鍵を渡す日にエイブル電気/ガスが間に合わずに契約できませんでしたと言われました。間に合わないから契約出来ないって言うのもいみがわかりません。契約出来ないのは仕方ないのでもっと早く言ってくれればうまく対応できたのにと思います。鍵受け取りの日に工事と引越しをする予定だったので大変でした。もちろんその日はガスも使えないので銭湯にいきました。契約するまでの対応は良かったです。

最悪の対応でした。管理会社と賃貸(エイブル)間のやり取りを正確に伝えて貰えず、引越し予定の組み直しやほか都合の調整に奔走させられました。申請の際には入居希望日を前倒ししないと申請できないと言われ、蓋を開けてみると元の入居予定日さえも確約できないという話でした。管理会社の担当者にも直接確認してみたところ、管理会社→賃貸(エイブル)へは情報は伝えていたものの、賃貸(エイブル)→我々客へは伝えられておらず、という実情でした。基本的な連絡も、我々客→賃貸(エイブル)へ確認してやっと教えて貰えるという形で、仲介業者とは？と思わざるを得ない対応でした。確かにエイブル担当者さん次第で変わるかもしれませんが、そのような可能性を加味した上で、エイブルさんを利用することを検討してみてください。

新規で契約した物件の住所を間違えて登録、伝えられていたので引越しの際の情報変更は全部やり直し。さらにそれを指摘していたはすが、2年後の契約更新手続きでも訂正されておらず、また同じやり取り。そもそも扱っている情報、しかも住所を間違えてるのも有り得ないし、それをそのままにして同じやり取りをさせられて、手間だけが増えて何も補償もない。仕事するならきちんと仕事しろ。

コールセンターを通して設備の不備を伝えたところ、不備箇所確認の業者が来て以降、二週間一切連絡がありません。入居時も設備の不備をこっちから連絡するまでで1ヶ月放置されました管理会社と言うより、ただの紹介業者ですね設備で不備が出ても許せる方心がとても広い方はここの支店がお勧めです7/13追記そろそろ1ヶ月経ちますが、いまだに連絡がありません。7/26追記テンプレコメントいただきましたけどまだご連絡いただいてませんよ？こちらからお伺い立てないと動けませんか？今度こそ大学との提携きられちゃいますよ。

学生の頃、ここで借りたアパートを1年で退去する際に敷金の返金求めたら、大家さんと直接交渉して下さいと言われたのを思い出した。大家に請求したら、とりあえず5千円返すと言われて、それっきりだった。無知な学生に付け込む商売を今もしていなければいいが。

この度、大学に入学する娘の部屋を探して頂きました。地方から探しにきていた為、土地勘がなく右も左も判らない中、親切に色々な事を教えて頂き助かりました。アットホームな感じで入居後も安心できそうです。ありがとうございました。

以前にこちらの店舗で仲介してもらい賃貸に住んでいましたが、解約時に担当が不在だと言われ引っ越した後も１ヶ月余分に家賃請求されました。家賃を払っている期間にも関わらず、すぐに次の入居者が決まっていて不信感しかありません。最低な会社です。それからエイブルは利用しないとこにしました。

電話対応も丁寧で、店舗ではこちらの質問にも親身に答えて頂き、信頼感がありました。契約内容も明朗でした。エイブルさんのHPに出ていない他社の物件も見せて頂けました。(物件によっては、仲介や内見できないものもありましたが)清掃や鍵交換、家賃の支払いシステム等で初期費用がかかりますが、常識の範囲内でしたので納得の上で契約しました。ほかの仲介業者で探していたのですが、電話では名乗らないし物件の間取りや住所がHPに出ているものと違っていたりして困っておりました。入居後のトラブル対応やサポートのことなども考えて、信頼できそうなエイブルさんで契約しようと思いました。はじめからエイブルさんにすれば良かったです。

自分の条件に合う物件を親切に探して下さり、良い物件と巡り合うことができました。

合うところをスピーディーに探してくれて助かりました！引っ越しの度にお世話になってます。大屋さんとも仲良くしていて交渉してくれたり、他にどんな年齢層が入っているのかもリサーチしてくれたり、安心感がありました。

相談や疑問に真摯に答えて頂き、安心して物件を決めることができました。

親切に対応して頂きありがとうございます！いい物件で満足です❗️

担当の方がとても良い方で、見学から鍵の引き渡しまでとても良いご対応を受けました。次の機会も是非ともこちらの店舗にお世話になりたいと思いました。

土屋だか土何とかって担当者の名前忘れちゃいましたが、先日電話して口頭で条件を言ってとりあえず物件が何件あるか知りたいから教えて下さいと伝えたんですが調べて後で折り返し電話いれますと言われ番号もお伝えしたのですが折り返しも何もなし。違う不動産屋に聞いたら一概にわ言えないけどエイブルわ家賃低めの人わ利益にならないからそうゆう扱いが多いと聞きました。もう二度と使いません。

