別ホテルの入浴券付きセットプランで初めて訪問。まず、ただ入館するのにLINE登録、個人情報の登録が必要との案内が。これだけで10分以上かかってしまいイライラ。館内着は選べるというので岩盤浴着を選びました。(後ほど岩盤浴は別料金だと分かり意味がありませんでしたが)タオルは使い放題で、良かったです。お風呂も温泉水とだけあり柔らかく、サウナも水風呂もすごく良かったです。食事処に行くのに既に着替えて行ったところ、館内着ではないからと言われ断られました。色々と腑に落ちない説明無しが多く納得行かない点が多かったです。ロケーションや設備が良いだけに、リピは考えてしまうところです。

温泉もサウナも全て良い。ご飯も美味しいゲームセンターやマッサージリラックスルームもあり露天も壮大。景色が最高。サウナの種類も多い残念なのが受付で新規の顧客は登録するのに10分以上かかるので効率が悪すぎる。受付が混みすぎ。

足裏マッサージをしました。とても気持ち良かったのですが外国人の方が外国語で話をしているのは、不快ですね。多分　明るくお話をしていたので楽しいお話をされているとは思いますが日本人が施術する時はスタッフ同士の話はしませんよね😅

コロナの前は月1ペースで通ってました。ここの岩盤浴がお気に入り。他の施設と比べるととてもコスパいいと思います。タオルは何回でも使っていいし、岩盤浴着も何度でも変えてok。一度お湯つかりに行って、また岩盤浴に戻ってこれるし、岩盤浴のフロントでもらえるペットボトルのお水は何種類からか選べて何度でもおかわりできます。ほかにも、ウォーターサーバーに水素水もあったし、デトックス茶もありました。女性専用の岩盤浴など5種類の岩盤浴があるのも他とは違って楽しめます。ご飯も美味しかったし、清潔だし、洗面用具にこだわりがなければ本当に手ぶらでいける。

じゃらんの岩盤浴付きプランを利用しました。11時〜24時まで居れるプランです。3400円くらいでした。温泉サウナハーブサウナ、ハーブスチーム、塩サウナいわゆる普通のサウナはハーブサウナです。コロナ対策しっかりしています。ハーブサウナはTV付き8チャン固定です。清潔広くて、だいたい90度弱くらいです。どっさり汗がかけるので何セットも入ってしまいました。露天風呂檜風呂、寝風呂、小さい岩風呂、ナノミスト風呂、大きい岩風呂檜風呂が海風が抜けて気持ち良い。ナノミストみたいな小さい壺に入るのが楽しかった。半身浴みたいな感じで、全身にミストを浴びます。ミストがすごくて人が入っているのかよく見ないとわからない。笑外気浴スペース多数　椅子、寝転がれる台など内風呂水風呂、寝湯、普通の広いお風呂水風呂は15度くらい　ハーブサウナの真横にあります。内風呂にも休憩できる椅子がたくさんあります。内風呂、露天風呂共に湯河原温泉です。透明で好き嫌いのない泉質でも、つるつるになります。岩盤浴女性専用部屋もあります。トルマリン、ゲルマニウム…岩塩…など私が伺った日は信濃や島根など4種お水が飲み比べできました。ペットボトルのお水も貰えます。2時間に一度ほど清掃がはいるので綺麗です。たくさん汗をかいてリラックスできます。屋上足湯真昼間は影がなくとても暑かった💦目の前に観覧車、ジェットコースターが見えます。真夏の12時は流石に暑く、夕方また来ようと退散。夕方行ったら観覧車のライトアップがされていて最高の景色が見れました。10年以上前友達何人かと観覧車に乗った時に万葉の湯が見えて、今度皆んなで一緒に行きたいねと話したのを思い出しました。夜景がとにかく最高で、15分に一回派手に光る観覧車は永遠に見ていられそうでした。真夏でも夕方は涼しく、足湯が気持ちよかった。コロナ禍でなければ屋上でお酒も飲めるのでしょう　閉めてましたが、お酒を出すカウンターがありました。温泉、岩盤浴、足湯共にタオルが使い放題なのが良かった。いちいち持って歩かなくていいので。4階、5階にあるリラックスルームもリクライニングソファで、ゆっくりできて良いです。6階の食事どころも◎岩盤浴、サウナ、温泉大好きな私にとっては遊園地のような施設です。楽しくてリラックスした1日を過ごしました。

初めて行きました。1人です。初めてでもわかりやすいフローになっていて館内も清潔感があり安心です。リラックスルームが他の温浴施設よりもはるかに規模が大きいように感じました。静かですし、照明も暗めでぐっすり休めました。温泉も、種類が豊富で楽しめました。朝入ったのですが、朝でも割と高齢の方が多くいらっしゃって人気なんだなあと思いました。

夜景を見ながらお風呂に入れたり、屋上で観覧車見ながら足湯に浸かれたりと贅沢な気分を味わえます。食事は少々高くつきます。ゲームセンターもあるので１日いてもゆっくり楽しめます。風呂上がりにリラックスルームで仮眠も出きるし団体で宴会も個室で貸し切りできます。駐車場もあるので車でも行けます。たまに行くと子供たちが喜びます。

此処のフロントは嘘をつきます。要注意！館内のマッサージ施設の空き状況、フロントで聞くよか自分で調べて行く様に。

先日宿泊しました。結論から言うと「入浴施設としては最高、宿泊施設としてはうーん」という感じでした。アメニティの充実やロッカーのシステム、一般的な入浴施設では渋滞しがちなドライヤーのコーナーの広さなど、お風呂に入る際のサービスは今まででトップクラスの快適さでした！宿泊施設としてはシステム・館内案内・各施設の営業時間の分かりづらさや案内の手薄さ、部屋の設備状況などにストレスを感じることが多く、ほかのホテルなどと比較して微妙に感じることが多かったです。

