親切価格だと思います。またいい子がいたら、絶対こちらでお世話になりたい、そんな安心できるペットショップだと思います!

やま
件のクチコミ №9

かわいらしいワンちゃん集合してます😃スタッフの方も親切で、分かりやすいせつめいをしてくださいます

大沢
件のクチコミ №10

良くこちらのショップは覗きますが 比較的 お値段がリーズナブルかも知れません。

ぱや
件のクチコミ №11

オープン十分前にたまたま前を通りかかり、表のわんこは寝てましたが、外から少し見てみようと思い嫁と窓に少し近づいてみることに。店員はたまたま外にいましたが、作業が終わったのか、戻るときにまるで妊婦の嫁の前を荒々しく通り背を向けて扉を強めに締めました。オープン前だしそもそも入ろうとしてたわけではなく、窓から見えるわんこを少し近くで見ようとしてただけなのですが、入店しそうと思ったのでしょうか。だとしてもすごい機嫌が悪そうでした。

たけ
件のクチコミ №12

以前こちらからゴールデンをウチに迎えました。4カ月を過ぎた子だったので、すぐにお散歩が出来る状態でした。昼間はわからなかったのですが、夜公園に連れて行った時に左眼が赤く光っていました。翌日動物病院を受診したところ白内障と診断されました。家には既に3匹の大型犬がいました。ペットショップで大きくなってしまったため食事を減らされガリガリになっていた子、ネグレストで引き取った子達です。話しがそれてしまいましたが、診断書とゴールデンを連れてお店に行った時です。「何をすれば良いんですか?治療費ですか?返却ですか?交換ですか?」と言われました。私はブリーダーさんの連絡先を知りたかったのです。そんな話をしている時に年配の女性が「ここの子はすぐ病気になったり死んじゃったりして凄くお金がかかるのよね」と言っていました。そう言いながらも店内を見ていた御婦人もどうかと思いましたが、その時やっぱりこの店は悪質なブリーダーと取引きをしているのだと思いました。そのうえ、店に来た子達の様子もきちんと見ていないのでしょう。ゴールデンは、先住犬達と一緒にいます。お店に返してしまったら殺処分してしまうと思ったから。それと同時に悪徳ブリーダーに協力してしまった自分への怒り。買い手がつかず可哀想な子と逢ってしまったら、またブリーダーやペットショップが喜ぶような事をしてしまいそうでウチの子たちのトイレやゴハンは全て通販で済ませています。本当は星1つもつけたくなかったですが付けないと投稿出来なかったので。ペットを飼いたいと思っていらっしゃる方、自分でブリーダーさんを見て下さい。できれば保護犬、保護猫ちゃんにも目を向けてあげて下さい。もしも、ペットショップで病気の子にあたってしまっても家族にしようと家に連れ帰った子を返さないで下さい。

K
件のクチコミ №13

以前から何度か覗いています。比較的安価にペットを迎え入れられるかと思いますが、先客の書き込みをみると要注意ですかね?

in
件のクチコミ №14

なんでも揃ってます!お魚や水草を見ていて楽しい。コスパも良いです。しかし、狭い店内はいつも混んでいて店員さんに話しかけても他のお客さんを接客してて待たなきゃいけません…。バイトの方なのか、親切ではないです。商品が豊富さとコスパの良さで星4つです^ ^

ny
件のクチコミ №15

全国の他の店舗もほとんどがそうですが、主に老舗の飲食店の隣に出店しています。人通りが多いから出店を決めたと思われますが、生体の匂いや鳴き声は、人や場合によってはデリケートに感じやすく、お店の売り上げにも影響しかねないので、出店先の選定基準を変えて欲しいですね。隣のお店も、迷惑していると思われます。

ちん
件のクチコミ №16

写真を見るとき心がドキドキするその後すぐ戻る、あなたを探していますでも、見てなかった.....悔しいこの一生会えないかもしれません(._.)