今回息子の部屋探しで初めてご利用させていただきました。遠方から来たため大学に入学して一人暮らしするにも土地勘がありませんでしたが物件の良しあしだけでなく近隣環境含め紹介いただき安心して決めることができました。ありがとうございました。入居してから何かあった際にはよろしくお願いいたします。

以前の話ですが、退去後に敷金の返却確認をしたら、電話口で「そんなもの返せるわけがない。寧ろ足が出ていて追加請求だってある」と横柄な態度で一蹴され大変不快でした。アパート名すら聞かず何を判断したのか。学生相手だと舐めてかかられた印象。大学はこんな悪徳不動産に斡旋依頼しないでほしい。その後大和リビングやタイセイハウジーなどの物件に住みましたが、いずれも敷金はしっかり戻ってきました。以来エイブルは絶対に使っていません。数ある不動産会社の中でも最悪の会社。敷金は返らないと思ってください。

初めての一人暮らしでしかも福岡からの引越しで不安でしたが担当していただいた後藤さんや店長さんに丁寧に説明していただき、新築のマンションで希望に合ったお部屋を探していてもらえてよかったです。大学までも通い」やすいし、海の公園にも歩いて行けてうれしいです。いいお部屋を探してもらいありがとうございました！

今回で同店舗の利用は２回目になるのですが、いずれも希望に合うお部屋を見つけて頂き、本当に感謝しています。２回目もこちらからの細かい要望に応えて頂き、ありがとうございました。また機会がございましたら、利用させて頂きたいと思います。

雨の中、親切に案内してもらいました。また、機会があれば利用したい。ありがとうございました。

スタッフの皆様とても爽やかで丁寧に親切に対応していただきました！とてもいい物件も見つかり、来てよかったなあと本当に思います！これからもなにかあればよろしくお願いします。

物件を紹介して頂いた、担当の阿部さんには当日訪問に関わらず希望物件の内覧まですぐに対応してくれました。そのおかげですぐに契約もさせて頂きました。今回の対応ありがとうございました。

車を持っているので、物件の周りの状況を事前に電話で確認して、物件を見せていただきました。実際に見てみると、物件に行くまでの道が車が通れなかったり、バイクもままならない坂道でした。事前に電話で車種までお伝えして確認したのに、話にならない道路でした。それなら見る必要がなく、時間の無駄でした。しかも難しいと分かったら営業マンの態度が、かなり悪く、最後にこちらは会釈をしたのに、営業マンは無視(´⊙ω⊙`)笑える程態度が悪かったです。他の用事を削って見に行った物件だったので、すごく腹が立ちました。炎天下の中遠いのに行きましたが、何のために行ったのか。本当に腹立たしいです。

気になるお部屋があり内見をお願いしましたが、担当の営業の対応に辟易しました。７月の閑散期であるにも関わらずに「３日後には無くなる」「来週には他の人にとられる」等々、行く部屋ごとに煽られ焦らす会社でした。他の部屋も見てから検討したいと伝えても聞く耳持たずで、とりあえず契約取れればいいという信用に値しないお店です

突然の来店にも嫌な顔をせずに丁寧に対応してくださり安心して物件管理をお願い出来そうです！

苦情相談してもまともに取り合ってもらえなかったです。敷金精算書も未だ届いておらず対応が遅いと感じました。オーナー様には誠意ある対応をしていただきました。ありがとうございました。

納得のいく部屋探しが出来ました。担当の方も丁寧な接客で好感が持てます！

他社扱いの物件についてお願いしましたが、迅速丁寧に対応していただきました。

不動産オーナーで以前こちらで管理をお願いしておりました。一言で言うと杜撰。安心して大切な不動産管理をお任せできる会社ではありません。もう少し、真摯にお仕事をされてはいかがでしょうか？

自身の希望通りの部屋が見つかり良かったです。

ご対応を柔軟にしていただき、契約までスムーズに進めて頂く事が出来ました。

仲介手数料半額というところにひかれて利用しましたが、いろいろな理由をつけてお金を請求してくるので結局のところ他の不動産屋以上にお金がかかります。仲介料が安い分、物件の質もあまり良くなく、預けた敷金も返って来ませんでした（敷金以上の退去費の請求書が送られてきましたが）。アパート探しの時は初期費用を安くしたいと考えてしまいがちですが、一度他の不動産屋さんをまわって、合計額を比べてから決めたほうがいいです。おそらく金額は同じでも、質のいい物件を紹介してもらえるはずです。契約内容も明解ではなく、利用者を故意に欺こうとしているのでは？と思うようなこともしてくるので、あまり気持ち良い不動産屋ではありません。

とても親切に対応してくれました。あせる事なく落ち着いて選ぶ事が出来て良かったです。

柔軟な対応

どのスタッフの方も丁寧で、感じがよかったです。また利用したいです。

親身になってくださって非常に安心感のある接客に助かりました。

丁寧な対応をして頂き、とても好感を抱きました❗

すぐにいい物件が決まり本当に助かりました！

すぐに自分の希望の部屋が見つかった

家が直ぐに決まりよかったです。

その日に入った新人さんが担当で、何も分かってないようでした。

丁寧な対応で手続きをしてもらえました。