駐車場がバカ高いフロントで言えば良かったのか…？14時30分から入って19時に出て16,000円の駐車料日曜日です。精算機でビックリしてバックしてフロントに行こうとしたら後ろに車が。やむなく払いましたが、、月極駐車場かと思いました。一生行かないです。お金返して欲しい。フロントで入る時LINEの登録についてはうるさく言われたけど駐車券は有りませんか？ぐらい聞けや

雨降りだし、すいてるかな～と思いつつ、8月14日（土）夕方に行きましたが、入り口（7階・フロントは長蛇の列で大混雑）ライン登録入館が基本で、その登録をするために必死になっている人が結構いました。入館時は、サーモグラフィーカメラで、検温管理されています。入館受付時にコロナ対策のため、先ず一番に入浴をして、その後に館内を動くように。入浴以外はマスク必須と指示をされました。館内、私服は禁止で、浴衣か作務衣を選択して着用します。入館時、だいぶ混んでいたので、浴室も芋洗い状態になるのかと思いきや、さほど混んでおらず、すべての内湯と、露天風呂と、すべてのサウナをゆっくり満喫できました。露天風呂は、すごく気持ちい良いけど、ただ（小雨なら良かったのですが）どしゃぶりの雨のなかの露天風呂だったので、雨を思い切り頭からかぶり・・・再度、洗髪をしました。ちょっと気になったのが、未就学児童4才から5才位のお子さんが、お母さんと一緒にサウナに入っていたこと。サウナには年齢制限って無いんだっけ？と気になりました。（スタッフのかたも、浴室内、見回ったり、水質検査をしたりしていたので、未就学児童のサウナ利用は問題ないという見解なんですかね。）シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・アカスリタオル、ほか、使い捨て歯ブラシ、使い捨てシェーバー、シャワーキャップ、バスタオル・フェースタオル、ぬれもの持ち帰り用のビニール袋（透明）もすべて完備されてます。入浴後、お食事処へ。こちらは激混みで、お座敷は満席。席を探し歩いている人も、かなりいました。今は、コロナ禍で19時45分ラストオーダー20時閉店。アルコールの取り扱いはなく、施設としては、ノンアルコールビールをアピールしていました。休憩処もさほど混んでなく、ゆっくりできました。ゲームセンターは、かなりマシーンがあり充実していると思いました。現金ではなく、リストバンドでコインを買って遊び、退館時に清算です。※駐車代金は、7時間まで600円（入館時に駐車場利用をチェックしてもらう必要があります。）最後は、自動支払機で、リストバンドを読み込ませ機械に回収され、一気に清算。現金でなくても、キャッシュレスPayPay清算できました。やっぱり大きな施設のお風呂は気持ちいいですね。ちなみに今、屋上庭園・足湯から見えるコスモクロックは、色の変化、遊びがなく、医療従事者に対しての敬意を込めて、青いライトアップ一色です。早くコロナ、落ち着いて欲しいですね。

2017(平成29年)3/10 0:11~12:00東京への旅行の時に宿泊目的で立ち寄りました。立地場所がみなとみらい地区にあって屋上の足湯からの夜景は最高でしたね。浴室のお湯も湯河原温泉からの運び湯で本当に堪能できました。露天風呂も広々としていて素晴らしかったですね。入館料大人(中学生以上)　　2.750円(税込)子供(小学生)　　　　1.540円(税込)幼児(3歳~未就学児)　1.040円(税込)が、基本料金になります。また、詳しい内容等はHPや現地にてご確認頂きたいと思います。

土日の宿泊プランで利用しました。コロナ禍で、館内はかなり空いています。ただ、最近LINE登録が入館時に必須になっているので、LINEをやらない方にとったら、かなり迷惑な話です。そして、まず何でも無駄に時間がかかり過ぎでした。まず、予約時から人数や部屋割りを何度も何度も確認され、入館時にも同じことを確認しリストバンドを振り分けたのに…でも、精算時にこれはまったく反映されず、会計はごちゃ混ぜなので精算に30分以上もかけて、ひとつひとつの利用した項目を振り分けなければなりませんでした。お風呂や食事処のソーシャルディスタンスは配慮されていましたが、夕食を個室で予約してあるにも関わらず、時間に行っても何にも準備されていませんでした。こちらは個室料金も支払っているわけですが、個室に着いてから、料理を一から配膳し始めて（時間予約したコースなら普通はある程度並べていませんか？）30分以上経ってから、ようやくいただきますでした。子供もいてお腹も空いているので、着席後に30分も待たされるとそれだけでゲンナリです。コース料理なのに、配膳には時間がかかり中々料理も来ませんでした。個室が万葉庵から遠いからなのか？ラストオーダーの声もかかりませんでした。宿泊の部屋は普通ですが、宿泊料金には見合っていません。高い割にサービスは無いです。朝食も、時間を決めてあるのに、これも出来上がるまでに30分以上かかります。30分以上かかるのに、おかずは冷たくなっています。並べるだけなのに、何故こんなに時間がかかるのか？こんなに空いているのに。しかも、7人分のチケットを出しているのに、チケットを見ていないのか2人分しか準備されません…何なんでしょう？さすがに足りませんけど…と言うとゴミ箱に捨てたチケットを拾って…え？と。また、そこで人数を説明して、また時間がかかって…2時間以上かけて、どうにか朝食を食べることが出来ました。こんなに、スタッフの能力の低い施設は初めてです。ただ、きちんと仕事をしてくれたら良いだけなんですが、何が問題でこんなに出来ないのでしょうか？不思議です。お風呂や施設としては快適な部分も多いのに、イメージとしては最低で、ものすごく損をしていると思います。あと、異常に何度も確認する割には、その情報はどこにも反映されていないのも不思議です。なぜ、何にも伝わらないのでしょうか。嫌がらせなんじゃ？くらいに時間を無駄にしました。あと、館内の品物は全て観光地価格です。水1本が200円以上します。これは、仕方ないですかね。また、全体的にアナウンスが少ないです。初めて訪れた人は、だいたい戸惑ってウロウロしていますよね。全部、自分で見て、考えて、みたいな感じです。タオルとかバスタオルは何枚も使っていいのかな？浴衣も？部屋の冷蔵庫に入ってるペットボトルの水はサービスなのかな？飲んでいいの？みんな、スタンプカード持ってるけど、あれはどこでもらうのかな？（←これは入館時にいただくみたいでしたが、渡されませんでした⤵︎）Wi-Fiのパスワードを聞いても違うパスワードを言われてログイン出来ず、館内のポスターを見て、パスワード違うじゃん（笑）と自力でログイン出来ました（笑）いやーひどかったなぁ。2人分で料金は5万円越えだったので、この料金なら再訪は無いです。おすすめもしません。遠方の方は、ロイヤルパークホテルに泊まり日帰りで利用するのが、気持ち的にも良いんじゃないでしょうか。

