担当してくれた大橋さんはいつも冷静で淡々と的確に対応してくれました。おかげさまで他の不動産会社よりも安く契約できました。まだ、新居には住んでいないので、新居のことはわかりませんが、ここまでの対応で不満は一切ございません！感謝します。今後ともよろしくお願いします。

初期費用をかなり抑えて頂いたにもかかわらず、丁寧で迅速な対応と物件の詳細情報などを都度スピーディーな返答をして頂いてとても気持ちの良いお取引ができました。またご利用させて頂く機会がございましたらこちらにお願いしようと思います。ありがとうございました。

投稿者と本名は異なりますが、離婚を理由に物件を探してました。ご担当者が丁寧かつ迅速にご対応くださって、非常に助かりました。本当に満足してます。また、お願いしたいと思いました。

連絡が丁寧かつ早く、スムーズに賃貸契約まで至ることができました。その上、見積もりも魅力的な価格でしたので非常に満足しております。次に引っ越しする際も利用させて頂こうと思います。ご対応ありがとうございました！

全てメール、郵送対応して頂け一度も店舗にお伺いすることはなく非常にスムーズにやりとりできました。内見は他の会社でする必要がありますが、その分仲介手数料や初期費用の割引があり、他の物件を提案されることもないので、希望の物件が決まっている人はオススメです。

担当者の方にはとても丁寧かつ迅速に対応していただけました。

同業他社さんより、圧倒的に初期費用が安かったです、レスポンスの良い対応で、担当者の方が不在でも変わりの方が親切に対応してくださいました、希望の物件が決まっている方は、一度　インディックスホームさんにお問い合わせすることをお勧め致します。

訪問なく物件の仲介をして頂けるのですが、コロナ禍でもあり営業の方と会わないで契約ができる事も良いですが、その他にも他社よりもメリットが十分あるので契約者側としても非常に良い会社かと思い高評価です。またご担当頂いた方が、とてもレスポンスが早く（１時間以内には必ず返事がきます。）、かつ丁寧で、かつ説明もポイントを絞って分かり安いので、他社の中途半端な営業の方に物件紹介から契約まで担当されるよりはとても良いなと感じました。とてもお勧めですし、機会があれば是非また使いたいなと感じました。

短い時間の中で契約まで迅速に対応頂けたことは感謝しております。しかしながらこちらからのメールに対するレスポンスがないこと、見積と正式な契約金が大幅に変動したことに対し自然な差異であると素人では理解し難い返答であったこと。契約に至るまで不備が多く、これから住居するに大変不愉快な思いでした。今後また他のお客様て同じようなことが起こらないよう徹底していただきたい。

自社からの紹介はしない、なぜなら持ち込み物件（客側からすみたい物件を仲介に持ち込むこと）の方が満足度と成約率が高いことを知っているから。とのこと。非常にスピーディーで安い。対応も非常によく、今のところ好感です。（契約直前）ただ、顔が見えない中でのやり取りで結構な個人情報を渡すことになり若干不安です。他の方の口コミを見て一定の安心はしていますが、そう言う意味で★-1です。

問い合わせの段階から親身に対応していただきました。メールの返信も早く、やり取りもスムーズでした！不満なことは一切なく、最初から最後まで対応いただけて、非常に満足度が高かったです。知人にも勧めたいです。

メールでの対応であったが、返信も早く不自由なく進めることができた。気になる点などにも丁寧に教えて頂き、管理会社との交渉などもやって頂けた。柔軟且つ早い対応であること、お得な内容であることなど非常に良い。また引っ越しをすることがあれば利用したい。

仲介手数料無料だけでなく、それ以外にも初期費用を抑えることができ大変助かりました。いつご連絡してもすぐに対応いただけた点も、とても安心してお任せすることができました。

内見済みの物件を仲介手数料無料＋割引で仲介してもらえる。話が早くてありがたい。やりとりも基本メールで、契約書署名のときだけ店舗に赴いた。郵送でも可能とのことでした。

他社さんより大分お安く希望の物件を契約することができました。オンラインで全て完結しましたが、迅速に返信いただいたり、対応もとても丁寧でした。こちらで進められて良かったです。ありがとうございました！

