先に評価について。サービス品質としては☆2だが、値段相応と考え☆3としました。家族でランチ利用。店前に順番待ちの人たちが無秩序に群がっているのは周りの店に迷惑ではないだろうか？店側は特に何も無し。店内は満席で、忙しいのか呼んでもなかなか来てくれない。ドリンクバーの氷も空で客に指摘されていた。

Lunchナポリタンを頂きました。もう少しﾋﾞﾁｬﾋﾞﾁｬくらいケチャップがいっぱいだとお美味しいと感じた。パサパサで喉に詰まりそうだった。マッシュルームが少なかった😆ソーセージまぁ～良しとして。

なかなか来ないと思って確認したらオーダーが通ってないと言われた。それはそれでもうしょうがないから作り直してもらうことに。なんだかんだで40分くらい待った。電車の時間に余裕もって出るはずが、むしろ急いで食べ終わらないことになった。でも１番無いなと思ったのは、オーダーが通ってないってわかってからの対応。人が足りないのは分かるけど、研修中の女の子１人に丸投げはダメでしょ。ましてや、オーダーとったのはその子じゃないのに。店が回らないのは仕方ないけど、ここって時にベテランの方とか経験のある方が出てこないと、一緒にはいってる意味ないんじゃない。どこいってもサイゼは混んでるし店員さんに期待するもんでは無いと思ってるけど、ここ行くならアピタのサイゼ行った方がいいです。

お財布に優しいファミリーレストラン。サイドメニューが充実しています。ラム肉の串焼きがあるのが嬉しい。テイクアウト20分程で頂けます。クレジット決済が出来るようになってありがたいです。

駅近くでいつも幅広い層に人気があります。料理等は当たり前ですが他店と遜色ありません。トイレは店にはなくお店を出てすぐ近くあります。先日　ピザを頼み調味料置き場でタバスコが無いな〜と悩んでいたら、すぐに店員さんの方から声を掛けてくれてサイゼリアではこれを使うと教えてくれました。忙しい時間帯でしたのにありがたかったです。その他、駅近くのファミレスだと駅の反対側にあるアピタ内にサイゼリアとアピタ前にガストなどがあります

日曜日の午後、2人で来店。10分も経たずにお料理が来た！早い！でも、1セットだけきて、全てお揃いですか？って…いやいや紙に2つと書いてあるし。すぐに取りに行ってもってきたが、チーズパンバーグ、冷めててチーズ固まってる…先に持ってきたやつも同じ感じ。いつ作ったやつ？まさか残り物？だから早いの？は？作り置き？とりま食べようと、席に着いた時からあったフォークとか入った入れ物に手を伸ばすと、スプーン×2、フォーク×1、ナイフ×1。どうやって食べろと…。てか、最初から置かれてたけど、前の人の時のまま、置きっばまなしですよね、それって。ボタン押すが、10分だっても来ない。やっと来たと思った若い女性店員、イライラを表に出してやってきて(ナゼ？)「ナイフとフォークが足りな…言い終わる前に、おもちしまぁぁぁぁぁーすって棒読みで言いながら立ち去り、フォークとかのケースケースを持ってきたけど、歩きながら通りすがりに置いて逃げざる…店員態度はロボットの代わりだと思えばまだ我慢できますが、衛生大丈夫？注文商品の品質も。コロナ前なら二度と行かないで終わらすとこですけど、今のご時世で、これ、ヤバすぎ。

当方、車椅子ユーザーです。多少歩けます。友達と来ました。たまに、来ますが、いつも混んでいて、正直、うるさいです。料理は、美味しいです。今回、新メニューも出いて、美味しかったです。車椅子でも、来店出来ますが、店内は、狭いです。ドリンクバーの位置は、真ん中にあるので、取りに行くのは、大変ですが、バリアフリーなので、そこは、安心ですね。会計は、現金のみ対応です。トイレは、戸塚西口のトツカーナの施設のトイレを利用しないと、店内には在りません。

いつも変わらず安くて美味しい庶民の味方!

いつも混んでます。アピタ内にある方がすいている。お昼、夕食どきにグループで行くときは、30分前ほどに誰かが先に行っておくと良い。提供も早いし味もそこそこ、値段は安いので最高です。

何十年振りに入った。安くて、腹一杯に食べれた。

いつでも混んでる。クレジットは使えないよ。↓令和3年3月8日に再来店。クレジットが使えるようになってました。注文も紙に書いて注文するスタイルに変更されており、だいぶ変わった。

戸塚駅から近く便利な場所にあります。現金しか使えませんが安価に食事出来ます。

サイゼリヤ、安いし美味しいので　好きです。でも、時短営業の為か、従業員の人がバタバタし過ぎて、落ち着いて食事が楽しめない。コロナのせいだけど…残念。

私はここのサイゼは初めて利用しましたが、帰ったお客さんのテーブルを下げるとき、娘の脇で水を床に撒き散らしても、無言。厨房内で食器を落として大きな音がしても「失礼しました」もなく無言でした。娘曰く「今日はなんだか 騒がしい」とのこと。新人さんなのかな？それにしても、フォローなしなのは…