サウナが良い。サウナ→水風呂の動線も良い。外気浴もしやすい。土日に行ったためそれなりに人が多いが、多すぎず、自分の行きたい場所で待たされることもない。タオル使い放題、アルカリイオン水飲み放題もありがたい。このご時世での営業時間(24h)も便利。あかすり屋のあかすりは初めてでしたが、良かった。次はタイ古式や中国式も試してみたい。ただ、岩盤浴は微妙。広くない。選べる水、個人的には興味なし。スタッフの対応は良い。2021.6.6 訪問2回目

バスタオルが使い放題で温泉も広く、のんびりするにはとてもお勧めです。

大体、月1ペースで利用していましたがコロナ禍なので今年は余り行けてないですが昨日思い切って行って来ました。空いていました。いつも癒しを求めてゆっくりお風呂に浸かりリラクゼーションルームでゆっくり休むのが楽しみですが…お風呂温度が暑い！！！中風呂も外風呂もみんな同じで熱くてゆっくり浸かっていられない！！全く癒されない！！ただ、残念なだけでした。もうちょっと他のスパも見習って欲しいと思いました。しばらく行かないカナ…

とても　空いていて　申し訳ないくらいでした。。。県外何処にも行けなかった　夏の小さな楽しみです。ゆったり　お風呂と　岩盤浴を満喫し、夕食は　お寿司を頼んでみました。夕食の後　屋上の足湯で　みなとみらいの夜景をのんびりと楽しみました。あ～旅行に行きたいなぁ😃

平日はほんっとに人がいなくて最高！！！✨ただスタッフさんも少ないのかフロントも待つ、更衣エリアの洗面台の清掃が行き届いてないかな、、？という感じ。とはいえお風呂もお食事処も完璧にソーシャルディスタンスを保ててました笑笑今回は彼といったのではじめて貸切のお部屋のデイユースプランを利用お部屋はほんとうに普通の和室だし、髪の毛が落ちていたり、正直こちらも清掃が、、、？？？というところはあったもののお風呂で心地よい疲れのなか一目を気にせずお布団でごろごろできるのはとってもうれしかったです欲を言えば、もうちょっとリーズナブルならよかったかな？お部屋のクオリティを考えると、、笑笑

総合的に“施設の滞在時間を楽しめる”という点では、みなとみらいのホテルの中でも一番だと思います（客室の評価は除く）。客室は狭いし老朽化も進んでいるので、客室単体の評価で考えると個人的にはあまり良くない。オープンから時間がだいぶ経過して、利用者も多いので、施設の老朽化は避けられないのかもしれません。ただみなとみらいエリアで大浴場や露天風呂があるのは、ここかアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉くらいなので是非とも頑張ってほしい。

8階まで全てが温浴施設なのは凄いよね！温泉、岩盤浴、世界のメジャーなマッサージに飲食がここで満喫できる。浴室も露天と内風呂とサウナがそこそこゆったりめにある。岩盤浴も、休憩スペースはゆったりはしてないけど岩盤浴自体はそこそこな数と床数も有って、熱さもまあまあかな。麻の作務衣のせいで汗かいてるかどうかイマイチ分かりにくいけどね。最上階にはメジャーな漫画が置いてあり、ゲームも有って、ベイブリッジを眺められるデッキもゆったりあるから一日中ここでも飽きないのでは？リラックススペースと宿泊用のキャビンもあるからここを拠点に横浜観光や東京観光するのは良いと思う。

岩盤浴、お風呂、屋上庭園の景観に関しては★★★★★。食事は、そこそこ美味しいですが高いです。▲一番気に入らない無い点▲は、週末の金曜日と土曜日の、お一人様の御泊まりプラン(▲キャビンでは無く、お部屋▲)の設定が無い事。温泉に浸かった後、ぐっすりと眠りに着くには、やはり、キャビンではなく御部屋ですよね。平日に来れない人にとっては週末が楽しみなのに、此処の施設は、お一人様に嫌われる営業方針。御部屋で宿泊する事が唯一の楽しみなのに、お連れ様大歓迎！。お一人様除外。平日にお越し下さいみたいな。。一人旅が好きな人も居るのよ！。星１つも付けたく無いくらいです。此処とは対照的に★町田店は凄く良いです。