まこ
件のクチコミ №17

どうして、こんなに安いのか…違和感しかありません。

クー
件のクチコミ №18

2匹お迎えしました。

J
件のクチコミ №19

最悪…。以前も、電話して伺う旨を伝えてあったのに、営業時間15分前にはシャッターが閉まっていた事もあった。客前で凄い勢いでポケモンGOをしながら、適当に接客。ドッグフードの値段も適当に半額くらいの事を言う。生体を扱っている自覚なし。あの勢いで携帯スクロールしながら仕事していたら目が潰された犬もいるでしょうね。

ほっ
件のクチコミ №20

可愛い子犬がいます。

00
件のクチコミ №21

猫用品の購入のため、開店時間前から並んで今か今かと待っていたのですが開店時間12:00を過ぎても一向に開ける気配がありませんでした。「?」と思い鍵の閉まっている入り口を除いてみたところ店員同士でおしゃべりをしていました。やっと空いたのが12:07頃でその間も中の店員と目が何回も合ったのですが完璧に無視。やっと空いたと思ったら開店時間を過ぎたことを謝ることなくいらっしゃいませもなし。どうやら時間を間違えたわけではないらしくわざと無視をしていたらしく二度と行きたくありません。

たち
件のクチコミ №22

チンチラゴールデンを家族に迎えました‼️説明もしっかりしてくれますし、翌日様子を伺う電話も入れてくれてアフターフォローもちゃんとしてると私は思います。

いと
件のクチコミ №23

ワンコ2匹迎え入れました全く違うブリーダーです2匹とも病気持ちでした下の子は腎臓病です まだ2歳です上の子は目の、具合が生まれつきだめです迎えたら一生家族ですお金も一生かかります良く考えてから迎え入れてください

Fu
件のクチコミ №24

生体の数が多い店舗では無いけれど、色柄とかレベルが高いと個人的に思います。店舗の臭いはほとんど無し、整理整頓していて臭くありません。店員さんも明るく話しやすい。

パグ
件のクチコミ №25

生体を見に行くと言うよりも、通りがかりにおやつなどの購入目的で行きます。品数は多くないですが助かっています。

Ta
件のクチコミ №26

ペットのしつけより店員のしつけが必要

EM
件のクチコミ №27

3ヶ月の猫を買いました。1週間ぐらい前からお腹がゆるいと言われました。子猫ちゃんにはよくある事だと。耳が汚かったので店員さんに伝えました。受け渡しの日耳掃除しておきましたと言われました。家にきても下痢はいっこうに治らず病院にいきました。ジアルジアに感染してました。耳は酵母菌に感染して奥の方は真っ黒でした。病院の先生に不衛生な環境にいたんだろうと言われました。ジアルジアの虫の量も久しぶりにこんなに酷い子とあったと言われました。ジアルジアは感染するので他のペットも感染しているかもしれないと言われました。お店にその事を伝えても他の子は何も異常はありませんと言われました。店員にしか伝えてないので店長にも伝えて下さいと言っておきましたが、いまだに謝罪の連絡もありません。と言うか謝罪をする気はないと思います。認めてはいけないでしょうね。本当に酷いペットショップだなと思いました。猫との出会いには感謝しています。が、二度とこの店では買いません。

山田
件のクチコミ №28

2018年7月15日にロシアンブルー買えました、可愛い子です、このお店で可愛い子に出会えた事感謝です(*^◯^*)ありがとうございました!

yu
件のクチコミ №29

お外にいる猫ちゃんのためにロイヤルカナンを店内探したのですが、パウチしか置いてなかったので店員さんに質問したところ、無視されました。接客業では一番ありえない対応だったので、内心腹が立ちましたがぐっと我慢をし店を出ました。ここのお店では絶対商品を買わないと決めました。もう二度と行きません。

竹田
件のクチコミ №30

店員さんの対応が良かったです❗️

じる
件のクチコミ №31

いつも犬猫見ている人が溢れてます

寺久
件のクチコミ №32

昨年この店でティカッププードルを購入した、買った時の書類はデタラメ生産者が届いた血統書と違う本当にティカッププードルなのか疑問

妖狐
件のクチコミ №33

元町のメガドンキーの中にある ペットショップです ペットに関する色々な物が揃ってます

T
件のクチコミ №34

いつも楽しく観覧してます☆

みつ
件のクチコミ №35

犬猫▪可愛い❤️

丸山
件のクチコミ №36

少し臭いです

Na
件のクチコミ №37

普通

情報
60 写真
37 コメント
2.9 評価
  • 住所:日本, 〒231-0045 神奈川県横浜市中区伊勢佐木町1丁目3−3
  • 地点:http://www.1wangroup.com/shop/detail.php%3Fid%3D9&sa=U&ved=0ahUKEwiruq667vLwAhWKHewKHfhQARAQ61gIyIgBKA0wiAM&usg=AOvVaw0G7sX-CtmIjGGm73Z7wKdj
  • 電話:+81 45-231-0123
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