注文の、仕方が変わってたのにビックリでも。軽く１人飲みができて居心地の良い場所でした(^.^)

安くて美味しくてお勧めです。

創意工夫しています‼️スタッフがもう１名居ると、有難いですが‼️

中・高生でいつも混んでる

お手頃な値段で美味しいものがたくさん食べられます。

常に混雑している印象です。料理の提供も時間がかかることがあるので急ぎの方は要注意です。

安い為か若い人が多い。コップなどがプラスチックでビール、ワインを飲んでも美味しくなかった❗器で味が変わるので、これらはガラス容器にして欲しい。

駅近で、手軽に入れますね！

普通に安くて旨い。

トイレが店外（トツカーナ共用部）なのがちょっと残念だけど、食事やワインがこの値段なのはやはり嬉しいです！店員さんも皆さん感じがいいです♡

こんでました。時間帯変えて行きたいです。

学生時代によく使ってましたが、久しぶりに訪れました。喫煙席がなくなって、学生さんなど若い方々が多くなった印象です。それもあって騒がしい気もしますが時間選べば良いかと。メニューも以前とだいぶ変わっていて、つまみ系を中心に美味しくいただきました。

居やすくはないけど、駅ナカは便利

いつでも安くて美味しいコスパ最⬆️

気軽に入れるファミレスが駅ビルに入ってくれているので小腹すいた時利用します。学生も多く、混むので時間帯では並んでます。以前喫煙スペースありましたが現在は全席禁煙で煙流れ防止の透明な壁が無くなっていました客層的に賑やかでお隣の方と近く感じます

喫煙席が無くなったので行くことがなくなりましたが昨日久々に行きました。喫煙できなくなったからだと思いますが学生客が多くなりより一層煩くなりましたね。ハンバーグとチキンのプレートとパスタを頼みましたがチキンが生臭くハンバーグもペッチャンコだし冷凍焼けして臭かったです。安いし所詮サイゼだからと割り切っていたのですが会計時に入り口付近の地面をふと見たらあたり一面ほこりまみれでドアが開閉するたびに舞っていました。キッチンの方で楽しくお喋りしてたのでそこまで忙しくは無いと思います。ほこりのついた美味しくない料理を自分は食べたいとは思わないのでもう行くことはないので店員にはなにも言いませんでしたが気分悪くする人もいると思うのでここで口コミとして書かせて頂きました。

安くて美味しかった‼️特に混んでなかったです😌💓

提供品はどれもとても美味しいです。が、しかし……1部の店員さんからは、他のお客様への対応が少しばかり粗雑なのではないかと思われるふしが見受けられました。その方が新人であること、これからもっと向上していける善い人材であることを願います。

本日19時頃に利用させていただいたのですが、レジの少しふくよかでメガネの男性店員さんの対応が酷すぎました。あまり混みあった様子ではなかったので、個別会計をお願いしたのですが「えー、混んでる時は本当はダメなんですよ。気をつけてくださいよ？？」と威圧的に投げ捨てるかのように言われました。私自身や一緒に食事をした友人も気分が悪くなりました。名札もしていなかったので、入店チェックなどもしっかりと出来ていないと見受けられます。改善を望むばかりです。

激安で飲み屋さん代わりにもなります。

中学生、子連れ、年配の方など客層の幅が広かったです。単品の値段が安く、お財布に優しかったです。離乳食に適したメニューはなかったです。2歳くらいまでの離乳食のお子さんは、持参したほうがよさそうです。休日の昼時で、混み合っていましたが、10分もしないですぐに案内されました。回転の早いお店です。

店員（名前は伏せときます）さんの態度が悪すぎます。ほかの店員さんはハキハキとしているのになんなんですか？今までとても良い店舗で気に入っていたのにガッカリです。その方以外はとても良かったです^^*

美味しい

11時からのランチはワンコインお財布にやさしい。

感じがよかった。

安くて美味しいです。昼時はいつも混んでるけど、注文してから食事が来るまでは早いです。

安くていい

ランチタイムの時間直ぐに満席になります。従業員の方テキパキと仕事されてます。感じも良い

安くて美味しい。広々したフロアが魅力。喫煙部屋がなくなったのが残念です。

何しろ予算が少なくてみんなに喜ばれるのが、幹事として満足しています。注文してすぐ出てくるのも何とも言えません。

学生さんが多いです。静かが好きな人には会わないかな？

トツカーナの地下にあるサイゼリヤです。通常は混みませんが、お昼どきだと混みます。時間調整していくことをオススメします。

お会計の時の店員、レジにたっても少々お待ちくださいと、自分の事務仕事優先で、私がお釣をその男から手でもらいたくなかったので、お金のトレイに置いてくださいと言ったら、お釣投げつけてきた。若い男性の態度最悪です❗お客様に向かってなんなの？と言ったら、平等だろと言ってきた。サイゼリヤの美味しくて安いイメージが、台無しになった