娘とずっと！楽しみにしていたのに、とてもガッカリな事ばかりでした。まず、初めて利用しましたが、何も説明して頂けませんでした。チェックインの際には、ただ、足袋・部屋の鍵・リストバンドを渡されただけでした。浴衣を選んで良いのか分からずにいたら、「どこへも寄らずに上に上がって下さい。」との事。部屋に行く途中に、同じく宿泊される方の手元を見たら皆さん用紙を貰っていましたが、その用紙すら貰えなかったので自分でフロントに取りに行きました。そして、ゲームセンターに行った時に、ゲーム機が動かなくてスタッフを呼ぼうにもスタッフはおらず内線にかけましたが何度かけ直しても全く応答なし！スタッフが来て対応してもらえたかと思ったら、「館内着でないと利用が出来ないので、館内着に着替えてまた来て下さい。」と言われました！もちろん、チェックインの際には何も説明がなかったので、館内では館内着でいなければならない事は全くの初耳でしたので、とても気分が悪くなりました！そして、お部屋ではお布団は自分で敷かなければいけないのですが、その際に敷き布団敷布団を見たら血液のようなシミが付いていました。そして、朝起きて娘の寝ている布団を見たら、カビかホコリか分かりませんが真っ黒い物がエアコンから大量に落ちていました！！近くに置いていた、私や娘の洋服にまでカビが落ちていました！もうビックリです！宿泊場所でこんな経験するのは初めてです！エアコンも掃除はしていないんでしょうか？衛生上とても良いとは思えません！コロナ対策以前の問題です！アレルギーや喘息がある人の中には発作を起こす方もいるんですよ？私の娘も喘息がありますが、幸い、発作は出ませんでしたが…朝食の際もどこの席も空いておらず、結局、前の人が食べたお膳を私が片付けて席を何とか確保しました。人手が足りていないと思うので、お客様に自分で食べたお膳は片付けを協力してもらっては良いのではと思いました。（ちなみに、私も自分のお膳は食べ終わったら台車に乗せました。）立地も良い場所にあり、宿泊される方だけではなく日帰りの方もおり、とても忙しく人手不足なのはよく分かりますが、お金を貰っている以上、基本的な対応と衛生管理はきちんとして頂きたいです。とても残念な滞在になりました。

アロママッサージを受けました。とても上手でした💕

ホテルで利用券付きのプランだったので朝8時に行ってみましたが追加料金取られました。深夜じゃないのに追加料金取るんですね…。日曜の朝は空いてました。充実度は後楽園のラクーアよりはよかったですが舞浜のユーラシアの方が好み。マスクができない環境なので入浴しながらの大声での私語は避けてほしいものです。受付の人は2人以上できてる人にはちゃんと注意喚起してるのかな？あと怪しい動きのキャリーケースを持ったおばあさんがいて、従業員の人がもっと見張ってほしいなと思いました。

それなりの料金を取るだけあって、施設の充実ぶりは抜群に良い。広いし、施設も多いし、食事も及第点は超えるレベルだし、何より清掃が行き届いていて綺麗。小物を持ち歩く為のポーチ？があったり、カミソリが使い捨てなのに結構ちゃんとしていたり…何気ない所への気遣いは他のスパではなかなか感じる事が出来ない。ただ、どうも受付や会計の社員？の対応が毎回あまり気持ち良くない。接客力は圧倒的に他のスパや温泉の方が上だ。オマケに子供連れが多く子供を注意する親もあまり見掛けないので、繁忙時に行ったりしたら騒がしいし落ち着かないので、全く疲れが取れない。行くタイミングによってかなり印象が変わると思うので★マイナス一個。

食事のバイキング形式が無く、昼まで苦労しました!ただ休憩スペースが、きれいな物に変わるのはいいですな。

施設と貸切風呂を利用しました。施設は綺麗で景色も良く大満足です。日曜日だったこともあり、小さい子どもがバタバタと走り回ったり、大浴場でタオルを漬けている方が気になったので星4にします。

最高のロケーションを誇るスパ施設です。コロナ禍の週末でも入口から並んでて混雑・人気さがうかがえます。縦に大きな施設でもあり、お風呂も比較的に広く、サウナや露天風呂も充実しています。なんといっても屋上の足湯は目の前の観覧車や赤レンガ倉庫も見えて、夜は雰囲気良く過ごせます。館内にはフードコートで食事や休憩場所、ゲームセンターまであってアミューズメント施設にもなります。今度は宿泊でお世話になりたいです。

以前一泊二日で利用させていただきました。横浜駅からは15分程歩いた所にあります。館内は非常に綺麗で食事もおいしかったです。露天風呂から見える景色は非常に良かったですが、屋上にある足湯からの景色はさらに良かったです。ハード面が非常に充実してるので、１日のんびり楽しく過ごせます。従業員の方の対応も非常に丁寧で好感が持てました。また機会があれば遊びに行きたいと思ってます。

通常のスーパー銭湯と比べると幾分か高価なメニューだが、それ相応のクオリティがある。接客も良好で、些細な問題があったが、丁寧で適切な対応によって迅速に解決してくれた。ロケーションは最高で、夜景を楽しむことが出来る。休憩所のテレビで夜景のライブカメラが確認できるのには驚いた。これならばいちいち外を確認せずとも、露天風呂や、そこから見える景色を想像し、その後の行動を決めることが出来る。温泉に関しても、温泉地からタンクローリーで運んできているという、情緒豊か。水は飲み放題、岩盤浴コーナーには日本中の水が集められていて、炭酸水も500mlペットボトル1本まで飲める。更に、エレベーターが畳張りだったり、岩盤浴着が着替えられたり、一人用のサウナマットがあったりと、細かいところまでサービスが行き届いている。アメニティのクオリティも高い。しかし、その分細かいところが気になってしまう。大浴場の床が滑り止めの為か、ノコギリ状の凹凸加工がしてあり、結構痛い、露天風呂も石が尖っていてかなり痛い。マンガコーナーがゲームコーナーの横で、常に爆音で落ち着く事が出来ない。コーナー周辺に下水のような匂いが漂っている。岩盤浴も全てフラットなもので、砂利系のものがない。フラットとはいえ石の種類が豊富、しかし、香りのアロマも全て同じで、BGMもない全て無音（空調音はする）なのは残念だった。総合的には充分満足出来るものだが、気になる点が多く目についてしまった。それでも人に勧めたいほどのクオリティがある温浴施設であることは確か。

