予約なしで伺いましたが、大変丁寧に対応してくださいました。。案内や説明は大変わかりやすく、要望にもスピーディーに対応してくださったので、そのまま契約させていただきました。また機会があれば、その際もぜひお願いしたいです。

私の希望に沿った物件をいくつも紹介していただきました。丁寧に対応して下さり良かったです。

丁寧に対応して頂き、良い物件が見つかりました

担当はMさんです。内見したい物件があったのでこちらで何個かピックアップして相談をしたのですが、既に募集が終わってるとのことで内見ができず。募集が終わっているのであれば仕方のないことなのですが、その他の対応もどこか不安が残ることが多く帰りがけに他の不動産屋で同じ相談をしたら全てまだ募集中でした。結局他の不動産屋で内見、契約までしましたが、機会損失に直結するので教育、サポートをしっかりしていただいた方がいいかと思います。その他・人のスマホを勝手に触る・偶然だと思うが手がぶつかってきたのですがすいませんもなくスルー・SUUMOの情報にネット無料と書いてあり出力していただいた物件詳細には特に記載がなかったので聞いてみたらヘラヘラしながら嘘じゃないと思うんですけど、と。おそらく新人さんなので笑って誤魔化したくなる気持ちも分からなくはないのですが、最低限のマナーは守っていただきたいです。また担当の方から平日の15時ごろに着信がありもちろん仕事中のため出られなかったのですが、その後10分おきに4回ほど電話が来ました。こちらの都合は何も考えないし忙しいから出ないのにものすごい頻度でかけてくるのは全く顧客視点に立っているとは思えません。ちなみに急ぎの用かと折り返してみましたが電話の内容は全く緊急性のないものでした。エイブルさんはもっと新人の教育に力を入れた方がいいです。でないと本人たちが可哀想です。

最初の対応は良かったが、部屋のトラブルがあったときの電話対応がひどかった。住めば住むほど、この不動産にして良かったのかと不安に思う。浄水器の件で電話したものの、受け答えした人は、ほとんどの人が取り付けてないとの一点張り。何か解決策を提案できる脳みそを持ち合わせていないのだろうか。大学生ですら問題に対する解決策を立案できるのに対し、薄っぺらなトークしかできないのは致命的。1人そういう人がいたら他の人も当てはまるのではと思ってしまう。次に契約するときは、安易に決めず、よく考えて選ぼうと思う。

ご担当者様がとても話しやすく色々な情報をうかがえたのでよかったです

※契約直後に口コミしたので入居後改めて書き直しています。初めての一人暮らしで、とにかくぼったくられないように、損しないように…とかなり注意深く素人なりに調べて物件探しをしていました。エイブルさんで紹介していただいた物件を他社でも初期費用を相談したところ、結果エイブルさんが安かったので契約しました。（女子割が効く上に、不要なオプションは言ったらすんなり外していただきました。）契約前に納得いくまで気になったことをLINEで聞いて、不安を拭えた点が良かったです！退去時の対応はどうなるのか心配ではありますが、とても気に入った物件で新生活をスタートできて満足しています。ありがとうございました。

丁寧な対応で、いいお部屋が見つけることができました。色々なことを教えてくださって楽しくお部屋探しができたのがとても良かったです。

初めての賃貸で不安な事ばかりでしたがネットでも電話での対応もとても好感がもてました。

対応がスムーズでとても助かりました。

とても説明がわかりやすかった。

いい時は契約をする時だけ、親身に乗ってくれるも契約をする時だけ、いざ入居日に鍵をもらいに行った日に、あらかじめ時間を決め、予約もしてこちらが名乗っているにも関わらず、今日は 物件のご相談ですかと聞きやがったこれはないんじゃないの と一瞬凍りつきった感があります。 残念。

家賃についてなどご相談にのって頂き、良い物件が見つかってよかったです。ありがとうございました。

スムーズな対応でとてもわかりやすかったです。自分に合った物件を見つけることができたので満足しました。ありがとうございます。

西澤さんに非常に親身になって頂き、とてもスムーズに家を決めることが出来ました。元々考えていた物件も他の方のお申し込みが入ってしまい、私も悩んでいたのですが、とてもいい物件のご提案を頂き満足です。ありがとうございます！

優しく丁寧な対応有難うございました。良い物件に出会えました。

一つ一つの希望に丁寧に対応してくれて、部屋選びが迅速にできました。店員が優しく話しやすい方で、現地見学の際にも親しく真摯に相談に乗ってもらいました。初めての物件選びでしたが、不安なく引越しができました。

借りるときは良かったですが、退去のときは案内は最悪です。退去ハガキを店舗で書いて提出したのですが、保険会社への解約手続きなどの案内は無し。後日、保険会社から更新のハガキが届き解約できていないことが発覚。申込み用紙には変更がある際は電話するようにと記載があるからと、一切の謝りは無し。言葉で案内しないのであれば、最後のサービスの印象は最悪です。契約された皆さん、私のように泣き寝入りしないように、記載してある事にも注意してください。満期でなければ保険金が帰ってきます。とにかくサービスはダメ。大家さんにも鍵を返したときに、話をしましたが、大家さんが可哀想に思えることばかりでした。

接客が丁寧で、とても熱心に物件探しの相談に乗っていただけました。

丁寧な対応ありがとうございました。

無理な要望にも丁寧に対応してくれて、わからないことに対して調べてくれるなど親切に対応してくださり感謝しています！！私の条件に合うような手続きもしてくれるなど本当に良い担当者さんでした✨緊張もほぐれて楽しくお部屋探しできました☆ありがとうございました🎶