戸塚駅からも近く、ドリンクバーだけで利用可能なので時間調整に此処を利用する事が出来てとても便利な場所です。

テンポガ広い事と、全席禁煙になるでしょう事で、のんびり過ごす事が出来ます。

旨いサイゼリヤ最高‼️

いつもお世話になっているサイゼリヤ。常に混んでいて商談や長時間の勉強を禁止する貼り紙が貼られています。利用している年齢層が若過ぎず落ち着いた雰囲気です。

お値段も、味も間違いない！！！

昼飲みに使いました。安上がりでいいす。

何度かいきますが、結構混んでて入りづらいですね料理はおいしくて、安いのはすごいよいです。だから、混んでるのでしょうね、難点としては、非常に長居して、騒がしい若い連中がいる場合が多く落ち着けない感じがします。ドリンクバーがなければよいのにと思います。

すごく混んでて、食事が住んでお会計に行こうと思うと伝票が入ってなくて、もう一度呼び出しをして伝票を頼むと、こちらの内容で合ってますか？と逆に確認された。隣のお客さんにも伝票きてなかったな..

混んでるとなかなか料理が遅い

一人でも気軽に入れるのと、お手頃価格で食べてれるので

いつもながらの混み具合で、高齢者のワインバーと云うところかな～💨ちなみにハンバーグは美味しいですなぁ⁉

今は70代少し賑やかすぎだがお友達とランチしました

外から見たより店内は広く、食事のサービスも早いし、店員さんも明るくて感じが良かったです。

混んでいてもスタッフの対応は丁寧、私は大体同じメニューですがおいしい。

手持ちの料理に向かって会話する、テーブルで客が操作しているスマホに顔を突っ込み会話する。そんな接客何とかならんか?

まじで対応遅いしかも飯食うと腹壊す最悪

学生だらけで、もー食べ終わってるのにずっと帰らす入れない！！2時間交代制とかにしてほしいわ

けっこうお気に入り。みんなもお気に入りみたいでいつも混んでます❗️

お友だちとお話ししたい時は利用しています。長居をしても、ちょっと大きな声を出してしまっても、気兼ね無くいられます。

お昼過ぎに食事にいっても、大変混雑しています。夏休みに入ってすぐなので、したかないですかね❗️

飲み足りない小腹が空いた時の定番です。

いつも混んでいますが、安い。ランチがかなりお得です。接客も悪くないです。

きゅうりのピクルスは最高セロリは普通

安くて親しみやすい所、スタッフの感じも良い。

いつも混みあっていて居酒屋レベルで騒々しい店です居酒屋代わりにちょうど良いです

何となく落ち着く感じがします。ゆったり出来る。

価格がリーズナブルなので家族連れや学生や年寄りが多い

ランチメニューのクオリティー高さにはビックリ❗️

駅から近くて、雨にも濡れず便利です!

まあ、いつものサイゼリアですね。安くて美味しい。

手を叩いて大声で馬鹿笑いするような学生客が多く、居酒屋の倍はやかましい。同じテーブルで会話しようにも、聞き返す事が度々で、とても居られた雰囲気では無い。

店が大きいので、比較的入りやすい。ただ、土日などは時間によっては待ち時間がある。

客層は学生が多く、騒がしいこと。特に夜。それが気にならなければ問題ありません。私は気にしないけど、感じ方は人によって違いますから。

学生が多く話し声笑い声がずーっとうるさい 大人のカップルで行く所ではない

いつ行っても混んでいる人気サイゼリアさんです。

夜９時以後で、家族と待ち合わせの時に利用。お手頃価格でイタリアンを食べて、ドリンクバー追加で時間潰せます。

安い。うまいと言ったところでしょう❗

全席　禁煙　従業員にもいいですよね。

結構長居してしまって居心地の良いお店でした！

家族向き。ちょっとうるさいかな…

まずまずの美味しさで500円台は納得です。

利用しやすい場所でいいですね

店内全禁煙になったことと、遅い時間に帰って来る家人との待ち合わせで、軽食とりながらドリンクバーも追加して、など便利です。

いつも利用してます。多少騒がしいけどね

接客がよく。スピーディ！

スズキとか言うメガネの男性店員に舌打ちされた！従業員の態度が悪い。

何時も満員です。安くて美味しい。

気軽に行けて美味しい。

安いチェーン店。たまに混雑して順番待ちになることも。

とにかく安くてボリューム満点💯

こちらの出口にはあまり食べる店がないので便利

ここは、いつも混雑している。団体では不向き

休憩にも使えます