温泉に浸かってゆっくりできる。施設内で食事もできて満足です。

岩盤浴全然人いませんでした。めちゃ良かった！しゃぶしゃぶ食べました。美味しかった。

大好きな施設です。しかし温泉・食事は★5なんですが館内の一部が汚れていたり、食事処にいると必ず１回はお客様トラブルを見ます。なんとかならないかな？

温泉は素晴らしい。露天風呂からは海側(ベイブリッジ側)の景色が堪能できる(逆に言うとランドマークタワー側は見れない)。ただ、大人1人2800円は流石に割高。

横浜市の中心で、最高なお風呂😌♨️最高なおもてなし、最高なロケーション、申し分ないです。駐車場🅿️も完備して、最高です☺️

浴場は休憩スペースがたくさんあってゆっくりできます。床の摩擦がつよくてちょっと足の裏痛い。屋上は観覧車、遊園地、海、赤レンガ倉庫、スカイツリー、東京タワー、富士山が見えるものすげえ眺望です。

2500円程度の入館料金を払う価値があると思う。特に露天風呂から見える海は心地良い気分にさせてくれた。ただ、食事は値段の割にあまり美味しくなかった。私は1700円程度の海鮮丼を食べたが、あの味だと良くても1000円程度なんじゃないかと思った。また、他の方の口コミに書かれてあるように入館するにはLINE登録が必須になるので、少し面倒くさい。

露天風呂からもベイブリッジが見えるし、眺めも最高でしたよ。お湯は湯河原温泉と書いていました。塩サウナも高温サウナもあり。ナノクラだったかな？！一人で入るカプセルのようなものが4つあり、腰までお湯があり、ナノミストがモクモク出てきて、お肌の汚れを取ってくれるようです。私は初めてで気に入りました。浴室には歯ブラシ、カミソリまであり、タオルも使い放題ですし、本当に手ぶらでOKでしたよ。パウダールームにはカールドライヤーまでありました。足湯にも行ってみましたよ。観覧車も目の前にあり、３６０度グルリと見渡せて足湯が出来、海風が気持ち良かったです。リラックスルームも階をまたぎ、あちこちにありました。レディースルームもありました。全て合わせると十分な座席があるので、密には一度もなりませんでした。リラックスルームではスマホの充電も出来、ゆっくり身体を休めることが出来、タオルケットもあり、本当にありがたい設備でした。料金は少し高めですが…私は十分満足でした。ソロ活でも居心地◎でしたよ。

サウナでの常連達の傍若無人ぶりが酷い。私物やサウナマットを大量に使いそれぞれ場所をキープしているので、間隔を空けて座る今は場所がほとんどありません。空いてそうだけど定員オーバー。水風呂用の手桶も自分用にキープしているし、やりたい放題。大量に持ち込む私物や常連同士のお喋りも気になるし、館内でも常連はマスクなしで大声でスタッフと話していますが、全く注意されません。そもそも私物の持ち込みも場所取りも禁止のはずだけど、無法地帯。感染対策を万全にしている旨記載がありますが、上記のように万全ではありません。

手もみが下手で揉み返しがきました。なんでお金を払ってるのに。マスクをしていないスタッフもいるので、クラスターがあったらしいですが、すごく心配。受付も日本語がわかりない人がいるので、会話が成立しません。そして、高い入浴料を払って踏んだり蹴ったりで二度と来たくない、思い出したくない所です。家族と来ましたが期待していた分裏切られた感じです。

地元に住んでいますが、初めて利用しました。他とは違い、落ち着いた雰囲気のある施設で、長時間滞在するのにいいなと感じました。タオルの貸し出しも自由につかえるので、ロッカーが狭くてもタオルをキープしておく必要もないので、よかったです。食事も美味しくいただきました！ただ、今何階にいるのか？がわからなくなるくらい階が多いのと、食事スペースの利用方法がわかりにくく、表示などよりわかりやすくしていただけるとより良いなとおもいます！

ロケーションは最高に良いです。休憩する所から観覧車が見えて景色は最高でした。でも全体的に清掃は行き届いてません。女子ロッカーの中は埃の塊りがありました。食事のテーブルもちゃんと拭かれてなかったり、座布団も食べ物のこぼした物が付いてたりして古くてぺっちゃんこだったりします。残念です。改善されたら最高な場所だと思います。

会員ランクが上位だと、早く入館しても追加料金ないので混雑前に入浴出来て、休憩すぺもせんよの場所があるので、朝から夜迄楽しめます

７/22(祝日)連休ということで朝風呂を利用させていただきました。お風呂はまぁまぁ良いのですがお客のマナーが悪いので残念です。水風呂に潜ったり、掛水をしないで入ったり…日頃の疲れをとりに行ったのに…残念ですね…

平日昼から夜まで利用しました。それほど混んでいなかったです。あまり温泉の種類はなく、内風呂、露天風呂、寝湯が2つ、檜風呂、水風呂、あとサウナが3種類です。温浴施設によくある炭酸泉はありません。入館時にLINEの登録が必須なのかよくわかりませんが勧められます。ドリンク付きのクーポンを利用しましたが何時までに利用してくださいとか何も案内されず、20時くらいに利用しようとしたらすでに食事処が終了しており350mlの缶から選ぶ方式になっていました。横浜というロケーションは良いですが、ちょっとサービス面は普通かそれ以下です。