非常に迅速な対応をしていただきました。費用も抑えることができ、大満足です。右から左に流すだけの業者ではなく、きちんとこちらの不安点を聞いてくれたり、金額や契約内容など後々もめそうな所を丁寧に説明いただきました。友人を紹介したいいい会社です。

確かに初期費用は安いです。ただ、本来任意で加入できる24時間サポートや指定された火災保険会社以外への加入を受付ておりません。皆さん、ここの不動産には関わらず契約する／しないは借主の自由ですよ。独占禁止法により強制加入は禁止されております。お部屋探しの皆さん、契約前に借主の権利や法律をちゃんと理解しぼったくられない様お金を大切にしましょう。When renting an apartment, be sure to understand the system and renters rights.If a real estate company forces you to sign 24 hour support, and/or join real estate company-specified fire insurance,they are a scam. You as the borrower have freedom to sign these, and if forced is a violation of the Anti-Monopolization Act.(Fire insurance is mandatory, but you have the freedom to choose a company yourself)

初めての賃貸契約を一度も店頭に行かず、オンラインのみで問題なく完了しました。ご担当者様の対応は丁寧で迅速（人気物件を確保できた）、費用は他社より断然お得（私はほぼ半額）です。物件提案型ではありませんが、物件についての相談はしっかり乗ってくれます。こういう不動産屋さんを待っていました。次の機会にもお願いします。

他社と比較し仲介料が格安なこと、説明がしっかりしており、スムーズな対応をしていただいたことにとても満足しております。不明点や相談にも親身にのっていただけ、利用することをオススメします。

初期費用が安い上に、担当頂いた菊池さんの対応も非常に丁寧でした。次の引越しも使わせてもらうと思います。

希望の物件をお安く契約させていただきました。契約までは、メールにてやり取りさせていただいていたのですが、とても迅速に対応してくださり、円滑に手続きを進めることができました。契約書を作成する際は、契約内容を分かりやすく、かつポイントを押さえて説明してくださりました。とても満足しております。また機会がありましたら是非ともよろしくお願いいたします。

最初から値引きできるところが明確になっており(追加で値引き交渉は難しい)わかりやすかった。他で見るより初期費用がとても安くなって満足。不要なオプション斡旋もありません。

今回で２回目の契約になりましたが、毎回対応が早く、いつも丁寧で、とても安心出来ます。色々と不動産屋さんへ足を運びましたが、他に比べて格段に初期費用をおさえられます。また機会があればお願いしたいと思います。

礼金がなく、＋αの割引もあるとのことでお願いしました。結果、大満足でした。安さによる不安がありましたが、担当の大久保さんには非常にマメに丁寧に連絡いただき、安心して契約できました。今後も転居の際にはお願いさせていただこうと思います。

他の不動産屋さんで物件を決めていたが、仲介手数料がこちらではかからないということを発見し連絡をしてみた。手数料無料だと対応に多少は問題があるかなと思っていたが、全く違った！スタッフの対応は皆さん素晴らしく、ご担当頂いた松本さんは本当にレスポンスが早く且つ丁寧で感動した。契約で訪問した時にご説明頂いた大久保さんも、細かいことまで丁寧に対応して頂いた。数多くの不動産屋さんとやりとりしたが、手数料無料ということより対応の素晴らしさが従来の不動産屋さんとは歴然の差だった。次の引っ越しの時もこちらに是非お願いしたいと思う。

希望の物件に仲介手数料なしで住めるということで、お願いしました。サービスは他の不動産会社と変わらず、担当の大久保さんはこまめに連絡もしていただけたので安心でしたし、むしろ不動産会社に行く手間が省けたので、非常に良かったです。また利用したいと思います。

インターネットで仲介手数料の安さを拝見し、結果、インデックスホームにて契約を決めました。賃貸契約後についても、私が不安に思ったこと対して、とても親切に回答してくださり大変助かりました！！

大手物件情報サイトに掲載の物件を仲介料手数料無料や半分にしてもらえることができるので、初期費用をなるべく抑えたい方は一度問い合わせしてみることをオススメします。体格の良い社員さんが多くハツラツで優しいです。

契約時とそれ以降の対応が非常に雑でした。仲介料とります

部屋探し・引っ越しにお金をかけたくない人に必見。従来の不動産屋の先を超えたシステムです。

とても良心的。