飛び込みで来店したにも関わらず、たくさんのわがままを言った中から気に入った物件を見つけて頂いてありがとうございました。横浜で新しく生活を始めるのが楽しみになると思います。ずっと笑顔で対応して頂き、とても気持ちが良かったです。

お兄さんの対応が良かったです。

対応がすごく良かったです。

親身になって対応してくれて良かったです。

土地に関する情報から、部屋の形・大きさと生活方法との対応など、細かく説明してくださりとても助かりました。

良い物件が見つかりました！

こちらで契約させていただいて約6年になります。当初若手だった担当の沖山さんも年数と共に、キャリアも積んで家と同様”味”がでてきてました。接客もそうですが、その後のアフターケアなどにも気をつかって頂いてすごく助かりました。これからも人に”笑顔”をし続けてもらえたら嬉しいです。頑張って下さい。

いい場所が見つかりました

店長さんと営業さんの飯山さんの接客対応に感動しました。店長さんからの電話でのサポート含め、現地で飯山さんと待ち合わせして案内してくれたのですが、とても丁寧に対応して頂き、スリッパの準備も暗い所を明るくするライトももってきてくれて、内覧がとてもしやすかったです。店舗での契約も、わざわざ店長さんが挨拶にきてくれて、優しい接客にとても感動しました。店長さん飯山さん本当にありがとうございました。今後、エイブルさんを色々な人に紹介したいと思いました。本当にありがとうございました。

担当の日留田さんには大変お世話になりました。こちらの急なお願いにも迅速な対応をしていただき、加えて丁寧な説明で、安心して契約をさせていただきました。すごく良い物件を提供していただきました。ありがとうございました。

初めての一人暮らしでの相談でしたが、快く対応して下さり、すぐ決まりました。とても親切でよかったです！

本当に最悪な数々の対応をさせられたので口コミさせて頂きました。最初に言っていた事とまるで違う金額を掲示されて余分に合計五万近く上乗せで取られてしまいました。その対応もずさんのもので、いくら言ってもたらい回しにされ、バイトの方へ対応させる始末。それでも物件は気に入っていたし、引越しの準備もしていたので、こちらが全て飲む形になり、最初に対応された方からは最後まで何の謝罪もなく、挙句にそちらのエイブルのミスで、引越し当日も南京錠の鍵が掛かったまま。雨の中３０分も待たされました。本当にこんな最悪な不動産屋があるんだ、、と驚いております。そちらのエイブルへ行こうとしてる方はやめておいた方が良いと思います。

色々難しい希望条件を出してしまいましたが、それらにあったとても素敵な物件を紹介していただけました。

他社見積り資料を提示して比較させていただきました。初期費用も他社の半額、希望物件を見つけるまでの時間も早く丁寧な対応をいただきました。ありがとうございました。

非常にスムーズに案内していただきました。

とても親切に対応していただき、直ぐ決めることができました！ありがとうございました！

婚約者と同棲する物件を探すため、飛び入りで入店したにも関わらず、親身に対応してくださりました。何度も候補となる物件を探して頂き、最終的に二人が満足する物件を見つけることができました。ありがとうございます。

条件にぴったりの物件を紹介してもらい、ありがとうございました。

無事に契約出来ました。こちらから何度も問合せなどの連絡をさせていただきましたが、丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。

手続きを大変丁寧、親身になって行って頂きました。契約の流れについてもしっかりと説明を受け、また営業の方の対応についても大変好感が持てました。

こちらの希望を組んだ物件の紹介をしていてただき、助かりました。説明も分かりやすくて、とても良かったです。

沖山さんに良いお部屋をご紹介いただきました。ありがとうございました。初ひとり暮らしを広い部屋でできて嬉しいです！

他社を3社回りましたがここのスタッフは親切、丁寧な接客でした。また物件の説明も解りやすく非常に満足出来ました！

親身になって相談に乗ってくれて助かりました！

とても親切丁寧に対応していただき、希望通りのお部屋が決まりました。ありがとうございました

内見する前はとても不安でしたが、話しやすく質問もしやすかったです。

丁寧に説明していただいたので気に入った物件が見つかりました。ありがとうございます。

親切で、丁寧な対応すごくよかったです。ここを選んで正解でした。

何度も物件を探し直してくれて、対応がとても良かった。いい物件を探せました。

良い物件を紹介してもらえました！

親切に対応していただきました

丁寧で親切でよかったです。

物件の説明がわかりやすかったです！話しやすい方で楽しく内見できました。

提示してくれる物件も合うものが多く、家賃発生の時期も交渉してもらえました！

初めてきたのですが希望通りのお部屋をスピーディーにご案内して貰えて内見もすぐに出来たのでとても良かったです。時間もそこまでとられませんでした！

良い物件を紹介していただきました。丁寧な対応をありがとうございました。

今までの引っ越しは全てエイブルを利用しており、今回も突然伺いましたが無事物件を決めることが出来ました。ありがとうございます。

当日の予約で来ました。よかったです。

ご対応が素晴らしい

丁寧な対応をしていただきました。

いい感じでした。

丁寧な対応をして頂きありがとうございました。

とても親身になってくださって、いい物件に出会えました。

いいお家を探せました！ありがとうこざいました！

親切に対応していただきました。

丁寧に対応していただきました。

担当の方が親切でイケメンでした

満足のいく物件を紹介いただきありがとうございました！

お世話になりました。ありがとうございます。

最初から最後まで親身になって相談に乗ってくださいました！

すごく良かったです。

親切な対応でした。ありがとうございました。

急な対応にも親切に対応してもらい、物件即決しました。

対応がとても丁寧でした。

対応がとても爽やかでした！

物件即決しました