お風呂は思ってたより狭いけど、のんびりできる施設が充実していてまぁまぁ良かったです

お高いのと横浜で温泉入らなくてもな、と思っていましたが、ワーポで4dxの映画を見るついでにと思い初挑戦。感想としては行ってよかったです。お値段の分の価値はあるなと思いました。2500+税ですが、クーポンなどは種類豊富なので、行かれる方はぜひ探してください。入館にはLINEの登録が必要なので事前に準備を。横浜と万葉の湯間にシャトルバスがあります（1時間に一本程度）。フェイス・バスタオル・作務衣or浴衣（smサイズ）がありました。また歯ブラシ・櫛（ただこれは滅菌して使い直すタイプなので気になる方はいると思います）体を洗うタオル・シャワーキャップ・脱衣所で水が飲めるため荷物は少なくてすみます。受付時にバーコード付きの鍵が渡されるので最後に精算します。お風呂は種類も多くサウナがありゆったりできます。屋外の足湯は3月下旬の17時ごろは冷えました。ご飯もおいしかったです。ただ、休むところがなく、追加で払って寝転がれるところがあるみたいです。（2000？）またいつか行きたいと思います。◎ お風呂の種類の多さ　アメニティの豊富さ　漫画が読めるスペースあり△ 寝転ぶところがない△

温泉に入りたくなるとここにきます。気持ち良かったです。近場で、すぐに行けるのは魅力です。

お風呂は最高❗️でも、この黙浴の時代にべちゃくちゃ喋る女どもあり。町田のお客さん達よりも､垢抜けない人が多い気がする。

初めて利用しました。コロナ禍もあると思いますが、フロントの受付か終わると、まずは入浴をする様に進められるので、館内は清潔感かあり、安心して過ごせると思いました。荷物などは、お風呂のロッカーへすべて入れ、館内は原則浴衣で、よりリラックス出来ます。小物などは、館内利用者専用のポーチが貸し出されるため、便利です。リラックスルームは他の人のイビキが気にならなければ、静かでゆっくりと眠る事が出来ます。食事処は豊富なメニューがあり、料金は高からず安からず、一般的な価格だと思います。屋上にあるテラスや足湯は風の強い日や寒い日には、その利用がキツイので、入館料に見合う、満足な利用を楽しまれるのであれば、温暖な日の利用をお勧めします。評価は星4つ。色々な日帰り温泉を利用していますが、入館料2500円はこの施設の割には高いと思い、星1つマイナスとさせて頂きました。

他のスーパー銭湯の倍近くのお値段はしますが、その価値は十分にあると思います。館内の開放感、ロケーション、施設の充実度など、抜群にいいです。泉質に拘るならば同じ神奈川県内だと厚木方面をお勧めします。

5/19(水)から一泊宿泊しました。お風呂はよかったですが、岩盤浴に使用するタオルが雪崩が起きるほど、積みあがっていて未使用タオルに覆い被さっていました。また、岩盤浴にはこのご時世、大声で話す若者が多く、とてもリラックスができる状態では、ありませんでした。岩盤浴あとに部屋のシャワーを使用しました。シャワーを出すボタンは、押している間しかお湯が出ず手を放すとすぐ止まってしまい、、。お湯の温度調整も不可。カップ麺に入れるお湯かな？というくらいの熱々が出たので、温度を下げようとするが全く下がらず。最大まで下げようとするとお湯が止まる！そもそも、お湯の出が悪すぎる。フロントに電話するが、『部屋チェンジしか対応できない』とのこと。荷物もたくさんあり、時間も23時過ぎだったので気持ち宿泊料金少しでも下げて欲しい旨伝えるが『それはできない』とのこと。さらに『荷物はそのままで、チェックアウトのときに、引き取りでかまわない』と言われました。朝、二度手間と思いやむなく、部屋替えはなし。一人宿泊料金一万近く支払っているのに。もう行かないと思います。部屋のメンテナンスはしっかりしてください。

周辺のスーパー銭湯と比較すると高めですが、広さとVEWが最高です。当時昼間に行っていましたが夜に行ったらもっと素晴らしいでしょう。ちなみに屋上に足湯がありますが、私は行っていません。

息子が利用させてもらいました。こちらの不手際がそもそもあるのですが寝過ごしてしまい追加料金分を持ち合わせておりませんでした。私がすぐ届けられればよかったのですが仕事の都合無理でした。責任者？ナガサワ様と電話で話をし後日届ける話には同意されず子供達がしばらく拘束されました。法律的に拘束して良いのでしょうか？ナガサワさん？神対応という言葉がありますが対義語はなんでしょうかね？結局取りに行ってこいと、まぁこちらがそもそも悪いですが悪意あってのことではないので身分証を見せるなどで普通の対応をしてくれればいいのになぁ。地方から来てたら取りに行かせたのでしょうかね？家族で利用してましたがもう2度としませんね。高かろう悪かろうってとこですね。

万葉の湯　みなとみらい店。屋上の足湯が、みなとみらいの夜景で、とっても素敵。足湯の場所も広いから、色んな向きで色んな景色が楽しめる。足湯に行くのに、どてらが用意してあって、寒くない。浴衣も数種類から選べる。岩盤浴もあるお気に入りのお風呂。食事もお酒もあって、座敷席もあり、お風呂に入ったり、岩盤浴行ったり、足湯行ったり、食事したりで、ここで一日中過ごせる。足湯に行くとき、ゲームセンターのような場所を通らなきゃならないのがドン引き。リラックスとは真逆の空間。別ルートを設置して欲しい。

ゆったりできるスパ。こういうところは個人的に広ければ広いだけ利用しやすい。

温泉もいいですが、サウナが3種類あって選べるのがいいです！屋上にある足湯もロケーションが最高なので、カップルで行くのもいいですね！温泉のあとのマッサージがたまらないです！！

入棺するためにはライン登録しろって言われた。こっちは事前にネットで宿泊してきたのでライン登録しないと入棺できないと言われて何様だと思うけど?じゃラインしてなかったら入れないの?ネットで予約する前に伝えろ‼️強制的にライン加入させられて気分悪くなってしょうがない。さらにムカつくのは皆様の健康のためにライン登録お願いってさおかしくないの?上のやつらはいったい何考えてんの?もうシルバーからゴールドになる会員だっけど悪質な営業するから今度から利用をか考える。君らがやってることっていい加減やばいことだと気づいた方がいい。

平日だったので、とても空いてました。個室を１２時〜１７時まで借りたので１日、ゆっくり出来ました！室内着も、作務衣と浴衣がありそれを着用して館内を行き来出来ます。ロッカーキーにバーコードが付いていてそれで、食事の精算ができます。なので、お財布を貴重品ボックスに預けることが出来るので安心です。食事も、美味しく従業員の方も感じが良かったです♪屋上の足湯は景色が最高でした♪足湯のお湯の温度がもう少し高めだと気持ち良いかなぁ〜

屋上の足湯庭園からの展望は最高です。昼間も夜も！。クロック21観覧車は、イルミネーションが綺麗です。庭園が丸いので、反対側に行くと、ベイブリッジや、豪華客船の飛鳥丸が見えます。夜の場合、船内がライティングされ、綺麗ですよ。

汗をかきたくてサウナ目当てで訪問しましたが、コロナの影響で３ヶ所中1ヶ所しか稼働してませんでした。スチームサウナ(低温)でじっくり汗をながしたかった。岩盤浴も現在は23時までです。仕方ないことですが。総合的には施設もきれいで快適です。早く通常営業ができるようになるといいですね。※あかすりの女性従業員の方が○○様～いらっしゃいますか～と大声で叫びながらうろうろしていたので、あまりいい気がしませんでした。改善をおねがいします通常営業になったら

何千円利用しても駐車場🅿️代払わされるのはな納得出来ない。それなら他の施設を考えてしまいます

一年に1～2回利用しています。感染対策は良くされていると思います。コロナ禍とは言え朝夕のバイキングをもう少し充実してもらいたい。宿泊した部屋が４階でしたが、禁煙室の前の廊下がたばこ臭くて辟易してしまいました。換気が上手くいっていないと思います。改善してほしい。

横浜みなとみらい万葉倶楽部はオープン当初から利用していて、独身時代は残業で遅くなるため週２回ペースで来てました💦今では息子２人を連れて横浜みなとみらいを満喫してます♪

露天風呂から海が見えて良い。サウナが温度別に種類があって良い。ちょい高いけど、おすすめできる。

とても素敵な場所でもあり館内も綺麗で大浴場の湯が毎日毎日湯河原温泉を運んでいるのでお湯が柔らかく出た後もお肌がしっとりしています。ご飯もとても美味しいです屋上の足湯も横浜みなとみらいの景色眺めながらリラックス効果抜群です。スタッフの皆様も感じの悪い方は見た事ありません。私は横浜万葉倶楽部さんの常連です。何度行っても飽きない所です。

残念ですできた当初は良かったのになーLINEで混み具合いを確認して、快適に利用出来るってなっていたのを信じて行ったのに、結構な人…ロッカーは他の人と離れた場所でラッキーだったけど洗い場は使い終わった浴用タオルが洗面器にそのまんま入ってるわ、ゴミ箱に歯ブラシが大量に入ってるわ、露天に行けば寝湯を陣取って大声で喋ってる非常識も居るし、タオル巻いたまんま湯船に入るのも居るわでゾッとした全くマナーがなっていないドライヤーや椅子はぐちゃぐちゃに置いてあり髪の毛は散乱、気持ち悪い仕切りの壁は殴られたかの様に壊れていて…どうしたらこんなになるのかな？という不快感こんな場所に高い料金払って一切寛げず、ウンザリあの落ち着ける素晴らしいロケーションのみなとみらい万葉の湯は何処へいったの？悲しくなった

アルコール１杯付の入浴券１５００円で土曜日行けるので行きました。内湯外湯はなんてことなし。サウナは３種類あり良い👍　　アルカリイオン水飲み放題。フェイスタオル、バスタオル使い放題、何度でも入れ、作務衣、浴衣あり。とてもコスパいいです。若いカップルがとても多く、年齢層が低いです。

一日過ごせる楽しい場所。ゲームも充実していて家族連れにも楽しめる

従業員さん、一人一人の、心配りが良くとてもいいです!落ち着ける場所だと思います!

飲食目当てで日帰り入館するも食事は館内でテイクアウトしか提供してないとの事。食べたかったら別料金で部屋を取れと。入口には「24時間営業」「ビールあります」とのポップ。入館時に説明もなし。空腹だったので10数分で退出。お金を捨てに来たようなものでリピーターだっただけに残念。年末はテーブル間隔あけて営業してたのに・・。ロケーションはいいですよ〜。

サービスよし、露天&足湯 景色よし、よき温泉♨️タオル放題も嬉しい！ランドマーク、ワールドポーターズ、コスモワールド、赤レンガ、みなとみらいなら何処へでも歩いて回れる。１日飽きずに過ごせました🎵

横浜みなとみらい地区にいながら湯河原と熱海の湯が堪能できるホテルも兼ねた温泉施設。エステやリラクゼーション、岩盤浴等の癒しのラインナップが充実。食事のメニューも種類豊富。私のイチオシは最上階にある展望足湯庭園です。円形で造られていて、位置によって「横浜ベイブリッジ」や「コスモワールド　大観覧車」の迫力あるイルミネーション(日の入以降)等みなとみらいの景色がたっぷり堪能できます。「横浜スタジアム」も近いので、耳を澄ませば歓声が聞こえるかも？(2020年度は厳しかった)。横浜駅西口りそな銀行前から無料のシャトルバスも好評運行中。

１日ゆっくりしたい時はかなりいい。

カップルで行くと面白いと思います。

良かったですけど、もう少しリーズナブルなら最高ですね❗️コロナで旅行出来ない今、温泉♨️感覚味わうなら良いと思います❗️

おしゃれな空間。のんびり贅沢な気分で過ごせます。

いくたびに町が変わっていて楽しいです。

値段では言い表せないほどの良さ

温泉マニアを自称する身として、これは温泉とは言い難い…毎日ローリーで熱海や湯河原から源泉を汲んで来ようとも、フレッシュでなければ意味が無い！と大きな声で叫びたいところではあるが、ここは別格。まず、みなとみらいや横浜港を一望できるロケーションは、それだけで価値がある。そして、リフレッシュしたいのにまとまった時間が取れない時でも、半日あれば、温泉宿に滞在したかのような気分転換を図れる。(錯覚を起こせる)どうしても旅行に行けない時や、仕事に忙殺された時に、手近なところでそれを擬似体験できるので、この際泉質や鮮度には目をつぶっても余りあるリラックスモードが手に入れられる。気心の知れたメンバーでは、ここで飲み会をしたことも何度かある。(個室の宴会場もある)あかすり、アロママッサージ、リフレなどのメニューも充実していて、それぞれ不足ない。ということで、総体的に見て、ここはあり！オープン当初から、なんだかんだで割と通っています。

上にあるゲーセンではお子様も楽しめますし屋上の足湯がなんと言っても最高です

ラインでの会員登録が必須となっています館内は結構混んでいました事前登録をお勧めします

屋上の足湯からはみなとみらいの景色が一望できロマンチック極まりない！

サウナの種類が沢山あってよかった施設も全体的に綺麗！道を挟んで反対側にコスモワールドがあるから、遊んだあとここに立ち寄るのがオススメかも

落ち着いのあるスーパー銭湯。接客もよく、清潔感もあります。ただ、マナーの悪いお客さんが多い気がします。自分的な視感だとタトゥーをシールで隠している方の方がマナーがいいと思いました。お店の方からもう少しマナーの向上を謳って欲しいです。

陽気が良ければ屋上の足湯スペースが快適。LINE登録させられる件はホントです。めげそうだったけどめげずに登録しました。食事は普通。特に美味しくもなし。出てくるまでに時間がかかる。20分くらいは覚悟した方がいいでしょう。お風呂はサウナ含め良いと思いました。入館料が高くコスパが悪いのでまた行くかどうかは不明です。入湯税を別途100円取られるのも他では無い事なので驚きました。総額2000円未満なら妥当な価格だと思います。

気軽に旅行感覚が味わえるので良かったです。今回はすいてました。中華街とセットで行きましたが良かったですよ。

温泉は学生が騒いでて、露天風呂にタバコの空箱が落ちてました..部屋は4階でしたが、喫煙室から煙の匂いがして夜はバイクの音であまり眠れませんでしたまた、部屋は暗く忘れ物等に注意です。夜ご飯は近くのセブンイレブンにお酒（ビール中心）の品揃えが豊富な店舗があり、そこがおすすめです！！横浜ハンマーヘッド店へ行ってみてください！総括として、土日よりも平日に行くべきかと思います。また、部屋は喫煙室から極力離れた部屋を予約しないと温泉で綺麗になった身体に、煙草の香りを移されてしまいます。また耳栓を持っていくといいと思います、海岸や大通りで暴走してる残念な人たちが多いです。

深夜利用した私は寝ている隙に２回胸揉まれました。痴漢するにはうってつけですね。もう利用しません。

広々と浴室に開放的な風景夜だったら、尚のことヨシ

施設は悪くないですが、行くとすぐにラインで万葉を追加をさせられます。※強制のような強引な話のすすめかたです。受付けの人にも、マッサージなど高圧営業のすすめかたの雰囲気が全面に出る営業をいきなりされました。お風呂は良いです。足湯は8階から階段で9回へ行きます。足湯は外も眺められてとても気持ち良いです。休憩室はリクライニングシートが多数あります。

新規の客には説明不足なところがある浴衣もLLしかなくもう少し大きいのがあれば良かった湯はジェットバスがあったがお腹周りができなったタイ古式マッサージは良かった〜！体がほぐせてウトウトしかけた。お食事処も自由に座っていいのかわかず店員はいらっしゃいませは言っていたがそれ以上の言葉がなかったから諦めてしまった。入館時にLINEの登録したが会計のクレジットカードで支払いしたがLINEの登録は何だったんだろうっと思う。

お風呂が全部熱くて長くは入れない

入館料は高いですが、手ぶらで行けて長時間ゆっくり、サウナ、お風呂はいって、休憩して、ビール飲んで🍺またお風呂♪とたっぷり温泉旅行♨️気分が味わえます。露天風呂からの横浜港の眺めは最高❣️癒されます^_^

施設は良いが、飲食コーナーのサービスが最悪。リモコンの調子が悪く呼び出しベルを押し続けてもガン無視。周りも直接声掛けても無視するスタッフばかり。ソーシャルで席空けているのにスタッフが足りていないとか、とても不快。

設備整っててゆったりと過ごせて、夜景も最高すぎる😮 また行きたいですね～ 心が癒されます！！

きれい。海沿い。オールナイトで五千円

土曜日の昼過ぎに利用。ライン登録が必須になり未登録だったので受付前にスマホで会員登録(ちょっと面倒でした)。サウナは常に8~9割の入りでした。サウナの敷物を出る時に置いたまま(場所取り)にしている方が多々、一人で10枚位使用してる方や上段でずっとおしゃべりしている2人連れ、そのまま水風呂へ入る方など気になりました。浴場では保冷バッグが数個置いてありそこから持参のジュースを飲んでいる方がいて驚きました。今回はマナーの悪い利用者が多く残念でした。

利用料が高い充電用usb口が壊れているテレビが映らなくなるcasカードの不具合

すべて入館から退館ベストです。又楽しい時間を求めて計画してます。